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B&B HOTEL Aix-En-Provence Venelles

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102 avenue des Logissons, 13770 Venelles, Aix-en-Provence France
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Voyageur (6)
Chambre et suite (10)
Salle à manger (5)
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Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Les clients doivent porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Espaces à forte circulation désinfectés régulièrement
  • Le personnel doit se laver les mains fréquemment
Mis à jour le 20-06-30 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Mis à jour le 20-06-30 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 1 de 2 hôtels à Venelles
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Wi-Fi
Déjeuner offert
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Animaux de compagnie
Hôtel non-fumeurs
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
24Avis0Foire aux questions1Conseil sur les chambres
Note attribuée
  • 7
  • 10
  • 0
  • 3
  • 4
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
Denis V a écrit un avis (mars 2021)
2 contributions1 vote utile
Je réserve cet automne une chambre 2 mois à l’avance. Néanmoins, au vu des restrictions sanitaire se durcissant au fil du temps, j’appel l’hôtel pour me confirmer que tout est ok. Le personnel me confirme que tout est ok, et que dans le cas contraire je serais prévenu, nul besoin de s’inquiéter. Le jour « J », pour rejoindre l’hôtel, je roule pendant plusieurs centaines de kilomètre et arrive de nuit, fatigué (pour ne pas dire « explosé») de ma journée en pensant pouvoir me reposer. En effet, le lendemain j’ai un rendez-vous professionnel de haute importance et il est primordial que je sois en pleine possession des mes moyens. Et là, comme vous l’aurez deviné, l’hôtel est fermé ! Bien entendu, personne ne répond ni au téléphone, ni au mail. Je me retrouve donc fatigué, sans hôtel, de nuit, dans le froid à Venelles. Vous imaginez ma colère…. Néanmoins je cherche un autre hôtel, mais malheureusement avec les conditions sanitaires du moment tout est fermé ou complet. Je me retrouve à devoir supplier les hôtels afin qu’un d’eux daigne m’accepter. Au final je fini par trouver, mais je ne serais pas couché avant minuit et demi dans un stress et une colère phénoménal. Quelque jours après la gérante de l’hôtel me rappel, en essayant de me faire croire que l’erreur est de ma part. Je lui précise de manière ferme que je n’ai jamais été prévenu et qu’aucun doute ne peut subsister par rapport à cela. Elle fini par me dire qu’une remise (sans en préciser le montant) sera faite sur mes prochaines réservations. Laissant ma colère de coté, je me laisse convaincre et réserve à nouveau deux nuits en ce début du mois de mars. C’est à ce moment que je découvre que l’énorme remise que l’hôtel consent à me faire pour palier à leur erreur et aux conséquences que j’ai du subir est de 10€. Je me suis senti tout simplement insulté et humilié par cette remise dérisoire, insignifiante…. je ne l’ai bien évidement pas accepté et ai préféré régler la totalité de ma note plutôt que de me rabaisser à cela. La question est donc de savoir comment, à moins de se foutre complément du client, peut-on avoir l’aplomb d’agir de la sorte ? Alors sachez, Madame La Gérante, que vous avez peut-être économisé quelques dizaines d’euros, mais vous venez d’en prendre quelques centaines….cela s’appelle tout simplement les règles du commerce….A méditer... Bien cordialement,
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Date du séjour : mars 2021Type de voyage : Voyage d'affaires
1 vote utile
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Christophe G a écrit un avis (janv. 2021)
Ilulissat, Groenland97 contributions23 votes utiles
Bien situé pour rejoindre notre famille Hotel calme et a bien su s'adapter au covid pour nous fournir un petit déjeuner copieux. Chambre familiale spacieuse. Nous reviendrons sans aucun doute dans cet hôtel.
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Date du séjour : décembre 2020Type de voyage : Voyage en famille
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chaouia13 a écrit un avis (nov. 2020)
Lyon, France2 contributions
Je suis souvent en déplacement sur Aix en Provence et je reviens toujours dans cet hôtel qui est d'une propreté impeccable et le personnel est vraiment très à l'écoute et super sympa. Le réceptionniste de nuit à été très concilient à notre arrivée et c'est déplacé personnellement pour nous ouvrir la chambre👍 avant que je récupère les codes car j'avais bb dans les bras.Le petit déjeuner est très correct. JE RECOMMANDE VRAIMENT👌😊👍
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Date du séjour : novembre 2020Type de voyage : Voyage en famille
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jujuremy1 a écrit un avis (août 2020)
12 contributions3 votes utiles
Moi et mon compagnon nous sommes venus passés plusieurs nuits dans cet hôtel. Chambre avec un bon lit, une bonne insonorisation, et t une bonne clim. Douche assez petite mais ça fais l’affaire. Accueil et service épouvantable, on avais l’impression de les déranger quand on leur posait des questions. Ils ne sont pas accueillants ni souriants de plus certaines personnes du personnel ne respectaient pas le port du masque tout le temps. Avec le COVID pas de ménage pendant le séjour. A nous de jeter les poubelles dehors et si on serais rester 2 semaines cela veut dire 2 semaines sans ménage? C’est le seul hôtel où cela se passe comme ça. On ne reviendra plus jamais.
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : Voyage en couple
1 vote utile
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Mégane B a écrit un avis (août 2020)
Esches, France2 contributions
Nous avons séjourné au b&b hôtel de Venelles la nuit du 3 août 2020 nous sommes arrivés aux alentours de 23h40 nous avions payé à l’avance par téléphone au 0890106710, nous assurant à deux reprises que nous avions bien payé et réservé la chambre. Arrives là-bas on nous a demandé de repayer car visiblement le paiement n’était pas passé. Nous avons eu la chambre 116 malheureusement je ne peux glisser de photos mais le lit n’était pas fait il y avait de l’urine dans/autour les toilettes ainsi que des serviettes hygiéniques usagees, la chambre n’était donc pas faite. Je l’ai signalé immédiatement, évidemment c’était la dernière chambre de libre. Le réceptionniste (Nicolas, adorable, merci à lui) a cherché des solutions, au bout de 20 minutes il est donc allé faire lui-même la chambre il a donc remis des draps propres et passer un coup de serpillière. À 1h15 nous avons pu rejoindre notre chambre et cohabiter à côté des serviettes hygiéniques de la précédente cliente. Très contradictoire lorsqu’on nous demande de porter le masque alors même que nous dormons dans une chambre ni désinfectée ni aérée en période de Covid. Nous sommes soignants (sage femme et médecin) et sommes en première ligne pour ce virus nous nous devons de faire attention à nos patients et bébés patients, c’est mettre en danger notre santé et la leurs. Le lendemain matin nous avons essayé de nous faire rembourser/dédommager malheureusement on nous a certifié (Marie Laure et Anais) que la direction était en vacances pour au moins deux semaines (étonnant après deux mois de confinement que tous les supérieurs soient partis en même temps en vacances en plein mois d’août) et qu’on ne pouvait rien faire pour nous !!! C’est avec stupéfaction que nous avons aujourd’hui constaté que la carte donnée au préalable au téléphone pour la réservation a été « piraté », effectivement le paiement ne pouvait aboutir puisque le plafond a été atteint par un de vos réceptionnistes qui s’est royalement servi. (La carte n’a été utilisé nulle part ailleurs). Une plainte a été déposé. Vol, mise en danger de vos clients, attente d’une 1:30 en pleine nuit dans le hall alors que nous avions 11h de route le lendemain, pas de remboursement...... cela fait beaucoup non?
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : Voyage en famille
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FOURCHETTE DE PRIX
61 $ US - 76 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
FranceProvence-Alpes-Côte d'AzurBouches-du-RhoneAix-en-ProvenceVenelles
NOMBRE DE CHAMBRES
76
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Foire aux questions à propos de B&B HOTEL Aix-En-Provence Venelles
Quelles attractions populaires sont à proximité de B&B HOTEL Aix-En-Provence Venelles?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Francky Folies Cabaret-Music Hall (0,2 kilomètres), Le Moulin du Cacao (0,2 kilomètres) et Terroirs Cave à Vin (0,6 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à B&B HOTEL Aix-En-Provence Venelles?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, stationnement gratuit et activités pour enfants.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à B&B HOTEL Aix-En-Provence Venelles?
Les clients peuvent profiter de déjeuner durant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à B&B HOTEL Aix-En-Provence Venelles?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de B&B HOTEL Aix-En-Provence Venelles?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Le Dragon D'Or, Le Millefeuille et Le Biscuit Rose.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à B&B HOTEL Aix-En-Provence Venelles?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de B&B HOTEL Aix-En-Provence Venelles?
De nombreux voyageurs adorent visiter Cathédrale Saint-Sauveur (6,2 kilomètres), Hôtel de Ville (6,3 kilomètres) etPavillon de Vendome (6,3 kilomètres).
Est-ce que B&B HOTEL Aix-En-Provence Venelles est accessible?
Oui, il offre accessible aux fauteuils roulants et chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.