Garrigae Distillerie de Pézenas

Garrigae Distillerie de Pézenas

Voyageur (460)
Suite exécutive vigneronne
Chambre et suite (164)
Petit-déjeuner
Salle à manger (31)

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À propos

4,0
No 3 de 7 hôtels à Pezenas
4,6 sur 5 bulles
Position
4,2 sur 5 bulles
Propreté
4,2 sur 5 bulles
Service
3,9 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
A 15 minutes des plages de Méditerranée, au cœur du Pays d’Oc, découvrez Pézenas et son ancienne Distillerie réhabilitée en hôtel de caractère avec son spa, son bar à vin, son restaurant, sa piscine et ses équipements pour séminaires. Pour des séjours en famille ou entre amis toute l’année, à la découverte du Sud de la France, de son patrimoine, de ses vins et de ses plages, la Distillerie est le lieu idéal pour passer un moment agréable.
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Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Déjeuner gratuit
Animaux de compagnie
Salle de banquet
Salles de réunion
Soins pour le visage
Stationnement sécurisé
Wi-Fi
Spa
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Clôture autour de la piscine
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage
Hôtel non-fumeurs
Solarium
Arrivée et départ rapides
Service de buanderie
Les caractéristiques de la chambre
Chambres insonorisées
Entretien ménager
Balcon privé
Coffre-fort
Cuisinette
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Calme
Langues parlées
Français, Anglais

Emplacement

6 rue Claquières Hautes, 34120, Pezenas France
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Super pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 95 sur 100
95
Beziers Vias Airport
Mediterranee Airport
1 319Avis2Foire aux questions100Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 590
  • 490
  • 163
  • 57
  • 19
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
Cece a écrit un avis (9 juin)
1 contribution
4,0 sur 5 bulles
Nous avons passé un bon weekend. Le restaurant est exceptionnel : bravo au chef ! Rien à redire sur l accueil et l'emplacement qui est vraiment agréable pour visiter. L institut est bien aussi avec de super massages. En revanche, gros point négatif pour l hygiène des chambres ! Ce n est vraiment pas propre ! Il faudrait revoir tout ça parce que ça gâche vraiment le séjour ! Vu les commentaires précédents qui font remonter la même chose, je pense qu il faudrait vraiment revoir ce point pour éviter de perdre des clients !!
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Juju Mathieu S a écrit un avis (2 juin)
22 contributions2 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
C’est la deuxième fois que nous séjournons la premier en 2021 bien meilleur expérience que celle ci a l’époque rien à redire ! Nous avons séjourner du 1 au 2 juin 2024 , via une wonderbox , ont nous informe seulement le jour même que le restaurant es fermer ce soir car y a un événement ! Ont nous demande d’aller trouver à manger à l’extérieur , un e-mail n’aurait pas fait de mal ou bien de nous informer de se désagrément lors de notre réservation la semaine même pas comme si ont avait réservé des mois en avance ! Je pense qu’il était au courant de l’événement qui d’ailleurs très bruyant face a notre chambre . Mais L’établissement c’est littéralement dégrader … Nous avons pris 2h de spa d’ailleurs seul endroit agréable et propre de l’hôtel ! Manque les serviette pour le spa dans notre chambre , quand nous l’avons signaler à l’hôtesse du spa , elle avait l’air de croire que nous les avions voler dans nos valise très limite comme réaction ! Alors que nous somme venu avec nos propre serviette pour pouvoir nous sécher à la sorti du spa !! Nous nous sommes senti rabaisser ! Chambre : dès notre arriver dans la chambre très déçu la premier fois que nous somme venu nous avons une grande chambre avec table de chevet et divers rangement grand sdb.. avec balcon également vu sur parking ! Cette fois ci chambre 403 de l’autre côté de la piscine toute petite , chambre à notre arriver n’avez pas était nettoyer nous avons trouver des papier de bonbons un peu partout de la poussière dans les 4 coins de celle ci , lit fait a la va vite , au niveau des toilette ils n’ont pas était nettoyer du tout trace de m…e au fond de celui ci avec des reste de papier toilette à l’intérieur , le savon des mains au dessu du lavabo de la salle de bain es tomber tout seul en pleine nuit ! Ne tien pas , la douche et carrément pleine de calcaire vraiment degeu !! L’eau chaude met 5-10min à arriver ! Puis si vous avez le malheur de toucher à peine la pression soit vous vous brûler soit vous vous geler ! Literie pourri , matelas à jeter par la fenêtre nous avons passer une nuit horrible douleur au dos +++ , coussin du lit pas assez épais ou alors merci dans rajouter un deuxième et propre de préférence car je ne sais pas la dernière fois qu’il ont vu la couleur de la machine à laver ! Jaune et tout tacher ! Douche à l’italienne inutile toute l’eau coule dans la chambre porte de la Sdb tellement rempli d’eau et gonfler qu’elle bloque ! En plus de sa les voisin du dessus qui ont fait que sauter durant une bonne partie de la nuit ! Petit déjeuner bof , ce n’est pas le même qu’il y a 3 ans en arrière bien moin bon qu’avant ! Les œufs brouiller était sec , le café était trop couper à l’eau , la salle était pleine de toile d’araignée dans les 4 coin des mur ! La serveuse nous explique rien nous installe pas ! Très déçu ont ne reviendra plus jamais !
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Date du séjour : juin 2024Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Martial MERCADIE, Directeur général chez Garrigae Distillerie de Pézenas
Réponse envoyée Il y a 5 jours
Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre récent séjour à la Distillerie de Pézenas. Nous apprécions sincèrement vos retours et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes cette fois-ci. Nous regrettons profondément les désagréments rencontrés, notamment concernant la fermeture du restaurant, la propreté de votre chambre, ainsi que les réactions de notre personnel. Nous vous présentons nos excuses pour ces manquements et vous assurons que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un futur séjour dans notre établissement. Nous nous engageons à vous offrir une expérience de meilleure qualité, conforme à nos valeurs d'engagement durable et de bien-être. Bien Cordialement, La Direction de Garrigae Distillerie de Pézenas
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Christine M a écrit un avis (mai 2024)
1 contribution
1,0 sur 5 bulles
Hotel sale ne mérite pas 4 étoiles! Moquette tâche .canape tâche et recouvert d un tissu. Propreté des sanitaires à revoir cuvette wc entartre lavabo sale matelas defonce
Nous avons été très déçu seul note positive le restaurant les plats sont très bons mais nous avons mangé en décalé
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Date du séjour : mai 2024
1,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
1,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
1,0 sur 5 bullesPropreté
2,0 sur 5 bullesService
1,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Martial MERCADIE, Directeur général chez Garrigae Distillerie de Pézenas
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Chère Cliente, Merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les plats de notre restaurant. Nous tenons à vous présenter nos excuses sincères pour les désagréments rencontrés concernant la propreté de la chambre et les sanitaires : soyez assurée que la propreté fait partie pour nous des priorités, que nous prenons vos remarques très au sérieux et que des mesures ont déjà été prises pour améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience, plus en rapport avec nos valeurs, Bien Cordialement, La Direction de Garrigae Distillerie de Pézenas
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Lisa D a écrit un avis (mai 2024)
40 contributions30 votes utiles
+1
1,0 sur 5 bulles
echercher dans les avis

Lisa Ds
1/5
il y a 2 minutes sur Google
État vétuste de toutes les installations (meubles, rideaux, tête de lits,....)
Ignobles têtes de lit grasses, moquette ignoble, meubles usés, manucure au spa: 3 ongles au vernis permanent pas secs... Pas testé le resto mais après une résa de 8 jours j'avais pas envie de leur donner encore plus d'argent. Jamais je ne recommanderais cet établissement, au contraire.

Chambres Spacieuses mais literie et canapé pas confortables, calcaire sur les pommes de douche, tissus tous sales, canapé immonde et recouvert d'un tissu pour cacher la misère.
La passerelle amenant directement a la ville atterrit dans un parc assez mal fréquenté la plupart du temps. Et d'ailleurs l'accès privatif censé être protégé par code est en fait emprunté par toute la ville.
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Date du séjour : mai 2024Type de voyage : A voyagé en famille
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Fredsteph34mtp a écrit un avis (mai 2024)
Montpellier, France88 contributions135 votes utiles
+1
1,0 sur 5 bulles
Je tiens à partager mon expérience récente dans cet hôtel d'une saleté indescriptible, pourtant avec un classement de 4 étoiles........

Le personnel est très sympathique mais dès mon arrivée, j'ai constaté des traces sur les moquettes de tous les communs. Il y a de l'usure mais pas seulement et le meilleur est à venir.

Ce qui m'a frappé en entrant dans ma chambre était la literie déplorable, les draps troués et tachés, donnant l'impression qu'ils n'avaient pas été lavés. Les oreillers étaient également sales et sentaient mauvais, ce qui a rendu ma nuit très inconfortable. Sans compter le matelas d'une rare dureté ( si ce n'est peut être de faire Koh Lanta)

L'insalubrité ne se limitait malheureusement pas à la literie. La salle de bain était un véritable cauchemar : les toilettes étaient sale avec des traces visibles d'utilisation précédente non nettoyées correctement. Le sol carrelé était couvert de moisissures et les plinthes déformées par l'humidité.

Même le service d'entretien quotidien semblait incompétent ou négligent. Les distributeurs de savon étaient vide , tandis que les produits d'hygiène basiques comme le savon ou le shampoing manquaient. également.

La partie salon car c'était une suite n'était pas en reste, taches plus que douteuse sur les canapés, taches sur les abats jours....

En résumé, cet hôtel représente tout ce qu'il ne faut pas faire en termes d'hygiène et de propreté. Je suis profondément déçu par cette expérience désastreuse quel dommage alors que l'emplacement et très bien. Les photos seront je pense la meilleure des preuves de mes dires..........

Je me sens obligé d'avertir tous ceux qui envisagent un séjour dans cet établissement afin qu'ils évitent cette expérience cauchemardesque tant que des mesures sérieuses ne seront pas prises pour améliorer les conditions sanitaires.
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Date du séjour : mai 2024
2,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
1,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
1,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
1,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : A éviter
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Réponse de la part de Martial MERCADIE, Directeur général chez Garrigae Distillerie de Pézenas
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Cher Client, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage concernant votre récent séjour à la Garrigae Distillerie de Pézenas. L'expérience que vous décrivez ne reflète en aucun cas les standards de qualité et de propreté que nous nous efforçons de maintenir. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et avons immédiatement initié une enquête interne pour aborder chaque point que vous avez soulevé. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour les désagréments rencontrés et nous vous assurons que des mesures correctives sont en cours d'application pour garantir que de telles situations ne se reproduisent plus. Nous comprenons que cela ait pu affecter significativement votre confort et nous souhaiterions avoir l'occasion de restaurer votre confiance en notre établissement. Nous serions honorés de vous accueillir de nouveau, dans de meilleures conditions, afin de vous offrir l'expérience que vous méritez. Nous restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire et espérons sincèrement vous revoir à Pézenas pour une expérience améliorée. Bien Cordialement, La Direction de Garrigae Distillerie de Pézenas
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Raouf M a posé une question le mai 2017
Are there safes in the rooms?
Trudy C a posé une question le avr. 2016
Ajijic, Jalisco9 contributions5 votes utiles
Do you have an elevator? Hair dryer and toiletries in rooms?
Fredsteph34mtp a écrit un conseil en mai 2024
Montpellier, France88 contributions135 votes utiles
1,0 sur 5 bulles
"A éviter "
Lire l'avis complet
Sandrine C a écrit un conseil en févr. 2024
Clapiers, France73 contributions27 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Parking vite saturé"
Lire l'avis complet
Blakat a écrit un conseil en août 2023
Donzère, France52 contributions19 votes utiles
2,0 sur 5 bulles
"Un parking plus que restreint avec peu de place donc une chance sur deux de devoir garer son véhicule ailleurs en ville."
Lire l'avis complet
DayTrip37531906002 a écrit un conseil en août 2023
5 contributions
3,0 sur 5 bulles
"Très peu de transat pour la piscine"
Lire l'avis complet
Chantal B a écrit un conseil en juill. 2023
7 contributions2 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Attention à la propreté et le prix du petit déjeuner très cher 17 euros "
Lire l'avis complet
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Pezenas.
FOURCHETTE DE PRIX
151 $ - 216 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
FranceOccitanieHéraultPezenas
NOMBRE DE CHAMBRES
50
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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GARRIGAE DISTILLERIE DE PÉZENAS Hôtel (Pezenas, France) : voir 1 097 avis et 505 photos

Foire aux questions à propos de Garrigae Distillerie de Pézenas
Quelles attractions populaires sont à proximité de Garrigae Distillerie de Pézenas?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Marché de Pézenas (0,4 kilomètres), musée du jouet Pézenas (0,3 kilomètres) et L'A-Musée Boby Lapointe (0,2 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Garrigae Distillerie de Pézenas?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, déjeuner compris et piscine.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Garrigae Distillerie de Pézenas?
Les invités peuvent profiter de déjeuner compris, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Garrigae Distillerie de Pézenas?
Oui, stationnement gratuit et stationnement sécurisé sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Garrigae Distillerie de Pézenas?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve L'Entrepan, L' Assiette d' Anatole et Casa Lorca.
Garrigae Distillerie de Pézenas offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
Est-ce que Garrigae Distillerie de Pézenas est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,8 kilomètres du centre de Pezenas.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Garrigae Distillerie de Pézenas?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que Garrigae Distillerie de Pézenas offre des services pour entreprises?
Oui, les clients ont accès à salles de réunion et à salle de réception pendant leur séjour.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Garrigae Distillerie de Pézenas?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Française.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Garrigae Distillerie de Pézenas?
De nombreux voyageurs adorent visiter Le Prieuré Saint Jean de Bébian, MATTHIEU DELAUZUN (2,7 kilomètres), Pont romain de Saint-Thibéry (7,3 kilomètres) etGhetto Juif (0,4 kilomètres).
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