Arona Gran Hotel & UP!

Arona Gran Hotel & UP!

Voyageur (4594)
Panorama at the Spring Arona Gran Hotel
360
Panoramas (23)
Spring Arona Gran Hotel
Vidéos (5)
Qu'est-ce que Travellers' Choice?
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

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À propos

4,5
No 1 de 15 hôtels à Los Cristianos
4,2 sur 5 bulles
Position
4,7 sur 5 bulles
Propreté
4,5 sur 5 bulles
Service
4,2 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

Vous êtes à la recherche d'une ambiance tranquille et d'un éventail de services tous conçus pour optimiser et agrémenter votre séjour à Los Cristianos? Alors le Spring Arona Gran Hotel vous apportera entière satisfaction.

Les chambres sont équipées d'un téléviseur à écran plat, d'une climatisation et d'un réfrigérateur. L'internet gratuit vous permet également de relaxer en restant connecté(e).

L'Arona Gran Tenerife dispose d'un service de conciergerie, d'un service en chambre et d'une terrasse sur le toit. Par ailleurs, en tant que client, on vous invite à profiter de la piscine et du déjeuner offert par l'Arona Gran Hotel Tenerife.

Pendant votre séjour à Los Cristianos, n'hésitez pas à essayer les restaurants situés non loin du Spring Arona Gran Hotel, dont Restaurante El Cine (1,1 km), Chill Out (1,2 km) et Restaurant Taurus (0,8 km).

Si vous avez le temps, Marine Walks, Port of Los Cristianos est une marina situé à deux pas.

Profitez bien de votre séjour à Los Cristianos!

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Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Les commodités de l'établissement
Stationnement en bordure de rue
Internet gratuit
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Plage
Aérobique
Transport aéroportuaire gratuit
Wi-Fi
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine sur le toit
Piscine avec vue
Piscine pour adultes
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Bassin de plongée
Cours de yoga
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Entraîneur personnel
Sauna
Café-restaurant
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Salle à manger extérieure
Casse-croûte
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Bar au bord de la piscine
Animateurs
Divertissements le soir
Tennis de table
Transport vers l'aéroport
Location de voitures
Un service de taxi
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage des mains
Massage de tête
Massage
Massage de cou
Salon
Solarium
Hammam
Réservé aux adultes
Terrasse sur le toit
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Bureau de change
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Peignoirs
Climatisation
Entretien ménager
Balcon privé
Service aux chambres
Minibar
Télévision par câble ou par satellite
Douche à l'italienne
Coffre-fort
Téléphone
Salles VIP
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Service de réveil/réveille-matin
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur l’océan
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
4,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Éco
Classique
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Néerlandais et 2 autres
Liens d'hôtels
Prix spécial:15 % de rabais sur le tarif de la chambre

Emplacement

Av. Juan Carlos I, 38, 38650 Los Cristianos, Arona, Ténérife Espagne
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Bon pour les marcheurs
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 84 sur 100
84
Sur Reina Sofia Airport
La Gomera Airport
5 749Avis976Foire aux questions52Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 3 506
  • 1 487
  • 497
  • 151
  • 110
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • Français
Bruxelles :-) a écrit un avis (mars 2024)
Anderlecht, Belgique9 contributions
5,0 sur 5 bulles
Super hotel !!! Très belle situation géographique, un havre de paix et de superbes repas ! A conseiller sans modérations !

D'une très grande propretée, du personnel avec le soucis de vous satisfaire!............................................
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Date du séjour : mars 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Steffi Dechert, Guest Services / Front Office chez Arona Gran Hotel & UP!
Réponse envoyée 1 avr. 2024
Cher client, merci beaucoup pour votre joli commentaire. Nous sommes très heureux que vous avez passé une bonne vacance avec nous et nous ésperont de vous voir encore une fois. Salutations de Los Cristianos, Spring Arona Gran & UP
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
SutoBruxelles a écrit un avis (nov. 2023)
Bruxelles37 contributions64 votes utiles
Favoris de l'hôtel
5,0 sur 5 bulles
Nous avons passé un très bon séjour malgré une erreur d'attribution de catégorie de chambre lors du check-in. Le problème a immédiatement été pris en charge par le service des relations publiques et une solution nous a été proposée très rapidement. Ce qui démontre l'importance accordée à la satisfaction des clients. L'hôtel est grand, magnifique et très propre. Les parties communes sont spacieuses et accueillantes. La chambre est de bonne taille et confortable (chambres rénovées). Café, thé, petites bouteilles d'eau, bouilloire et frigo sont mis à disposition. Un seul bémol: l'utilisation du mini-coffre est facturée 3€ par jour (étonnant dans un hôtel de cette catégorie). La salle de bain est spacieuse et bien équipée avec douche à l'italienne. 3 piscines dont 1 équipée de thalasso. La vaste salle-à-manger nous accueille pour le petit-déjeuner et le repas du soir. Choix très varié et qualité des plats proposés. Sans oublier la soirée de gala du mercredi soir où on est accueillis avec un verre de cava et une belle rose pour les dames! Agréable bar et restaurant à la piscine où l'on peut se restaurer le midi ou déguster une pâtisserie. L'hôtel est situé au calme, au bout de la belle promenade et à distance de marche du centre animé de Los Cristianos et du port. Supermarché en face de l'hôtel. Bureau de location de voitures (dont nous avons apprécié le service), pharmacie et divers commerces dans la galerie commerciale de l'hôtel . Mention spéciale pour la gentillesse et le professionnalisme du personnel (dont plusieurs parlent français).
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Date du séjour : octobre 2023
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Steffi Dechert, Guest Services / Front Office chez Arona Gran Hotel & UP!
Réponse envoyée 6 nov. 2023
Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre établissement et nos services. Nous sommes ravis d'avoir pu régler le désagrément de votre arrivé rapidement afin que vous puissiez profiter pleinement de votre séjour. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Spring Arona Gran Hotel & UP!
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Daniel. a écrit un avis (févr. 2024)
2 contributions
5,0 sur 5 bulles
Excellent hôtel pour l'ensemble des prestations sauf l'animation trop basée sur de la musique anglo-saxonne en solo. Une alternance avec d'autres formes de variété existait avant le covid et devrait revenir. Les points forts : restauration piscines chauffées, calme. Nous revenons chaque année.
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Date du séjour : février 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Profiter de l'offre pack internet sur le site de l'hôtel.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Steffi Dechert, Guest Services / Front Office chez Arona Gran Hotel & UP!
Réponse envoyée 19 févr. 2024
Cher client, merci beaucoup pour vos gentils commentaires. Malheureusement, de nombreux artistes ont quitté l'île pendant le Covid et il n'est pas facile d'organiser des spectacles variés. Merci pour cette bonne critique et au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Salutations, Spring Arona Gran & UP
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frison a écrit un avis (nov. 2023)
Brest, France2 contributions
3,0 sur 5 bulles
En arrivant à l’enregistrement, j’ai demandé le code pour le wifi, comme dans tous les hôtels ou je vais …. Il m’a été répondu que le seul moyen d’avoir le wifi était d’installer une application propre à l’hôtel !
Donc une application non sécurisée, que le client accepte d’installer sur son smartphone. Un client qui accepte aussi les conditions sans savoir ce que cette application fait exactement, récupération des contacts, des adresses mails, des photos ?
Dans mon cas, mon téléphone qui n’a que quelques années a refusé l’installation (android trop vieux). Je suis retourné à la réception, mais aucune autre alternative ne m’a été proposée ! D’après les clients, le wifi de l’hôtel n’est pas super, mais c’est néanmoins plus pratique de pouvoir regarder ses mails de sa chambre.
Donc tous les soirs de la semaine, j’ai été boire ma bière dans un bar anglais à coté pour lire et répondre à mes mails ! Bar qui a une très bonne ambiance d’ailleurs.
Même si l’hôtel est bien, ce n’est pas l’image que j’ai d’un hôtel d’aujourd’hui. Il me rappelle le temps ou il fallait courir pour trouver une connexion wifi.
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Date du séjour : octobre 2023
3,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesPosition
1,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Steffi Dechert, Guest Services / Front Office chez Arona Gran Hotel & UP!
Réponse envoyée 6 nov. 2023
Cher Client, Merci de votre commentaire. Fort heureusement, il existe bien une solution alternative pour se connecter et nous offrons cette même solution à tous nous clients. Cependant, utiliser le wifi depuis l'application assure une sécurité supplémentaire car ce réseau est différent et l'enregistrement à l'application nous assure qu'uniquement notre clientèle puisse se connecter. C'est certes plus laborieux lors de la première utilisation, mais une fois votre compte créé, toutes les informations utiles comme les menus, programmes d'activité, spectacles, etc. sont disponible depuis votre téléphone un seul clique en plus du réseau wifi gratuit plus sécurisé. De plus, rien ne vous empêche d'ensuite supprimer votre compte une fois votre séjour terminé. En espérant pouvoir vous revoir bientôt. Cordialement, Spring Arona Gran Hotel & UP!
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
voyagebeaucoup a écrit un avis (oct. 2023)
Bruxelles, Belgique2 contributions4 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
Un super hôtel pas loin de l’aéroport, pas trop loin du port de Los Christianos, grand avec beaucoup de chambres, mais l’extérieur est bien arboré avec des plateformes à différents niveaux donc on ne le voit pas trop. Plus de 50% d’Anglais donc tout est dirigé vers eux, animation (tout en anglais), restauration (viande plus que cuite), aquagym… Le coté positif, c’est que les responsables de l’hôtel pensent que tous les Français, les Allemands, Les Belges parlent couramment l’anglais, désolé si ce n’est pas le cas. Mais parlons du point difficile qu'est le passage à la réception pour le check in (plus tard pour le check out), il faut un peu de chance car vous pouvez tomber avec bonheur sur un sourire, mais aussi sur un grincheux, voire pire sur un imbu de sa personne que vous n’intéressez absolument pas (drôle de choix pour une direction d’hôtel). Cela fait un peu blanche neige et les 7 nains (jolie, joyeux, grincheux, prof). Heureusement ensuite vous trouverez que du personnel souriant et près à vous aider, c’est un peu ce que l’on attend dans un hôtel 4 étoiles ! Le personnel pour la chambre, la restauration font un travail fantastique et avec le sourire. Si vous avez besoin, demandez plutôt à la femme de chambre qu’à la réception. Nous avions pris une chambre UP comme il y a quelques années… Nous pensions retrouver le même UP ! Et là, mauvaise surprise, Le UP a doublé sa surface, mais le personnel n’a pas doublé, ils gardent néanmoins le sourire pour les plus de 100 clients. Imaginez la queue pour avoir un cocktail (1 seul serveur) à certaines heures (ouverture, avant et après manger, le soir avant la fermeture). Mais aussi d’autres changements, presque fini les animations, les dégustations, les jeux. Les deux micros à la disposition des clients ont disparus, de même que la presse du jour. L’encas du midi est pratiquement réduit à des tranches de pains avec dessus un bout de saumon, un morceau de jambon de Bayonne, de l’œuf mimosa, des morceaux d’omelette avec pommes de terre et c’est pareil tous les midis. Je faisais comme d’autres, j’amenais quelque chose à manger pour le midi afin de varier un peu. Pour l’eau, il faut passer par une fontaine à eau et des gobelets en plastiques. Et je n’ai pas encore parlé de l’accès au UP, tous les matins 30 à 40 personnes s’entassent (15 à 30 minutes) pour faire la queue afin d’entrer dans les premiers et pouvoir obtenir les bonnes places. Tout cela dans un couloir de quelques mètres de long surnommé par les clients « le tunnel » (pas d’aération), « le tube » (pas de fenêtre), ou « le sas à COVID » car les gens sont entassés et qu’il y fait vraiment très très chaud. Pourquoi, parce que certains jours, il n’y a pas assez de transats. Le Up est donc beaucoup moins intéressant qu’avant, sauf si vous buvez assez d’alcool pour amortir la différence de prix. Car la carte des alcools n’a pas diminuée. En effet, en plus de l’eau en gobelets plastiques, il n’y a pas de vrai jus de fruit au bar sauf à l’ouverture avec du jus d’orange. Je ne dis pas que je n’y retournerai pas, mais pour le UP, j’y réfléchirai à deux fois.
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Date du séjour : septembre 2023
3,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
1,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : éviter la réception, passer par le personnel pour régler vos petits manques ou soucis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Steffi Dechert, Guest Services / Front Office chez Arona Gran Hotel & UP!
Réponse envoyée 31 oct. 2023
Cher Marc, Merci de votre commentaire et surtout d'avoir pris le temps d'être détaillé sur les points qui vont ont semblés importants. Nous sommes navrés que l'ample choix et variété de tapas, salades, fruits, etc. n'ai pas été de votre goût. Nous tenons cependant à signaler que l'UP! n'a jamais eu pour objectif d'offrir des repas complets, mais plutôt des amuses bouches avec lesquelles la majorité de notre clientèle y trouve pour son compte pour manger le midi, mais d'autres préfèrent aller au restaurant à la carte ouvert tous les midis. Ensuite, concernant la queue et la disponibilité des transats, nous tennons à préciser que nous avons toujours un contrôle stricte nous permettant d'assurer d'avoir un quota de personnes inférieur ou égual au nombre de transats sur la terrasse ce qui rend impossible le fait de ne pas trouver une place et ainsi eviter que trop de personnes fasse la queue le matin puisque la garantie d'un transat par personne est assurée. Cependant, nous prenons vos suggestions globales au sérieux et nous allons en prendre compte afin d'améliorer les points qui le nécessitent dans le futur. Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Réponse de brabant2014
Florennes, Belgique10 contributions63 votes utiles
En principe, les travaux devaient être terminés pour fin octobre. Mais j'ignore si le timing a été respecté. Peut-être serait-il prudent de vous en informer (par mail) auprès de l'hôtel ...
Anaëlle T a posé une question le juill. 2015
Province de Liège, Belgique
Pourrais-je avoir l'adresse mail de l'hôtel?
Réponse de puertocruz1946
Puerto de la Cruz, Espagne283 contributions50 votes utiles
spring chez (arobase) springhoteles com
Réponse de PtitEpicurienne
Ellezelles, Belgique130 contributions23 votes utiles
La partie des chambres finissant par 60-70 n'est pas en rénovation , 270 , 370 .... Pour la pension complète je ne pense pas que les boissons soient comprise .
seela47 a posé une question le avr. 2015
Paris, France311 contributions15 votes utiles
bonjour je me permets 1 petite question est-il possible de recevoir TV5monde merci de votre réponse
Réponse de puertocruz1946
Puerto de la Cruz, Espagne283 contributions50 votes utiles
Oui TV5 et France 24
Daniel. a écrit un conseil en févr. 2024
2 contributions
5,0 sur 5 bulles
"Profiter de l'offre pack internet sur le site de l'hôtel. "
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voyagebeaucoup a écrit un conseil en oct. 2023
Bruxelles, Belgique2 contributions4 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"éviter la réception, passer par le personnel pour régler vos petits manques ou soucis"
Lire l'avis complet
Edly2014 a écrit un conseil en sept. 2023
Frameries, Belgique51 contributions16 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Les chambres avec vue latérale surmer sont calmes et spacieuses"
Lire l'avis complet
belier a écrit un conseil en déc. 2022
Île-de-France, France17 contributions41 votes utiles
2,0 sur 5 bulles
"Les services baissent tous les ans....les prix montent!!!!!"
Lire l'avis complet
StephaneParis15 a écrit un conseil en avr. 2022
Paris500 contributions313 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Mieux vaut prendre une chambre vue piscine/mer que vue latérale, le prix est très légèrement supérieur mais vous aurez le soleil et la vue"
Lire l'avis complet
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Los Cristianos.
FOURCHETTE DE PRIX
251 $ - 310 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
arona gran hotel tenerife, hotel gran tenerife, arona hotel tenerife, arona gran tenerife, arona gran hotel los cristianos, hotel arona gran, arona gran los cristianos, arona gran hotel tenerife, arona gran tenerife
EMPLACEMENT
EspagneÎles CanariesTénérifeAronaLos Cristianos
NOMBRE DE CHAMBRES
391
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ARONA GRAN HOTEL & UP! (Los Cristianos, Espagne) : voir 135 avis et 4 695 photos

Foire aux questions à propos de Arona Gran Hotel & UP!
Quelles attractions populaires sont à proximité de Arona Gran Hotel & UP!?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Oasis Mini Golf (0,4 kilomètres), Los Cristianos Market (0,2 kilomètres) et Legends Snooker & Pool Bar (0,1 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Arona Gran Hotel & UP!?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine, restaurant et bar d'ambiance.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Arona Gran Hotel & UP!?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Arona Gran Hotel & UP!?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de bar au bord de la piscine pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Arona Gran Hotel & UP!?
Oui, stationnement en bordure de rue est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Arona Gran Hotel & UP!?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Restaurante Mint ( flavours of india), Oops Bubble Waffle Café et Rosario Restaurante.
Arona Gran Hotel & UP! offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Arona Gran Hotel & UP! est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Arona Gran Hotel & UP! offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Arona Gran Hotel & UP! dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Arona Gran Hotel & UP! propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que Arona Gran Hotel & UP! offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Arona Gran Hotel & UP! offre des services pour entreprises?
Oui, il offre salles de réunion, salle de réception et salles de conférence, ce qui est fort pratique pour vous.
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