Residence CGH Le Village de Lessy
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le Chinaillon, 74450 Le Grand-Bornand France
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Vue complète
Voir toutes les photos (181)181
Chambre et suite (51)
Salle à manger (11)
À propos
No 2 de 25 hébergements spécialisés à Le Grand-Bornand
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Vue sur la montagne
Langues parlées
Français, Anglais
Les commodités de l'établissement
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Wi-Fi
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Ski
Animaux de compagnie
Spa
Hôtel non-fumeurs
Spa
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Sauna
Soins pour le visage
Hammam
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Les caractéristiques de la chambre
Chambres insonorisées
Balcon privé
Téléphone
Cuisinette
Lave-vaisselle
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Articles de toilette
Four à micro-ondes
Réfrigérateur
Articles de cuisine
Sèche-cheveux
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Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Emplacement
Vue complète
40Voiture recommandée
Note : 40 sur 100
15Restaurantsdans un rayon de 1 km
0Attractiondans un rayon de 1 km
370Avis7Foire aux questions63Conseils sur les chambres
Avis
Note attribuée
- 162
- 139
- 43
- 18
- 8
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
- Filtrer
- français
Nous avons séjourné une semaine fin février dans un appartement 3P Or dans la résidence. Dans l’ensemble, la résidence est plutôt dans les normes d’un 3 étoiles que 4. Elle est vieillissante et aurait vraiment besoin d’être rénovée. Nous étions situés - fort heureusement - vers le bas et donc le centre du Chinaillon et n’avons pas eu à subir les fameux nombreux ascenseurs de la résidence. En revanche, nous avons eu des soucis d’eau chaude et de chauffage toute la semaine : impossible de prendre une douche chaude en fin de journée. J’ai dû faire chauffer des bouilloires d’eau pour le bain de bébé. Il faut tirer l’eau longtemps même en pleine journée pour qu’elle arrive tiède dans l’appartement. La Direction est au courant du souci. Nous avons également eu à subir une panne générale de chaudière de la résidence du mercredi soir jusqu’au jeudi soir (donc sans chauffage et sans eau chaude du tout). Et une panne de TV pendant une soirée/une journée également (mais panne générale dans la station). Bref une accumulation désagréable sur une semaine de vacances. Au delà de cela, nous avons trouvé un appartement vieillissant, et qui aurait besoin d’un bon nettoyage à fond (poussière noire sans doute dû au chantier de construction MGM en face ?) mais aussi de rénovation (l’état du canapé est un exemple). L’appartement manque également de rangements pratiques pour une famille de 5 - les meubles sont aussi très imposants et prennent pas mal de place dans l’appartement. Concernant le service : dans l’ensemble, beaucoup de gentillesse mais peu de présence (horaires de la réception de 10h à 12h et de 16h à 18h)... Un numéro d’astreinte qui nous mène vers une messagerie. On se sent donc un peu seuls quand il arrive un souci... Exemple : pendant la panne générale de la chaudière, aucune information proactive ou note dans les ascenseurs, rien... j’ai dû passer ma journée à appeler sans succès pour tenter d’avoir un peu de visibilité sur la résolution de l’incident - sans savoir si nous devions ou non trouver une solution alternative pour le soir même. J’ai transmis ma déception à la Direction de la résidence, qui l’a communiqué au service qualité CGH. Appel de la Directrice suite à ce mail. On ressent de l’envie de bien faire mais les moyens n’ont pas l’air de suivre - bref nous passerons notre chemin pour notre prochain séjour en montagne !…
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Date du séjour : février 2021Type de voyage : Voyage en famille
1 vote utile
Utile
Nous revenons d'un super séjour dans ce CGH du Chinaillon. Séjour qui commence bien avec un accueil chaleureux dans une réception superbe (ça nous a marqué). Nous y avons trouvé un appartement était très propre et fonctionnel. Nous recommandons cette adresse, malgré des travaux en contre-bas et des grues qu'on ne peut malheureusement éviter, le paysage verdoyant et l'emplacement idéal au cœur du Chinaillon prennent le dessus. Nous reviendrons l'hiver car le paysage doit être époustouflant, avec cette fois, de la neige à perte de vue et surement l'été prochain en espérant qu'aucun travaux ne viendra polluer la vue ! Nous espérons aussi grandement pouvoir profiter des hammams et saunas fermés cet été, à cause du COVID, l'hiver, se serait appréciable (les enfants ont quand même bien profité de la piscine). Un point à souligner en cette période compliquée, tout le personnel croisé dans les couloirs est vraiment souriant et aimable (même derrière leur masque!), ce qui est réellement un plus en cette période compliquée. Nous y avons été très sensibles. Mention spéciale pour la responsable de la réception, soucieuse et réactive à toutes nos remarques. La résidence n'est pas toute jeune, ni parfaite, mais elle transpire le charme montagnard !…
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Date du séjour : août 2020
Chambres
Service
Literie
Conseil sur la chambre : 3 pièces Or plutôt que Argent, petit supplément mais ça vaut le coup
Autres conseils sur les chambres
Utile
La résidence est construite sur la pente de la montagne donc il y a 5 ascenseurs différents à prendre pour aller du logement à l’accueil (et à la piscine).Et encore 2 ascenseurs à prendre pour aller du garage au logement. Logement dit Argent= logement sans vue . Vue sur escalier avec les désagréments dus à l’éclairage car la chambre n’a pas de volets. De l’autre côté vue sur immeuble en construction en face.. vis à vis très important à l’avenir et bruit actuellement. Porte de chambre qui ne s’ouvre pas entièrement car il n’y a pas la place avec le lit. Eau froide aux douches de la piscine ! En période de COVID-19 ce n’est pas le mieux... En conclusion si vous aimez vous perdre dans les couloirs et prendre des ascenseurs Allez y. Par contre si vous Ne souhaitez pas porter vos valises pendants de longues minutes et marcher bien autant dans un hôtel.. FUYEZ !…
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Date du séjour : juillet 2020Type de voyage : Voyage en famille
Utile
Réponse de la part de marianne lacombe, Directeur général chez Residence CGH Le Village de Lessy
Réponse envoyée 7 sept. 2020
Très cher client, nous sommes tout à fait navrés que votre séjour n'ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons pourtant soin de bien préciser au moment de la réservation l'architecture particulière de notre résidence afin d'éviter les déceptions, raison pour laquelle nous invitons nos clients à nous contacter directement pour de meilleurs conseils. Nous aurions également pu vous diriger vers la réservation d'un appartement de typologie or si vous aviez précisé vos préférences concernant la vue. Nous sommes donc désolés de votre déception provoquée par des informations non communiquées lors de votre réservation et vous invitons à nous contacter directement lors d'un prochain séjour afin d'éviter ces désagréments.
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nous avons loué un appartement avec des amis, tous sportifs cela a été un vrai régal, la résidence, malgré son dédale d'ascenseur propose des prestations intéressantes nonobstant la situation actuelle, la piscine est ouverte et le spa également (nous nous sommes laissé tenter par ce dernier et cela n'a pas été un regret bien au contraire). L'appartement était parfait, nous avions peur de trouver quelque chose de petit venant à 6 mais cela a été une agréable surprise de trouver un réel appartement qui respirait la fraîcheur à notre arrivée. La résidence est au pied des nombreux départs de randonnées mais également des deux cols, (colombiers et Aravis) pour des cyclistes cela était parfait Merci a Cgh et toute son équipe pour ce séjour, a bientôt
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : Voyage entre amis
Utile
1ere expérience dans une résidence CGH, et nous pouvons dire que nous avons été déçus! La résidence n est pas à la hauteur d un 4 étoiles ! La résidence est vieillissante, Beaucoup trop grande, et ces navettes à travers couloirs et ascenseurs sont pénibles. Nous avions réservé un appartement catégorie OR, certes nous avions une superbe vue mais l appartement n était pas à la hauteur de nos attentes, déjà en terme de propreté! Le ménage avait été vraisemblablement fait très rapidement, à coup de spray odeur fraise... standing à revoir !! Les salles de bain sont vétustes, le lave-vaisselle fonctionnait très mal ... Bref très bon emplacement mais déçus, nous ne retournerons pas au village de Lessy, peut être tenterons nous une résidence CGH beaucoup plus récente !!
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : Voyage en famille
Utile
Réponse de la part de marianne lacombe, Directeur général chez Residence CGH Le Village de Lessy
Réponse envoyée 20 août 2020
Très chère Camille, nous regrettons ce retour pour votre 1ère expérience chez CGH, nos résidences restant pour la plupart relativement récentes. Le Village de Lessy se compose en effet d'une vingtaine d'ascenseurs, que nous entretenons régulièrement et qui ne reflètent pas la qualité des prestations offertes. En cas de problème technique, n’hésitez pas à contacter la réception qui validera l'intervention des techniciens, nous regrettons de ne pas avoir été informé de cet incident, ni de votre insatisfaction sur la propreté, les ménages restant une priorité pour nous et plus particulièrement cette année. A très bientôt dans une résidence CGH
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FOURCHETTE DE PRIX
87 $ US - 251 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
FranceAuvergne-Rhône-AlpesHaute-SavoieLe Grand-Bornand
NOMBRE DE CHAMBRES
140
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Réclamez votre page Foire aux questions à propos de Residence CGH Le Village de Lessy
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Residence CGH Le Village de Lessy?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, wi-fi gratuit et centre de remise en forme.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Residence CGH Le Village de Lessy?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment cuisinette, téléviseur à écran plat et réfrigérateur.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Residence CGH Le Village de Lessy?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve RESTAURANT LA BOURNERIE, Le Chamois et LA CRÊP'RIT.
Residence CGH Le Village de Lessy offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Residence CGH Le Village de Lessy?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Residence CGH Le Village de Lessy?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Française.
Est-ce que Residence CGH Le Village de Lessy offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur la montagne qui y est offert.
Est-ce que Residence CGH Le Village de Lessy est accessible?
Oui, il offre accessible aux fauteuils roulants et chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.