12 personnes consultent cet hôtel
509 $ US
Entièrement remboursable jusqu'au ven. 15 déc.
One Key : gagnez des récompenses
509 $ US
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One Key : gagnez des récompenses
538 $ US
372 $ US
Booking.com509 $ US
Priceline509 $ US
Destinia.com538 $ US
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Chambre et suite (1023)
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À propos
No 349 de 745 hôtels à New York
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
ÉcoLeaders Niveau Bronze
Sofitel New York - Bienvenue dans le seul hôtel de New York avec une âme française et l’audace de NYC. Luxueux et confortable, notre bâtiment de trente étages, primé de grandes nominations, se trouve à Midtown Manhattan à quelques pas seulement des grandes boutiques de la Cinquième Avenue, des spectacles de Broadway, du Rockefeller Center, de Bryant Park et de nombreux bureaux d'entreprise. Nos chambres spacieuses commencent à 350 sq ft et sont réputées pour être les plus calmes de tout New York. La majorité de nos 398 chambres et 52 suites offrent une vue magnifique sur Manhattan. Profitez d'un repas en chambre 24h / 24, servi depuis Gaby, notre brasserie française. Notre menu offre une variété de plats pour une expérience culinaire complète à tout moments de la journée. Les Apéritifs Chic en « happy hour » et brunch le week-end sont aussi disponibles. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt !
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Les commodités de l'établissement
Service de voiturier
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Séjour gratuit pour les enfants
Chaises hautes disponibles
Animaux de compagnie
Transport vers l'aéroport
Stationnement privé payant à proximité
Wi-Fi
Restaurant
Déjeuner offert
Déjeuners aux chambres
Café soluble gratuit
Cinq à sept
Repas pour enfants
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Vin/champagne
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Journal
Hôtel non-fumeurs
Service de majordome
Portier
Trousse de premiers soins
Parapluie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
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Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Chambres insonorisées
Climatisation
Bureau
Minibar
Télévision par câble ou par satellite
Canapé-lit
Douche à l'italienne
Peignoirs
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Espace salon
Salon séparé
Canapé
Téléphone
Garde-robe/placard
Support à vêtements
Fer à repasser
Coffre-fort pour ordinateur portable
Salles de bain privées
Plancher carrelé ou en marbre
Service de réveil/réveille-matin
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Films sur demande
Radio
Station d’accueil pour iPod
Baignoire/douche
Articles de toilette
Sèche-cheveux
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Types de chambre
Vue sur la ville
Vue d'un point d'intérêt
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Éco
Langues parlées
Français, Anglais, Russe, Espagnol et 3 autres
Emplacement
100Super pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
500Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
208Attractionsdans un rayon de 0,5 km
44 ouest 45e rue, New York, NY 10036
Vous rendre
5th Ave2 min
42nd St – Bryant Park3 min
Voitures de locationVoir toutes New York les voitures de location
7855Avis131Foire aux questions100Conseils sur les chambres
Avis
Note attribuée
- 4 887
- 2 027
- 553
- 215
- 173
Période de l'année
Type de voyageur
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Absolument pas à la hauteur d’un Sofitel. chambre petite et vieillotte, literie fatiguée. Ni eau disponible ni fontaine à eau . Des managers condescendants lorsqu’on ose faire une demande. Petit déjeuner très très cher .Bref n’y allez pas!! Pour ma part j’ai écourté mon séjour pour chercher un meilleur hôtel !
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité-prix
Position
Service
Conseil sur la chambre : N’allez pas au Sofitel de New York
Autres conseils sur les chambres
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de la part de SofitelNYGM, Public Relations Manager chez Sofitel New York
Réponse envoyée 23 oct. 2023
Bonjour Fran, Nous regrettons d'apprendre que votre séjour n'a pas été satisfaisant. Nous aimerions répondre à vos préoccupations concernant la chambre et les autres équipements disponibles. Nous prenons note de vos remarques sur la taille et l'état des chambres. Nous nous efforçons constamment de dépasser les attentes de nos clients dans tous les domaines. Si vous souhaitez discuter de détails spécifiques, nous vous invitons à nous contacter directement. Pour les désagréments que vous avez rencontrés avec les membres de notre équipe, nous pouvons vous assurer que ce n'est pas notre norme et nous allons certainement examiner cela en interne. Nous comprenons vos inquiétudes concernant le coût du petit-déjeuner, permettez-nous de mentionner que la Brasserie Gaby est maintenant ouverte et que nous servons un savoureux menu de petit-déjeuner à la carte tous les jours de 7h à 10h. A bientôt, nous espérons avoir l'occasion d'améliorer votre expérience avec nous. Merci beaucoup!
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Favoris de l'hôtel
Très bon emplacement, chambres décorées avec soin, literie exceptionnelle, personnel à l'écoute, petit déjeuner à la hauteur du reste, une excellente adresse pour séjourner à NY dans les meilleures conditions possibles
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : juin 2022Type de voyage : A voyagé pour affaires
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
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Réponse de la part de Simon Antoine, General Manager chez Sofitel New York
Réponse envoyée 30 juin 2022
Cher vince284, Nous vous remercions de vos commentaires positifs suite à votre séjour au Sofitel New York ! Nous espérons avoir la chance de vous accueillir bientôt à nouveau! Bien a vous,
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Cet hôtel rendu tristement célèbre en France en 2011 n'est vraiment pas à la hauteur de la réputation de la marque. Quand on l'habitude par exemple du Sofitel St.James à Londres, quelle déception, quelle dégringolade quand on arrive dans cet hôtel vieillot - portier, accueil inexistants - ! Dans les chambres RIEN, absolument rien pour le client, même pas une bouteille d'eau, encore moins le thé et le café (voire la machine Espresso) qu'on trouve dans tout hôtel haut de gamme ! Le petit déjeuner est à un prix exorbitant (on trouve à 100 m bien meilleures offres à prix plus raisonnable). Pour couronner le tout quand un voisin fait couler un bain à 6 h du matin tout l'étage en profite...
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Date du séjour : octobre 2023Type de voyage : A voyagé en solo
Rapport qualité-prix
Position
Service
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Réponse de la part de SofitelNYGM, Public Relations Manager chez Sofitel New York
Réponse envoyée 16 oct. 2023
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience peu satisfaisante et comprenons que vous ayez pu rencontrer certains désagréments. Reconnaissant l'absence de certaines commodités auxquelles vous vous attendiez, nous travaillons constamment à améliorer nos offres pour répondre aux plus hauts standards de luxe. Nous sommes également heureux de vous informer que notre Brasserie Gaby est désormais ouverte et propose le petit-déjeuner ainsi qu'un menu complet de bar et de dîner en soirée, même si nous admettons que nous n'offrons actuellement pas de service de déjeuner. De plus, lors de votre prochaine visite, notre équipe de conciergerie se fera un plaisir de vous proposer de délicieuses expériences citadines. Merci beaucoup d'avoir partagé vos commentaires et nous espérons sincèrement avoir une autre occasion de mieux vous servir. À bientôt!
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+1
Membres du groupe Accord ma femme et moi, c'était la deuxième fois que nous venions dans cet hôtel très bien situé proche de Time Square mais toujours les mêmes soucis... Prestation médiocres pour un Sofitel, personnel absent à l'arrivée et au départ devant l'entrée de l'hôtel (comme en 2018) . Aucune aide pour nos trois valises.... Difficile d'avoir des bonjours ou des sourires de la part du personnel d'accueil. Il faudrait peut-être changer de métier. Nous aurions voulu que l'hôtel nous propose le petit-déjeuner à l'arrivée à prix membres Accord comme en 2018. Mais non.....rien. Nous avions pris encore la belle chambre de 60 M2 avec notre fils. Le personnel de nettoyage de notre chambre ont été parfait, les seuls du séjour..... Merci à eux ! le reste demeure toujours à améliorer surtout au tarif des chambres qui ont bien augmenté. …
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Date du séjour : juillet 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité-prix
Position
Service
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Réponse de la part de SofitelNYGM, Public Relations Manager chez Sofitel New York
Réponse envoyée 22 sept. 2023
Bonjour, GillesF32. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement avantageux et que les membres de notre équipe de nettoyage des chambres vous ont laissé une impression aussi positive. Il est décevant que d'autres aspects de votre séjour n'aient pas été idéaux. Nous nous efforçons toujours d'améliorer l'expérience de nos clients et nous apprécions vos commentaires visant à rendre le processus d'accueil plus fluide. Pour un séjour encore meilleur la prochaine fois, nous vous informons que le petit-déjeuner est désormais proposé à notre Brasserie Gaby tous les jours de 7h à 10h sur notre délicieux menu à la carte. Vos idées nous sont précieuses et seront utilisées pour améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, vous et votre famille, pour affiner votre perception. Merci beaucoup et A bientôt.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Accueil moyen à l’arrivée une des deux chambres n’étant pas prête, nous avons eu de chambre à des étages séparés alors que nous étions membres d’une même famille. Dans la chambre, pas de bouteille d’eau (il faut noter que au mois d’août, c’est indispensable, et il y en a dans tous les hôtels que nous avons fréquentés), quand je précise que je voudrais des bouteilles d’eau tous les jours dans ma chambre, on me répond qu’il faut les demander chaque jour ….. on ne peut pas les programmer d’avance. pas de bouilloire ou machine à café avec le nécessaire pour du café ou du thé, et le minibar complètement vide. Ensuite, on nous donne un bon pour une boisson de bienvenue alors que nous sommes trois en nous disant que les deux autres n’ont pas été préparés!!!!!…. Et puis, lorsque nous nous présentons au bar, à 17h, il est fermé et n’ouvre qu’à 18 heures. Petit détail sans importance, mais qui existe bien, il nous est arrivé de retrouver dans notre chambre la poubelle non vidée. Ceci dit, emplacement parfait, mais ça nous l’avions bien choisi.…
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité-prix
Position
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de la part de SofitelNYGM, Public Relations Manager chez Sofitel New York
Réponse envoyée 11 sept. 2023
Bonjour, we appreciate your feedback. Your experience seems not in line with the usual standards at our property. Your comments about room readiness, daily water provision, and in-room amenities are noted, though it's regrettable that these elements weren't up to your expectations. In addition, we apologize for the mishap with your welcome drink and any confusion about our bar hours. We're thrilled to inform you that our Gaby Brasserie is now open and we're serving breakfast daily from our delectable a la carte breakfast menu from 7am-10am. Also, for your future visits, please note that our restaurant is open for dinner from 6:00pm-9:30pm, perfect for an evening drink. Though your experience was not perfect, we're glad you enjoyed our prime location. We endeavor to provide our guests with a remarkable stay and we appreciate your feedback as it allows us to improve. We hope for the opportunity to welcome you back in the future. Merci beaucoup! A bientôt.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
FOURCHETTE DE PRIX
273 $ US - 680 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel sofitel new york, sofitel new york hotel new york city, sofitel new york city, new york city sofitel
EMPLACEMENT
États-UnisÉtat de New YorkNew YorkMidtown West / Manhattan / Midtown
NOMBRE DE CHAMBRES
398
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Foire aux questions à propos de Sofitel New York
Quelles attractions populaires sont à proximité de Sofitel New York?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Broadway (0,5 kilomètres), Grand Central Terminal (0,5 kilomètres) et Bryant Park (0,2 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Sofitel New York?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, restaurant et bar d'ambiance.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Sofitel New York?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Sofitel New York?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Sofitel New York?
Oui, stationnement privé payant à proximité, stationnement public payant à proximité et service de voiturier sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Sofitel New York?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Gabriel Kreuther, Megan’s Bar & Kitchen et Hatsuhana Sushi Restaurant.
Sofitel New York offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Sofitel New York dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Sofitel New York propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Sofitel New York offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Sofitel New York?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que Sofitel New York offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.