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Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa

Voyageur (306)
Chambre et suite (77)
Salle à manger (17)

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Service aux chambres
Restaurant
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/lounge
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Spa
Accessible en fauteuil roulant
Centre d'affaires avec accès Internet
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Piscine chauffée
Piscine intérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Sauna
Service de buanderie
Spa
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Chambres adaptées aux personnes à mobilité réduite
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Affaires
CATÉGORIE D'HÔTEL
1 487Avis
369Photos
14Foire aux questions
0Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 580
  • 426
  • 239
  • 138
  • 104
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
La chambre es vieille et pas très propre avec des taches sur la moquette et les murs ne sont pas en très bon état Le petit déjeuner et le service médiocre - pas de viennoiseries ni de pain à 8h30 du matin...
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Chambre froide avec bruit des voitures ... chauffage mis à 30 degré pour essayer d’avoir un‘ peu de chaleur. Wifi qui défaille... bref pas terrible, le minimum vu le prix. Le petit dej est light, faut demander pour des œufs brouillés ....
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Réponse de la part de Hicham B, General Manager chez Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa
Réponse envoyée 5 avr. 2018
Dear Zookiflash, Thank you for your review. I am sorry your stay was not to your satisfaction. All our AC units are new and i will investigate why at 30 degrees you were still not as warm as it should be. Our WiFi has just been upgraded to fibre optic and is 10 times the speed it was before. Scrambled eggs should be available so i will make sure i speak to our breakfast chef and supervisors to make sure this does not happen again. J'espere qu'on vas vous revoir ici bientot et changer votre avis de notre hotel. Thank you again for your comments. Kind regards Hicham B.
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Mon avis je l'ai déjà exprimé sur le site Accor. J'ai prix une chambre privilège. Il manquait une porte au placard ..je suis habitué à ce type de chambre lez boissons dans le meuble TV mais sans frigo donc pas de boissons fraîche et pas non plus de cafetière comme dans tous les
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
L'hôtel est en cours de rénovation, rénovation de piètre qualité ! Je suis resté dans cet hôtel lors d'un déplacement pro à Rochdale. Je connaissais l'établissement pour l'avoir fréquenté voilà 20 ans...Et bien depuis rien n'a changé et le ménage n'a pas du être fait depuis !
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Réponse de la part de Brent H, General Manager chez Mercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa
Réponse envoyée 1 oct. 2016
Dear Claude-Alain C Thank you for reviewing our hotel and I am so sorry to hear of your dissatisfaction. I totally agree that the hotel has changed over the last 20 years but I am very confident that it will return it to its former glory under the new ownership. The refurbishment is going very well and all of the issues you noticed are being dealt with. Kind Regards Brent Hutchins General Manager Mercure Norton Grange Hotel & Spa
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Je suis allée dans cet hôtel dans le cadre d'un déplacement professionnel. Nous sommes arrivés en taxi depuis l'aéroport de Manchester et le chauffeur ne prenait pas la carte bleue, mais il n'avait pas été très clair là-dessus. En arrivant à l'hôtel, impossible de se faire aider
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Broken TV that room services did not notice, manager could not replace nor ove me to a room that has a working TV (are we not in 2019?)!!!
Very old stained bath
Stains on carpet
Photo fournie par l’établissementMercure Manchester Norton Grange Hotel & Spa
Guest room
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yes
0 vote
I have been a couple of times just to the spa and had a fab experience it is well worth the money, if you live near better than travelling . Make your own mind up but I have been really impressed.
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What time are the spa and pool open till
til 10pm weekdays and 7pm I think at weekends
0 vote
Is there an hairdressers on site
Dear guest, yes, all our bed rooms got hair dryers. Regards, Rama
0 vote
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Yes there is in the Privilege rooms.
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123
FOURCHETTE DE PRIX
84 $ US - 158 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
mercure norton grange hotel rochdale
EMPLACEMENT
Royaume-UniAngleterreRochdale
NOMBRE DE CHAMBRES
81
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