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B&B HOTEL Aix-en-Provence Meyreuil Sainte-Victoire

La Garderine - Lieu-dit Le Canet, 13590 Meyreuil, Aix-en-Provence France
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Voyageur (22)
Chambre et suite (8)
Salle à manger (2)

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À propos

No 2 de 4 hôtels à Meyreuil
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Profitez d'un maximum de confort au meilleur prix dans votre B&B HOTEL Aix-en-Provence Meyreuil Sainte-Victoire : couettes et oreillers moelleux, literie en 160 B&B By Bultex, Wi-Fi Haut Débit dans toutes les chambres, écrans plats avec Canal+, salles de bains privatives… Sans oublier un bon petit-déjeuner sucré-salé à volonté qui satisfera votre faim d'authenticité et de saveurs affirmées pour 8.50€ par personne (4€ jusqu'à 10 ans inclus). Les chèques vacances sont acceptés et les animaux bienvenus (6€) ! Découvrez aussi notre programme de fidélité B&me!
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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Stationnement couvert
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Café-restaurant
Animaux de compagnie
Journal
Hôtel non-fumeurs
Arrivée et départ rapides
Wi-Fi
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Distributrice
Mobilier d'extérieur
Salon ou espace avec télévision partagé
Solarium
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Les caractéristiques de la chambre
Chambres insonorisées
Climatisation
Entretien ménager
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
2,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Éco
Famille
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol, Italien
342Avis5Foire aux questions15Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 53
  • 155
  • 87
  • 32
  • 15
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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EricS2602 a écrit un avis (nov. 2022)
Nice, France129 contributions85 votes utiles
Établissement glauque, un personnel triste à mourir, arrogant et donneur de leçons. Nous avons eu à souffrir plusieurs choses, notamment la mauvaise humeur de la réceptionniste qui ferait mieux de changer de travail car les relations publiques ne sont pas son fort. L’établissement étant en pleine restructuration, il est tout à fait normal que le client soit compréhensif, voire qu’il passe un mauvais séjour. C’est ce que me rapporte le service des réclamations de B&B après une plainte salée. En effet, pour la faire courte, il y a eu un problème électrique dans la chambre 217 à partir de 3:45 et ce, jusqu’à 6:00. Les lumières n’arrêtaient pas de s’allumer toutes les 10 minutes pendant 2 heures Inutile de vous expliquer dans quel état je me trouvais le matin à la réception. Il nous a été reproché de ne pas avoir été à la réception au moment de la commission des faits (en gros vers 4:00 du matin au moment où tout le monde dormait ou du moins essayait de dormir). Le réceptionniste m’a quand rétorqué que de toute manière, aucune solution n’aurait pu être trouvée dans la mesure où l’établissement était complet. En gros, j’aurais dû me lever pour entendre dire que rien ne pouvait être fait. On nage en plein délire kafkaïen !! Aucune excuse, aucune empathie, bien au contraire, de l’insolence , de l’impertinence et de l’incompétence. Insupportable surtout quand la direction défend l’indéfendable. Pour couronner le tout, au moment de prendre nos affaire dans la chambre pour repartir, la chambre était verrouillée si bien que nous ne pouvions plus récupéré nos bagages. Un véritable cauchemar car il a fallu retourner voir cette dame pour lui expliquer un nouveau dysfonctionnement. Une horreur indescriptible. Je ne vous conseille bien évidemment de fréquenter un tel établissement, et croyez moi, il vaut mieux rajouter un peu plus afin d’obtenir beaucoup plus. HONTEUX !!
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Date du séjour : novembre 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
1 vote utile
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Lily S a écrit un avis (juill. 2022)
23 contributions11 votes utiles
Payer 60 euro en plein juillet pour une chambre dont la clime ne fonctionne pas est inadmissible. La personne à la réception feint de ne pas être au courant et à lair de s'en battre complètement !parties communes degueulasses. Machine à boissons chaudes HS. Pas de serviettes dans la salle de bain. Vous vous séchez avec des tapis de bain. Impossible de dormir avec la fenêtre ouverte du coup à cause du bruit de l'autoroute juste à côté. Salle de bain vétuste,et riquiqui meme pas les gobelets sous blister.!! J'ai jamais vu ça de ma vie pour un hôtel de chaine. 60 euro de jeter par les fenêtres encore un hotel qui ne reagit pas malgré les commentaires de ses clients.
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Date du séjour : juillet 2022Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Aix-en-Provence Meyreuil Sainte-Victoire, Guest Services / Front Office chez B&B HOTEL Aix-en-Provence Meyreuil Sainte-Victoire
Réponse envoyée 25 juill. 2022
Bonjour Lily S, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Mireille A a écrit un avis (juin 2022)
Valence, France50 contributions21 votes utiles
Notre arrivée après 21h a été épique. La borne de l'hôtel ne délivre pas de reçu donc nous n'avons pas le code pour ouvrir le portail et entrer en voiture. Heureusement un client très sympathique nous donne le code et nous pouvons nous garer. Comme nous avions réservé les petits-déjeuners, nous cherchons les horaires et aucun affichage ou autre ne nous informe. Arrivés dans la chambre, le lit en hauteur ne dispose pas de drap pour le matelas mais d'une simple alèse en papier! Dans la salle d'eau, seulement 2 serviettes alors que la réservation a été faite pour 3 personnes. Le petit déjeuner à 8,50€ est plus que limite: très peu de choix, des pots de confitures ouverts qui peuvent attirer les mouches, des yaourts en limite de dlc qui sont gonflés sur le dessus, une machine à boissons chaudes en fin de vie… Et pour couronner le tout, une personne à l'accueil que tout agace, 3 clients qui apparemment se disputent avec un volume sonore élevé et personne de l'hôtel qui n'intervient pour leur demander de respecter les autres clients en parlant moins fort. Bref une très mauvaise expérience qui me fait rayer de la liste la chaine des hôtels B&B. Nous avons pourtant eu de très bons séjours dans ces hôtels mais depuis quelques temps le niveau de qualité baisse tandis que les prix montent.
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Date du séjour : juin 2022
Position
Propreté
Service
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Réponse de la part de Aix-en-Provence Meyreuil Sainte-Victoire, Service clients/Réception chez B&B HOTEL Aix-en-Provence Meyreuil Sainte-Victoire
Réponse envoyée 29 juin 2022
Bonjour Mireille A, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement.
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Rosevar a écrit un avis (juin 2022)
Fréjus, France209 contributions49 votes utiles
Réservation faite pour une chambre de 4 dont 2 enfants. En arrivant au 1 er étage une forte odeur de tabac, dans la chambre idem. Chambre payée pour 3 nuits, pas moyen de changer, l'étage est fumeur. Aucune indication sur le site. Il a fallu laisser les fenêtres ouvertes en permanence.
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Date du séjour : mai 2022
Chambres
Propreté
Service
Conseil sur la chambre : Si vous ne fumez pas demandez une chambre non fumeur.
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de Aix-en-Provence Meyreuil Sainte-Victoire, Service clients/Réception chez B&B HOTEL Aix-en-Provence Meyreuil Sainte-Victoire
Réponse envoyée 29 juin 2022
Bonjour Rosevar, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire suite à votre séjour. Nous vous présentons toute nos excuses pour la présence d'odeurs de tabac dans votre chambre. Nous comprenons parfaitement la gêne que peuvent provoquer ces odeurs pour les clients non-fumeurs. Notre établissement n'est pas 100 % NON FUMEUR pour le moment, il va le devenir avec le rachat de notre établissement par le groupe B&B et nous regrettons l'incivilité de certains clients qui ne respectent pas la consigne de ne pas fumer dans les couloirs. En espérant vous revoir prochainement au B&B Aix en Provence Sainte Victoire à Meyreuil.
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geraldineleclerc2022 a écrit un avis (juin 2022)
1 contribution
Accueil de l'hôtel : personne qui peut être surnommée "soeur sourire", puis sonnette débranchée pour ne pas être dérangé et propreté horrible (poils de ... ) dans bac à douche, pas de serviette de toilette et après demande, à la place des serviettes, il nous a été donné 4 tapis de bain seulement le parking de l'hôtel est à apprécier
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Date du séjour : mai 2022
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Aix-en-Provence Meyreuil Sainte-Victoire, Service clients/Réception chez B&B HOTEL Aix-en-Provence Meyreuil Sainte-Victoire
Réponse envoyée 29 juin 2022
Bonjour Géraldine Leclerc, Je suis sincèrement désolée de l'accueil qui vous a été réservé lors de votre passage au B&B Aix en Provence Sainte Victoire à Meyreuil. Nous sensibilisons régulièrement nos équipes à la qualité de service et plus particulièrement l'accueil. Notre objectif principal est de vous assurer confort et bien être tout au long de votre séjour. Soyez assuré que votre commentaire a déjà fait l'objet d'une réunion de service et que les procédures doivent toujours être adaptées au contexte et aux situations, visiblement cette fois-ci nous n'étions pas à la hauteur. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au B&B Aix en Provence Sainte Victoire à Meyreuil. .
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Meyreuil.
FOURCHETTE DE PRIX
68 $ - 79 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Etap Hotel
EMPLACEMENT
FranceProvence-Alpes-Côte d'AzurBouches-du-RhoneAix-en-ProvenceMeyreuil
NOMBRE DE CHAMBRES
82
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B&B HOTEL AIX-EN-PROVENCE MEYREUIL SAINTE-VICTOIRE (France) : voir 265 avis et 36 photos

Foire aux questions à propos de B&B HOTEL Aix-en-Provence Meyreuil Sainte-Victoire
Quelles attractions populaires sont à proximité de B&B HOTEL Aix-en-Provence Meyreuil Sainte-Victoire?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Mind and Run (6,7 kilomètres), Quiz Room Aix-en-Provence (7,8 kilomètres) et Closed Escape Game (7,9 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à B&B HOTEL Aix-en-Provence Meyreuil Sainte-Victoire?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, stationnement gratuit et buffet de déjeuner.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à B&B HOTEL Aix-en-Provence Meyreuil Sainte-Victoire?
Les clients peuvent profiter de déjeuner durant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à B&B HOTEL Aix-en-Provence Meyreuil Sainte-Victoire?
Oui, stationnement gratuit, stationnement couvert et stationnement sécurisé sont offerts aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de B&B HOTEL Aix-en-Provence Meyreuil Sainte-Victoire?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Tita, Empanadas Club et NIRO by Le gambetta.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à B&B HOTEL Aix-en-Provence Meyreuil Sainte-Victoire?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de B&B HOTEL Aix-en-Provence Meyreuil Sainte-Victoire?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol, Française et Italien.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de B&B HOTEL Aix-en-Provence Meyreuil Sainte-Victoire?
De nombreux voyageurs adorent visiter Hôtel de Ville (7,8 kilomètres), Le Tour de l'Horloge (7,8 kilomètres) etHalle aux grains (7,7 kilomètres).
Est-ce que B&B HOTEL Aix-en-Provence Meyreuil Sainte-Victoire est accessible?
Oui, il offe accessible aux fauteuils roulants, chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite, et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.