Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.
Le pire hôtel que je n'ai jamais vu ça je suis parti avec ma copine pour aller manger et passer du temps vu qu'on avait pas une voiture ils ont refusé de nous faire entrer une pourriture ils nous ont dit d'entrer à la réception pour payer 5 dollars vu qu'on avait pas de voiture genre 5 dollars pour l'entrée n'importe quoi cet hôtel
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Date du séjour : février 2025Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Je suis à l'hôtel en ce moment , je suis bien portant malgré vos commentaires mensongères sur le site .
Si je vous aurai écouter j'allais jamais réserver l'hôtel.
Le service est impeccable , dans la vie nous rencontrons toujours des imperfections pas jusqu'à ce point là.
Je trouve vos commentaire injuste
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Date du séjour : mai 2021Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de la part de flathotelledya matadi, Directeur général chez Flat Hotel Ledya
Réponse envoyée 15 juin 2022
Nous saluons votre bon sens et bravo sinon, nous sommes aussi préoccuper de recevoir des remarques qui sont justes pour nous permettre de faire mieux, l'hôtellerie étant un chantier à bâtir tous les jours.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Manque s’entretient Personnel très chaleureux, poli et serviable Bel endroit cote piscine pour boire un verre et se relaxer Aussi une boite de nuit appartements vieux A remettre en état... Restaurant et nourriture a revoir!
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Date du séjour : septembre 2017
Qualité/prix
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de la part de Jean Philippe Diasilua, Directeur général chez Flat Hotel Ledya
Réponse envoyée 6 févr. 2022
Salut! Prochainement si possible passer visiter des appartements avec moi-même où me dire comment vous envoyer des images des plus beaux appartements de la ville ...
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Un des pires hôtels de Matadi vu le prix pratiqué. Pour une chambre à 116 USD:
-pas moyen d'accrocher le pommeau de douche au mur (support arraché)
-impossible de faire couler l'eau par le pommeau mais uniquement par le robinet
-téléphone maculé de tâches jaunes non identifiées
-climatisation pas entretenue et rafraîchissant à peine la chambre
-porte papier-toilette cassé
-ampoule retirées des lampes du miroir de la salle de bain mais soquet laissé à nu (du coup attention aux risques d'électrocution)
-nourriture pas bien cuisinée
-Vue à partir de la chambre: un mur en béton se trouvant à 1 mètre de la fenêtre
Pour le même prix des alternatives de bien meilleure qualité sont disponibles à Matadi: "Vivi Palace" et "Hotel Fortune".
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Date du séjour : février 2017Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de la part de flathotelledya matadi, Directeur général chez Flat Hotel Ledya
Réponse envoyée 16 juin 2022
Cher ami, l'hôtel disposant d'un service de la maintenance fonctionnant 24 heure sur 24 heure ainsi que sa réception, pour mieux ternir en compte de tels remarques que lorsqu'il y a plainte verbale ou écrite à nos services sinon, plusieurs ont juste la rage de nuire et salir le travail des autres pourtant avec ses 66 % de taux d'occupation à la même période seul remarque enregistré, plus rien n'étonne dans ce business semblable à la marmite des crabes, soyons juste et libre ,surtout avec nous qui sommes disponible à faire de Matadi un paradis kongo.JE SUIS VOYAGEUR ET JE SUIS FLAT HOTEL LEDYA.
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Nous sommes une équipe de football et avions réservés 16 chambres avec restauration pour 2 séjours de 1 nuit (32 personnes)
Les chambres sont propres et fonctionnelles, Aucun problème d'hygiene, l'eau, la climatisation, le wifi et la TV sont opérationnels. La qualité de service est bonne. La restauration "buffet" etait parfaite et les petits déjeuners copieux.
La gestion de l'hotel est nouvelles et cela se voit. L'accueil est excellent.
Nous recommandons cette hotel qui s'est amélioré de manière impressionnante en seulement 1 mois;
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Date du séjour : décembre 2015
Position
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de la part de Rodriguez K, Consultant chez Flat Hotel Ledya
Réponse envoyée 23 août 2016
Bonjour, Merci de votre encouragement ! Nous travaillons pour vous satisfaire... A très bientôt !!! Rodriguez K, Consultant
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EMPLACEMENT
République démocratique du CongoBas-Congo ProvinceMatadi
NOMBRE DE CHAMBRES
1
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