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Luna Hotel Serra Da Estrela

Voyageur (216)
Chambre et suite (25)
Salle à manger (10)

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Service aux chambres
Stationnement gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Déjeuner compris
Accessible en fauteuil roulant
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Hôtel non-fumeurs
Service de buanderie
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Minibar
Réfrigérateur en chambre
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Famille
CATÉGORIE D'HÔTEL
314Avis
2Foire aux questions
2Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 70
  • 118
  • 80
  • 32
  • 14
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
Nous avons séjourné dans cet hôtel une nuit pour les vacances de février 2019. L'hôtel est propre bien situé pas loin des pistes de ski. Mais vous avez intérêt à venir en voiture car les navettes pour se rendre aux pistes sont hors de prix. Je suis très déçu de l'accueil. Malgré
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+1
L’hôtel est bien situé et le personnel accueillant. La chambre était spacieuse et bien décorée. Cependant, beaucoup de bruits toute la nuit (près d’un escalier, au-dessus des cuisines...) alors que j’avais précisé lors de ma réservation que je voulais une chambre au calme.
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Réponse de la part de DirectorSdE, Gerente chez Luna Hotel Serra Da Estrela
Réponse envoyée 13 oct. 2018
Chère Client. Merci d'avance de votre visite et de votre commentaire. Nous avons été heureux de savoir que vous aimez notre personnel accueillant, que l'hôtel est bien situé, et que la chambre était spacieuse et bien décorée,Nous sommes désolés de savoir que tout n'a pas été parfait pendant votre séjour et nous vous remercions beaucoup pour vos suggestions. Nous nous assurerons que nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour améliorer la situation. Salutations Directeur Luna Hotel Serra da Estrela
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J'ai séjourné au Luna hôtel pour trois nuits et j'en suis extrêmement satisfaite. Je suis arrivée de très bonne heure le matin alors que le check in n'était prévu que pour 16 heures. La réceptionniste m'a immédiatement attribué une chambre et m'a aidée à transporter mes
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Réponse de la part de Bruno F, Diretor-Geral chez Luna Hotel Serra Da Estrela
Réponse envoyée 11 juin 2018
Cher client. Merci pour votre préférence et pour avoir soumis votre commentaire. Nous étions contents de savoir que vous avez passé un séjour de qualité avec nous. Salutations Bruno Fernandes Directeur General
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L'hôtel est très bien pour les familles, les chambres sont grandes et peuvent accueillir une grande famille de 5 personnes. Quant au restaurant, le petit déjeuner est de qualité médiocre, car les environs recèlent un grand nombre de spécialités de très bonne qualité que l'hôtel
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Réponse de la part de Luna H, Diretor-Geral chez Luna Hotel Serra Da Estrela
Réponse envoyée 20 mars 2017
Dear Guest We would like to thank you for your preference and you coments. We would like to receive you again to show the improvements we have done about food&beverage. Looking forward to receive you again. Best Regards Bruno Fernandes General Manager
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Vue imprenable sur covilha et toute sa valée. Hotel de grande qualité soigné et accueil très sympa Dommage qu'ils ne connaisent que à peine l'anglais ou le français Chambre très bien équipée, propres et soignées. Service irré prochable
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Is there air-condition in this hotel? We plan to stay there in August. Thank you.
Possuem algum pacote de fim de ano para 3 adultos e uma criança... entrada a 31 de dezembro e saida a 2 de Janeiro
Bom dia, Pode consultar o programa completo no site da Turistrela. Alguma questão e reservas, não hesite em contactar directamente pelo nº: 808 203 372
1 vote
Afficher toutes les réponses
"Une chambre familiale avec des fenêtres toutes les deux"
"demander vue sur la valée"
FOURCHETTE DE PRIX
51 $ US - 174 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
PortugalCentre du PortugalGuarda DistrictSerra da Estrela
NOMBRE DE CHAMBRES
80
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