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Courtyard Santa Fe

Voyageur (81)
Chambre et suite (40)
Salle à manger (8)

À propos

No 44 de 62 hôtels à Santa Fe
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Séjour gratuit pour les enfants
Animaux de compagnie
Transport aéroportuaire gratuit
Stationnement
Internet gratuit
Wi-Fi
Internet
Spa
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Service gratuit de navette ou de taxi
Transport vers l'aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Hôtel non-fumeurs
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Buanderie libre-service
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Climatisation
Entretien ménager
Téléviseur à écran plat
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Affaires
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Aubaines de l'hôtel
Forfaits
318Avis
1Foire aux questions
0Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 82
  • 83
  • 78
  • 34
  • 42
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Filtres sélectionnés
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  • français
+1
Bon que dire ? C'est une catastrophe ! Chambres à la déco lugubre, salle de bain très très petite... quand vous prenez votre douche les alarmes incendies se déclenchent : magnifique ! Et personne du staff ne vient voir si tout va bien ... cramés en paix mes enfants ! Laverie automatique dans l hôtel, donc étant sur un road trip on en profite et je repasse quelques vêtements : ne le faite pas je me suis ebouillantée le mollet et mon linge était bon a passer au sèche linge a nouveau ! Chouette il y a la clim ... elle fait tellement de bruit qu il est difficile de dormir ! Venons en au fumeur (Oui cest mal de fumer mais c'Est comme ca) alors il y a un superbe jardin intérieur a ciel ouvert banc, fleurs, plantes donc je vais m y mettre et la bim je me fais engueuler les fumeurs sur le parking...par contre dans le jardin intérieur les chiens ont le droit de defequer, les clients de picoler ... pas de petit dej. Je ne parlerai pas non plus de la piscine tellement chloree que j'ai du sortir sans le baigner ! bref le 1er hôtel sur notre road trip Et on est parti de Chicago qui nous déplaît autant ! Sur la route 66 privilégié les best western : ils sont très bien. Je met deux parce qu'il y a de l'eau chaude
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Réponse de la part de Ajay T, General Manager chez Courtyard Santa Fe
Réponse envoyée 16 juill. 2018
Cher invité, Merci pour votre avis sincère. Nous nous excusons que votre récent séjour n'a pas répondu aux attentes. Nous apprécions vos commentaires et les partagerons avec notre équipe afin que nous puissions continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir dans le futur, afin que nous puissions vous offrir une meilleure expérience. Regards Hotel Staff
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Motel, toutes les chambres ont vue sur les parkings, bruyant surtout quand on est au rez de chaussée Pas de petit déjeuner mais un "bistrot " qui est en fait un Starbucks Loin du centre ville, sinon piscine et spa, chambres confortable Bien pour les voyages organisés
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Réponse de la part de Lisa Marie R, Manager chez Courtyard Santa Fe
Réponse envoyée 24 juin 2016
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to complete the Guest Satisfaction Survey in regards to your recent stay at the Courtyard Santa Fe. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience during your travels, we have unfortunately fallen short of our goal during your recent stay. Please accept our sincere apology for your unsatisfactory stay. We have shared your feedback with the appropriate hotel team to ensure that this was an isolated issue that is corrected moving forward. Upholding our commitment to provide a memorable experience with exceptional service, we hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels bring you back to Santa Fe.
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Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
C'est une ville très compétitive pour les hôtels. Je mettrais la cour par Marriott au sommet de son prix. Très belles chambres. Très sympathique personnel d 'enregistrement. Même eu un sourire et bonjour quand nous marchions à la réception pour prendre le petit déjeuner le lendemain. Piscine plus grande que la moyenne, elle se trouve à l’intérieur et doit disposer d’un bain à remous. Pas trop loin du centre ville. Beaucoup de restaurants autour. ne propose pas de petit-déjeuner gratuit, mais dispose d'un petit restaurant et si vous avez une famille comme la mienne, vous trouverez un commerçant Joe's et un Krispy Kreme non loin de la région. Globalement, nous restons dans un endroit et devrions-nous revenir dans un proche avenir, nous restons et encore.
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J'ai passé un bon séjour là-bas, mais leur service a été un échec. J'ai non seulement été facturé une fois à tort quand cela aurait dû être facturé à mon travail (en ville pour travailler sur un film), mais ils m'ont également facturé une seconde fois que mon compte était vidé et que je me laissais avec beaucoup de frais à payer. Cela s’est passé un dimanche et leur responsable CHARLOTTE (celle qui a commis la deuxième erreur) m’a dit qu’ils avaient débloqué les fonds et que c’était ma banque qui était en cause. Au lieu de remédier à la situation, ils ont insisté sur le fait qu'ils ne pouvaient rien faire. Alex, le MJ, a apparemment approuvé sa "solution". Comme l'a fait Tamir, un représentant de l'entreprise. Je vous avertirais de rester à l'écart de cet hôtel car ils ne se soucient pas de leurs clients qu'ils ne les laisseraient nulle part ailleurs dans une ville où ils n'habitent pas, mais uniquement pour le travail. Autre que de me donner un "im désolé". C’est flagrant et j’appellerai Channel 4 news / corporate / et le concierge de la production cinématographique pour leur dire de ne plus les utiliser. Je ne retournerai jamais dans un autre Marriott.
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Cet hôtel a l'air d'être un très vieil hôtel médiocre qui est devenu une partie de Marriott mais qui n'est pas proche d'un bon niveau. La poignée de la porte tombait, le plafond de la baignoire avait des fuites importantes et, dans l'ensemble, je me suis senti très mal à l'aise pendant 3 nuits. Les femmes de ménage et le personnel du bar étaient très sympathiques et serviables, mais ils n’ont pas pu surmonter les inconvénients de l’installation et le manque de réparations / gestion.
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FOURCHETTE DE PRIX
110 $ US - 230 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
courtyard by marriott santa fe hotel santa fe, courtyard santa fe, santa fe courtyard, santa fe marriott
EMPLACEMENT
États-UnisNouveau-MexiqueSanta Fe
NOMBRE DE CHAMBRES
209
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