L'hôtel était magnifique et récemment rénové. Les chambres étaient spacieuses et propres. En raison de covid, la piscine et les centres de remise en forme étaient fermés, mais le petit-déjeuner a dépassé mes attentes. Il comprenait un muffin, du jus, une barre granola et des fruits le premier jour et un biscuit aux œufs et au fromage à la saucisse, du granola, des fruits et du jus le deuxième jour. Dans l'ensemble, séjour agréable et j'y retournerais volontiers.
Enregistrement facile, personnel sympathique. Je me suis assuré que cette chambre était aux normes. Le quartier était agréable et calme, et la politique non-fumeur était une "bouffée d'air frais". J'y retournerais sans hésiter et je recommanderais Hyatt à tous ceux qui recherchent un hébergement haut de gamme à un prix abordable.
Nous étions à Hampton pendant 3 jours. L'employé de la réception nous a permis de nous enregistrer un peu tôt (130 p). Elle était sympathique et serviable. C'est un hôtel plus récent et le hall était très propre. Il est à proximité de nombreux restaurants et magasins. Notre suite était belle et les lits étaient confortables, y compris le canapé-lit. Nous avons demandé une couverture et un tp (seulement environ 1/4 de rouleau dans la chambre) et les deux articles ont été livrés rapidement. Ils proposent des sacs à emporter pour le petit-déjeuner (muffin, pomme, barre granola et jus). J'aurais mieux noté cet hôtel sauf lors de notre première nuit, l'alarme incendie s'est déclenchée à 5h30 du matin. Il s'est ensuite éteint encore 2 fois avant 8 heures. Tous étaient de fausses alarmes. La deuxième nuit, la musique forte venait de l'une des autres chambres vers 2 heures du matin (au moins c'était vendredi soir). La 3 ème nuit, il y avait un problème domestique dans la chambre voisine. La sécurité a répondu et a escorté quelqu'un hors de la pièce. Il semble que cet hôtel est en train de devenir ou est déjà un lieu de fête. Dommage car c'est un bel hôtel.…
J'ai eu une urgence familiale pour laquelle je devais réserver une chambre. Moi, étant à Boston, je voulais payer la chambre mais je ne savais pas que ce serait un tel tracas. Pour l'ébène à la réception, elle a rendu la tâche très difficile pour moi et ma famille. J'ai appelé après avoir réservé pour m'assurer que ma famille pouvait s'enregistrer sans que je sois là et elle m'a transféré aux réservations sans me le dire le soir. D'accord, je travaille avec Marriott à la réception depuis de nombreuses années, je connais le métier maintenant. J'ai donc rappelé et après lui avoir dit d'avertir quelqu'un avant de transférer quelqu'un principalement lorsque la réception était censée m'aider à ne pas faire de réservations, Ebony m'a dit de ne pas lui dire comment faire son travail et a commencé à me crier dessus alors j'ai raccroché. Je trouve cela paresseux. Ebony est probablement un employé paresseux. J'ai appelé le service client et ils m'ont aidé avec ce dont j'avais besoin. J'espère qu'un manager s'occupera de ce problème.…
Nous y sommes restés 5 jours car notre climatisation était cassée dans notre maison. Je ne prends pas de drogue, mais si quelqu'un veut / a besoin de savoir où se les procurer, le parking Hyatt est l'endroit idéal. Les gens flânent dehors à toute heure de la nuit. L'endroit sentait comme un gros joint. Les patrouilles du HPD sont mais n’appliquent rien. Je dis en fait qu'un groupe de jeunes hommes décolle en courant de leur véhicule alors qu'un policier «patrouillait» dans le secteur. J'ai été approché par un gars dans le parking pour demander de l'argent. Je lui ai dit que je n’avais pas d’argent et il a dit: eh bien, il y a un guichet automatique dans le hall. Je lui ai dit que je n’avais pas ma carte avec moi et il a dit qu’il me suivrait dans ma chambre pour que je puisse l’obtenir. Bref, j'ai fini de lui donner de l'argent parce que je ne savais pas ce qu'il comptait faire si je ne le savais pas. La réception a sorti les images et a vu l'homme et a déclaré ne pas l'avoir reconnu. On m'a dit que j'aurais dû appeler la police car leur parking est une propriété publique. Wtf jamais. Un autre invité a dit qu'il l'avait approchée la nuit précédente. La direction a refusé de faire quoi que ce soit, on m'a finalement dit de partir et si jamais je revenais, je serais arrêté pour intrusion. HPD était tout aussi inutile que le personnel de l'hôtel. J'ai juste l'impression que si vous payez pour séjourner dans un hôtel, vous devriez vous attendre à vous y sentir en sécurité. Je ne recommanderais cet hôtel à personne. Inutile de dire que je ne resterai jamais dans un autre Hyatt tant que je vivrai. J'aurais vraiment souhaité dépenser mon argent dans un hôtel qui offrait deux merdes à leurs clients.…
Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil.
Réclamez votre page