River Terrace Resort and Convention Center
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99 $ US
Annulation gratuite jusqu'au 23-02-17
102 $ US
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Vue complète
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Chambre et suite (208)
Piscine et plage (12)
À propos
Numéro 55 sur 70 hôtels à Gatlinburg
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Découvrez pourquoi le River Terrace Resort and Convention Center est le centre de villégiature préféré des voyageurs visitant Gatlinburg. Mélange idéal entre rapport qualité/prix et confort, il offre un large éventail de services tous conçus pour les voyageurs comme vous.
L'internet gratuit est offert aux clients et les chambres du River Terrace Resort and Convention Center sont dotées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un réfrigérateur.
Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services du centre de villégiature, dont la réception ouverte en tout temps. Les clients du River Terrace Resort sont également invités à profiter pleinement de la piscine et du restaurant. Un stationnement gratuit est à la disposition des voyageurs ayant une auto.
Bien proche de monuments populaires comme Historic Ogle Log Cabin (0,3 km) et Gatlinburg SkyLift (0,3 km), le River Terrace Resort vous permet de profiter facilement des attractions les plus connues de Gatlinburg.
Si vous avez un petit creux, sachez que les restaurants Loco Burro Fresh Mex Cantina, No Way Jose's et Howard's Steakhouse sont des restaurants mexicains réputés auprès les gens du coin comme du reste du monde.
Si vous souhaitez explorer Gatlinburg, passez une soirée dans un des célèbres monuments de la ville, comme Tsali Monument.
Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au River Terrace Resort and Convention Center et que vous pourrez profiter bien de tout ce que Gatlinburg a à offrir.
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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Wi-Fi
Piscine
Bar/bar d'ambiance
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Hôtel non-fumeurs
Mobilier d'extérieur
Stationnement
Piscine extérieure
Clôture autour de la piscine
Restaurant
Distributrice
Salle de banquet
Salles de réunion
Aire de pique-nique
Guichet automatique sur place
Réception ouverte en tout temps
Buanderie libre-service
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Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Téléphone
Fer à repasser
Cafetière/théière
Four à micro-ondes
Téléviseur à écran plat
Articles de toilette
Service de réveil/réveille-matin
Réfrigérateur
Sèche-cheveux
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Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Complexe familial
Vue sur le fleuve
Langues parlées
Anglais
Liens d'hôtels
Offre spéciale:Bénéficier des avantages fidélité
Emplacement
100Super pour les marcheurs
Note : 100 sur 100
66Restaurantsdans un rayon de 0 km
127Attractionsdans un rayon de 0 km
Contacts
240 River Rd, Gatlinburg, TN 37738
Vous rendre
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1200Avis37Foire aux questions0Conseil sur les chambres
Avis
Note attribuée
- 240
- 291
- 266
- 182
- 221
Période de l'année
Type de voyageur
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Nous avions trouvé cet hôtel parfait point de vue rapport qualité prix sur internet et les photos donnaient tres bien mais une fois sur place nous avons déchanté. Point de vue emplacement, rien a dire, il est très bien situé comme pied a terre afin d explorer les smokys quelques jours. Par contre les chambres, c est une autre histoire. La réception nous attribue tout d abord une chambre dans un autre bâtiment, pas une âme, au bout d un couloir, chambre vieillotte et sombre, on avait l impression d être dans un mauvais film ou les 2 filles vont se faire tuer dans une chambre glauque! Je retourne a la réception et demande une autre chambre. C est mieux, plus rassurant, mais c est plutôt comparable a une chambre de motel qui a urgemment besoin d être rafraîchie. Les plaques du plafond tiennent par habitude et sont tachées et gondolées a cause de l humidité je suppose. La fenetre est plutôt une vitrine qui donne sur le parking. Le lit est raisonnablement confortable. A noter qu'il y avait des fourmis aux alentours de la penderie et de l évier. Pour être honnête, si vous vous rendez dans les smokys, je ne vous conseille pas cet hôtel. Les photos ne correspondent pas à la réalité. Il n y a qu une chose a faire, augmenter son budget et choisir un hôtel beaucoup mieux côté.…
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Date du séjour : octobre 2015Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de la part de WestgateGuestRels, Guest Relations Manager chez River Terrace Resort and Convention Center
Réponse envoyée 21 déc. 2015
Thank you for visiting the River Terrace Resort and Convention Center. Our objective is to provide all guests with a vacation that is both relaxing and enjoyable. We do apologize if for any reason we missed that mark and hope that you will still consider us again in the future. Anja
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Quand on arrive, on se dit: quel bon choix. Hotel a cote de la rivière, très joli, tout pour plaire. ensuite, ça se gâte. Ils annoncent que les animaux sont acceptes, c'est vrai. Mais que pensez vous de payer 170 Dollars pour un tout petit chien, et même pour une seule nuit. on voyage beaucoup, du jamais vu! on a réussi a négocier un rabais exceptionnel, mais quand-même! et le comble, est que malgré cela, le sol de la chambre n’était pas vraiment propre. A quoi sert les 170 Dollars? A ne pas conseiller aux amoureux des animaux!
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Date du séjour : juillet 2014Type de voyage : A voyagé en couple
Position
Propreté
Service
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Réponse de la part de WestgateGuestRels, Guest Relations Manager chez River Terrace Resort and Convention Center
Réponse envoyée 29 sept. 2015
Thank you for your review. We have updated our resort since your stay and would love to have you visit us again. We hope to see you again soon. Sincerely, Nat
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Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
C’est de loin l’un des meilleurs endroits où nous ayons séjourné. C'était assez (je parle très calme) même avec l'invasion de Jeep. Propre (juste pas de ménage à cause de covid). Mais ça ne nous dérange pas. Nous pourrions marcher partout en ville. La nourriture, le shopping, tout est là. Et juste à côté de l'aquarium. Pas un mauvais petit séjour. Le personnel envoyait toujours des SMS pour s'assurer que tout allait bien. J'ai vraiment apprécié notre séjour.Lire la suite
Date du séjour : août 2020Type de voyage : A voyagé en couple
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1 vote utile
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Je ne recommande pas de séjourner dans cet hôtel pour votre séjour à Gatlinburg. Les photos du site Web étaient très trompeuses car les chambres ne représentent pas ce qui est illustré. Notre séjour n'a pas été reposant car les murs sont très fins et vous pouvez entendre tout ce que vos voisins disent et font. Les membres de la famille ont dû changer de chambre en raison de plusieurs problèmes d'entretien, et seulement après une discussion animée avec le superviseur en service. Je regrette d'avoir recommandé à mes belles-filles de rester ici car elles ont eu une pire expérience que nous. Les serrures des portes fonctionnaient si mal que nous avions peur que ma belle-mère de 80 ans et plus ne se retrouve enfermée dans sa chambre. Les chambres sont vieilles et bon marché, cependant, le lit était confortable. Le problème était que nous ne nous sommes endormis qu'à 4 heures du matin à cause de nos voisins qui parlaient et jouaient leur télévision. La chambre de mon fils n'avait que de l'eau bouillante, qui sortait des robinets froids et chauds. . . . et c'était à la fois dans le lavabo et la douche. Il est dommage que ce complexe ne soit pas en meilleur état car l'emplacement de Gatlinburg est idéal. J'ai réservé cet hôtel via notre club de vacances RCI, et de tous les endroits que nous avons réservés, c'est de loin la pire expérience.…Lire la suite
Date du séjour : août 2020
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2 votes utiles
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J'ai séjourné dans de nombreux hôtels de ma vie et c'est facilement le pire de tous. Voyez-vous toutes les critiques négatives? Ne soyez pas comme nous et ignorez-les parce qu'elles sont vraies. Commençons par les aspects positifs. Cet endroit est très bien situé. Vous êtes au cœur du centre-ville de Gatlinburg. C'est parfait pour se rendre à pied dans n'importe quel magasin de la région. Il est également assez isolé pour que vous puissiez passer une bonne nuit de repos. Il a également un joli petit restaurant disponible qui semble être en bien meilleur état que toute autre chose à cet endroit. Notre nourriture et notre service étaient excellents au restaurant mais c'est pour un autre commentaire. Le personnel avec qui nous avons eu affaire était également gentil. Donc rien à redire. Le vrai problème, ce sont les hôtels. Tout d'abord, je ne sais pas dans quelle mesure cela est accessible aux personnes handicapées. Il y a des collines FORTES à monter et à descendre si vous prévoyez de marcher. Il y a des escaliers dans certaines zones mais pas dans toutes les zones et il faut généralement aller loin pour trouver ces escaliers. Même pour une personne en bonne forme physique, cela est devenu odieux. Après une journée complète à explorer la région, nous sommes revenus dans notre chambre pour découvrir que la serrure de la porte était de couleur rouge unie. Nous avons essayé de glisser nos cartes de plusieurs façons et cela ne s'est pas ouvert. J'ai dû descendre plusieurs collines pour me rendre dans le hall pour parler au personnel qui a simplement réédité de nouvelles cartes alors que je disais que je ne pensais pas que c'était les cartes qui avaient un problème car la serrure semblait défectueuse. J'ai remonté les collines pour découvrir que ce n'étaient pas vraiment les cartes qui posaient problème parce que la porte ne s'ouvrait toujours pas. J'ai appelé la réception pour le signaler et ils ont dit qu'ils enverraient l'entretien. Ce que nous avons obtenu, c'est la sécurité au lieu de 10 minutes plus tard. Elle a essayé plusieurs choses mais n'a pas pu l'ouvrir alors elle a appelé à la maintenance. Nous avons attendu encore plus longtemps. Finalement, la maintenance est arrivée et a essayé d'ouvrir la porte. Il est arrivé à un point où il a dû sortir un marteau pour frapper la serrure de la porte pour l'ouvrir. Cela n'a pas fonctionné, alors ils ont demandé qui avait la chambre adjacente qui se trouvait être mes parents. Nous avons donc accédé à la chambre communicante mais la porte attenante aux chambres ne s'ouvrait pas car l'autre côté était verrouillé. Cela signifiait qu'ils devaient essayer depuis le balcon. Alors la sécurité s'est faufilée entre les cloisons d'intimité du balcon pour découvrir qu'elles ne pouvaient pas entrer par la porte du balcon car elle était verrouillée. J'ai pu voir un homme adulte debout sur une chaise de jardin mouillée pour se tenir sur une balustrade mouillée qui se trouve sur un balcon pour grimper sur la cloison pour accéder à l'autre pièce! Un faux mouvement et ce membre du personnel aurait été gravement blessé ou mort parce que cela aurait été une véritable chute. Ce qu'ils ont tous les deux déterminé, c'est qu'ils auraient besoin de détruire la serrure de la porte du balcon pour accéder à notre chambre. À ce stade, ils étaient à la fois aggravés et laissés. Plus de 2 heures plus tard et nous avons finalement eu accès à notre chambre. . . ou c'est ce que nous pensions. Ils avaient réussi à détruire leur propre hôtel (d'après ce qu'on m'avait dit qu'ils devaient scier à travers la serrure de la porte du balcon) pour entrer à l'intérieur pour ensuite déverrouiller la porte voisine. Eh bien, cette porte attenante était alors verrouillée quand nous sommes arrivés. Je ne sais pas comment il s'est retrouvé verrouillé. Cela signifiait que le personnel devait ensuite grimper sur la cloison d'intimité sur le balcon ENCORE pour se mettre à nos côtés afin qu'ils puissent entrer à l'intérieur pour déverrouiller la porte. La solution après tout ça? Donnez-nous simplement une nouvelle chambre. Remarquez, ce n'était pas une chambre de catégorie supérieure et ce n'était pas une réduction. Nous sommes donc entrés dans notre nouvelle chambre quelques heures plus tard. Nous avons découvert que la lumière juste à l'intérieur de la porte était défectueuse et ne s'allumait pas toujours. La cafetière était cassée et l'une des lampes ne s'allumait même pas. Le WiFi était si mauvais que nous ne l'avons tout simplement pas utilisé car il était beaucoup plus rapide d'utiliser notre connexion de données. Les murs sont très fins, donc nous pouvions entendre les voisins utiliser leur douche, rire, etc. L'entretien et la sécurité se sont excusés et ont fait de leur mieux mais la réception n'avait pas beaucoup de solution. Cela a vraiment tué notre expérience et était exaspérant. Je chercherais ailleurs!…Lire la suite
Date du séjour : août 2020
Rapport qualité-prix
Position
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
2 votes utiles
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
FOURCHETTE DE PRIX
69 $ US - 183 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
river terrace hotel gatlinburg, river terrace resort and convention center, river terrace gatlinburg
EMPLACEMENT
États-UnisTennesseeSevier CountyGatlinburg
NOMBRE DE CHAMBRES
205
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Foire aux questions à propos de River Terrace Resort and Convention Center
Quelles attractions populaires sont à proximité de River Terrace Resort and Convention Center?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Ripley's Aquarium of the Smokies (0,2 kilomètres), Gatlin's Escape Games (0,2 kilomètres) et Smoky Tours (0,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à River Terrace Resort and Convention Center?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine, restaurant et bar d'ambiance.
Quelles commodités de chambre sont offertes à River Terrace Resort and Convention Center?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et réfrigérateur.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à River Terrace Resort and Convention Center?
Les clients peuvent profiter de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à River Terrace Resort and Convention Center?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de River Terrace Resort and Convention Center?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Tennessee Jed’s, Chesapeake's Seafood and Raw Bar et New Orleans Sandwich Company.
River Terrace Resort and Convention Center offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
Est-ce que River Terrace Resort and Convention Center est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,2 kilomètres du centre de Gatlinburg.
Est-ce que River Terrace Resort and Convention Center offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de River Terrace Resort and Convention Center?
De nombreux voyageurs adorent visiter Noah Bud Ogle Cabin (4,2 kilomètres) et Historic Ogle Log Cabin (0,3 kilomètres).
Est-ce que River Terrace Resort and Convention Center offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur la montagne qui y est offert.