Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
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Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
Excellent choix pour les voyageurs visitant New York, le The Lucerne Hotel offre une ambiance romantique et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.
Les chambres du Lucerne Hotel sont équipées d'un téléviseur à écran plat et d'une climatisation. Les clients peuvent également rester connectés grâce au wi-fi gratuit.
L'Hotel The Lucerne propose une réception ouverte en tout temps, un service de conciergerie et un service en chambre. Vous pourrez également profiter du centre de remise en forme et du restaurant. Besoin de garer votre auto? L'hôtel dispose d'un stationnement public payant à proximité.
Situé non loin de monuments tels que Love Sculpture (2,3 km) et Sommet du Rocher (2,7 km), le Lucerne Hotel est parfait pour découvrir les différentes attractions de New York.
Pendant votre séjour à New York, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin de l'Hotel The Lucerne, dont Per Se (1,7 km), Tavern on the Green (1,2 km) et The Loeb Boathouse at Central Park (1,2 km).
Si vous êtes en manque d'activités, Metropolitan Museum of Art (1,4 km), American Museum of Natural History (0,5 km) et Central Park (1,0 km) vous feront passer un moment vraiment agréable, le tout à côté du Lucerne Hotel New York.
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Effectivement le building est Superbe, mélange de néo classique à la sauce us , rétro kitsch , belle chambre spacieuse , propre et bonne literie .par contre personnel de reception pas trop sympathique, on se croirait presque à Paris , pas de bonjour , il faut presque s’excuser de poser une question, c’est dommage... surtout à ce prix ,le restaurant français Nice Matin pour le petit déjeuner est top, super service
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Date du séjour : avril 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Kolbe Littlefield, Guest Services / Front Office chez The Lucerne Hotel
Réponse envoyée 29 déc. 2024
We Thank you for choosing the lucerne and for your business. We are deeply saddened that your customer service experience was not up to par. We will follow up with our respective departments to ensure this does not happen again moving forward. We thank you again for your business and we hope that you consider us again in the future.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Très bon emplacement, personnel sympathique, propre et confortable. Équipement correct et restauration sur place. ....................................................................................................
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : octobre 2024
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Réponse de la part de Eduardo Hernandez, Guest Services / Front Office chez The Lucerne Hotel
Réponse envoyée 24 oct. 2024
Bonjour xavierc354, Merci pour vos commentaires concernant votre séjour parmi nous. C'est toujours un plaisir de pouvoir partager des commentaires aussi positifs avec notre équipe. Nous espérons vous revoir prochainement et vous remercions encore une fois pour votre retour. A votre service, Eduardo Hernández
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Super localisation, à un coin de rue de la ligne rouge. Déplacements rapides vers toutes les attractions de Manhattan, commerces de proximité, relative tranquillité par rapport aux quartiers plus au sud. Chambre propre. Il s’agit d’un vieil hôtel, donc il faut gérer vos attentes si vous êtes un habitué des hôtels plus récents. Personnel courtois et serviable sans trop en faire. Possibilité de demander un mini frigo dans la chambre, si disponible (ce que nous avons fait et eu). À découvrir tout près de l’hôtel, l’épicerie Zabar’s.
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Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Date du séjour : juillet 2023
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
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Réponse de la part de George ratchford, Guest Services / Front Office chez The Lucerne Hotel
Réponse envoyée 20 avr. 2024
Thank you for your positive review
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Superbe bâtisse, belle chambre et bonne literie mais les réceptionnistes sans aucune exception sont constamment désagréables. Jamais un bonjour et pour aucun des clients. Ne leur demandez rien, ils soupirent et vous montrent que vous les agacez... Quel dommage... Rien à dire sur la chambre, le confort et le ménage. Le petit dressing, le parapluie de courtoisie, le rangement.. Tout est appréciable. Nous avions choisi cet hôtel pour son emplacement, loin de Times Square, dans un quartier que j'adore et proche de resto très sympa.
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Date du séjour : octobre 2022Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Steven Fennell, General Manager chez The Lucerne Hotel
Réponse envoyée 8 févr. 2023
Dear Valued Guest, Thank you for staying with us and sharing your experience. I am sorry that your experience with our receptionists fell short of what we customarily provide. We will address this with our team. We appreciate your positive comments on our guest room and the hotel location. Thank you for choosing The Lucerne and we hope to have to opportunity to welcome you back. Kind regards.
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Séjour de 8 jours autour du nouvel an. Chambre très élégante au 8eme étage. Vu sur la 79th et Amsterdam avenue. Un avantage majeur : situation idéale proche de Central Park et de la ligne 1 de métro qui traverse Manhattan Nord/Sud et donne accès facilement à toutes les attractions essentielles de la ville.
Le reste est plus mitigé même si nous avons passé un très agréable séjour et reviendrons probablement. Accueil pro mais totalement impersonnel. L’insonorisation avec le couloir et les chambres attenantes est médiocre, notamment les sanitaires voisins résonnent. Le chauffage est bruyant. Le radiateur claque tout le temps. Réseau wifi non sécurisé. Connexion iPhone compliquée. Forte odeur dans les couloirs comme dans les hôtels bas de gamme en France. Humidité ? Pas de restaurant intégré (c’est habituel à NY) donc petit déjeuner et dîner à l’extérieur. Partenariat avec le restaurant français « Nice Matin » très sympa juste à côté. 15% de discount. Chambre et salle de bain/WC propres. Douche fixe pas très pratique et baignoire très basse. Problème de VMC, la chambre est rapidement humide. Literie confortable. Grande commode mais minuscule penderie. Table et fer à repasser pratique. Petit bureau.
Le tarif est modeste les jours ordinaires (150-180$) et explose à l’approche du nouvel an (>500$).
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Date du séjour : décembre 2022Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Steven Fennell, General Manager chez The Lucerne Hotel
Réponse envoyée 6 févr. 2023
Dear NicolasbB6220MX, Thank you for staying at The Lucerne and for sharing your feedback with us. We truly appreciate your comments and would like to thank you for the positive highlights and extend our apologizes for the areas you felt needing improvement. We have not received any other comments about unpleasant odor in the corridors but nonetheless, our housekeeping and maintenance team have been notified. We are also making improvement to our Wi-Fi service that will include a faster dedicated network that should be completed by March 2023. Thank you again for sharing and we hope to have the opportunity in the near future to redefine this experience.
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Bonjour,
Je ne sais pas pour les bagages à l'accueil mais ils sont si gentils qu'à notre avis, il n'y aura aucun problème. De plus, il y a une "bagagerie".
D'autre part, pour les petits déjeuners, il faut compter à partir de 10 dollars si vous n'êtes pas de l'hôtel et 8,50 dollars (réduction), si vous séjournez à l'hôtel.
Hello,
There’s a few taxes, state and city I believe, but that it to my knowledge. It’s a smaller independent hotel with great access!
Subway right down the street on broadway and multiple bus stops within the area. Just blocks to either riverside park or Central Park.
Lot of great grocery stores and wonderful restaurants,
Hope you enjoy
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : New York.
FOURCHETTE DE PRIX
323 $ - 652 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
lucerne hotel new york, hotel lucerne new york, the lucerne hotel new york, hotel the lucerne new york, lucerne hotel new york city
EMPLACEMENT
États-UnisÉtat de New YorkNew YorkUpper West Side / Manhattan
NOMBRE DE CHAMBRES
202
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THE LUCERNE HOTEL (New York, État de New York) : voir 52 avis et 465 photos
Foire aux questions à propos de The Lucerne Hotel
Quelles attractions populaires sont à proximité de The Lucerne Hotel?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment American Museum of Natural History (0,4 kilomètres), Zabar's (0,2 kilomètres) et Beacon Theatre (0,4 kilomètres).
Y a-t-il des sites historiques à proximité de The Lucerne Hotel?
De nombreux voyageurs adorent visiter United Nations Headquarters (3,9 kilomètres), Theodore Roosevelt Birthplace National Historic Site (5,0 kilomètres) etHamilton Park (3,7 kilomètres).
