Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
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Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Moderne
Langues parlées
Anglais, Espagnol
Les commodités de l'établissement
Service de voiturier
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Bar/bar d'ambiance
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Nous avons séjourné 4 nuits en famille dans cet hôtel, idéalement situé pour visiter Manhattan car proche des lignes de métro stratégiques et facilement accessible depuis l'aéroport en transports. La chambre était (très) petite mais la literie confortable, l'accueil et la réception très aimable et la salle de bain plutôt grande et bien équipée. Pas de vue mais du calme. Il manquait des serviettes à notre arrivée mais la femme de ménage nous a vite arrangé ça. Consigne gratuite le jour de notre départ.
Il est néanmoins compliqué de trouver un endroit pour prendre un bon petit déjeuner sans se ruiner dans le coin (il faut dire que c'est proche de la 5e avenue...). Les lits étaient plutôt des "queen" que des "king" size donc il ne faut pas trop bouger la nuit. Seul gros bémol : la présence du distributeur de glaçons DEVANT NOTRE PORTE, que même en février certains de ne peuvent s'empêcher d'actionner à toute heure du jour ou de la nuit (un bruit épouvantable). Depuis qu'il n'y a plus de sas fermé dans les chambres d'hôtels, c'est quand même devenu un exploit de ne plus profiter des bruits de couloir.
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Date du séjour : février 2023
Qualité/prix
Position
Service
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Daniel Feurtado, General Manager chez Hilton Garden Inn New York Times Square North
Réponse envoyée 22 sept. 2023
Good afternoon, Mesvoyages! We thank you for choosing the Hilton Garden Inn Times Square North for your stay in New York City, and for taking the time to leave us a review. We are so sorry to hear our ice machine kept you up during your trip. During your next visit, we would be happy to place you in a floor with no ice machine for a good night's sleep. We are happy to hear, however, that the hotel provided a bit of convenience for you while traveling around the city. Our central location is such a selling point for so many of our guests, as we are located so close to all the fun stuff! Our team would love to have the privilege of hosting your family soon and curating your next stay around your room preferences. See you soon!
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Tout a été parfait lors de notre séjour dans cet hôtel. Idéalement placé entre time square et le rockfeller center (2.min à pied). Nous avions une jolie chambre récente avec une grande douche bien agencée avec vue sur empire S. Building, frigo cafetière. Petit déjeuner compris très correct. Le ménage fait tous les jours et le personnel très agréable. Service de bagagerie gratuit le dernier jour. Vraiment nous recommandons cet établissement
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Date du séjour : décembre 2022Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Daniel Feurtado, General Manager chez Hilton Garden Inn New York Times Square North
Réponse envoyée 7 janv. 2023
Bonjour, carolehN9910VZ! It is always so pleasant to read a review as amazing as yours! We are so happy you were pleased with your choice of hotel. We are blessed to be in the heart of the city, just steps away from Times Square, and far enough away to escape the hustle and bustle of Midtown. We hope to be able to welcome you back in the warmer months. We are in such close proximity to some of the coolest rooftop bars, and within blocks of free movie nights in Bryant Park. We look forward to that time. Until then, we hope you have an incredible new year!
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Emplacement de l'hôtel parfait, à proximité de Times Square La literie de bonne qualité Chambre spacieuse Mais aucun meuble sous vasque dans la salle de bain pour poser nos affaires de toilette et un flexible de douche endommagé, qui fuyait de toute part. Signalé à la réception et jamais changé ou réparé..... Serviettes de toilettes changées chaque jour mais pas de ménage réalisé si on ne le demandait pas. Pas de petits déjeunés dans l'hôtel. seulement un voucher de 10 dollars par personne en passant par un prestataire dont les prix sont exorbitants (exemple : 5 dollars pour 1 tranche de pain de mie....) sans compter les taxes .... Le plus grave, 2 maillots NBA d'une valeur de 270 dollars ont disparu de notre chambre, mais l'hôtel après réclamation et constatant notre mécontentement, nous a déduit une nuit sur le montant de notre séjour. Pour finir, lors de notre départ, la réception nous a commandé un taxi mais à son arrivée nous avons constaté qu'il s'agissait d'un véhicule privé avec un tarif de 110 dollars pour nous rendre à l'aéroport que nous avons immédiatement refusé, sachant que les taxis new yorkais facturent 65 dollars la course pour JFK
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Date du séjour : mars 2022
Qualité/prix
Service
Literie
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Réponse de la part de Daniel Feurtado, General Manager chez Hilton Garden Inn New York Times Square North
Réponse envoyée 8 mai 2022
Good afternoon, 692jeromel! Lovely to speaking with you, again. Firstly, we would like to apologize again for your items having been accidentally thrown away by our Housekeeping team. We understand your frustration, as you mentioned going to a Knicks game, and having this memento, was very important to your family. For this, we were happy to cover the total cost of your items in full. As it pertains to the servicing of your room, during the time of your booking the hotel was reeling from the Omicron wave of the Coronavirus pandemic. We advertised on each of our booking portals that, while we were open and accepting reservations, the hotel would be running a limited service to protect our guests, as well as our Housekeeping department. We are happy to announce that our property, as well as a majority of hotels in our area, have been cleared and operating at full capacity once again. We apologize if this was not made more clear prior to the time of your arrival. Lastly, we wanted to touch base regarding the booking of your taxi back to the airport. Looking into our records, the private taxi requested was for a larger minivan to accommodate 4 guests with a total of 5 pieces of luggage. With a party as large as yours, you would need two yellow taxis in order to be able to accommodate your trip to the airport. In order to ensure you made it to the airport on time, and had sufficient accommodation, we called the taxi company with which our hotel is associated to save both money and time. Perhaps we could have done more to communicate this upon your departure. We want to thank you for reaching out and sharing a bit of your experience with us. It is your feedback that allows us to curate a more seamless experience for all of our guests. We hope to be able to host a trip for you in the future and look forward to seeing you all soon.
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Idéalement situé, tt est à proximité , les chambres sont très correctes confortables, salle de bain plutôt spacieuse , il manque particulièrement le service à la réception , comme par exemple il n acceptent pas de faire une réservation de restaurant …. Ils devraient faire un effort sur le ménage , j ai trouvé le drap taché , j ai aussi eu un grave incident , je n ai pas retrouvé un sac à main qui était ds ma valise et que je n ai jamais porté… je ne veux accuser personne mais je suis arrivée directement à l hôtel et le sac était ds mon baggage à main , donc grand point d interrogation ????
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Date du séjour : mars 2022Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Daniel Feurtado, General Manager chez Hilton Garden Inn New York Times Square North
Réponse envoyée 12 mars 2022
Good morning, kenzasaadaoui! Thank you for choosing the Hilton Garden Inn Times Square North for your stay in New York City, and for taking the time to share your experience with us. It is your feedback that allows us to continue to improve our services for each and every one of our guests. We sincerely appreciate your business, especially during these trying times for us all, and can assure you your concerns have been directed to their necessary channels and will be addressed accordingly. We, specifically, wanted to reach out regarding your missing item. We take these allegations incredibly seriously and will work tirelessly for a speedy rectification of the issue. We do not have any current correspondence from your stay regarding this issue and would love to extend our hand in making sure we gather all the required information to follow up as thoroughly as possible. Please feel free to reach out to me, directly, so we can look into this immediately. Thank you, again, for bringing this to our attention. We look forward to speaking with you soon and hosting a trip for you in the near future.
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Hôtel idéalement situé. À 2 pas de tous les centres d’intérêt. Propreté impeccable. Micro ondes frigidaire cafetière très pratiques. Lit king size très confortable. Peu bruyant. Personnel souriant et agréable
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Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de ConcordHospitality, General Manager chez Hilton Garden Inn New York Times Square North
Réponse envoyée 14 févr. 2020
Cher Nouseux, Nous sommes ravis d'avoir dépassé vos attentes et nous ne pouvons pas vous remercier assez pour votre séjour avec nous. Les compliments de votre avis sont toujours les bienvenus, mais le meilleur compliment serait un retour. Nous espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Nick Cooper Directeur général
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I really don’t know. We did not get the Breakfast package. To us, it didn’t make sense, since there was a 24 hour McDonalds less than a block away, & at least another 4 breakfast eateries within 2 blocks of the Hotel. Still, You can probably call the hotel directly to ask about his. We DID go to Chazz Palmenteri’s Steakhouse, which was outstanding in every way.
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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FOURCHETTE DE PRIX
270 $ - 621 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Cambria Hotel & Suites Times Square
EMPLACEMENT
États-UnisÉtat de New YorkNew York
NOMBRE DE CHAMBRES
196
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HILTON GARDEN INN NEW YORK TIMES SQUARE NORTH Hôtel (État de New York) : voir 63 avis et 587 photos
Foire aux questions à propos de Hilton Garden Inn New York Times Square North
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hilton Garden Inn New York Times Square North?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment St. Patrick's Cathedral (0,4 kilomètres), Broadway (0,4 kilomètres) et Bryant Park (0,4 kilomètres).
