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FERGUS Club Europa

Voyageur (775)
360
Panoramas (39)
Chambre et suite (129)
À propos
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Restaurant
Stationnement gratuit
Piscine
Bar/lounge
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Buanderie libre-service
Gardiennage
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Piscine réservée aux adultes
Service de navette
Terrain de tennis
Transport vers l'aéroport
Wi-Fi public
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Les caractéristiques de la chambre
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Réfrigérateur en chambre
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la montagne
Famille
CATÉGORIE D'HÔTEL
Liens d'hôtels
Visiter le site Internet de l’hôtel
Emplacement
Vue complète
49Voiture recommandée
Note : 49 sur 100
36Restaurantsdans un rayon de 1 km
2Attractionsdans un rayon de 1 km
974avis
1 039photos
436Q+R
27conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 276
  • 348
  • 207
  • 78
  • 65
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
  • Filtrer
  • français
Nous avions réservés cet hôtel avec Last-Minute avec une formule all exclusive et nous avons été déçu. L'hôtel nous propose un 4 étoiles et les chambres reflétaient plus d'un 3 étoiles (qualité du mobilier, finition des travaux à revoir ou à terminer, réception TV médiocre,
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Réponse de la part de SusanaC2976, Customer Experience chez FERGUS Club Europa
Réponse envoyée 14 nov. 2018
Cher Yoann P, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre récent séjour dans notre hôtel FERGUS Club Europa. Nous sommes navré, que vous ayez été déçu sur certains points, et nous tenons à nous en excuser. Votre avis sur nos chambres ainsi que sur l'offre comprise dans notre AI est important pour nous, car il nous permet de connaitre nos défauts afin de nous améliorer et de proposer un meilleur service pour nos clients. Nous avons transmis votres commentaires à la Direction. Merci d'avoir choisi FERGUS Hotels. Malgré tout, nous esperons vous recevoir à notre hôtel lors de votre prochain séjour. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB EUROPA
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Il est évident que si vous n'avez pas d'enfants ou que vous n'en supportez pas/plus leur présence, cet hôtel ne vous conviendra pas! En revanche, si vous partez en famille, c'est un très bon choix. Les chambres sont de qualité et très propres; l'hygiène est impeccable dans tout
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Réponse de la part de SusanaC2976, Customer Experience chez FERGUS Club Europa
Réponse envoyée 31 oct. 2018
Chers roroetyoyo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mettre votre avis sur Tripadvisor et sommes vraiment ravis que vous ayez passé un bon séjour dans le FERGUS Club Europa. Votre bien être et confort sont notre priorité. Notre équipe espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB EUROPA
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Nous avions quelques appréhensions avant de venir en ayant lu certains commentaires très négatifs sur cet hôtel mais notre surprise aura été d’autant plus agréable en arrivant: Personnel au petit soin très réactif , chambres spacieuses, repas diversifiés et excellents, propreté
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Réponse de la part de SusanaC2976, Customer Experience chez FERGUS Club Europa
Réponse envoyée 24 oct. 2018
Chère Aurélie Z, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour cet élogieux commentaire suite à votre séjour récent dans notre hôtel FERGUS Club Europa. Nous nous efforçons d’améliorer notre hôtel et sommes très heureux de vos compliments. Vos suggestions quant à la possibilité de chauffer nos piscines ont bien été prises en compte afin de nous améliorer et de proposer un meilleur service pour nos clients. Merci d'avoir choisi FERGUS Hotels. Au plaisir de vous revoir prochainement à Paguera. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB EUROPA
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Nous venons de passer 1 semaine du 10 au 17 septembre 2018 à l'hotel FERGUS CLUB EUROPA de Peguera, et franchement j' ai été assez dessus. Pour commencer l’hôtel n'a de 4 étoiles que la suite que nous avions, nous étions loger en suite magnus face à la piscine, le logement est
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Réponse de la part de SusanaC2976, Customer Experience chez FERGUS Club Europa
Réponse envoyée 25 sept. 2018
Chère Nath B, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre récent séjour dans notre hôtel FERGUS Club Europa. Nous sommes navré, que vous ayez été déçu sur certains points à propos de notre concept d'hôtel familial, et nous tenons à nous en excuser. Vos avis sur le choix des plats et desserts proposés dans notre restaurant ainsi que sur l'ambiance bruyante sont importants pour nous, car ils nous permettent de connaitre nos défauts afin de nous améliorer et de proposer un meilleur service pour nos clients. Nous avons transmis votres commentaires à la Direction. Merci d'avoir choisi FERGUS Hotels. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB EUROPA
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Arrivés à l’hôtel nous avons demandé un lit pour bébé, le lit était entreposé à l’extérieur De la chambre sous les arbustes avec plein de feuillages dedans et on nous l’apporte Comme ça! La Chambre très bruyante alors que j’ai demandé à ne pas être à côté de la piscine car
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Réponse de la part de SusanaC2976, Customer Experience chez FERGUS Club Europa
Réponse envoyée 18 sept. 2018
Chère ilhamerhl, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre feedback suite à votre séjour récent dans notre hôtel FERGUS Club Europa. Nous sommes vraiment navrés d'apprendre votre mauvaise expérience durant votre séjour et sommes aussi désolés de l'impression donnée. Votre avis en tant que client nous permet chaque jour de nous améliorer et d'adapter nos prestations à l'envie de chacun. Nous avons dejà transmis votres commentaires sur la litterie et l'insonorisation dans nos chambres, le problem avec le lit pour le bébé ainsi que sur notre réseau WIFI à la Direction pour procéder á des changements. Merci d'avoir choisi FERGUS Hotels. Cordialement, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB EUROPA
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Photo professionnelle réservée à TripAdvisorFERGUS Club Europa
The Standard Room at the FERGUS Club Europa
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12345625
Bonjour le taxi pour environ 40€ et 30 min
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Oui tout est compris sauf certains coktail au bar non compris dans le all inclusive ou vous devrez payer la moitié. Bon voyage
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Dear Customer, Thank you for your interest in our hotel FERGUS Club Europa. Towels for the pool and beach are free, you only have to pay a deposit of 10 euros. Kind regards, Monica Jebsen Assistant General Manager FERGUS Club Europa
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12345688
"Les chambres à l'étage assurent un meilleur ensoleillement."
"Les "MAGNUS" sont au calme et plus spacieuses."
"no comment"
"Les chambres qui donnent sur la piscine sont les plus bruyantes."
"un peu plus eloigne de la piscine enfant"
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FOURCHETTE DE PRIX
83 $ US - 474 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
europa hotel peguera
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Hotel Club Europa
EMPLACEMENT
EspagneÎles BaléaresMajorqueCalviáPeguera
NOMBRE DE CHAMBRES
425
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