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Arbatax Park Resort - Telis

Voyageur (1482)
Piscine et plage (411)
Chambre et suite (290)

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Piscine
Restaurant
Stationnement gratuit
Centre sportif/Salle d'entraînement
Internet gratuit
Bar/lounge
Spa
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux de compagnie
Centre d'affaires avec accès Internet
Gardiennage
Personnel polyglotte
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Service de navette
Terrain de tennis
Transport vers l'aéroport
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Minibar
Chambres familiales
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Vue sur le parc
Complexe familial
CATÉGORIE D'HÔTEL

Emplacement

Vue complète
48Voiture recommandée
Note : 48 sur 100
10Restaurantsdans un rayon de 1 km
3Attractionsdans un rayon de 1 km
2 064Avis
2 226Photos
87Foire aux questions
83Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 655
  • 519
  • 349
  • 249
  • 292
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
  • Filtrer
  • français
Nous sommes allés en aout 2018, un budget de 5'000 frs ! Ma mère, divorcée a économisé toute l'année pour nous permettre un voyage sympa et sincèrement, nous n'avons jamais été autant déçu d'un hôtel. Nous ne sommes pourtant pas des personnes compliqués, une bonne nourriture,
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Réponse de la part de APCustomerCare, Responsabile relazioni con la clientela chez Arbatax Park Resort - Telis
Réponse envoyée 13 févr. 2019
Dear raquel_od we regret not having been able to cover your expectations. The Arbatax Park Resort always tries to do its best to satisfy Guest wishes, giving them pleasant emotions and memorable experiences, and we are sorry this was not the case. We regret reading your words of discontent towards our Restaurant service, usually our buffet is very appreciated by our Guests for the great variety of typical Sardinian and international dishes, prepared with high quality local products that can accommodate everyone’s tastes. We can assure you that all the photos on our website and on all booking channels correspond to reality. If we had known in time, we would have provided you with a better arrangement. Moreover, we regret that you didn’t appreciate the beauty of our beaches and pools, and that you did not enjoy the activities organized by our Animation Staff, which are usually loved by families or young people in search of fun. We are therefore sorry we didn’t have a direct confrontation with you during your stay, we could have certainly understand your discontent in time and found a solution more suited to your needs. We sincerely hope to welcome you again in the future to experience a holiday in line with your expectations and to see the real potential of our Resort. Best regards. The Guest Relations Manager.
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Une semaine nullissime Tout est matière à critique : les chambres d’un confort limite très bruyantes, les restaurants d’une qualité médiocre et souvent bondés si vous n’arrivez pas en tout en tout début de service pas de table et buffet désespérant Les restaurants avec
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Réponse de la part de APCustomerCare, Responsabile relazioni con la clientela chez Arbatax Park Resort - Telis
Réponse envoyée 13 févr. 2019
Dear T8917SMcarolinec, we are sorry to read that your stay at Hotel Telis didn’t totally satisfy your expectations. We regret reading that you didn’t appreciate our Restaurant service and the quality of our buffet which is usually mostly valued by our Guests but that seems it didn't satisfy your tastes. Moreover, we regret that you didn't enjoy the varity of our excursions and that your room didn't live up your expectations: if we had known it in time, we would have find a better accomodation in line with your needs. We always try to do our best to guarantee our Guests the best service ever and it’s for us a failure when we don’t achieve our goal. We would appreciate if you would give us another chance to host you in the future and to live a unique holiday with us. Kind regards, The Guest Relation Manager.
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Chambre supérieure car située au-dessus d'un bungalow , 16 marches à parcourir pour y accéder dans le noir et sans éclairage. Chambre potable mais robinetterie déficiente et planche de WC cassée (4 étoiles(svp). Bruits incessants de passage de camion ttes les 20 minutes la
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Réponse de la part de APCustomerCare, Responsabile relazioni con la clientela chez Arbatax Park Resort - Telis
Réponse envoyée 30 oct. 2018
Dear meurjc, we are very sorry to read that your stay at Hotel Telis did not totally satisfy your expectations. The four stars are given according to certain standards, which are completely respected by our Resort. We regret reading that you didn’t appreciate the quality of our Restaurant, which is usually mostly valued by our Guests and that we were not able to satisfy your tastes. Our Restaurants work as a buffet and we do not provide any room service, as also expressed in our website. For the big number of Guests our Resort can accommodate, we cannot provide parking in all areas, so we kindly ask our Guests to park near the main entrance in the apposite areas. We have provided our Guests with an internal transport to facilitate travel from one part to another of the Resort, moreover, our Staff when possible always provides a ride with the golf cars. We are sorry you didn’t report your discontent with the Reception while here, in order to find a better solution for you, our Staff is always ready to satisfy our Guests needs. We really hope you will give us another chance to show you the potential of our structure and to offer you a holiday experience in line with your expectations. Best regards. The Guests Relations Manager.
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Nous avons passé les pires vacances de notre vie, nous avons mis de côté toute l’année pour partir en voyage, on a été rapatrié sur l’hôtel du cottage et finalement on a logé au borgo et après réclamation vous souhaitez nous rembourser seulement 210€ alors qu’il y a au moins
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Réponse de la part de APCustomerCare, Responsabile relazioni con la clientela chez Arbatax Park Resort - Telis
Réponse envoyée 30 oct. 2018
Dear Kelly M, we are very sorry to read your words of dissatisfaction regarding your stay at the Arbatax Park Resort. Our Resort stands over a promontory of which it respects its peculiarity, especially the Borgo Cala Moresca. Usually to our Guests with young children we recommend staying at the Hotel Telis or at the Hotel Dunes, more suited to their needs and especially close to our beaches within walking distance. We are therefore sorry for the inconvenient and we hope you will give us the opportunity to remedy next year, allowing us to show you the real beauty and potential of our structure. Best regards. The Guest Relations Manager
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Cadre agréable accueil agréable mais c’est tout !!! Chambre humide ainsi que literie , impossible s’ouvrir le volet , impression de vivre avec nos voisin Restauration horrible ! Rat à la pizzeria , dessert encore congeler, plats même pas chaud .. serveur qui enlève ton assiette
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Réponse de la part de APCustomerCare, Responsabile relazioni con la clientela chez Arbatax Park Resort - Telis
Réponse envoyée 17 oct. 2018
Dear gorge2015, We are very sorry to read your words of dissatisfaction about your stay at Hotel Telis. Please accept our sincere apologies for the inconvenient in Pizzeria. We are also sorry that the buffet proposed by our Restaurant did not accommodate your tastes despite the great variety of dishes. This year we have also made numerous improvements to our Restaurant, including the presence of show cooking in the buffet room, so as to make even more extensive the choice for our Guests, who usually express very positive opinions about it. We can assure you that our Staff is always very professional and always tries to give the best service ever. Moreover, we are sorry that the room was not to your liking and that you did not report your discontent to the Reception in time in order to act accordingly. We sincerely hope you will give us another chance to prove you the potential of our Resort. Best regards. The Guest Relations Manager
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Photo professionnelle réservée à TripAdvisorArbatax Park Resort - Telis
The Junior Suite at the Arbatax Park Telis
Photo professionnelle réservée à TripAdvisorArbatax Park Resort - Telis
The Superior Quadruple Room at the Arbatax Park Telis
i Cottage
Mappa Telis - Le Dune - Cottage e Suite del mare
camera telis
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Bonjour je suis partie la semaine dernière de Paris départ de CDG terminal 3 à 7h compagnie polonaise Enter et arrivée à 9h. Ensuite 2h30 de bus😕 pour le retour on est parti à 5h30 de l'hôtel arrivée à 12h10 à paris. Profitez bien de votre séjour.
1 vote
Bonjour Les horaires de la navette sont disponibles à la réception de l’hotel Il faut savoir que tout ici est très cher. Pour vous donner une idée une location de scooter est 70 € la journéel Les excursions sont très décevantes. Beaucoup de déception de ce séjour.
2 votes
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"Ne pas y aller tout simplement"
"N'y allez pas vous serez déçus comme la plupart des vacanciers"
"Choisir plutôt un hébergement à l'hôtel Borgo ou au Cottage."
"Faites le tour du "panoramico animale", la vue est à couper le souffle"
"Surtout pas Villa 1, bien placée mais chambres vétustes"
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FOURCHETTE DE PRIX
87 $ US - 392 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
arbatax park il villaggio hotel arbatax
EMPLACEMENT
ItalieSardaigneProvince of OgliastraTortoliArbatax
NOMBRE DE CHAMBRES
380
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