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768 Fifth Avenue, New York, NY 10019
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30 personnes consultent cet hôtel
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Voyageur (2570)
360
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À propos

Numéro 70 sur 519 hôtels à New York
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
ÉcoLeaders Niveau Bronze

Bienvenue au The Plaza, votre second chez vous à New York. Le The Plaza met tout en œuvre pour rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible. C'est la raison pour laquelle autant de clients reviennent chaque année.

Grâce à son emplacement tout près des monuments populaires, comme Love Sculpture (0,4 km) et Empire State Building (2,0 km), les clients de l'Hotel The Plaza pourront facilement profiter des attractions les plus célèbres de de New York.

L'Hotel The Plaza est un hôtel familial proposant des chambres équipées d'un téléviseur à écran plat, d'un minibar et d'une climatisation. Vous pouvez également compter sur un Wi-Fi en supplément pour rester connecté(e) tout au long de votre séjour.

L'hôtel dispose d'un service de conciergerie et d'un service en chambre. Le centre de remise en forme et le déjeuner ne sont pas étrangers à sa grande popularité auprès des voyageurs visitant New York. Pour les clients véhiculés, un stationnement est disponible.

Si vous avez un petit creux, sachez que les restaurants Keens Steakhouse, Gallagher's Steak House et Benjamin Steakhouse sont des restaurants de grillades réputés auprès les gens du coin comme du reste du monde.

Vous cherchez des choses à voir ou à faire? Sommet du Rocher (0,7 km), Metropolitan Museum of Art (1,9 km) et American Museum of Natural History (1,9 km) sauront vous occuper. Ces attractions très populaires auprès des touristes se situent toutes à quelques minutes à pied.

Le The Plaza vous offre le meilleur de New York à votre portée, pour un séjour parfait en tout temps.

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Les commodités de l'établissement
Service de voiturier
Wi-Fi
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Location de vélo
Salle de quilles hors site
Gardiennage
Livres, DVD et musique pour enfants
Wi-Fi gratuit dans le centre d'affaires
Wi-Fi payant
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Déjeuners aux chambres
Cinq à sept
Repas pour enfants
Casse-croûte
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Vin/champagne
Divertissements le soir
Visites pédestres
Jeux de société/casse-têtes
Réseaux de télévision pour enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Chaises hautes disponibles
Animaux de compagnie
Transport vers l'aéroport
Location de voitures
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Massage de cou
Pédicure
Salon
Services d'épilation à la cire
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Dépanneur
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Journal
Hôtel non-fumeurs
Magasins
Guichet automatique sur place
Service de majordome
Portier
Trousse de premiers soins
Parapluie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Cirage de chaussures
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Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Peignoirs
Climatisation
Salle de bain supplémentaire
Bureau
Minibar
Télévision par câble ou par satellite
Baignoire/douche
Salle-à-manger
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Service aux chambres
Coffre-fort
Espace salon
Salon séparé
Canapé
Téléphone
Salles VIP
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Fer à repasser
Coffre-fort pour ordinateur portable
Salles de bain privées
Plancher carrelé ou en marbre
Service de réveil/réveille-matin
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Films sur demande
Radio
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Voir plus
Types de chambre
Vue sur la ville
Suite nuptiale
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Classique
Charmant
Langues parlées
Français, Anglais, Russe, Espagnol et 10 autres
Liens d'hôtels
Tarif réduit:Tarif réduit disponible
3598Avis72Foire aux questions8Conseils sur les chambres
Note attribuée
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  • 572
  • 297
  • 189
  • 153
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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cohengastro a écrit un avis (août 2022)
6 contributions3 votes utiles
Pris trois jours pour une occasion spéciale email au manager trois jours avant le butterfield nous promet un upgrade waouh Sauf arrive dans la chambre toute étriquée près des ascenseurs peignoirs usés meuble de même facture porte cassée odeur insupportable et comble de tout on défait nos valises mais l air conditionné semble out Appel de l housekeeping l ouvrier arrive en 15 mn et soit disant il répare pendant 20 minutes tournevis marteau filtre nettoyer rien n y fait mais on nous affirme le contraire il faut attendre chaleur de la chambre arrive à 28 C après avoir mis nos valises dans le placard transpirant on nous annonce cela marche pas il faut changer de chambre Ben why not de qui se moque t on ?appel du manager qui est une fille jeune sans expérience et nous offre 4% de compensation on est pas venu pour cela on réclame un vrai upgrade pas de la mendicité L employé au comptoir ne nous pas adressé un bonjour pendant les trois jours arrive le Check out une robe de chambre achetée 15 euros se transforme en robe du soir en soie au pressing 45 dollar magic plaza décompte des coupons 50 dollars non fait why not cela a été des explications pendant tout le Check out Alors le fairmont plaza il vous faut retourner à l école de l hôtellerie de luxe et tout réapprendre parce que à part we apologize on connaît que ça dans ce palace qui ne vit que sur glorieuse réputation maman j ai raté l avion ça a 30 ans mais vous vous avez raté votre métier
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Date du séjour : août 2022Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Hôtel à éviter
Autres conseils sur les chambres
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de la part de Luigi Romaniello, General Manager chez The Plaza New York - A Fairmont Managed Hotel
Réponse envoyée 27 août 2022
Dear cohengastro, My sincere apologies for your recent experience at our hotel. Your experience certainly fell far below your expectations and ours. We would welcome the chance to discuss the challenges you encountered during your visit and welcome you to contact us directly at plzfrontofficemanagement@fairmont.com. Please reference this review so that we may work to restore your faith in our hotel. We hope to hear from you soon. Sincerely, Luigi Romaniello Managing Director
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
MarcAnn13 a écrit un avis (déc. 2021)
Marseille19 contributions4 votes utiles
Comment la chaine FAIRMONT peut-elle tolérée cet établissement dans son portefeuille ? Nous avons l'habitude de voyager dans beaucoup de palace mais dans ce cas précis un 3* est mieux géré .. La seule bonne satisfaction reste l'emplacement à côté de Central Park et de la 5eme avenue. Pour le reste ne mettez jamais un pied dans cet établissement. Dés l'entrée avec des vigiles qui contrôle l'accès on se dirait à l'entrée d'une fête foraine ou les curieux doivent rester dehors. C'est certainement pour leur éviter de voir dés l'entrée un tapis permanent de valises en attentes ...de voir fuir leurs propriétaires mécontents.. Même pas de salon ou de lieux cosy pour attendre le check in ou son départ.. Pour une chambre Edwardienne à plus de 2 000 dollar vous aurez certainement une belle suite en mode vintage avec vue sur le mur de l'immeuble d'en face ! réponse toutes les chambres donnant vue sur la parc ou la 5eme sont "RESIDENT ONLY" .. bref si vous êtes de passage vous verrez un mur en face de vos fenêtres, des miettes sur le tapis et des rideaux d'époque. Avec bruit des ascenseurs vieillots fuyez les chambres en proximité.. nous avons été obligé de les menacer le lendemain de quitter les lieux pour avoir une chambre un peu mieux placer mais rien d'extra. C'est un hôtel musée ou les New Yorkais viennent pour l'heure du gouter en parade dans la verrière principale qui est très belle. Par contre ne déjeuner ni ne diner sur place car c'est la nullité absolue. Une salade CESAR (avec beaucoup de salade) pour 36 dollar avec supplément de poulet à 11 dollar ??? PDJ sans saveur bien qu'il soit servi avec des couverts en argent je ne parle pas du service, nullissime, hormis la chef de la réception qui acceptée de nous changer de chambre après moult discussions. Bref le jour et la nuit avec des établissement comme le Fairmont à lausanne face au lac.. Passez votre chemin.
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Date du séjour : décembre 2021
Chambres
Position
Service
Conseil sur la chambre : Ne choisir une chambre sur place que si vous y êtes invités !
Autres conseils sur les chambres
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de la part de Ted Selogie, General Manager chez The Plaza New York - A Fairmont Managed Hotel
Réponse envoyée 3 janv. 2022
Dear MarcAnn13, Thank you for taking the time to share your honest feedback. We strive to ensure all of our guests experience The Plaza's legacy of extraordinary service, and are disheartened to learn that your stay fell short. Should your time permit, we invite you to please contact us directly at plzfrontofficemanagement@fairmont.com with your reservation details so that we may further investigate and work to make it right. It is through feedback such as yours that we may continuously ensure our guests receive the highest levels of service. We hope for the opportunity to better serve you the next time your travels bring you to New York. Sincerely, Ted Selogie General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Thomas I a écrit un avis (janv. 2020)
Barcelone, Espagne16 contributions25 votes utiles
La situation est excellente, le service passe de excellent à nul en fonction de la personne qui s’occupe de vous. L’expérience n’a rien à voir avec un établissement de cette gamme, notre déception a été assez grande. Si vous cherchez uniquement l’emplacement allez y, si vous souhaitez être reçu dans un établissement de luxe, ce n’est définitivement pas l’endroit.
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Avis recueilli en partenariat avec fairmont.com
Date du séjour : janvier 2020Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de la part de MichaelW-PLZ, Assistant Director of Front Office chez The Plaza New York - A Fairmont Managed Hotel
Réponse envoyée 7 févr. 2020
Dear thomasi658, Thank you for taking the time to share your feedback. We strive to uphold the highest levels of service and are disheartened to learn that your experience was less-than-desirable. Please know that we have shared your comments with our respective teams for internal follow-up. It is through feedback such as yours that we may ensure opportunities for improvement are addressed promptly and effectively. We hope for the opportunity to better serve you the next time your travels bring you to New York. Sincerely, Michael Weinstein Assistant Director of Front Office
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Daniel M a écrit un avis (janv. 2020)
3 contributions5 votes utiles
Séjour mémorable. Tout était superbe. Les chambres, la bouffe, le personnel. L'arbre de Noêl dan l'entrée. Une mention particulière sur l'accueil et le service du personnel: Très professionnel et attentionné.
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Avis recueilli en partenariat avec fairmont.com
Date du séjour : décembre 2019Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de la part de MichaelW-PLZ, Assistant Director of Front Office chez The Plaza New York - A Fairmont Managed Hotel
Réponse envoyée 18 janv. 2020
Dear DanielM20317, Thank you for taking the time to share your experience. It is always a pleasure to welcome guests for Christmas at The Plaza and we are delighted to know you enjoyed a wonderful stay. Your glowing comments have been shared with our team and I am sure they will serve as encouragement to continue turning stays into memories. We hope for the opportunity to welcome you once again, and that your next visit may be as spectacular as the last. Sincerely, Michael Weinstein Assistant Director of Front Office
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Libelula a écrit un avis (janv. 2020)
Paris, France43 contributions52 votes utiles
Très bel hotel avec un magnifique décor. Accueil rapide et efficace. Inconvénient, les visites de l'hotel qui font que l'entrée est souvent encombré. Il faut montrer sa clé pour pouvoir passer. Mention spéciale pour l'équipe des concierges : ils sont vraiment de bon conseils, toujours disponibles et très efficaces. Pour le petit déjeuner ou le déjeuner, vous pouvez allez au Food hall, situé sous le Plaza. Il y a également un distributeur de billets. La chambre De Luxe est très belle (ne cherchez pas de déco moderne minimaliste en revanche). La salle de bain est magnifique et très grande mais pas de porte serviette, ni de placard pour ranger ses produits. De plus, les toilettes sont dans la salle de bain, avec juste une porte vitrée. Il y a une douche + baignoire. Il manque dans la chambre de quoi faire un thé ou un café. Il y a cependant 2 petites bouteilles d'eau tous les jours. Au niveau propreté, rien à dire, c'est parfait. La literie, c'est juste un rêve ! Même le lit d'appoint est confortable ... En revanche, éviter les chambres côté 58ème rue car il y a tous les matins (sauf le we) des camions qui entrent et sortent sans cesse dès 5h du matin, avec leur bruiteur de marche arrière. Il y a dans la chambre une tablette qui permet de contrôler les lumières et la température, très pratique. Vous pouvez aussi faire des demandes mais elles ne semblent pas arriver à destination : nous avons demandé 3 fois des chaussons, sans résultat et il a fallu demander encore 2 fois à la réception pour les avoir. Autre petite remarque, les ascenseurs. Il n'y en a que 3 et on peut parfois attendre très longtemps. Le champagne bar est sympa, on peut aussi y manger. Dans l'ensemble, c'est vraiment une expérience à faire au moins une fois.
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Date du séjour : décembre 2019
Position
Propreté
Service
Conseil sur la chambre : Ne pas prendre les chambres coté 58ème car très bruyant
Autres conseils sur les chambres
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de la part de MichaelW-PLZ, Assistant Director of Front Office chez The Plaza New York - A Fairmont Managed Hotel
Réponse envoyée 18 janv. 2020
Dear Libelula75, Thank you for taking the time to share your experience. We are delighted to know that your overall stay was pleasant, and thank you for bringing to our attention the areas that may have fallen short. Rest assured, your feedback has been shared with our respective teams for internal follow-up as we strive to ensure The Plaza upholds the highest levels of service. We hope for the opportunity to welcome you once again next time your travels bring you to New York City. Sincerely, Michael Weinstein Assistant Director of Front Office
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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FOURCHETTE DE PRIX
835 $ US - 1 261 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
plaza new york, plaza ny, plaza residence new york, hotel the plaza new york, plaza hotel nueva york, plaza new york city, plaza hotel new york city
EMPLACEMENT
États-UnisÉtat de New YorkNew YorkMidtown West / Manhattan / Midtown
NOMBRE DE CHAMBRES
282
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THE PLAZA NEW YORK - A FAIRMONT MANAGED HOTEL (État de New York) : voir 60 avis et 3 166 photos

Foire aux questions à propos de The Plaza New York - A Fairmont Managed Hotel
Quelles attractions populaires sont à proximité de The Plaza New York - A Fairmont Managed Hotel?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment The Museum of Modern Art (MoMA) (0,4 kilomètres), St. Thomas Church (0,4 kilomètres) et Museum of Jewish Heritage (0,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à The Plaza New York - A Fairmont Managed Hotel?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte restaurant, bar d'ambiance et centre de remise en forme.
Quelles commodités de chambre sont offertes à The Plaza New York - A Fairmont Managed Hotel?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à The Plaza New York - A Fairmont Managed Hotel?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à The Plaza New York - A Fairmont Managed Hotel?
Oui, service de voiturier est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de The Plaza New York - A Fairmont Managed Hotel?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Loi Estiatorio, The Modern et Nerai.
The Plaza New York - A Fairmont Managed Hotel offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à centre de remise en forme pendant leur séjour.
The Plaza New York - A Fairmont Managed Hotel dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, The Plaza New York - A Fairmont Managed Hotel propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que The Plaza New York - A Fairmont Managed Hotel offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à The Plaza New York - A Fairmont Managed Hotel?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que The Plaza New York - A Fairmont Managed Hotel offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.