Mandarin Oriental, Boston
776 Boylston Street, Boston, MA 02199-7841
Prix les plus bas pour votre séjour
645 $ US
Annulation gratuite jusqu'au 23-02-04
645 $ US
Annulation gratuite jusqu'au 23-02-04
777 $ US
606 $ US
Booking.com645 $ US
Hotels.com645 $ US
Lol.travel777 $ US
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Chambre et suite (242)
Salle à manger (43)
Qu'est-ce que Travellers' Choice?
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
À propos
Numéro 25 sur 98 hôtels à Boston
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Travellers' Choice
ÉcoLeaders Niveau Platine
Découvrez pourquoi le Mandarin Oriental, Boston est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Boston. Offrant un grand confort et un excellent rapport qualité-prix, il propose une ambiance romantique et un large éventail de services conçus pour les voyageurs comme vous.
Situé à proximité des monuments les plus célèbres de Boston, comme Back Bay (0,3 km) et Faneuil Hall Marketplace (2,4 km), le Mandarin Oriental, Boston Hotel est une destination idéale pour les touristes.
Les chambres du Mandarin Oriental, Boston sont équipées d'un téléviseur à écran plat et d'une climatisation. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un internet gratuit.
L'hôtel propose de nombreux services, dont une réception ouverte en tout temps, un service en chambre et un service de conciergerie. De plus, vous pouvez bénéficier d'un bain à remous et d'un restaurant au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un stationnement est mis à votre disposition sur place.
Boston regorge de restaurants italiens. Profitez-en pour pousser les portes de l'un des restaurants populaires de la ville, comme La Galleria 33, Giacomo's Restaurant ou Mike's Pastry, tous connus pour la qualité de leurs plats.
Les musées d'art, comme Museum of Fine Arts, Isabella Stewart Gardner Museum et Boston Athenaeum, valent également le détour.
Le Mandarin Oriental, Boston fait de votre confort et de votre satisfaction une priorité absolue. L'établissement est impatient de vous accueillir à Boston.
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Les commodités de l'établissement
Stationnement public payant sur place
Internet gratuit
Spa
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Location de vélo
Gardiennage
Transport vers l'aéroport
Stationnement
Wi-Fi
Wi-Fi payant
Sauna
Restaurant
Déjeuners aux chambres
Location de voitures
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage corporel complet
Massage
Salon
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Journal
Hôtel non-fumeurs
Magasins
Guichet automatique sur place
Service de majordome
Portier
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Cirage de chaussures
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Les caractéristiques de la chambre
Chambre sans allergènes
Climatisation
Salle de bain supplémentaire
Foyer
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Minibar
Téléviseur à écran plat
Service aux chambres
Coffre-fort
Salles VIP
Fer à repasser
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Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
De luxe
Charmant
Langues parlées
Anglais
Emplacement
100Super pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
133Restaurantsdans un rayon de 0 km
64Attractionsdans un rayon de 0 km
Contacts
776 Boylston Street, Boston, MA 02199-7841
Vous rendre
Copley4 min
Prudential5 min
Voitures de locationVoir toutes Boston les voitures de location
1147Avis3Foire aux questions1Conseil sur les chambres
Avis
Note attribuée
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- 126
- 76
- 18
- 20
Période de l'année
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Arrivés lundi 13 juin 2022 au Mandarin oriental Boston en début de soirée. Dés notre arrivée nous observons sur les fauteuils et canapés du lobby de multiples tâches. Après le check in, nous passons par le couloir qui donne accès aux ascenseurs et là aussi la moquette est maculée de taches. Arrivés dans notre Suite 365, je constate qu’elle est sale. Des poils dans la baignoire dont l’émail a un accro, la commande de la douche qui ne tient pas, la moquette du salon est tachée des restes de repas collés. Dès le mardi matin j’informe la réception que la Suite 635 vendue entre 1500 et 1800 dollars la nuit est dégoûtante. A notre retour le mardi soir c’est toujours sale. Nous recevons quelques mots d’excuse de Brett H. Collins et quelques macarons. Le vendredi soir après 5 jours d’occupation de la Suite 635 c’est toujours dégueulasse ! J’observe également que le second WC de la Suite 635 que j’utilise pour la première fois est sale. Il y a du vomi partout. Samedi matin je demande à voir l’Hotel Manager Alexander von Süsskind mais il n’est pas là. Je rencontre donc pour la première fois Brett H. Collons et l’invite à monter dans la Suite 635. Je lui montre alors l’état déplorable de saleté de la Suite 635 qui n’a pas fait l’objet d’un nettoyage correct depuis plus de 6 jours. La baignoire a toujours un accro à l’émail, les poils sont toujours là, la poignée de commande de la douche n’a pas été réparée, le WC est dégoûtant, la moquette tachée des repas pris probablement par notre prédécesseur. Tout simplement inacceptable pour un hôtel et cela d’autant plus dans un hôtel Mandarin oriental. Un courrier sera prochainement adressé au Directeur général qui se targue de faire dans le luxe et vend sa Suite 635, 1800 euros par nuitée. Brett H. Collons nous présente une nouvelle fois ses excuses et nous explique que le directeur actuel de l’hôtel n’est arrivé qu’en janvier 2022. Nous sommes en juin 2022 et j’avoue ne pas comprendre son excuse qui ne tient absolument pas debout. Cela fait plus de 5 mois que le directeur Von Susskind est arrivée et son hôtel est dégoûtant. Le travail de la femme de chambre est de nettoyer cette dernière et celui de la gouvernante d’assurer le contrôle du nettoyage effectué. Apparemment pas de gouvernante au Mandarin oriental Boston. Il semblerait qu’au Mandarin oriental Boston on ne sache pas ce que « propreté´ veut dire et cela d’autant plus en période de Covid. Ci-joint, vous verrez certaines photos prises lors de notre séjour au Mandarin oriental de Boston. L’organisation générale est un vrai désastre.…
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Date du séjour : juin 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : A éviter
Autres conseils sur les chambres
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Utile
L'hotel est très agréable et bien placé. Service très attentionné. Super accès direct au prudential center. (Shopping, restos, etc..) J'ai particulièrement apprécié le contact avec Alex à la reception ainsi qu'avec Carol du département commercial.
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Date du séjour : janvier 2019Type de voyage : A voyagé pour affaires
Chambres
Position
Service
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Réponse de la part de MOBostonResponse, General Manager chez Mandarin Oriental, Boston
Réponse envoyée 25 janv. 2019
Dear Julienbrenner, Thank you for sharing your feedback on TripAdvisor with us and I was delighted to learn that you had a memorable experience. Your kind compliments on the overall quality of service are very encouraging and much appreciated by the entire team. I will make sure to convey your compliments to Alex and Carol. The Back Bay location of the hotel, only a short walk to wonderful shopping and dining opportunities, is certainly a great advantage. We look forward welcoming you back to the hotel soon and please let me know should I ever be able to assist you. Best regards, Philipp Knuepfer General Manager
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Très bon hotel au luxe discret et au service excellent , très bien placé en ville , petit déjeuner délicieux Parfait état des chambres vastes et confortables avec literie de luxe et draps divinement doux
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Date du séjour : juin 2017Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de MOBostonResponse, General Manager chez Mandarin Oriental, Boston
Réponse envoyée 7 juill. 2017
Dear agnes w, Thank you for taking the time to share your feedback on Trip Advisor with us. I am so happy to know that you enjoyed your guest room and furnishings, our food and beverage offerings and also the location of the hotel so much! Your kind compliments on the overall quality of service are very encouraging and much appreciated by the entire team. We look forward welcoming you back to the hotel in the near future and please let me know should I ever be able to assist you. Best regards, Philipp Knuepfer General Manager
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Rien à dire sur le service mais ne comptez pas obtenir 1 minute supplémentaire de sursis pour le check-out, bien que clients habitués de ce même hôtel, qui par ailleurs n'était pas complet. A 11h, mis à la porte. Pas de changing-room. On nous a proposé dans l'après midi d'aller nous changer dans le vestiaire du Spa. Ce n'est pas digne d'un hôtel de ce standing. Ce sera notre dernière visite! Mais si vous y allez, prévoyez une fourrure car la climatisation du dressing n'est pas réglable. Elle souffle, porte fermée, jusque dans la chambre, dont la température atteint difficilement 17 degrés. Après notre réclamation, ils sont venus boucher la climatisation avec du scotch...
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Date du séjour : août 2016Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de MOBostonResponse, General Manager chez Mandarin Oriental, Boston
Réponse envoyée 8 févr. 2017
Dear cmc111, Thank you for taking the time to share your review and we do apologize that early check-in was not available during your stay and that your visit did not meet the expectations and standards we strive for. Our mission at Mandarin Oriental, Boston is to completely delight and satisfy our guests and we obviously did not do so on this occasion. Once again thank you for your comments and we do hope you will allow us another opportunity to restore your confidence in Mandarin Oriental, Boston.
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Tout ici est au top: localisation, élégance des parties communes, confort des chambres, service, accueil. Mention spéciale pour le concierge. Heureusement vu les prix stratosphériques!! Une petite mesquinerie: le tarif spécial obtenu sur internet à 400 euros la nuit (tout de même!) ne donne pas droit au wifi gratuit!! Une adresse où l'on peut aller les yeux fermés.
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Date du séjour : janvier 2016Type de voyage : A voyagé en solo
Propreté
Service
Literie
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Utile
Réponse de la part de MOBostonResponse, General Manager chez Mandarin Oriental, Boston
Réponse envoyée 7 mars 2016
Dear Raphael B, Mandarin Oriental, Boston appreciates your kind words about the hotel; from the rooms, to our location, to the service we were able to provide you. We are always delighted to hear when our Concierge provides a superior standard of service and were able to exceed your expectations. We also appreciate you sharing your feedback regarding our Wi-Fi charges. Mandarin Oriental, Boston does provide our guests with 1gb high speed internet bandwidth, one of the fastest in the city. To avoid internet charges the next time you stay at any Mandarin Oriental Hotel worldwide, please be sure to secure your reservation directly through the Mandarin Oriental Hotel Group website and create an online profile. Thank you again, and we look forward to welcoming you back!
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FOURCHETTE DE PRIX
679 $ US - 1 042 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
mandarin oriental, boston hotel boston
EMPLACEMENT
États-UnisMassachusettsBostonBack Bay
NOMBRE DE CHAMBRES
148
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Foire aux questions à propos de Mandarin Oriental, Boston
Quelles attractions populaires sont à proximité de Mandarin Oriental, Boston?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Boston Public Library (0,3 kilomètres), Back Bay (0,3 kilomètres) et Newbury Street (0,2 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Mandarin Oriental, Boston?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte restaurant, bar d'ambiance et centre de remise en forme.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Mandarin Oriental, Boston?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Mandarin Oriental, Boston?
Les clients peuvent profiter de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Mandarin Oriental, Boston?
Oui, stationnement public payant sur place est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Mandarin Oriental, Boston?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve The Capital Grille, Sorellina et sweetgreen.
Mandarin Oriental, Boston offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Mandarin Oriental, Boston dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Mandarin Oriental, Boston propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Mandarin Oriental, Boston offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Mandarin Oriental, Boston offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Mandarin Oriental, Boston?
De nombreux voyageurs adorent visiter The Printing Office of Edes & Gill (2,9 kilomètres), Old North Church & Historic Site (2,9 kilomètres) etGranary Burying Ground (1,9 kilomètres).