Elma Hotel Arts Complex
À propos
Découvrez pourquoi l'Elma Hotel Arts Complex est l'hôtel préféré des voyageurs visitant Zichron Yaakov. Offrant un grand confort et un excellent rapport qualité-prix, il propose une ambiance luxueux et un large éventail de services conçus pour les voyageurs comme vous.
Les chambres de l'Elma Hotel Arts Complex sont équipées d'un téléviseur à écran plat, d'un réfrigérateur et d'une climatisation. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un wi-fi gratuit.
L'hôtel propose de nombreux services, dont un service en chambre, une terrasse sur le toit et un service de conciergerie. De plus, vous pouvez bénéficier d'une piscine et d'un déjeuner compris au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un stationnement gratuit est mis à votre disposition sur place.
Si vous avez un petit creux, sachez que les restaurants Nili Restaurant and Events, Tishbi Winery Restaraunt et Oratorio Restaurant sont des restaurants méditerranéens réputés auprès les gens du coin comme du reste du monde.
Vous cherchez des choses à voir ou à faire? Tut Neyar - Handmade paper (1,0 km) et Tell-Don Tours (0,8 km) sauront vous occuper. Ces attractions très populaires auprès des touristes se situent toutes à quelques minutes à pied.
L'Elma Hotel Arts Complex fait de votre confort et de votre satisfaction une priorité absolue. L'établissement est impatient de vous accueillir à Zichron Yaakov.
Emplacement
Avis
- 1 164
- 256
- 141
- 142
- 142
- Filtrer
- Français
Un service d accueil personnalisé avec corbeille de fruits,gâteau d anniversaire et ballons avait été organisé et payé,d avance…… rien à l arrivée !!!! Tout simplement oublié malgré un rappel au moment du Check in.
Demande de suites mitoyennes avec lits séparés, toujours rien. Une des terrasses sans le mobilier de jardin à l arrivée, et le coffre de la même suite défectueux.
Vous pensez sûrement que c est suffisant?mais non.
La piscine n est pas nette, le personnel préfère papoter et laisser tous les verres traîner.
Le lendemain à 17h , les suites non nettoyées. Après notre exaspération une femme de ménage vient juste succinctement tirer les lits et changer les serviettes. C est tout !!
Le personnel , hormis peut-être certaines personnes à la réception n est pas professionnel et cela se ressent énormément.
Room service bar nul, propreté du personnel de petit déjeuner limite
Bref je vais cesser de détailler les manques,mais je ne peux passer sous silence les agissements d une directrice inexistante,qui n a jamais osé se présenter,nous faisant attendre plus de deux heures à la réception sans finalement venir s excuser.
Il a fallu faire un scandale pour obtenir un remboursement partiel.
Nous sommes partis avant la fin de notre séjour et avons eu le plaisir de lire par mail des propos injurieux nous concernants.
Il serait bon que le personnel soit formé et qu il ait la chance d avoir une vrai directrice et non un fantôme
Vous l aurez compris, je vous déconseille fortement cet hôtel malgré un lieu superbe, tant que son organisation n est pas améliorée
Mon fils et ma belle fille sont venus pour 2 jours pour leur nuit de noce. Ils ont reçu une toute petite chambre sans aucune félicitation,fleurs, chocolat ou vins comme il se fait dans un hôtel 5 étoiles. Pas d'ascenseur et personne pour vous Accueillir et vous aider à monter les valises. La chambre n'a pas été nettoyée et le petit-déjeuner était pauvre. Hôtels 5 étoiles avec un service 0 étoile.
בני וכלתי התחנות בזכרון, רצו מלון 5 כוכבים וקיבלו מלון 0 כוכבים. אין מעלית ועלו לקומה 3 עם המזוודות ללא עזרה, ביקשו חדר לליל הכלולות, קיבלו חדר פיצפון בלי שום פרחים, יין,שוקולד או מזל אפילו מזל טוב. ארוחת הבוקר היתה דלילה ובכמויות מזעריות. לא ניקו להם את החדר. שילמו המון ולא קיבלו כלום. החזבה ענקית.



L'accueil a été plutôt correct et l'hôtel assez propre dans son ensemble
Je pense avoir été surclasser lors de cette nuit avec une chambre donnant sur une vue panoramique sur une pleine avec la mer en arrière plan.
Le problème dans les hôtels en Israël est que le faite d'être dans un 5 étoiles ne garantit pas obligatoirement des chambres sans aucun défaut et une qualité digne des 5 étoiles en Europe
La chambre a 1er vu est bien mais en y regardant de plus prêt plusieurs choses ne le sont pas
La 1er chose et que quand vous rentrez dans la chambre vous soulevez un rideau électrique qui malheureusement ne monte pas jusqu'en haut ce qui est dommage avec la vue que nous avions.
Ce même rideau électrique est tâché lorsqu'il est refermé ce qui est assez écœurant a vrai dire (cf photos) et aussi le matin a partir de 5/6h la lumière rentre dans la chambre du faite que ses fameux rideaux sont en faite 3 pans de rideaux et laisse passer la lumière...(cf photo)
Autres problème dans la chambre la terrasse avec un parasol qui tient a peine et des manques de finitions dans la terrasse
Je continue:
le téléphone pour appeler la réception qui ne fonctionne pas du tout, un frigidaire qui ne marche pas du tout et un plafond dans la salle de bain qui méritait un vrai rafraîchissement
Et enfin je cherche des prise pour brancher mon tel a côté de mon lit et la il n'y en a pas en faite pas vraiment elles étaient sous le meubles et donc il faut se mettre a 4 pattes pour aller se brancher dessus !! (cf photo)
Encore une fois une chose qui n'est pas logique lorsque vous êtes dans un hôtel dis de standing !
Concenant l'hôtel en lui même il n'était pas rempli donc difficile de se faire un réel avis lorsqu'il est en capacités maximum
La piscine était quasiment vide ce qui n'était pas pour le déplaire au contraire !
Heureusement que je n'étais pas venu avec des petits enfants car le bassin pour enfants était lui vide
La piscine en elle même était assez bien entretenu même si un carton de gâteau que j'avais laisser la veille sous la chaise était encore la 24h plus tard !
Niveau restauration pas grand chose a dire, la nourriture était bonne même un peu raffiné ce qui change des hôtels ou l'on retrouve toujours la même chose avec un service assez correct
Enfin l'hôtel dispose d'une vue a couper le souffle et d'un parking gratuit
Hôtel correct dans l'ensemble même si les finitions laisse a désiré mais bon c'est un peu commme ca dans tout les hôtel 5 étoiles en Israël malheureusement
Je le recommande mais dommage que les finitions ne soient pas en rdv sinon l'hôtel aurai été parfait
3 points négatifs :
Le service des boissons chaudes au petit déjeuner est à revoir totalement.
Les chambres sont faites un jour sur deux.
Le room service met une heure au moins à vous amener vos plats.
"prendre une chambre ave vue sur la mer dans le petit bâtiment de 2 étages a coté du bâtiment principal"Lire l'avis complet
Êtes-vous le propriétaire ou le gestionnaire de cet établissement? En réclamant votre page gratuitement, vous pourrez, entre autres, commenter les avis et mettre à jour votre profil.
Réclamez votre page