Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

The Retreat at Blue Lagoon Iceland

Enregistrer
Partager
Voyageur (87)
Chambre et suite (14)
Piscine et plage (4)
Résumé
Nordurljosavegi 11 Nordurljosavegur 11, Grindavik 240 Islande Voir carte
COMMODITÉS
Wi-Fi gratuit
Stationnement gratuit
Déjeuner compris
Piscine
Chambres non-fumeurs
Restaurant
Transport vers l'aéroport
{"scriptFlags":null,"containerAttributes":null,"containerClass":null,"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"],"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"template":"ibex_photo_carousel__widget"}}
Filtrer les avis
10 résultats
Note attribuée
6
1
1
2
0
Type de voyageur
Période de l'année
Languefrançais
D'autres langues
6
1
1
2
0
Découvrez l'avis des voyageurs :
Filtrerfrançais
Mise à jour de la liste...
1 - 5 de 10 avis
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit : 27 août 2018 par mobile

On ne peut nier cet hôtel, l’emplacement et le spa sont absolument magnifiques et uniques en leur genre. Malheureusement, il y a eu de sérieux désagréments et un manque de service qui ont ruiné mon expérience. Cela a commencé quand j'ai appelé pour faire un...rendez-vous de massage dans l'eau la veille de mon arrivée. Le gars à qui j'ai parlé a dit qu'ils étaient très occupés et complets. Lors de la visite du spa, le type qui m’a montré l’aire de massage dans l’eau m'a dit qu’ils n’avaient pas encore commencé ce service. Hein? J'ai vu 4 autres personnes dans le spa pendant que j'étais là. L'hôtel était très vide. Complet? Il y avait aussi un bourdonnement très fort dans le lagon qui empêchait de profiter pleinement de l'ambiance. Certaines des choses un peu ennuyeuses que vous ne vous attendez pas d'un hôtel de ce calibre. Mais ce qui a ruiné l’expérience, c’était plus tard dans la nuit, quand nos chauffages au sol n’étaient pas éteints, mon mari et moi avons transpiré toute la nuit et dormi terriblement. Nous avons remarqué que la chambre était très chaude quand nous sommes rentrés du dîner. Parce que c’était le chauffage des sols qui causait le problème, il a fallu quelques heures et plusieurs appels à la réception pour déterminer qu’ils ne tournaient pas et que la pièce ne s’arrêtait pas. Au moment où ils ont confirmé que le contrôle était cassé et a offert de nous laisser changer de chambre, il était près de minuit et notre enfant d'un an était endormi. Plutôt que d'emballer tous nos sacs et de le réveiller. . Nous espérions pouvoir dormir avec les portes ouvertes pour refroidir la pièce. Mais il n'y a que deux portes lourdes qui doivent être ouvertes et sans fenêtres et si nous fermions les rideaux, il n'y avait pas d'air. Comme il ne faisait pas nuit à ce moment-là en Islande, nous avons dû choisir la chaleur. Quand nous sommes partis le lendemain matin, la dame de la réception nous a demandé comment était notre séjour. Je lui ai dit que c'était très désagréable et a suggéré que quelqu'un vienne dans notre chambre pour voir à quel point il fait chaud. Elle s'est excusée et a dit qu'elle allait parler au responsable. Elle est allée dans le dos puis est revenue et n'a jamais dit un autre mot à ce sujet. J'aurais peut-être laissé tomber si le directeur était sorti et au moins excusé, mais est-ce que je me trompe en pensant que l'on aurait dû me proposer une sorte de restitution pour une telle expérience? J'ai eu un meilleur service dans les hôtels où j'ai payé une fraction du prix. C'était il y a 2 mois, ils ont été ouverts récemment et je peux comprendre que certains problèmes peuvent être résolus. Mais il me semble qu'il y a un manque de préoccupation de la part de leurs invités et que, par conséquent, je ne serai jamais de retour. Bien que ce soit l’un des plus beaux cadres que j’ai connu. Cela en dit long.Plus

Réponse de la part de BlueLagoonIceland, Manager chez The Retreat at Blue Lagoon IcelandRéponse envoyée 29 août 2018
Google traduction

Plus

Avis écrit : 27 août 2018 par mobile

C'était une expérience incroyable. Nous avons aimé toute l'atmosphère. Les massages à l'eau étaient fantastiques, y compris les traitements au sel de phoque et à la silice. La seule chose que je suggérerais, si les clients dépensent de l’argent pour un massage 1 1/2, ils...devraient pouvoir rester plus longtemps que la visite rémunérée de 4 heures. Le personnel était phénoménal aussi! Beau, innovant et propre.Plus

Réponse de la part de BlueLagoonIceland, Manager chez The Retreat at Blue Lagoon IcelandRéponse envoyée Il y a 3 semaines
Google traduction

Plus

Avis écrit : 21 août 2018 par mobile

Mon partenaire et moi avons passé la journée au spa The Retreat au Blue Lagoon le 4 août 2018. Je tiens à remercier tout le personnel qui travaille, mais surtout Arna, qui a parfaitement saisi notre moment spécial. Quand je suis arrivé au spa The...Retreat, je ne savais pas que ce serait un jour que je n'oublierais jamais. Mon partenaire de 8 ans s'était arrangé pour me proposer et avait une vidéo Arna et photographier toute la proposition. Comme nous n’avions pas nos téléphones sur nous dans The Retreat, cette petite touche d’Arna signifiait que je pouvais chérir ce moment pour toujours. Même aller au-delà en nous prenant à la plate-forme de visualisation et en nous donnant une mini séance de fiançailles! Nous avons été traités comme des rois pendant toute la durée de notre visite et chaque membre du personnel qui nous a rencontrés nous a souhaité des félicitations et des meilleurs voeux. Les membres du personnel sont allés au-delà de faire le reste de notre journée spéciale. Merci à tout le monde au spa The Retreat, vous avez fait de ma journée un moment magique. Nous reviendrons pour vous voir tous en tant que mari et femme.Plus

Réponse de la part de BlueLagoonIceland, Manager chez The Retreat at Blue Lagoon IcelandRéponse envoyée Il y a 3 semaines
Google traduction

Plus

Avis écrit : 19 août 2018

L'agent de voyages l'a décrit comme Aman. Ce n'est pas le cas, mais néanmoins, il s'agit de la manière la plus civilisée de connaître l'une des 25 merveilles du monde. Situé dans un paysage de lave et de mousse sombre, presque lunaire dans sa beauté...et ses étendues désolées, les eaux turquoises et la vapeur de cette beauté naturelle sont quelque peu surréalistes. La matinée a été consacrée à la promenade dans les bassins de lave remplis d’eau chaude et laiteuse, émerveillés par la possibilité de passer quelques heures dans l’eau si paisiblement. C'est une expérience apaisante, merveilleuse pour la peau. Mais ce que vous payez, c'est la vie privée. Alors que des centaines sont dans les piscines voisines, vous pourrez passer une heure seul dans la paix et la tranquillité. Réservez vos traitements avant votre arrivée - j'ai réservé une semaine à l'avance et il n'y avait que deux plages horaires. Le massage en plein air de marque est un traitement de deux heures indispensable: gommage au sel, masque aux algues ou à la silice et enveloppement suivi d'un massage d'une heure tout en flottant dans les eaux chaudes. J'étais très sceptique mais converti rapidement. Masculin ou féminin. Le stress s'est simplement évaporé des muscles. Si vous ne le faites pas, il ya toujours un gommage au sel et un soin du visage à la boue dans le spa - mais ce n’est pas la même chose. Nous avons séjourné dans une suite junior. Lit et draps fabuleux. Douche merveilleuse. Grands articles de toilette et une vue sur le lagon et la lave. Un vrai plus que la plupart des autres hôtels en Islande. Le restaurant Moss vaut la peine mais ne propose que le menu dégustation. Accords de vins intéressants et un bon repas. Pré-livre comme le restaurant de lave à côté est beaucoup plus grand marché, bien que l'omble arctique grand. Plusieurs personnes étaient là sur un passage de 4 heures. Mais les chambres sont meilleures que n'importe quel hôtel de Reykjavik ou de la côte sud. Nous sommes restés la nuit et nous nous sommes levés à 8 heures pour nous rendre au cercle d'or. Le bon appel que les hôtels de la côte sud ne ressemblent en rien à cela. Oh, et le personnel était jeune, très accueillant, même si un peu inexpérimentéPlus

Réponse de la part de BlueLagoonIceland, Manager chez The Retreat at Blue Lagoon IcelandRéponse envoyée Il y a 3 semaines
Google traduction

Plus

Avis écrit : 14 août 2018

Nous ne sommes restés qu'une nuit au début de notre voyage de deux semaines en Islande. J'ai trouvé que l'expérience était absolument fantastique. Nous sommes arrivés tôt le matin et l'hôtel a pu nous enregistrer immédiatement. Les chambres étaient grandes et très confortables, avec de...bons rideaux occultants (un détail important en été). Notre hôte, David, était très chaleureux et accueillant. Il nous a donné l 'histoire de l' hôtel en Islande et un cours de mini - géologie. Il a organisé un itinéraire merveilleux pour nous, qui comprenait une longue sieste. Nous avons fait une randonnée sur la colline plutôt raide à l'extérieur de la propriété avec un guide et nous avons passé un excellent repas à Moss. Nous n'avons pas utilisé le spa, mais l'intimité des eaux géothermiques de The Retreat contrastait avec la foule du Blue Lagoon. La prochaine fois, je profiterai du massage à l’eau. L'hôtel n'est ouvert que depuis avril, mais nous avons tous pensé que l'hôtel fonctionnait très bien, en grande partie grâce à un personnel aussi formidable. Note: comme il s’agit d’un spa, l’hôtel encourage les gens à se promener au petit-déjeuner et à traverser le hall dans des peignoirs. Mon mari a absolument détesté cette fonctionnalité, ma fille et moi nous foutions du tout. Mon seul regret est de ne pas rester à la fin de notre tournée quand nos muscles étaient raides et fatigués. Peu importe - c'est un lieu de séjour idéal pour se remettre des voyages internationaux. Je prévois d'y retourner et je recommande vivement l'hôtel.Plus

Réponse de la part de BlueLagoonIceland, Manager chez The Retreat at Blue Lagoon IcelandRéponse envoyée Il y a 3 semaines
Google traduction

Plus

Afficher plus d'avis
À propos
Commodités de l'hôtel
CARACTÉRISTIQUES DE L'HÔTEL
Piscine
Service en chambre
Stationnement gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Déjeuner compris
Centre sportif/Salle d'entraînement
Minibar
Sauna
Transport vers l'aéroport
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
62
Lieu
Islande > Péninsule sud > Grindavik
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
62
Lieu
Islande > Péninsule sud > Grindavik
Photos
Voyageur (87)
Chambre et suite (14)
Piscine et plage (4)
Salle à manger (2)
À proximité
Hôtels prochesVoir les 4 hôtels à proximité
Silica Hotel
1 080 avis
À 0,4 km
Northern Light Inn
1 111 avis
À 1 km
Geo Hotel Grindavik
348 avis
À 3,99 km
Airport Inn
165 avis
À 11,11 km
Restaurants prochesVoir les 14 restaurants à proximité
hjá höllu
107 avis
À 3,87 km
Issi Fish & Chips
19 avis
À 4,51 km
Bryggjan Cafe
943 avis
À 4,54 km
Papa's Restaurant
401 avis
À 4,45 km
Attractions à proximitéVoir les 13 attractions à proximité
Blue Lagoon Iceland
15 622 avis
À 0,09 km
Gjáin
74 avis
À 3,52 km
4X4 Adventures Iceland
389 avis
À 4,77 km
Volcano Tours
109 avis
À 4,91 km
Questions et réponses
Obtenez des réponses rapides du personnel et des anciens clients de The Retreat at Blue Lagoon Iceland.
Remarque : votre question sera affichée publiquement sur la page des Questions et réponses.
Envoyer
Consignes de publication
Cette page TripAdvisor vous appartient-elle?
Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil. Réclamez votre page