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The Gould Hotel

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Voyageur (123)
Chambre et suite (63)
Salle à manger (4)
Résumé
108 Fall St, Seneca Falls, NY 13148-1472 Voir carte
Nom et adresse dans la langue du pays
COMMODITÉS
Wi-Fi gratuit
Stationnement gratuit
Déjeuner compris
Climatisation
Hôtel non-fumeurs
Restaurant
Service en chambre
Hébergement 3.5 étoiles
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Chambres
2 déc.3 déc.
|
1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Chambre standard
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Avis écrit : Il y a 3 semaines

Nous n'étions là que pour une nuit mais nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le rez-de-chaussée a conservé la riche histoire du bâtiment et notre chambre était moderne et propre, avec tout ce dont nous avions besoin. La chambre et la salle de bain étaient...de bonne taille. L'emplacement est idéal pour explorer les sites de Seneca Falls, accessibles à pied depuis la plupart d'entre eux. Nous avons eu la chance d’être au Gould un mercredi soir lorsque tous les habitants se sont réunis au bar pour un demi-verre et des apéritifs. Ils nous ont accueillis à bras ouverts et nous avons eu beaucoup de plaisir à les rencontrer. J'y retournerais volontiers.Plus

Avis écrit le 12 octobre 2018

Je tiens à féliciter les gens de The Gould pour leur capacité à traiter avec notre grand groupe - près de 50 congressistes - au cours d’un week-end de vacances, un mois seulement après le passage à une nouvelle direction. Si vous allez être à...Seneca Falls (et que c'est un endroit qui vaut vraiment le détour), vous devriez rester au centre des choses, à The Gould. Les chambres sont grandes, confortables et calmes - et à un prix raisonnable. La salle de réunion est très agréable, bien que certains piliers rendent les lignes de vue un peu difficiles. Il y a un ascenseur pour ceux qui en préfèrent ou en ont besoin (c'est lent, mais c'est là). La nourriture est bonne et le bar est sympathique. Le personnel travaille très fort et peu importe ce que Sarah fabrique, elle mérite une augmentation.Plus

Avis écrit le 11 octobre 2018

Mon mari et moi avions une réservation et sommes entrés dans l'hôtel le samedi 6 octobre à 18 heures. Quand nous sommes arrivés à la réception, il y avait une pancarte sur le comptoir qui disait "soit de retour". Nous avons attendu, puis un autre...couple / famille est venu et a fait la queue, puis un troisième couple / famille était en ligne. Enfin, 10 minutes plus tard, une femme s'est présentée pour nous enregistrer. Elle ne s'est jamais excusée pour le retard. Juste pris nos informations de carte de crédit et nous a donné la clé de notre chambre et nous a dit que nous étions dans la chambre 311 et de prendre l'ascenseur. Notre chambre était une chambre pour handicapés avec un lit King size. La chambre, le bâtiment et l'architecture sont en fait assez beaux. Quand je suis entré dans la salle de bain, il y avait des cheveux dans le lavabo et sur le sol. En outre, quelqu'un doit avoir placé un verre collant sur la table de nuit et il n'a jamais été nettoyé. C'était comme si le ménage a changé les draps et les serviettes mais n'a jamais nettoyé la chambre. Nous nous dirigions vers le dîner alors nous nous sommes arrêtés à la réception pour les informer de l'état de la chambre. La même femme qui nous a accueillis a dit qu'elle en informerait le responsable. Nous avons décidé de prendre un verre au bar de l'hôtel avant de dîner. Quand nous sommes entrés dans le bar, il y avait 4 personnes au bar. Nous nous sommes assis à l'extrémité opposée pendant 5 bonnes minutes. Le barman ne nous a jamais reconnu ni dit qu'il aurait raison avec nous. Rien. Finalement, il nous a demandé ce que nous voulions. Nous avons commandé deux bières. Un jeune homme avec un groupe d'amis est entré et a demandé au barman d'allumer la télévision pour pouvoir regarder le match de football. Le barman a répondu que le câble n'était pas disponible. Nous avons eu nos bières et sommes partis. Quand nous sommes revenus dans la chambre, rien n’avait été fait. Vous auriez pensé qu'ils auraient envoyé le ménage pour nettoyer les cheveux. Nous nous sommes couchés et le lit était extrêmement confortable. Nous avons bien dormi Il n'y avait cependant pas de télécommande pour le téléviseur. Le lendemain matin, à notre départ, nous avons remarqué qu'il y avait un petit déjeuner continental. On ne nous en a jamais parlé à notre arrivée. Pendant que nous parlions à la femme à la réception (une autre personne), nous lui avons raconté notre expérience et elle a été consternée. Elle a noté mon nom, mon adresse e-mail et mon numéro de téléphone et a dit qu'elle ferait appeler le directeur de l'hôtel. À compter d'aujourd'hui (le 11 octobre), près d'une semaine plus tard, je n'ai rien entendu de cet hôtel. Je ne m'attendais pas à un remboursement ou à une indemnisation, mais seulement à informer le directeur de ce qui se passait. Je sais que des critiques de ce type peuvent être très préjudiciables et je voulais donner au responsable l'occasion de le corriger pour les futurs clients. Comme ils n'ont jamais répondu, je voulais que les futurs clients sachent qu'ils feraient mieux de rester ailleurs. Le coût de notre chambre était 243 $. 09 (avec taxe), ce qui n’est pas bon marché. C'est le seul hôtel en plein centre-ville de Seneca Falls. C'est dommage. L'hôtel et le bar doivent être emballés tous les soirs. Particulièrement à l’automne, quand tout le monde jette des feuilles. J'espère que le propriétaire et la direction de cet hôtel prennent cette critique au sérieux et apportent les modifications nécessaires.Plus

Avis écrit le 11 octobre 2018

Le Gould est un vieil hôtel situé dans la rue principale de cette petite ville touristique. Les chambres ont été modernisées, mais le bar est agréablement désuet et l’ascenseur est une antiquité lourde. L’endroit semble être très sous-occupé: à plusieurs reprises, il y avait des...files d’attentes à la réception, le ménage n’était pas dans ma chambre avant 6h. m. et je n’ai jamais mangé au restaurant car il n’y avait aucune trace de personnel pouvant me montrer à une table. La chambre du roi qui m'a été donnée, au troisième étage, était en fait une suite, avec un énorme espace perdu, malgré lequel la chambre à coucher était très à l'étroit. Les designers d’hôtel ne restent-ils jamais dans des chambres d’hôtel? Il y avait une pénurie de crochets et d'étagères, le lit était rempli de coussins inutiles, il y avait des meubles en verre homicide (invisible dans le noir), la douche projetée sur le sol, et je n'ai jamais trouvé un ou deux des interrupteurs . Oh, et ma carte-clé a cessé de fonctionner et a dû être remplacée deux fois au cours de mon séjour de fin de semaine. Ce n’était pas horrible, mais c’était décevant et le prix de la chambre était ridiculement élevé.Plus

Avis écrit le 10 octobre 2018

L'hôtel a changé de propriétaire juste avant que mon groupe y aille pour une conférence, alors prenez tout cela avec un grain de sel. Les chambres sont belles mais pourraient utiliser plus de places assises. Les cabines de douche sont un peu bizarres, avec un...côté en verre à mi-chemin. Il y a un restaurant, mais je n'y ai jamais mangé. Nous avons organisé un banquet buffet un soir et la nourriture n’était pas particulièrement impressionnante. Il y a un petit déjeuner continental gratuit tous les matins, mais c'est assez rudimentaire. Cela n'a pas aidé qu'ils aient eu une pénurie de fromage à la crème tout le week-end. Le personnel est un peu inégal, avec deux personnes qui ne m'ont pas vraiment impressionné et deux personnes exceptionnelles: Patrice à la réception et Sarah aux serveurs. Patrice a perdu un peu plus de sommeil que moi et j’ai eu un problème de réservations. Sarah a géré seule notre banquet de 30 personnes avec un aplomb inébranlable.Plus

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À propos
Restaurants à l'hôtel
The Restaurant at the Gould Hotel
162 avis
Cuisines : Des États-Unis
Catégorie d’hôtel
Commodités de l'hôtel
CARACTÉRISTIQUES DE L'HÔTEL
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Stationnement gratuit
Restaurant
Déjeuner compris
Service en chambre
Accessible en fauteuil roulant
Animaux de compagnie
Climatisation
Hôtel non-fumeurs
Salles de réunion
Piscine
Sur le front de mer
Bar/lounge
Centre sportif/Salle d'entraînement
Prix et reconnaissance
Certificat d'Excellence
Certificat d'Excellence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Catégorie d’hôtel
Prix et reconnaissance
Certificat d'Excellence
Certificat d'Excellence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
47
Fourchette de prix
114 $ US - 261 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
États-Unis > État de New York > Finger Lakes > Seneca Falls
Catégorie d’hôtel
Prix et reconnaissance
Certificat d'Excellence
Certificat d'Excellence
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
47
Fourchette de prix
114 $ US - 261 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
États-Unis > État de New York > Finger Lakes > Seneca Falls
Photos
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