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Golden Coast Holiday Village

Voyageur (883)
Chambre et suite (172)
Piscine et plage (41)

À propos

No 8 de 16 hébergements spécialisés à Woolacombe
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Wi-Fi dans les aires communes
Piscine
Piscine intérieure
Bar/bar d'ambiance
Terrain de golf
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux de compagnie
Internet en supplément
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Déjeuner offert
Service de navette
Hôtel non-fumeurs
Buanderie libre-service
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Les caractéristiques de la chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Cuisinette
Four à micro-ondes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Famille
3 336Avis
54Foire aux questions
0Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 1 224
  • 1 046
  • 523
  • 268
  • 290
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Nous y avons séjourné 2 semaines du 5 au 19 juillet avec 3 enfants, dont 2 de 13 et 14 ans. C'est pour ces derniers que nous avions choisi ce village car la brochure promettait un "Extreme Teen Club", sans préciser de dates : or à cette période, il n'y avait pas de Teen Club !!! D'où, grosse déception. La seconde déception est venue d'internet : là encore, malgré ce qu'annonce la brochure il n'y avait pas de signal dans l'appartement et la connexion autour du pôle d'animation était difficile, rare et lente, permettant au mieux de lire quelques mails sans images ... Ces deux inconvénients majeurs sont d'autant plus regrettables que le village est bien situé, la région est magnifique,notre lodge était grand et confortable, au calme.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Réponse de la part de Woolacombe_Bay, Director of Sales chez Golden Coast Holiday Village
Réponse envoyée 23 juill. 2014
Nous vous remercions pour votre commentaire sur Golden Coast et nous esperons que vos vacances ont bien meriter le voyage de la France. Nous sommes contents que vous avez apprecie votre hergement et la belle region ou nous sommes situes. Notre club d'enfants Extreme Teen Club s'effectue pendant les week-ends les samedis, dimanches et mardis, mais a cette periode de l'annee les ecoles anglaises sont encore en classe donc il n'y avait tres peu de teenagers sur nos parcs. Notre connexion internet sans fil est malheuresement parfois lente a propos de notre location rurale. Nous attendons la mise en place d'une connexion plus vite que le gouvernment a promis au mois de mai. Nous sommes surs que quand cette service est en ligne nous pouvons offrir a nos clients une meilleure service. En attendant de vous revoir sur un des nos parc bientot. Aidan Glover - Directeur du Parc
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Nous sommes allés là-bas du 29.08.08 au 01.09.08 Je ne recommande cet endroit à personne ! J’ai envoyé un fax directement là-bas pour me plaindre, ainsi qu’au gens qui décernent le prix du tourisme dans le sud-ouest (South West Tourism Awards), dont ils prétendent avec reçu une distinction. Voici les problèmes que nous avons eu, et ils semblent que d’autres aient eu les mêmes : je regrette de ne pas avoir fait un tour ici avant de réserver ! 1. Nous sommes arrivés vers 17H30 le vendredi 29, nous avons été envoyé à l'emplacement 70, mais il était complètement inondé, avec une boue épaisse qui avait été remuée par les roues d’une caravane, c’était impossible d’y planter une tente. 2. On nous a ensuite proposé le 61 que nous avions repéré au début et qui semblait être convenable, avec surtout de l’herbe. Nous avons passé plus d’une heure et demi à essayer de planter notre tente, mais le sol était plein de pierres, nous avons abîmé 70% de nos sardines en essayant de les planter. Nous avons persévéré parce qu’on nous avait dit qu’il n’y avait plus que cet endroit de libre, et un autre, le 98. Quand nous sommes allés au 98, il était pris. Nous sommes retournés à la réception pour voir si on pouvait trouver une autre option, un bungalow par exemple, c’était ça ou rouler pendant 5 heures pour rentrer à la maison ! Le responsable a vérifié notre réservation et découvert qu’on nous avait proposé des endroits pour caravanes et pas pour des tentes, d’où les ennuis. Il nous a donné l'emplacement 3. 3. Il était près de l’entrée principale, et les voitures qui prenaient la route pour un circuit automobile la nuit nous ont fait beaucoup souffrir, alors qu’on nous avait assuré que ce n’entamerait pas notre tranquillité ! Ça nous a tenu éveillé ou réveillé le cas échéant. 4. Même après fermeture du centre de divertissement, des résidents du site persistaient à chanter et à crier jusqu’à tard dans la nuit. Personne pour les arrêter, ça nous a vraiment gêné et réveillé fréquemment. 5. Les toilettes : chez les femmes, deux des six cabines fermaient a clé, deux sur 5 chez les hommes. 6. Les toilettes tombaient sans arrêt en panne de papier. 7. L’une des cabines chez les hommes était bouchée en permanence. 8. Il n’y a jamais eu de savon, ni chez les hommes, ni chez les femmes. 9. Les éviers pour la vaisselle n’étaient jamais nettoyés, et des restes de nourriture sont restés dans l’un deux pendant tout le séjour. 10. Il y avait de la moisissure entre les carreaux et dans les angles dans les douches. 11. L’eau ne s’évacuait pas bien. 12. Nous n’avons pas pu planter notre tente avant 21H le 1er soir, donc nous n’avions pas d’autre choix que d’aller au bar / restaurant pour manger. La nourriture était de qualité exceptionnellement mauvaise, et le poisson que j’ai mangé était plein d’eau et mal cuit. 13. Il n’y avait pas de choix plus sains, pas de salade, pas de pomme de terre, pas de mayonnaise Light. 14. On ne nous a pas donné d’assiettes pour manger au bar, nous avons dû manger dans des boîtes à emporter. 15. Je n’ai pas vu les cuisiniers porter de chapeau, ce qui est une obligation du ministère de la santé. 16. Ils étaient tous en jean, tee-shirts et baskets (sauf un) et au moins l’un d’entre eux n’avait pas la moindre idée de qu’il était entrain de faire. 17. Il n’y avait jamais aucun membre du personnel dans les environs, ne serait-ce que pour demander aux enfants ne pas sauter, courir et faire des bombes dans la piscine intérieure. 18. Les cabines des vestiaires étaient mixtes, et sur 6 ou 7 il n’y en avait que 3 qui fermaient à clé. 19. Aucun personnel la nuit pour gérer les conducteurs de voiture ou les gens éméchés. 20. Quand nous sommes allés au Old Mill Pub pour le dîner dimanche, soir il n’y avait plus de barbecue, et ce n’était indiqué absolument nulle part. 21. La qualité de la nourriture au Old Mill pub était vraiment mauvaise, seul le plat de mon mari était acceptable, et encore une fois pas d’option saine sur le menu, ni salade ni mayonnaise light. L’œuf dans mon assiette était dur, et personne ne m’avit demandé quelle cuisson je voulais. 22. Les desserts n’étaient clairement pas faits maisons ! Pourtant le pub annonce des plats « faits maison ». 23. J’ai commandé un verre de vin rouge car j’avais vu des bouteilles de qualité sur les étagères, mais ils m’ont tout de suite servi leur vin en cubi, je n’ai même pas eu le choix. 24. La salle des machines à sous : aucun membre du personnel ne pouvait régler le moindre problème, plusieurs des machines étaient bouchées par des pièces, et les enfants y perdaient leur argent. Les machines pour faire de la monnaie étaient souvent hors-service. Quelques-unes des machines (Jurassic Park par exemple), étaient très mal entretenues, avec des pistolets mal alignés, des gâchettes cassées, etc. 25. Les piscines du Golden Bowl faisaient partie du complexe, et nous avons été très étonnés de devoir payer pour les utiliser, nous pensions au moins que nous aurions une session gratuite en tant que clients, quitte à devoir payer pour les suivantes. 26. Les divertissements auxquels nous étions soumis étaient douloureux. 27. La piscine extérieure ne pouvait pas vraiment être propre puisque nous ne l’avons jamais vue couverte correctement et les canards y passaient énormément de temps. 28. La réception, la salle des machines à sous et tout autre espace public était sale et couvert de tapis très fatigués. J’ai demandé un remboursement complet au grand minimum, y compris du coût du trajet pour que l’on puisse partir à nouveau, mais pas sur la baie de Woolacombe. Woolacombe elle-même est un endroit magnifique, mais ce lieu laisse tellement à désirer qu’il nuit à l’image du coin.
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Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Ma famille a adoré cet hôtel. La chambre était bien pour le prix. Il y avait tant de choix d'activités en parc, en plus de l'accès à toutes les installations sur les 3 autres parcs. Les piscines et les vestiaires propres et bien rangées. Les animations du soir étaient excellents, l'équipe d'animation était très talentueux et enthousiaste. Nous y retournerons certainement.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
On a vraiment apprécié notre court séjour ce n'était pas assez long. Nous avons séjourné dans un appartement Silver, c'était exactement ce que les photos avaient l'air bien alors que j'avais réservé très propre et il y avait tout ce dont nous avions besoin pour deux adultes et deux enfants. Il nous a fallu environ 2 minutes pour avoir notre chambre tout de suite sans problème et notre chambre était prête très tôt, ce qui était agréable. Les piscines étaient bien et propres. nous avons profité de la piscine, la baie de Woolacombe notre enfant de 6 ans a adoré. La nourriture et les boissons sont très chers, mais nous n'avons mangé qu'une seule fois dans cet hôtel et que le manger soit fait nous-mêmes et nous avons eu un excellent repas dans un pub local de Morthoe. Nos filles ont adoré le club pour enfants Billy particulièrement Betty et et ils ne voulaient pas retourner à la maison. J'y retournerais sans hésiter dans le futur
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Un super hôtel il y a plein de place et elles sont bien équipées et propres. A seulement quelques petites choses qui n'allaient pas tenu grille-pain moent actionner et il n'y avait pas de miroir chambre principale et j'allais oublier, pas l'habitude d'un téléviseur. Les lieux étaient propres et que le temps n'était pas de la partie il y a beaucoup de choses à faire. Nous n'avons pas pu l'utiliser les piscines ou surfer sur piscine et je n'ai pas réussi à faire du bowling mais ils avaient l'air très bien. Les employés avaient tous l'air sympa et serviable et l'équipe d'animation était géniale et j'ai bien aimé leur montrer's. Nous avons mangé à l'extérieur plusieurs fois sur place et la nourriture était bonne mais un peu chère, les prix du bar. The Old Mill est parfait pour prendre un bon repas, et une boutique sur place est bien approvisionnée et pas trop chère pour ce qu'on en attend. Nous avons séjourné dans quelques John Fowler sur les dernières années et je peux dire que le Golden Coast (Woolacombe Bay Holiday aux parcs) est beaucoup, beaucoup mieux que les et je pense y revenir à Golden Coast'.
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AUTRES NOMS
golden coast holiday village hotel woolacombe
EMPLACEMENT
Royaume-UniAngleterreWoolacombe
NOMBRE DE CHAMBRES
342
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