Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Famille
Vue sur le parc
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, catalan et 2 autres
Les commodités de l'établissement
Stationnement
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Bar/bar d'ambiance
Mini-golf
Parc aquatique
Réseaux de télévision pour enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Wi-Fi
Piscine extérieure
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Buffet convivial pour les enfants
Repas pour enfants
Casse-croûte
Distributrice
Bar au bord de la piscine
Animateurs
Divertissements le soir
Glissade d'eau
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Suite junior pour 2 adultes et 2 enfants, 2 pièces bien séparées avec une grande salle de bains. L'hôtel est au milieu d'un petit parc d'attractions avec des activités de fête foraine et un mini parc de toboggans destinés uniquement aux enfants. Malgré un prix conséquent, les activités gratuites sont réduites , il faudra régler un supplément pour le mini-golf. Une seule piscine pour l'ensemble de l'hôtel donc les places sur les transats sont très chères. Restauration variée, de bonne qualité et bien cuisinée, la salle extérieure est très agréable. L'hôtel est à 10 minutes d'une très belle plage, permettant de varier les plaisirs.
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Date du séjour : janvier 2025Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Sol Katmandu Park & Resort
Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher hôte, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les espaces séparés et la grande salle de bains de votre suite junior, parfaitement adaptés aux familles comme la vôtre, et que notre offre gastronomique variée et de qualité ait su ravir vos papilles. Il est également réjouissant de lire que vous avez trouvé agréable notre salle extérieure et que la proximité de la magnifique plage a ajouté une touche de vitalité à votre séjour. Nous prenons note de votre remarque concernant l'unique piscine; bien que notre complexe compte deux piscines, nous comprenons que l'affluence puisse occasionner une certaine rareté des transats en haute saison. Concernant les activités, le Katmandú Park offre un éventail d'attractions incluses, et nous sommes désolés si certaines activités supplémentaires n'ont pas répondu à vos attentes en termes de coût. Nous sommes heureux que les activités de fête foraine et le mini parc de toboggans aient été à la hauteur de vos espérances pour le bonheur des plus petits. Au plaisir de vous revoir pour un séjour entièrement réussi cette fois, Martina Piovesan, Voice of Customer Coordinator
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Très bon et beau hôtel . Familiale près de la plage . Les chambres sont propres et le service rapide . Le buffet c’est un peu répétitif et trop anglais mais en général ça se passe bien . Notre fils était ravi avec les attractions qu’il a fait pleins fois . Le mini golf est juste sublime . Les seuls bémols à signaler c’est les spectacles du soir pas beaucoup de place pour les spectateurs et le manque de transats ou de surveillance car les gens jettent sa serviette et disparaissent tout réservé toute la journée c’est juste inadmissible. Plage à 10 min en proximité que c’était un super plus et très belle plage bien propre. Nous reviendrons sûrement !
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Date du séjour : août 2022Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Guest Experience, Guest Services / Front Office chez Sol Katmandu Park & Resort
Réponse envoyée 1 mars 2023
Chère Angie, Au nom de toute l'équipe, nous vous remercions de votre temps et de vos commentaires positifs sur notre hôtel et les services proposés. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de l’expérience que nous sommes si fiers d'offrir à nos clients. Pour nous, il s'agit d'une réussite et nous sommes heureux que vous ayez pu ressentir et vivre l'essence de notre hôtel. En réference à les spectacles du soir, nous ferons de notre mieux pour améloriorer cette saison. Nous nous réjouissons de vous voir bientôt à Majorque. Meilleures salutations, Boni Ilieva Guest Experience Manager
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Nous avons séjourné 7 nuits dans cet hôtel. Nous avons été déçu dès notre arrivée, il ne correspond pas du tout à un 4 étoiles. J’ai jamais eu un hôtel aussi bruyant et pourtant je voyage tous les étés dans des hôtels 4 étoiles. 1 seul restaurant et 1 seul petite piscine pour un hôtel immense. Les deux chambres que nous avions communiquante sont insalubre, toute petite pour une famille avec 3 enfants. Nous n’avons même pas eu un lit double pour les parents, nous avons dû dormir chacun dans un petit lit. La VMC dans les salles de bains ne fonctionne pas obligé de se doucher la porte ouverte sinon la condensation coule sur les murs et vous êtes dans un nuage. Le robinet de la baignoire jaillit d’eau pendant votre douche. La tablette servant de table à les chevilles arrachées du mur et ne tient pas, obliger de la rabattre pour ne pas la recevoir sur les pieds ou sur un enfant. Le mur de la baie vitrée s’arrache, il est fendu sur toute la hauteur, aucune isolation. La tablette qui sert de chevet est arraché et ne tiens pas. Nous étions côté rue au troisième étage en face d’une boîte de nuit, de bar à striptease, vendeur de canabis et autre et j’en passe, toute la nuit vous les entendez hurler, même dans un mégaphone, vous avez la musique et du bruit jusqu’à 6h du matin et si vous avez envie de faire une petite grasse matinée ce sont les gens dans les couloirs de l’hôtel qui ne respecte pas le silence, même les femmes de ménages à 8,9h commence avec leur chariot à roulette, voir même frappé à la porte à 9h pour faire le ménage. Ils nous tardaient qu’une chose c’était rentrer chez nous. Fuyez il y a bien mieux pour des vacances avec vos enfants
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Sol Katmandu Park & Resort
Réponse envoyée 28 août 2024
Chère Madame, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez connu cette expérience inhabituelle en raison d'hôtes indélicats. N'hésitez pas à nous contacter dans pareille situation afin que nous puissions intervenir. Nous vous présentons nos plus sincères excuses. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour vous convaincre avec une prestation bien meilleure. Bien cordialement, Laura López, Voice of Customer Coordinator
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Nous sommes encore actuellement dans cet hotel que nous avons réservé en formule tout inclus, je vous déconseille de réserver sous ce type de formule. L'hôtel se situe à proximité de nombreux restaurants. La nourriture pour les dejeuners et diners n'est pas très variée et pas forcément très bonne. Vous trouverez de quoi faire tout autour de l'hôtel. En revanche, le petit déjeuner est plutôt bien. Concernant le parc d'attractions, rien à dire. Les enfants apprécient énormément chacune d'entre elles. Petit bémol, Bien que nous soyons en formule tout inclus, il a fallu payer en plus pour 2 activités du parc, le Laser Challenge et le Mini-Golf qui est très beau et compte 2 parcours de 18 trous. Concernant l'hôtel, il est très bruyant, que ce soit dans les espaces communs ou les chambres. Il faut savoir que les serviettes de la piscine vous seront prêtées contre une caution de 10€/serviette et si vous souhaitez en avoir une propre, il faudra payer pour qu'on les change, sous prétexte qu'il faut payer la laverie!!! Cependant les serviettes des chambres sont changées tous les jours... allez comprendre! La piscine est surpeuplée, et même fermée de temps en temps, en pleine journée, pour cause de "trop de chlore". Heureusement que la plage est toute proche et très propre. Bref, c'est à mon goût un hôtel correct dans lequel il ne faut pas passer plus de 3 jours et surtout pas en tout inclus pour la nourriture.
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Sol Katmandu Park & Resort
Réponse envoyée 19 août 2024
Cher invité, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que le petit déjeuner ait été à votre goût et que vos enfants aient adoré les aventures au parc d'attractions, où l'émerveillement et la joie sont au coeur de chaque activité, pensées pour toutes les tribus ! Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la diversité et la qualité des mets, nous veillons à proposer une offre gastronomique créative et alléchante à toute heure. Pour ce qui est de l'animation sonore, nos équipes s'efforcent de créer une atmosphère joyeuse et dynamique, tout en respectant le confort de nos hôtes. Nous notons votre remarque sur l'attente aux ascenseurs et ferons notre possible pour optimiser ce service. Pour les serviettes de piscine, nous offrons un service pratique pour garantir une fraîcheur constante, et nous sommes enchantés de savoir que la proximité de la plage a été appréciée, ajoutant une touche de vitalité à votre séjour grâce à l'eau cristalline de la Méditerranée. Au plaisir de vous revoir parmi nous, Martina Piovesan, Voice of Customer Coordinator
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Nous avons passé une semaine dans cet hôtel avec notre petite fille et c’était top, hôtel propre avec un parc attraction très beau, le mini golf est très sympa, le parc aquatique pour les enfants est très bien, la qualité de la nourriture est très correcte, tout le personnels (réception , restaurant, bar, femmes de ménage, etc) est très sympathiques et serviables, notre petite fille a adorée la mascotte Maiya, félicitations à toutes les personnes pour la décoration d’ Halloween qui était géniale. A quelques minutes à pied de la plage, nous conseillons cet hôtel.
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Date du séjour : octobre 2023
Qualité/prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Hotel- cmanager, Owner chez Sol Katmandu Park & Resort
Réponse envoyée 26 nov. 2023
Cher Hôte, Merci pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour parmi nous et que vous ayez apprécié la propreté de l'hôtel, le parc d'attractions, le mini-golf et le parc aquatique pour enfants. Il est également agréable de savoir que vous avez trouvé notre équipe professionnelle, et que votre petite-fille a adoré notre mascotte Maiya. En effet, nous sommes fiers de notre décoration d'Halloween et nous sommes heureux que vous l'ayez appréciée. Nous vous remercions aussi pour vos compliments concernant la proximité de la plage. Nous aimerions vous compter de nouveau parmi nos hôtes. Guest Experience Team
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Cher Raphael,
Nous sommes tres heureux de uqe vous nous visitez au Sol Katmandu.
Notre reception et ouverte 24 heures.
Concernante la nouriture, nous avons plusieurs options. Le jour de votre arrivé, ou le matin, contacter le maitre qui vous expliqueras le proces.
Pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous restons à votre entière disposition.
Meilleures salutations.
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FOURCHETTE DE PRIX
152 $ - 450 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel sol magalluf park, sol magalluf park hotel magalluf, sol melia magalluf, sol hotel magalluf, magalluf park sol, sol magaluf park
EMPLACEMENT
EspagneÎles BaléaresMajorqueCalviáMagaluf
NOMBRE DE CHAMBRES
404
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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