Excellent choix pour les voyageurs visitant Gatlinburg, le Park Vista - DoubleTree by Hilton Hotel - Gatlinburg offre une ambiance familial et de nombreux services conçus pour sublimer votre séjour.
L'internet gratuit est offert aux clients et les chambres du Park Vista Hotel sont dotées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un réfrigérateur.
Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services du centre de villégiature, dont la réception ouverte en tout temps, le service en chambre et le service de conciergerie. Les clients du Park Vista Motel Gatlinburg Tn sont également invités à profiter pleinement de la piscine et du déjeuner. Un stationnement gratuit est à la disposition des voyageurs ayant une auto.
Bien proche de monuments populaires comme Trinity Episcopal Church (0,4 km) et Our Savior Lutheran Church (0,4 km), le Park Vista - DoubleTree by Hilton Hotel - Gatlinburg vous permet de profiter facilement des attractions les plus connues de Gatlinburg.
Si vous avez un petit creux, sachez que les restaurants Smoky Mountain Trout House, Bennett's Pit BBQ et Bones BBQ Joint sont des grilladéries réputés auprès les gens du coin comme du reste du monde.
Si vous souhaitez explorer Gatlinburg, passez une soirée dans un des célèbres parcs de la ville, comme Mynatt Park, Mills Park et Herbert Holt Park.
Profitez bien de votre séjour à Gatlinburg!
Nous ne savions pas à quoi nous attendre, mais dans l'ensemble cet hôtel a été formidable. Nous étions au 6ème étage, avec une belle vue, c'était très calme, on peut se détendre dehors. C'est l'un des endroits les plus élevés de Gatlinburg , et de notre balcon nous pouvions voir la pente. Il y a 3 piscines couvertes, chacune de profondeur différente: l'une a 30 cm, la deuxième 1 mètre, et la troisième 1,80 mètres. Il y a un tramway qui passe toutes les demi-heures, si vous ne voulez pas conduire. L'hôtel est circulaire, et la vue dépend du côté et de la hauteur où vous vous trouvez, il est très propre, la moquette pourrait être remplacée à certains endroits. Mais la raison pour laquelle je lui donne une note élevée, c'est que nous avons 3 enfants âgés de 2,4 et 10 ans. Celui qui a 4 ans avait oublié sa console de jeux qui vaut 200USD, plus les jeux, dans la chambre et nous ne l'avons pas su avant d'arriver à la maison et de défaire les bagages, c'est-à-dire 12 heures plus tard. Nous avons appelé l'hôtel et ils nous ont dit qu'ils les avaient,et qu'ils allaient nous les envoyer. J'étais absolument époustouflé, et la prochaine fois que nous irons à Gatlinburg, je sais, sans aucun doute, où nous logerons. …
Nous sommes arrivés à 15 h 45 pour un enregistrement à 16 h. À 7 h 30 du soir, toujours pas de chambre propre pour nous. J'ai manqué la réservation pour le dîner d'anniversaire de mon fils et ils s'en fichaient. Personnel très désagréable. Nous avons vérifié auprès du personnel de la réception et on nous a dit qu'ils étaient complètement sild et n'avaient pas assez de personnel de ménage pour nettoyer les chambres. Après avoir attendu près de 4 heures dans le hall, j'ai finalement pu parler avec le directeur et il était impoli et offensant, a insulté mon fils le jour de son anniversaire, a menti et nous a accusés d'avoir demandé une chambre à un étage supérieur (la réceptionniste a offert ceci à nous à l'enregistrement - en apprenant que nous étions en voyage pour célébrer un anniversaire, nous n'avons JAMAIS fait de demandes spéciales), et quand j'ai demandé s'il pouvait faire quelque chose pour nous, compenser quoi que ce soit ou donner une réduction étant donné qu'ils n'ont pas retardé leur Fin de l'affaire et 4 heures après vérification, nous n'avions toujours pas de chambre, il a dit qu'il était prêt à "ne rien faire" et a dit que nous pouvions partir et aller ailleurs. J'ai ensuite demandé si nous pouvions réduire nos réservations à une seule nuit parce que je n'étais pas satisfait de la situation, il a inventé une politique minimum de deux nuits et a dit que si nous allions dans une chambre, nous serions facturés les deux nuits et il ne le ferait pas. modifier la réservation. Je n'ai jamais été aussi mal traité pour acheter un responsable de l'hôtellerie de toute ma vie. Aussi surpris que cette personne soit même autorisée à gérer une propriété Hilton. Enfin, il est intéressant qu'il ait trouvé acceptable pour Hilton de ne pas honorer sa part du marché en ayant une chambre prête à 16 heures. m. que j'ai payé, mais il a tenu mes pieds au feu pendant un minimum de deux nuits bidon. Alors Hilton peut rompre leur contrat et je dois tenir ma fin? Ridicule et inacceptable. De plus, le hall dans lequel nous avons dû attendre était sale, il y avait de vieilles frites farcies dans les coussins, les meubles de jardin étaient sales, nous avons dû demander au barman de l'essuyer, mon fils ne voulait même pas entrer dans la piscine intérieure car elle était moisie et dégoûtant. La propriété était un taudis, la direction n'était pas professionnelle, évitez cet endroit à tout prix.…
Le seul point positif de cet hôtel est la vue. Les chambres sont de taille moyenne et datées et les salles de bains sont petites. La pièce était couverte de poussière et il y avait des empreintes de mains sur les portes du balcon. Ne comptez PAS sur le système de tramway pour vous rendre au centre-ville. Nous espérions utiliser le tramway et éviter le coût du stationnement au centre-ville, mais nous avons fini par devoir marcher la randonnée très raide pour retourner à l'hôtel lors de notre première nuit et payer le parking après cela. Nous avons utilisé des points Hilton pour ce séjour et cela n'a certainement pas répondu à nos attentes. J'espère que Hilton met cet hôtel aux normes. Nous ne reviendrons pas.
Je suis un véritable fan de Hilton. Les membres Diamond ne séjournent que dans les établissements Hilton. C’est l’un des pires hôtels dans lequel je pense que je sois jamais allé. Le service est vieux, sale et horrible. Je les ai d'abord contactés pour partager mon mécontentement lundi. Aussi au Diamond Desk et je n'ai même pas reçu d'appel ou de courrier électronique. J'ai passé 130 nuits au Hilton l'année dernière et je me suis plaint une fois. Vous pensez que je recevrais un appel. Ne restez pas là. Horrible
Permettez-moi de commencer par dire que Mme Joan au bureau est l'âme la plus douce qui soit. Mes bébés adoraient lui parler quand nous venions le soir. Elle était si serviable et gentille. Nous n'avons eu aucun problème avec les rénovations. Notre chambre était propre / spacieuse et notre balcon avait une vue fantastique. Cet hôtel est sur une route sinueuse qui vous sépare de la circulation de la ville, mais est à environ 5 minutes du Strip, à côté d'un parking payant. Nous reviendrons certainement et espérons revenir bientôt!
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