Le barman Penny Lane m'a parlé du menu pour que je puisse le rendre végétalien. C'était un menu limité mais j'ai vraiment apprécié qu'elle prenne le temps de trouver quelque chose que je pouvais manger sans quitter l'hôtel après un long trajet en voiture. J'ai oublié ma carte de crédit et la femme de la réception est venue me la donner. Ils obtiennent 10 étoiles !
L'hôtel est agréable. Le problème est de savoir comment est géré. Liste des problèmes 1 . Le personnel du hall n'est pas professionnel et n'est pas serviable. Ils nous ont dit le petit-déjeuner jusqu'à dix heures sans mentionner que le week-end. Le lundi surprise. . . Petit déjeuner jusqu'à 9h. Chaque fois que vous demandez quelque chose, ils semblent ennuyés et dérangés, répondant pendant qu'ils regardent leur propre mobile. 2 . Qualité du petit déjeuner : pire que médiocre. Juste pour mentionner. . . Yogourt un seul goût. Si vous n'aimez pas les baies rouges. . . . Presque pas de sucreries. Choix très limité de quoi que ce soit. 3 . Situation : A 20 minutes du centre ville en traversant un parking et un pont sous le soleil d'Afrique. Vous arrivez en centre-ville fondu. 4 . Chambre du premier jour non faite. J'ai pensé à une erreur. Deuxième jour pareil. J'ai demandé des explications, la réponse a été. . . En raison de covid, nous réparons la chambre uniquement sur demande spéciale. . . personne ne nous l'a dit avant [personne ne porte de masque, pas de distance sociale. . . Covid c'est seulement pour ne pas faire la chambre]. Nous sommes donc restés à l'hôtel et j'ai fait mon lit toute seule. 5 . Le bar du hall ferme à 21h00. Incroyable 6 . Dans le hall, le soir, beaucoup de gens du personnel de l'hôtel mangeant des nouilles et du poulet allongés sur les canapés tout en rechargeant des mobiles [pas vraiment élégants] Le pire hôtel visité aux États-Unis jusqu'à présent, et je suis assez voyageur. Dommage car la chambre était assez incroyable, immense et confortable.…
J'ai demandé un départ tardif à la dernière minute sans réaliser que le départ était à 11h. Heather a fait des pieds et des mains pour m'aider à obtenir un départ tardif afin que je ne sois pas coincé avant 6 heures en attendant mon vol. Elle a fait un travail incroyable en m'aidant et j'apprécie vraiment ses efforts et son travail acharné. Merci d'avoir rendu mon voyage et de rester incroyable!
Heather était géniale très sympathique. Les chambres étaient super, propres, le petit déjeuner était génial, nous avions la vue parfaite sur la ville. Je recommande vivement une vue magnifique et n'oublions pas que les Giants ont gagné 21 à 20. Aller grand bleu ? ?
Excellent service et très serviable lors de l'enregistrement. Heather a été très courtoise pour expliquer les équipements et les services de l'hôtel. Très pratique pour le stade nissan. Littéralement de l'autre côté de la rue.
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