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4R Gran Regina

Résumé
  • Excellent27%
  • Très bien36%
  • Moyen22%
  • Médiocre10%
  • Horrible5%
  • 7 oct. 2018
    “Très moyen..”
  • 21 août 2018
    “On y est presque pour le 4*...”
Joan Fuster, 3, 43840 Salou Espagne Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
COMMODITÉS
Wi-Fi gratuit
Buffet de déjeuner
Climatisation
Piscine
Chambres non-fumeurs
Restaurant
Suites
Hébergement 4 étoiles
À propos
Catégorie d’hôtel
Commodités de l'hôtel
CARACTÉRISTIQUES DE L'HÔTEL
Piscine
Restaurant
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/lounge
Spa
Accessible en fauteuil roulant
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Climatisation
Personnel polyglotte
Piscine chauffée
Piscine extérieure
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Sur le front de mer
Service en chambre
Stationnement gratuit
Déjeuner compris
Style d'hôtel
Spa
,
À la plage
,
Luxe
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Catégorie d’hôtel
Style d'hôtel
Spa
,
À la plage
,
Luxe
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs, Chambres familiales, Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Nombre de chambres
294
Fourchette de prix
55 $ US - 216 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
alias
Regina Gran Salou
,
Regina Gran Hotel Salou
,
Salou Regina Gran Hotel
Lieu
Espagne > Catalogne > Province of Tarragona > Costa Dorada > Salou
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Avis et plus encore
1 193avis
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415Q+R
22conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 319
  • 420
  • 267
  • 123
  • 64
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
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Pour avoir fait quelques hôtels dans le coin, déception pour le Gran Regina.
Chambre correcte, salle de bains suffisamment spacieuse (douche à l'italienne), balcon sympa. Mais la literie est peu confortable (surtout les oreillers).
Le "pub irlandais" n'est en fait qu'une salle
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Un vrai bon 4 étoiles, chambre spacieuse mais tous les accès de l'hotel sont en supplément. La piscine intérieure est bien petite, le jacuzzi ne fonctionne pas ainsi que le bain turc. La nourriture n'est pas assez varié quant on séjourne assez longtemps.
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Réponse de la part de Katia_4RHotels, Customer Service chez 4R Gran Regina
Réponse envoyée 20 sept. 2018
Cher 402laurencep, Merci de partager vos impressions sur notre 4R Gran Regina. Nous sommes désolés que nous n’ayons pas pu être à la hauteur de vos attentes. Votre opinion est très importante pour nous car elle va nous aider à progresser et à atteindre notre objectif : la satisfaction des clients et que leur séjour soit une réussite. Nous regrettons sincèrement le fait que vous n'ayez pas été convaincu par l'ensemble de nos prestations et que vous n'avez pas apprécié notre SPA. Nous espérons malgré tout vous avoir de nouveau parmi nous pour vos prochaines vacances. Cordialement, Katya, Customer service, 4RHotels.
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Nous étions déjà venus il y a 6 ans et on peut dire que cet hotel a fait beaucoup d'efforts depuis... la restauration en 1er lieu serveurs assez sympathiques souriants et bilingues (appréciable). On devrait trouver notre bonheur sur les plats (même ceux qui sont difficiles). Asse
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Excellent accueil, bien situé et très bon rapport qualité prix. L'hôtel dispose de chambre spacieuse, avec terrasse....très bien!
La piscine est très grande, animations toute la journée, salle de sport digne d'un bon club, massages, jaccuzi, spa.....
Restauration, petit déje
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Réponse de la part de Katia_4RHotels, Customer Service chez 4R Gran Regina
Réponse envoyée 14 août 2018
Cher romudu83, Merci d'avoir publié votre commentaire sur TripAdvisor suite à votre séjour au 4R Gran Regina. Nous sommes ravis d'avoir couvert leurs attentes et qui a bénéficié de nos services et nos installations. Nous vous remercions de votre confiance et nous espérons vous accueillir encore de nombreuses fois dans notre hôtel. Cordialement, Katya, servicio de Atención al Cliente,4RHotels.
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Chambre confortable mais le.menage laisse a desirer..en arrivant la porte du.balcon ne fermer pas deux jours.pour la.reparer ..
Nourriture vraiment limite toujours pareil et aucun gout ..
Salle de restauration.idem.petite bruyante et personnel pas aimable !
A la reception pas.un
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Réponse de la part de Katia_4RHotels, Customer Service chez 4R Gran Regina
Réponse envoyée 14 juin 2018
Chère Paloma P, Merci de partager vos impressions sur notre 4R Gran Regina. Nous sommes désolés que nous n’ayons pas pu être à la hauteur de vos attentes. Je lis vos commentaires et il me semble que vous décrivez un autre établissement. Notre restaurant est très spacieux, la variété et la qualité de la nourriture et la gentillesse du personnel multilingue sont déclarées par de nombreux utilisateurs de ce site. Le regium Spa n'est pas seulement une piscine intérieure, mais gymnase, piscine, jacuzzi, sauna, des cours collectifs. Il a un coût de seulement 6 euros par jour. Nous travaillons tous pour fournir un service impeccable à tous nos clients et je regrette de lire qu'à cette occasion nous n'avons pas atteint notre objectif. Je demande des excuses pour la gêne occasionnée en espérant que nous aurons une autre chance de pouvoir vous démontrer que nous sommes capables de vous fournir un excellent service. Cordialement.
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurChambre et suiteSalle à manger Piscine et plageZones familiale et aires de jeuCentre d'affaires et salles pour événements
Photo professionnelle réservée à TripAdvisor4R Gran Regina
The Suite at the 4R Regina Gran Hotel
Photo professionnelle réservée à TripAdvisor4R Gran Regina
The Standard Room at the 4R Regina Gran Hotel
Photo professionnelle réservée à TripAdvisor4R Gran Regina
The Junior Suite at the 4R Regina Gran Hotel
Photo professionnelle réservée à TripAdvisor4R Gran Regina
The Double Room with Handicap Accesibility at the 4R Regina Gran Hotel
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Bonjour, Nous avons réservé du 16 au 23 avril en suite junior alors que j'aurai aimé une suite puisque je pensais que le salon était séparé. Comment peut-on changer et quel prix en plus ? De plus, peut-on changer de formule car nous pensions être en all inclusive car les enfants mangent à des horaires différents et consomment beaucoup d'eau et nous sommes finalement en pension complète ? Combien cela coûterait le changement et comment faire ? Merci d'avance
Bonjour, S'il vous plaît contacter le Departament de réservation pour demander un changement à une Suite, cela dépend de la disponibilité. L'hôtel ne propose pas tout compris à ce moment (disponible à partir de 1/05 à 31/10) Cordialement
0 vote
Bonjour, Je pensais avoir réservé en all inclusive et me rends compte que je suis en pension complète. J'aurai aimé savoir comment on pouvait passer en all inclusive et combien cela coûterait. En effet, c'est surtout pour deux enfants en bas âge qui consomme de l'eau et doivent prendre un goûter matin et un après-midi. Concernant la piscine, c'est 6 euros par jour et par personne ? Merci beaucoup d'avance
Bonjour, Le prix tout compris dépend des dates. Oui, la piscine est de 6 euros par personne. Cordialement
0 vote
Bonjour, Nous venons en avril en Allemagne inclusive avec un bébé d'un an et j'ai donc plusieurs questions. La piscine extérieure est elle chauffée ? Le linge de lit et serviettes de douche sont ils bien présents ? Et l'hôtel distribue-til en plus pour la piscine ? L'eau minérale peut elle être consommée gratuitement en dehors des repas en All inclusive? Y a-t-il des chaises hautes pour les repas bébé ? Quels sont les horaires des repas (pour savoir si cela va avec les horaires du bébé) Combien coûte un lit parapluie pour 7 nuits? Et comment peut-on le réserver à l'avance ? Merci d'avance Cordialement
Tout d’abord nous vous remercions d’avoir choisi notre hôtel, alors concernant vos questions sur la piscine extérieure, alors la réponse est non mais c’est pour cette raison que nous disposons d’une piscine climatisé qui vous sera facturé comme supplément à un prix très accessible de 6 euros seulement. Oui, nous disposons aussi des chaises hautes pour les repas. Les horaires en générale, le petit déjeuner : 08h a 10h, repas du midi : 13h a 15h, diner : 19:30 a 21 :30 et souvent pour les fins de semaine le diner peut être prolongé jusqu'à 22h. Cordialement L’équipe de Reception
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bonjour pouvez vous me dire le prix du parking par jour merci
Chère Belinda D, Le prix du parking varie selon la saison. Il est de 8-18 euros par jour. Cordialement.
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Bonjour, Je vois dans certains commentaires que les boissons sont payantes aux repas en demi-pension et pension complète. En est-il de même pour l'eau potable en carafe ? Si oui, à quel prix ?
Bonjour, Oui il en est de meme pour l'eau. La grande bouteille d'1,5L est a 2.50e. Merci
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"Peu de personnel parle le français"
"A l'avant de l'hôtel"
"faites attention au type de lit que vous choisissez"
"chambres avec vue sur mer"
"Evitez les chambres côté rue"
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