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16 personnes consultent cet hôtel
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Voyageur (2567)
Chambre et suite (1079)
Vidéos (3)

À propos

Numéro 52 sur 94 hôtels à Honolulu
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
ÉcoLeaders Niveau Argent

Tout le monde a besoin d'un endroit douillet où relaxer. Le Sheraton Princess Kaiulani est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à Honolulu. Réputé pour son cadre familial et sa proximité de grands restaurants, le Sheraton Princess Kaiulani vous permet de profiter pleinement de ce que Honolulu a de mieux à offrir.

L'internet gratuit est offert aux clients et les chambres du Sheraton Princess Kaiulani Hotel sont dotées d'un téléviseur à écran plat, d'un réfrigérateur et d'une climatisation.

Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services du centre de villégiature, dont le service en chambre et le service de conciergerie. Les clients de l'Honolulu Sheraton sont également invités à profiter pleinement de la piscine et du déjeuner. Un stationnement est à la disposition des voyageurs ayant une auto.

Situé à proximité des monuments les plus célèbres de Honolulu, comme Statue of Duke Kahanamoku (0,3 km) et Saint Augustine by-the-Sea (0,5 km), le Princess Kaiulani Hotel est une destination idéale pour les touristes.

Lors de votre séjour à Honolulu c'est toujours une très bonne idée de déguster des spécialités locales telles que crevettes dans l'un des restaurants des alentours, comme Duke's Waikiki, The Cheesecake Factory ou House Without a Key.

Si vous avez le temps, Japanese Cultural Center of Hawaii, Nohea Gallery et Peter Lik Gallery sont des galeries d'art situées à deux pas.

Le Sheraton Princess Kaiulani rendra votre séjour à Honolulu inoubliable.

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Les commodités de l'établissement
Station de recharge pour véhicules électriques
Wi-Fi dans les aires communes
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Un service de taxi
Salles de conférence
Salle de banquet
Stationnement public payant sur place
Stationnement
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine extérieure
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Café soluble gratuit
Buffet convivial pour les enfants
Distributrice
Bar au bord de la piscine
Salles de réunion
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Journal
Hôtel non-fumeurs
Magasins
Parasols
Guichet automatique sur place
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Buanderie libre-service
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Les caractéristiques de la chambre
Peignoirs
Climatisation
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Réfrigérateur
Télévision par câble ou par satellite
Baignoire/douche
Coffre-fort
Espace salon
Fer à repasser
Service de réveil/réveille-matin
Téléviseur à écran plat
Sèche-cheveux
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Types de chambre
Vue sur l’océan
Vue sur la ville
Vue d'un point d'intérêt
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la ville
Complexe familial
Langues parlées
Anglais, Japonais
4440Avis159Foire aux questions4Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 1 018
  • 1 817
  • 971
  • 376
  • 259
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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  • français
angela h a écrit un avis (déc. 2019)
2 contributions2 votes utiles
Novembre 2018 j'ai effectué mon tout premier voyage avec ma belle-sœur à Oahu, Waikiki à l'hôtel Sheraton Princess Kaiulani. Ne possédons pas de cartes de crédits internationale et surtout parlant très peu l'anglais, nous avons été reçu par un des concierge merveilleusement bien! Nous lui avons expliqué notre situation du mieux que nous le pouvons et il a immédiatement compris le problème. Nous lui avons fais comprendre que nous avons de l'argent en espèce (dollars) et pour payer la taxe de l'hôtel, il n'y avait pas de souci!. Il nous a fait un grand sourire et nous a donné nos laisser passés pour accéder à notre chambre. La chambre et la salle de bain étaient très propre! tout étaient impeccable! Notre séjour s'est merveilleusement bien déroulé. Dommage que nous n'avons pas pu profiter du restaurant, bar, salle de sport et de la piscine... Nos préoccupations étaient plutôt le shopping, nous venons des îles de la Polynésie et c'était avant tout notre premier voyage à Hawaï! Cet hôtel, je vous le recommande! Tentez l'expérience! Attention mon avis n'est pas de Janvier 2019, parce que le programme veut que les avis soient de cette année 2019!!
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Date du séjour : janvier 2019
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
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Réponse de la part de SheratonPKTeam, Guest Experience Team chez Sheraton Princess Kaiulani
Réponse envoyée 19 déc. 2019
Aloha M4992ICangelah, Thank you for sharing your experience with us and for your recommendation. We are happy to hear that our Front Desk team could interpret your situation even with the language barrier and immediately accommodate you. Hopefully next time you can take advantage of the gym, pool and Splash Bar! We are honored to be a part of your very first trip to Hawaii. We hope we can welcome you back again soon! Mahalo! Larissa H. Sheraton Princess Kaiulani Guest Experience Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Lovetravel a écrit un avis (déc. 2018)
3 contributions1 vote utile
Nous y sommes allés il y a 10 ans, tout c'était très bien passer, nous avons adoré cet hôtel en tout les cas à ce temp là puisqu'aujourd'hui tout à changer. Depuis 10 ans nous allons à Hawaii chaque année, cette année on s'y prend un peu à la dernière minute, cet hôtel fait parti des derniers choix qu'il nous reste, on se dit qu'on y es allé déjà et que tout devrais bien se passer. En arrivant le bruit le grève nous accueille, tellement c'était fort qu'on ne s'entendait presque pas avec la réceptionniste. On demande à avoir notre chambre si possible puisque le voyage nous a fatigué et elle nous annonce que notre chambre n'est pas prête mais qu'ils ont une chambre de prête dans laquelle ils peuvent nous installer, on accepte alors. En arrivant on décide de s'allonger quelques minutes en attendant nos bagages et ont constate que le drap est taché de sang, on appelle alors quelqu'un pour venir nous changer les draps, 30 minutes plus tard, rien, même les bagages ne sont pas encore en chambre. On entend du bruit à l'extérieur, ce sont les femme de ménage, on décide alors d'aller leur demander de venir changer le draps pendant qu'on sorte petit déjeuner. A notre retour le drap est encore taché mais nos bagages étaient là, on appelle donc la réception pour leur signaler cela et quelques dizaines de minutes plus tard quelqu'un est arrivé pour enfin nous mettre des draps propres. Chaque jour à notre retour le lit était mal fait vous pouvez le voir dans les photos que je joint a mon commentaire, une petit fille de 12 ans l'aurait mieux fait. Le sol n'était jamais nettoyer, de la salle de bain à la terrasse, la table sur la terrasse était remplie de poussière comme si elle n'avait jamais été nettoyer. Le frigidaire avait une odeur de pourri qu'on ne l'utilisait pas, la lumière était si faible qu'elle servait presque à rien, de plus nous avons signaler que l'une d'entre elle n'arrêtait pas de clignoter, quelqu'un est venu fixer cela. Un jour en rentrant on voit un mot sur la porte qui dit que puisque nous ne souhaitant pas que la femme de ménage intervienne elle repassera plus tard, seulement nous n'avons jamais mis de note qui disait a la femme de ménage de passer puisque nous adorons avoir une chambre propre a notre retour. Chaque matin la grève commençait a 07h00 et se terminait à 22h00, c'était notre réveil matin, du 6ème étage cela n'est pas supportable, ils utilisait des portes voix et tapait dans des marmites, nous étions là pour se relaxer, imaginez vous a notre place, on paye 2900$ l'hôtel pour être tranquille et profiter comme il le faut et voici ce qui nous attend. En rentrant du shopping nous avions un carton de 14kg qui contenais poussette bebe et siège auto, depuis notre arrivée, aucun bagagistes n'était présent à l'entrée, mon mari a transporté le carton sur son épaule en passant devant le desk des bagagistes, et même pas un à bouger, deux d'entre eux nous regardait passer... C'est ça que vous appeler un service de qualité ? moi j'appelle pas ça un service de qualité. Quelques jours avant notre départ on décide de passer la journée à la piscine de l'hôtel malgrès tout, déjà tu entend les cris des grévistes à longueur de journée, au pool service deux jeunes qui te dévisagent... J'appelle une serveuse pour nous emmener la carte, on commande du MahiMahi Frais avec salade et un Burger avec des chips (ils ne servait pas de frite a cause du manque de personnel dû à la grève). Notre commande arrive, je commence à manger mon MahiMahi, lorsque je sent cet odeur horrible de poisson pourri, j'appelle la serveuse qui constate d'elle même que le poisson est pourri, je sais très bien reconnaître un poisson frais et pourri à sa couleur déjà puis son odeur, je viens de Tahiti et chez nous on mange du poisson presque tout les jours... Comment est-ce possible que dans un hôtel Sheraton le service peut être aussi mauvais ? À la fin du séjour je part faire le check-out et pour couronner le tout, le système est en panne, on paye le reste de ce qu'on doit en espèces, ça prend du temp puisque la réceptionniste doit trouver son feutre qui lui prouve que nos billets sont vrai... En attendant je leur parle de ce qui c'est passer pendant notre séjour et attention, elle me dit juste qu'il faudrait que je poste cela sur trip advisor parce qu'elle ne peux rien faire pour moi... Même pas d'excuses, C'est la meilleure celle là ! En rentrant je reçoit donc ma facture et un formulaire a remplir, j'explique tout ce qui c'est passer et leur réponse est: "Nous vous remercions de votre séjour chez nous et nous nous excusons que tout ne se soit pas passer comme vous le souhaitez" Depuis 10 ans maintenant nous partons à Hawaii une fois par an et JAMAIS cela ne m'est arriver dans un hôtel autre que celui ci. Je suis déçue et je ne recommande pas cet hôtel !!!!!! Mauvais Service, l'hôtel est joli à l'extérieur mais pas dans les chambres, certains du personnel n'est pas fait pour travailler dans un hôtel...
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Date du séjour : novembre 2018
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
1 vote utile
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Réponse de la part de SheratonPK, Manager chez Sheraton Princess Kaiulani
Réponse envoyée 7 déc. 2018
Aloha Lovetravellife24, Thank you for sharing your experience with us and bringing this to our attention. This is very concerning to us and we will be sending you a DM. Please check your inbox so we can assist further. Our sincerest apologies for the inconveniences caused by the labor disruption. We strive to always deliver an exceptional service and we are disappointed to know that we let you down. Mahalo, Bri K. Sheraton Princess Kaiulani Guest Experience Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
cib38 a écrit un avis (mai 2018)
Grenoble, France9 contributions
Douche style formule 1, rouille et joint très très douteux !!! Toutes les moquettes, couloirs, chambres, accueil sont passés ... y a besoin de gros travaux Et pas de chance , piscine HS les 3 jours entiers de notre venue
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Date du séjour : mai 2018Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de StarwoodWaikiki3, Manager chez Sheraton Princess Kaiulani
Réponse envoyée 14 mai 2018
Aloha cib38, We thank you very much for taking a moment to share your insights with our team following your recent stay at the Sheraton Princess Kaiulani. We work very hard to ensure our guests are happy and well taken care of and as such your feedback will allow us to make the changes we need to improve. We apologize that our pool was closed during your stay and are very sorry to have inconvenienced you. This renovation was an emergency for our pool and we were regretful that it impacted our guests. Again we are very sorry for this inconvenience and thank you for your understanding at this time. Mahalo, Kristen K. Sheraton Princess Kaiulani Guest Experience Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
nancyt30 a écrit un avis (mai 2018)
nancyt3032 contributions8 votes utiles
Tout est beau, propre, les lits super confortable l'emplacement est idéal pour l accès à la plage. Entouré de plusieurs bon restaurant le personnel est gentil et attentionné par contre la piscine est très petite
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Date du séjour : mai 2018
Rapport qualité-prix
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Accessibilité à la plage
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de StarwoodWaikiki3, Manager chez Sheraton Princess Kaiulani
Réponse envoyée 7 mai 2018
Aloha nancyt30, Thank you for taking the time to share your much appreciated insights with our team. We are happy you enjoyed your visit and we hope to welcome you back to the Sheraton Princess Kaiulani very soon. Mahalo, Kristen K. Sheraton Princess Kaiulani Guest Experience Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Yam_miam a écrit un avis (août 2017)
Canton de Genève, Suisse164 contributions30 votes utiles
Nous sommes membres SPG et avons séjourné un grand nombre de fois dans les hôtels de cette chaîne, dont les Sheraton (plus de 50 nuits en 2017) et nous avons été très déçu par celui-ci. Pour commencer, pas de "up grade" alors que le statut SPG le garantit. On nous a dit avoir une "ocean view", alors que le balcon donnait surtout sur les autres bâtiments et balcons de l'hôtel. Les chambres sont très petites surtout si vous séjournez à 4! Nous avons réservé pour 4 et n'avions que 3 linges de douche. Pas de peignoir, pas de "nus pieds" pas de sèche-cheveux... pas de cotons tiges ni de bonnet de douche.. Et pas de gel douche non plus! Le personnel est pas franchement agréable, surtout ceux de la piscine.. la tax de resort inclu un tas de chose que nous n'avons jamais vues! Entre autre les boissons et fruits servis sur la plage... Le buffet du petit déjeuner est tout petit et la plupart des plats sont froids. La piscine est minuscule et blindée. Le point positif de cet hôtel est sa situation.
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Date du séjour : août 2017Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Réponse de la part de StarwoodWaikiki3, Manager chez Sheraton Princess Kaiulani
Réponse envoyée 21 août 2017
Aloha Yam_miam, Thank you for sharing your much appreciated feedback with our team following you recent stay at the Sheraton Princess Kaiulani. We are always looking for ways we can improve our services and offerings for our guests and as such your insights are very important to our team. We apologize for the issues you faced with your room and have made sure to share this information with our management team for their consideration. Thank you again for your time. Mahalo, Kristen K. Sheraton Princess Kaiulani Guest Experience Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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FOURCHETTE DE PRIX
239 $ US - 355 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel sheraton princess kaiulani honolulu, sheraton princess kaiulani hotel honolulu, sheraton hotel honolulu, sheraton hotel princess kaiulani, princess kaiulani hotel, sheraton honolulu, honolulu sheraton
EMPLACEMENT
États-UnisHawaïOahuHonoluluWaikiki
NOMBRE DE CHAMBRES
1112
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SHERATON PRINCESS KAIULANI Centre de villégiature (Honolulu, Hawaï) : voir 30 avis et 3 173 photos

Foire aux questions à propos de Sheraton Princess Kaiulani
Quelles attractions populaires sont à proximité de Sheraton Princess Kaiulani?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment The Magical Mystery Show at Hilton Waikiki Beach (0,5 kilomètres), Saint Augustine by-the-Sea (0,5 kilomètres) et Mai Tai Bar at Royal Hawaiian Hotel (0,3 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Sheraton Princess Kaiulani?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine, restaurant et bar d'ambiance.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Sheraton Princess Kaiulani?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et réfrigérateur.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Sheraton Princess Kaiulani?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de bar au bord de la piscine pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Sheraton Princess Kaiulani?
Oui, stationnement public payant sur place est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Sheraton Princess Kaiulani?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve STRIPSTEAK Waikiki, Island Vintage Shave Ice et Maguro Spot.
Sheraton Princess Kaiulani offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine et à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Est-ce que Sheraton Princess Kaiulani offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Sheraton Princess Kaiulani offre des services pour entreprises?
Oui, il offre salles de réunion, salle de réception et salles de conférence, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Sheraton Princess Kaiulani?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Japonais.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Sheraton Princess Kaiulani?
De nombreux voyageurs adorent visiter Iolani Palace (4,7 kilomètres), Shangri La (3,9 kilomètres) etQueen Emma Summer Palace (6,6 kilomètres).