Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
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Le Pestana Park Avenue - Boutique Hotel offre enfin l’expérience qui manquait à New York. Dans cet hôtel, vous pourrez vous endormir paisiblement en sachant que vous vous réveillerez avec l’impression de toujours flotter parmi les nuages. Après tout, il se trouve à New York, la ville la plus célèbre, la plus photographiée et la plus filmée du monde.
Le Pestana Park Avenue -Boutique Hotel se situe au cœur de Manhattan, juste à côté de l’Empire State Building, dans un immeuble de 28 étages totalement intégré à l’esthétique de la ville.
Mais quand il fait froid à New York, il ne fait pas froid dans l’hôtel. Un accueil unique et une atmosphère confortable sont la signature de la célèbre hospitalité portugaise.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
L'hôtel est idéalement situé, à quelques minutes des principales attractions de la ville. Les chambres sont spacieuses, propres et très confortables, parfaites pour se reposer après une journée bien remplie dans la ville qui ne dort jamais. Mais ce qui a vraiment fait la différence, c'est le service irréprochable de Raynier à l'accueil. Il a été incroyablement attentif à nos besoins tout au long de notre séjour, veillant à ce que nous soyons toujours à l'aise et que toutes nos demandes soient prises en compte avec le sourire. Merci pour cette expérience mémorable, nous reviendrons sans hésiter !
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Date du séjour : septembre 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Camila Ramirez, Guest Services / Front Office chez Pestana Park Avenue
Réponse envoyée 10 sept. 2024
Chère Laura, Merci infiniment pour votre commentaire chaleureux et vos mots aimables ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement idéal de notre hôtel ainsi que le confort et la propreté de nos chambres. Nous sommes particulièrement heureux de savoir que le service de Raynier à l'accueil a rendu votre séjour encore plus spécial. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes enchantés de savoir que nous avons pu contribuer à une expérience mémorable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Judite Operations
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Hotel très bien situé au coeur de Manatthan , proche de time square, 5 eme avenue et empire state building. Au calme malgré la proximité du centre, très propre, personnel très agreable et chambre très bien aménagée. Nous recommandons sans problème!
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Date du séjour : janvier 2024
Qualité/prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Camila Ramirez, Guest Services / Front Office chez Pestana Park Avenue
Réponse envoyée 1 févr. 2024
Chère Madame, Cher Monsieur JoseSandra76, Nous sommes très heureux d’apprendre que votre récent séjour à Pestana Park Avenue a été très plaisant et que vous l’avez beaucoup apprécié. Notre équipe souhaiterait vous remercier pour votre très aimable avis. Merci beaucoup d’avoir choisi Pestana Park Avenue pour vos vacances. Nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Cordialement, Luljeta, Operations.
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Nous avons séjournes trois nuits dans cet établissement fin mai. L hôtel est très bien placé, dans une rue calme. L accueil a été très formel mais agréable malgré tout. Un petit hall bien aménagé ,une petite salle pour le déjeuner et une cour pour ceux qui veulent être à l air pour se reposer ou pour déjeuner. La chambre est très petite..d où ma notation assez sévère c est vrai. Mais vraiment ne pas savoir ouvrir les valises c est franchement limite. Nous ne restions depuis trois jours, j ai envie de dire heureusement…la taille de la chambre est réellement trop petite pour un séjour plus long. La salle de bain est de très bonne taille et c est un peu bizarre d avoir l évier dans la chambre…. Le petit déjeuner est sommaire mais suffisant. Pensez à venir tôt car premier arrivé ,premier servi. Propreté parfaite dans la chambre par contre les ascenseurs ne sont pas très propres… Les personnes de la réception sont très agréable et mention spéciale pour le jeune homme que nous avons eu à notre départ.
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Camila Ramirez, Guest Services / Front Office chez Pestana Park Avenue
Réponse envoyée 25 juin 2024
Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement central, la tranquillité de la rue, ainsi que la propreté de votre chambre et l'accueil de notre personnel, en particulier le jeune homme qui vous a assisté lors de votre départ. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la chambre n'a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons que cela a pu rendre votre séjour moins confortable, surtout pour un séjour de plusieurs jours. Vos commentaires sont précieux et nous les prenons en considération pour améliorer notre offre et le confort de nos chambres. Concernant la propreté des ascenseurs, nous nous excusons et allons veiller à ce que cela soit rectifié immédiatement. Nous apprécions également vos remarques sur le petit déjeuner et veillerons à améliorer notre service pour satisfaire pleinement nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Judite Operations Pestana Park Avenue Hotel
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Hôtel très bien placé, avec un personnel aux petits soins. Par contre cet excellent classement ne me semble pas justifié. Deux points négatifs importants pour moi. Le premier est le manque d étagère ou de rangement. En effet la chambre est très petite, et il n y a par exemple pas la moindre possibilité de poser quelque chose à côté du lavabo. Et donc absolument aucun rangement. Le deuxième point beaucoup plus gênant est le bruit. On entends rien de l extérieur, mais par contre en intérieur on connaît toute la vie des voisins, de ce qui se passe sur le pallier, et quand le chauffage se mets en route cela réveille toute la chambre !
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Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé en solo
Conseil sur la chambre :Les chambres dont le numéro fini par 3 ou 4 ont plus de dégagement
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Réponse de la part de Camila Ramirez, Guest Services / Front Office chez Pestana Park Avenue
Réponse envoyée 18 févr. 2024
Chère Madame, Cher Monsieur fred92100, Merci de nous avoir donné votre avis concernant votre récent séjour. Votre avis nous est essentiel afin d’améliorer notre travail. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que nos services n’ont pas totalement répondu à vos attentes et nous le regrettons. Nous avons partagé vos commentaires avec nos Équipes, et nous prenons actuellement les mesures nécessaires afin d’améliorer les expériences de nos hôtes. Nous espérons que votre expérience a été globalement positive. Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné à Pestana Park Avenue et nous espérons qu’à l’avenir, vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous accueillir et de regagner votre confiance. Ce fut un plaisir de vous avoir comme hôte. Cordialement, Judite. Operations.
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Très contents de notre séjour dans cet hôtel qui est très bien situé (à une rue de Grand Central). Le personnel est très gentil et accueillant. La chambre était bien isolée du bruit. Seul bémol le système d’aération bruyant qui se déclenche fréquemment.
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Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Camila Ramirez, Guest Services / Front Office chez Pestana Park Avenue
Réponse envoyée 12 févr. 2024
Chère Madame, Cher Monsieur Stecy P, Merci pour votre retour concernant votre séjour à Pestana Park Avenue. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre expérience et le service dévoué, attentif et professionnel de notre équipe. Vos commentaires nous ont rendus fiers et nous motivent afin d’améliorer continuellement notre service et tendre vers l’excellence. Ce fut un grand plaisir pour nous de vous avoir comme hôte. Nous souhaitons vous remercier d’avoir séjourné à Pestana Park Avenue, et nous sommes impatients de vous accueillir de nouveau. Cordialement, Judite. Operations.
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : New York.
FOURCHETTE DE PRIX
267 $ - 600 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
États-UnisÉtat de New YorkNew YorkMurray Hill
NOMBRE DE CHAMBRES
95
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PESTANA PARK AVENUE Hôtel (New York, État de New York) : voir 15 avis et 374 photos
Foire aux questions à propos de Pestana Park Avenue
Quelles attractions populaires sont à proximité de Pestana Park Avenue?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Grand Central Terminal (0,3 kilomètres), Bryant Park (0,4 kilomètres) et New York Public Library (0,3 kilomètres).
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Pestana Park Avenue?
De nombreux voyageurs adorent visiter Mémorial du 11-Septembre (5,2 kilomètres), World Trade Center Memorial Foundation (5,2 kilomètres) etGovernors Island National Monument (7,6 kilomètres).
Oui, il offre accessible aux fauteuils roulants et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.
