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    Logis Le Mas de l'Etoile

    307 avis
    Nº 4 sur 6 Hôtels à Aubagne
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    RD 396 Pont de l Etoile, 13400 Aubagne, France
    Prix les plus bas pour votre séjour
    Arrivée— / — / —
    Départ— / — / —
    Occupants 1 chambre, 2 adultes, 0 enfantsOccupants 12
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    Voyageur (50)
    Chambre et suite (21)
    Piscine et plage (9)

    À propos

    3,5
    Très bien
    307 avis
    Position
    Propreté
    Service
    Rapport qualité-prix
    Le Logis Mas de l’Etoile (situé à Aubagne) vous accueille dans une atmosphère provençale traditionnelle avec des chambres tranquilles, toutes équipées, logées dans une bâtisse entièrement climatisée. L’hôtel est moderne et confortable : le Wi-Fi est disponible gratuitement, la réception ouverte 24h/24h, le parking privé gratuit, le restaurant de l’hôtel convivial et la terrasse ombragée côtoie la piscine plongée dans l’oliveraie. Un arrêt de bus à 200m de l’établissement relie l’hôtel au centre-ville d’Aubagne.
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    Vue complète
    Les commodités de l'établissement
    Piscine
    Stationnement gratuit
    Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
    Bar/lounge
    Restaurant
    Accessible en fauteuil roulant
    Animaux de compagnie
    Concierge
    Hôtel non-fumeurs
    Personnel polyglotte
    Piscine extérieure
    Salle de réception
    Salles de réunion
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    Les caractéristiques de la chambre
    Chambres non-fumeurs
    Bon à savoir
    STYLE D'HÔTEL
    Classique
    Famille
    CATÉGORIE D'HÔTEL
    307Avis
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    1Foire aux questions
    45Conseils sur les chambres

    Avis

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    PASSEZ VOTRE CHEMIN
    tout est à refaire, vite rénovez ! l'hôtel a si mal vieilli ...déco plastique, mauvaise odeur, moquette mal odorante,literie à changer, salle de bain dans un état second, douche sans pression lavabo bouché ...
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    Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
    Date du séjour : janvier 2019
    Court séjour
    Nous avons passé un court séjour en hors saison. Lieu calme et agréable. La chambre était moyennement propre: cheveux ... et la literie moyene. Nous avons mal dormis. 2 prises dans la chambre pour recharger nos téléphones trop peu. ..Petit déjeuner copieux et avec du choix.
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    Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
    Date du séjour : janvier 2019
    Réponse de la part de ElodieP1346, Directeur général chez Logis Le Mas de l'Etoile
    Réponse envoyée Il y a 3 semaines
    Bonjour Nicolas R, Vos appréciations ont retenu toute notre attention et nous vous en remercions. Nous regrettons, par ailleurs, que mon équipe et moi-même n’ayons pas été informés de ces incidents au moment de votre séjour; nous aurions été heureux de vous proposer une alternative afin de vous assurer un séjour réussi. Nous espérons toutefois garder votre confiance et avoir le plaisir de vous accueillir pour un autre séjour au Logis Le Mas De L'Etoile.
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    Pro et Vrp, évitez cet hôtel malhonnête
    En déplacement sur le secteur, j'ai eu un gros imprévu. Ne pouvant pas me rendre à Aubagne j'ai demandé l'annulation de ma réservation vers 17h. Impossible, la réception me facture la chambre... Ce cachez derrière des conditions de ventes est loin d'être acceptable, c'est…
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    Date du séjour : novembre 2018
    Réponse de la part de ElodieP1346, Directeur général chez Logis Le Mas de l'Etoile
    Réponse envoyée 30 nov. 2018
    Bonjour seb1677, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis suite à votre réservation au Logis Le Mas De L'Etoile. Nous regrettons cependant que celui-ci soit aussi tranché. Lorsque vous avez effectué de votre réservation, la personne que vous avez eu au téléphone a du vous indiquer qu'en cas d’annulation tardive ou de non-présentation, la nuit serait facturée. Nous pouvons aisément comprendre que vous ayez eu des imprévus, cependant vous devriez vous aussi pouvoir comprendre qu'il est difficile de relouer à la dernière minute, une chambre ou tout autre service lorsque les clients ne les honorent pas. Nous espérons toutefois avoir l'opportunité de vous accueillir lors d'un prochain passage sur la région dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
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    bon rapport qualité prix
    personnel accueillant bon rapport qualité prix . l'hotel est bien placé malgrés les routes et autoroutes qui sont proches et facile d'accès on entend rien. bon petit déjeuner. je n'ai pas déjeuner ou diner dans l'hotel . le parking est fermé la nuit donc un gros plus
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    Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
    Date du séjour : novembre 2018
    Réponse de la part de ElodieP1346, Directeur général chez Logis Le Mas de l'Etoile
    Réponse envoyée 30 nov. 2018
    Bonjour 162patriced, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au Logis Le Mas De L'Etoile. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour
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    Hôtel avec propreté très insuffisante
    je n'ai pas pu rester dans l'hôtel "Logis le Mas Étoile Aubagne" durant le séjour réservé. En effet dans la chambre on a trouvé des puces et des insectes. En contactant la réception ils nous ont dit que ça reste que des insectes et de contacter Booking. Du coup on est parti et…
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    Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
    Date du séjour : octobre 2018
    Réponse de la part de ElodieP1346, Directeur général chez Logis Le Mas de l'Etoile
    Réponse envoyée 24 oct. 2018
    Bonjour ajebal890478, Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes vraiment désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. C'est une priorité pour nous de satisfaire nos clients et qu'ils repartent en gardant un agréable souvenir de leur séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires afin que le problème que vous avez rencontré ne se reproduisent pas. Cependant, en cette saison notre hôtel se trouvant dans un parc arboré, il arrive que des punaises vertes se rassemblent pour trouver refuge sur les façades de l'hôtel, dans les encadrements des fenêtres et parfois même à l'intérieur. Enfin, je regrette que la personne à la réception n'est pas été en mesure de vous proposer une autre chambre. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir notre meilleur accueil. Bien cordialement,
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    Catégories d'album
    Toutes les photosVoyageurChambre et suitePiscine et plageSalle à manger
    vue de la chambre
    cordon du sèche-cheveux...
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    La.mer est loin de cette hôtel
    Bonjour, Vous êtes à 25km de la mer sur Marseille. 20 min environ de Cassis (15km), et 30 min de Bandol (36 km). Bien cordialement,
    -1 votes
    "vite refaites tout ou fermez !"
    "la chambre 127 nous a convenu"
    "Pas de remarque "
    "Mal assonorisee."
    "nous ne sommes pas aller à l'hôtel"
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    123456…9
    FOURCHETTE DE PRIX
    59 $ US - 101 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
    AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
    Comfort Le Mas de l'Etoile
    EMPLACEMENT
    FranceProvence-Alpes-Côte d'AzurBouches-du-RhoneAubagne
    NOMBRE DE CHAMBRES
    39
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