The Mora Zanzibar
The kind size bed was comfy.
Voyageur (2267)
Piscine et plage (100)
Salle à manger (63)

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À propos

5,0
Nº 1 sur 3 complexes touristiques à Matemwe
4,7 sur 5 bulles
Position
4,9 sur 5 bulles
Propreté
4,8 sur 5 bulles
Service
4,7 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Original
Langues parlées
Anglais, Russe, Arabe, Hindi et 5 autres
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Déjeuner gratuit
Plage
Navigation
Gardiennage
Stationnement
Wi-Fi
Internet en supplément
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Entraîneur personnel
Sauna
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine Infinity
Piscine avec vue
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Piscine privée
Bar/bar d'ambiance
Café-restaurant
Restaurant
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Café soluble gratuit
Thé offert
Repas pour enfants
Salle à manger extérieure
Casse-croûte
Vin/champagne
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Bar sur le toit
Plongée
Plongée avec tuba
Terrain de tennis
Locations d'articles de sports nautiques
Planche à voile
Aérobique
Billard
Animateurs
Divertissements le soir
Pêche
Tennis de table
Terrain de tennis hors site
Visites pédestres
Jeux de société/casse-têtes
Console de jeux vidéo
Terrain de jeux pour enfants
Réseaux de télévision pour enfants
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Piscine pour enfants
Matériel de jeu extérieur pour enfants
Transport vers l'aéroport
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Centre d'affaires avec photocopieur ou télécopieur
Spa
Enveloppement corporel
Massage Couples
Soins pour le visage
Bain de pieds
Massage des pieds
Massage corporel complet
Hammam
Massage des mains
Massage de tête
Services de maquillage
Manucure
Massage
Massage de cou
Pédicure
Salon
Solarium
Hammam
Services d'épilation à la cire
Service de sécurité en tout temps
Installations barbecue
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Moustiquaire
Hôtel non-fumeurs
Mobilier d'extérieur
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Service de majordome
Portier
Trousse de premiers soins
Parapluie
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ privés
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Peignoirs
Climatisation
Bureau
Cafetière/théière
Télévision par câble ou par satellite
Canapé-lit
Bidet
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Canapé
Téléphone
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Coffre-fort pour ordinateur portable
Salles de bain privées
Plancher carrelé ou en marbre
Service de réveil/réveille-matin
Minibar
Bouilloire électrique
Téléviseur à écran plat
Station d’accueil pour iPod
Douche à l'italienne
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur l’océan
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Suites
918Avis46Foire aux questions16Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 804
  • 69
  • 28
  • 9
  • 8
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
florian R a écrit un avis (juin 2024)
5,0 sur 5 bulles
10 jours passés ici pour notre lune de miel ! Un super hôtel ! Chambre propre et spacieuse ! Plage magnifique ! Piscine principale vue mer ! 2 eme piscine avec pool bar en pierre de bali juste splendide !
L’équipe est géniale et au petit soin notamment : King Charles, Tabita, Jennifer, Margarete, Lucaria, Benjamin, Rubben, merci à chacun !
3 restaurants ouvert sur les 4, on y mange très bien !
À bientôt
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Date du séjour : mai 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Deman Ragge, Guest Services / Front Office chez The Mora Zanzibar
Réponse envoyée 3 juin 2024
Dear Florian, Thank you so much for choosing The Mora Zanzibar for your honeymoon and for taking the time to share your wonderful experience! Its wonderful to read you enjoyed your stay with and our team made such an impression you wish to come back again. We’re delighted that you found the room clean and spacious, and loved the magnificent beach and swimming pools, especially the Bali stone pool bar. It's fantastic to know that our staff made your stay memorable. I will personally pass on your kind words to King Charles, Tabita, Jennifer, Margarete, Pauline, Lucaria, Benjamin, Rubben, and our talented young cook. We’re glad you enjoyed the culinary offering our restaurants has to offer. We look forward to hosting you again and karibu tena.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Marwan D a écrit un avis (févr. 2023)
Favoris de l'hôtel
5,0 sur 5 bulles
Un très joli resort, des vraies infrastructures d'un 5 étoiles.
Un personnel très disponible et à l'écoute de ses clients.
Vous apprecierez:
- la plage privative avec vue sur Memba Island (merci à Khadidja pour son sourire)
- les piscines avec de supers transats et parasols (Aboubacar saura vous servir au besoin et même vous sauver des coups de soleil)
- des restaurants variés et de qualité (Adam toujours aux petits soins)
- des chambres spacieuses et confortables (Dan un service parfait)
- un accueil disponible pour différentes demandes (Aziz le référent parfait pour un bon séjour)
- salle de sport et un animateur plein d'entrain : Athenas

Des petites choses peuvent encore être améliorées pour ce nouvel hotel:
Des balles de tennis et padel disponibles, former vos animateurs aux sports de raquette et autres, une application de réservation plus performante, mieux communiquer sur les prix de pressing.

Un très beau séjour vous y attend et des améliorations vont arriver à coup sûr pour sublimer vos vacances.
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Date du séjour : février 2023
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Conseil sur la chambre : Aucune mauvaise surprise ne vous y attend!
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Alfredo Otri, General Manager chez The Mora Zanzibar
Réponse envoyée 22 févr. 2023
Dear Marwan D, Tropical greetings from Emerald Zanzibar Resort and Spa! We appreciate your choosing to stay at our beautiful resort and providing your flattering feedback about your experience. Delivering the highest level of hospitality is our priority, and we are glad the service you received from our team members was friendly, attentive, and readily available when needed. Emerald Zanzibar Resort and Spa is a tropical paradise with all the makings of an incredible island vacation. Our location is quite impressive, with breath taking views of the crystal-clear waters of Muyuni beach and our well thought of structure of facilities to keep you entertained throughout your stay, at Emerald Zanzibar there is definitely something for everyone. It will be a great pleasure to deliver your kind remarks to Khadija, Aboubacar, Adam, Dan, Athenas, and Aziz, they certainly be delighted. We apologize for missing any mark during your stay as we value our guest’s feedback and promise to work on all points that require improvements. Many thanks for this amazing review and we look forward to the possibility of having the pleasure of welcoming you back the next time you plan an island getaway. With Best Regards, Alfredo Otri General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
🌜 a écrit un avis (avr. 2024)
2,0 sur 5 bulles
hôtel magnifique avec une belle vue ,dommage la moitié de la clientèle se beigne tout habillée dans les piscines
Pas top pour l’hygiène.
Buffet très classique toujours la même chose aucun thème .
Les restaurants à thème ne sont pas très originaux.
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Deman Ragge, Guest Services / Front Office chez The Mora Zanzibar
Réponse envoyée 27 avr. 2024
Dear Lounamm669 Thank you for sharing your recent experience at The Mora Zanzibar. We are happy to read you found the resort magnificent and enjoyed your stay. We apologize if the observation of guests wearing conservative attire in our swimming pools affected your experience in any manner. Please be reassured that we uphold strict hygiene standards to ensure a clean and comfortable environment for all our guests. It's important to note that some of our Muslim guests choose to dress in this manner due to their religious practices. We regret our buffet offerings didn't meet your expectations. Your feedback is invaluable to us. Our culinary team is committed to continually enhancing our dining options. Our guest experience member are also is on-site and available to receive feedback at all times in order to make your stay relaxing and enjoyable. Thank you once again for your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back for an even more enjoyable stay in the future.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Mdd32alive a écrit un avis (mars 2024)
Marciac, France
+1
3,0 sur 5 bulles
Grand complexe avec très peu d’âme à l’extérieur. Le restaurant asiatique est beau mais vraiment bruyant. Les autres restaurants correct même si peu variés.
Le personnel est extrêmement sympathique et courtois,
les chambres sont grandes, belles et propres. Les piscines sont propres, il peut manquer des serviettes.
Gros manque d’animation pour les soirées, c’est vraiment dommage. Pas un seul endroit à ambiance.
Le service pressing est tout à fait correct, le spa également même si c’ est chère par rapport à la prestation faites.
Attention loin de l’aéroport
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Ne pas boire l’eau même la filtré.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Laura Ulrich, Guest Services / Front Office chez The Mora Zanzibar
Réponse envoyée 21 mars 2024
Dear mdpvlove, Thank you for sharing your review with us. We appreciate your insights as they help us identify areas for improvement. We're glad to read that you found the team to be extremely friendly and courteous. Providing exceptional service is a top priority for us, and we're pleased that our team made a positive impression on you. While we're happy to read that you found our rooms to be large, beautiful, and clean, we apologize for any inconvenience regarding missing towels at the pools. Creating a vibrant and lively atmosphere for our guests is important to us, and we'll take your feedback into consideration as we continue to enhance our offerings. Thank you for mentioning our dry-cleaning service and spa. We'll consider your feedback too. Your feedback is valuable to us, and we hope to welcome you back in the future for an improved experience.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Vanessa C a écrit un avis (févr. 2024)
3,0 sur 5 bulles
Nous avons réservé notre voyage sous le nom EMERALD pour les infrastructures et les services proposés sauf qu’entre temps l’hôtel a été racheté par TUI sous le nom THÉ MORA et la catastrophe plus rien à voir sur les services pour un hôtel annoncé 5 étoiles. Ce qui est tellement dommage
Hôtel très joli et immense avec plusieurs piscine et très grande plage
Chambres spacieuses , literie à revoir matelas très mous chambre 2080
Le personnel est très agréable mais il manque un réel service 5 étoiles avec des managers qui s’en fichent royalement.
Soyez patient le matin au petit dej pour avoir votre café et idem aux bars
Plus de 15 minutes pour être servi au bar des grandes piscines … cocktails pas exceptionnels. Nous étions 5 familles et n’avons jamais pu manger dans les autres restaurants à thèmes car trop nombreux soit disant …
Si vous voulez des animations et spectacles les soir, oubliez cet hôtel car rien n’est proposé , zéro activités pour les enfants aussi
J’ai signalé tous les désagréments de notre séjour à l’hôtel qui a écouté en me disant que la satisfaction est leur priorité mais franchement les directeurs sont la pour empocher de l’argent point bar.
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Date du séjour : février 2024
2,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
2,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en famille
Conseil sur la chambre : Réservez les restaurants à thèmes rapidement car ils sont vites dépassés pour le service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Laura Ulrich, Guest Services / Front Office chez The Mora Zanzibar
Réponse envoyée 2 mars 2024
Dear @J1203ACvanessac Thank you for your feedback about your stay at The Mora Zanzibar. We are delighted to read that you enjoyed our spacious facilities with multiple swimming pools, the beautiful beach right in front of the hotel and your spacious suite. Thank you for the comment about the mattress, our housekeeping team will check the quality of it. Since 1. February we have been operating as The Mora Zanzibar. All booked and confirmed services will remain the same during your stay with us. Step by step we will be implementing our new concept and adding exciting new services. We are sorry to hear that you were not satisfied with your stay with us and that we did not meet your expectations. We have arranged multiple reservations in our a la carte restaurants for all 19 guests. I myself contacted you several times during your stay to hear about your experience. Unfortunately, you did not give me the opportunity to speak to you in order to enhance your experience with us. We also sent a treat to each of the five rooms, and you received compensation on departure. We would have appreciated some personal feedback on the spot to make your stay with us more enjoyable We wish you all the best. Kind regard, Laura Ulric, Guest Experience Manager.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Eric a posé une question le avr. 2023
Arlon, Belgique14 contributions7 votes utiles
Hello. can one help me to understand if the alcohol are only local one or also international ? Tks
Réponse de Catharina O
Stockholm, Suède72 contributions56 votes utiles
Yes, you can get international alcoholic brands as well. The drinks are most of the time very tasty but somewhat of an uneven quality.
Réponse de Sea Dweller
Dubaï, Émirats arabes unis6 940 contributions522 votes utiles
During the 10 days that my family and I lived in the hotel, we did not see any cockroaches, dead rats or mosquitoes in the hotel. The hotel and hotel rooms are very clean. We were delighted with our stay there. Today there are more cockroaches and dead rats in hotels in Europe!
Réponse de dvrad
11 contributions2 votes utiles
Its available on the app store - “ The Mora “ You can make restaurant reservations if you have your reservation number thru’ the app. The app has info like maps, menus , hours etc. Its quite a glitchy app though. Excepting the teppanyaki experience everything else included and you can order anything.
Réponse de Sandra B
Lincolnshire31 contributions71 votes utiles
We went end of febuary and it was very hot,a few times heavy rain but not for long and soon dry.Think the weather hot all year.The beach is lovely ,pure white and no beach shoes needed could walk on bare feet.Yes there are insects as in all hot countries but we never found a problem.
Mdd32alive a écrit un conseil en mars 2024
Marciac, France126 contributions51 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Ne pas boire l’eau même la filtré."
Lire l'avis complet
Vanessa C a écrit un conseil en févr. 2024
2 contributions
3,0 sur 5 bulles
"Réservez les restaurants à thèmes rapidement car ils sont vites dépassés pour le service "
Lire l'avis complet
olivier o a écrit un conseil en janv. 2024
Angers, France72 contributions11 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"L’application de réservation de restaurant… voilà un truc qui a dû coûter « un pognon de dingue » et qui …ne fonctionne pas"
Lire l'avis complet
Deruette F a écrit un conseil en janv. 2024
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
"Beaucoup d escaliers mais des petites voiturettes peuvent vous emmener au restaurant ,la piscine ou dans votre chambre . "
Lire l'avis complet
Getaway19625910004 a écrit un conseil en janv. 2024
10 contributions
5,0 sur 5 bulles
"Service de baby-sitting personnel dans l’hôtel si avez un bébé et que vous souhaitez faire un safari à la journée "
Lire l'avis complet
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Matemwe.
FOURCHETTE DE PRIX
236 $ - 847 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Emerald Zanzibar Resort & Spa
EMPLACEMENT
TanzanieArchipel de ZanzibarZanzibarMatemwe
NOMBRE DE CHAMBRES
250
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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THE MORA ZANZIBAR Centre de villégiature (Matemwe, Tanzanie) : voir 42 avis et 2 290 photos

Foire aux questions à propos de The Mora Zanzibar
Quelles attractions populaires sont à proximité de The Mora Zanzibar?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Matemwe Beach (7,6 kilomètres), Muyuni Beach (0,2 kilomètres) et Mnemba Island (3,2 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à The Mora Zanzibar?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, bar sur le toit et wi-fi gratuit.
Quelles commodités de chambre sont offertes à The Mora Zanzibar?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à The Mora Zanzibar?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de bar sur le toit et de déjeuner compris pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à The Mora Zanzibar?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de The Mora Zanzibar?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Bin Jabir Restaurant, Furaha Local Restaurant et Marlin Restaurant.
The Mora Zanzibar offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
The Mora Zanzibar dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, The Mora Zanzibar propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que The Mora Zanzibar offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que The Mora Zanzibar offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de The Mora Zanzibar?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Italien, Russe, Hindi, Arabe, Indonésien et Tamoul.
Tous les hôtels : MatemweAubaines sur les hôtels : MatemweHôtels de dernière minute : MatemweHôtels près de The Mora Zanzibar
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