Mayan Palace Riviera Maya
Mayan Palace Riviera Maya
Km. 48 Carretera Cancun, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710 Mexique
Vue complète
Voir toutes les photos(4 538)4 538
Piscine et plage (1376)
Chambre et suite (415)
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À propos
4,0
Nº 2 sur 3 complexes touristiques à Playa ParaisoPosition
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
De luxe
Complexe familial
Langues parlées
Espagnol
Les commodités de l'établissement
Stationnement
Internet gratuit
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Bar/bar d'ambiance
Plage
Terrain de golf
Gardiennage
Wi-Fi
Wi-Fi payant
Cours de conditionnement physique
Sauna
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine extérieure
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Terrain de tennis
Aérobique
Animateurs
Tennis de table
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Location de voitures
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Soins pour le visage
Massage de tête
Massage
Salon
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Dépanneur
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Buanderie libre-service
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Plage privée
Salle de bain supplémentaire
Entretien ménager
Balcon privé
Cuisinette
Four à micro-ondes
Téléviseur à écran plat
Service aux chambres
Coffre-fort
Salles VIP
Fer à repasser
Service de réveil/réveille-matin
Réfrigérateur
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Emplacement
Km. 48 Carretera Cancun, Playa Paraiso, Playa del Carmen 77710 Mexique
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Plutôt propice à la marche
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 61 sur 100
61
Cancun Airport
31 km•
Voir tous les vols
Aerodromo de Playa Del Carmen
20.7 km•
Voir tous les vols
Voitures de location
13 restaurants
à moins de 1 kilomètre
2 attractions
à moins de 1 kilomètre
5 931Avis850Foire aux questions6Conseils sur les chambres
Avis
Note attribuée
- 2 520
- 1 640
- 751
- 449
- 571
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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- Français
Allo!
Bien lire tous les avis négatifs et bien analyser les photos car en logant au Mayan, vous aurez accès à une seule piscine très bruyante et non à toutes celles en photos souvent exposées pour vendre l'endroit.
Pour avoir accès aux autres piscines magnifiques, vous devez loger dans les autres hotels sur place et plus dispendieux.
Ceci dit, restaurant très chers et c'est très très grand complexe avec un système de bus sur place très mal orguanisé. Il nous a fallu un gros 2 jours pour savoir se déplacer sur le site.
Malgré tout cela, très belle expérience. Site magnifique, endroit propre et personnel très gentil. De plus, on y va pour la jungle luxuriante ce qui est très très rare. Tous les complexes hôtelliers devraient s'inspirer de cet endroit.
Finalement, je savais à quoi m'attendre car j'avais beaucoup lu les commentaires negatifs avant de m'y rendre et j'ai choisi d'y aller pareil.
Reste que ma plus grande déception est de ne pas avoir pu relaxer car il y a de l'animation constante et du bruit à tous les jours à la piscine principale. Je ne me suis pas baigné et les coins tranquilles étaient rare en logant au Mayan. Je suis heureuse d'être rentré chez moi.
Bien lire tous les avis négatifs et bien analyser les photos car en logant au Mayan, vous aurez accès à une seule piscine très bruyante et non à toutes celles en photos souvent exposées pour vendre l'endroit.
Pour avoir accès aux autres piscines magnifiques, vous devez loger dans les autres hotels sur place et plus dispendieux.
Ceci dit, restaurant très chers et c'est très très grand complexe avec un système de bus sur place très mal orguanisé. Il nous a fallu un gros 2 jours pour savoir se déplacer sur le site.
Malgré tout cela, très belle expérience. Site magnifique, endroit propre et personnel très gentil. De plus, on y va pour la jungle luxuriante ce qui est très très rare. Tous les complexes hôtelliers devraient s'inspirer de cet endroit.
Finalement, je savais à quoi m'attendre car j'avais beaucoup lu les commentaires negatifs avant de m'y rendre et j'ai choisi d'y aller pareil.
Reste que ma plus grande déception est de ne pas avoir pu relaxer car il y a de l'animation constante et du bruit à tous les jours à la piscine principale. Je ne me suis pas baigné et les coins tranquilles étaient rare en logant au Mayan. Je suis heureuse d'être rentré chez moi.
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Date du séjour : février 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Rapport qualité-prix
Position
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Guest Services Front office, Owner chez Mayan Palace Riviera Maya
Réponse envoyée 23 févr. 2024
Cher Flyer08055270488, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mayan Palace. Nous sommes ravis d'apprendre que malgré quelques défis, vous avez apprécié l'expérience dans l'ensemble. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé le site magnifique, propre, avec une jungle luxuriante qui a ajouté à votre expérience. Nous comprenons vos préoccupations concernant l'accès aux piscines et la complexité du système de transport sur place. Vos commentaires sont précieux, et nous les utiliserons pour continuer à améliorer nos services. Nous sommes désolés d'apprendre que le niveau d'animation à la piscine principale a affecté votre capacité à vous détendre. Nous prenons en compte vos observations pour améliorer la qualité de l'expérience de nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau à l'avenir et de fournir une expérience encore plus agréable. Si vous avez d'autres commentaires ou préoccupations, n'hésitez pas à nous les faire savoir. Nous sommes là pour vous. Cordialement, L'équipe du service client du Mayan Palace
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Une résidence très bien placée, simple d'accès. Des bâtiments plus ou moins modernes nichés dans la verdure. Pour ma part cliente via RCI ce fut le Mayan Palace, un peu démodé mais propre. Les piscines sont magnifiques, propres et finalement peu occupées. Ouverte 24/24 pour la principale. Personnel très sympa, même si quelques couacs (ex : bagages livrés 4 heures plus tard à 2h du matin alors que nous avions voyagé 12h ...) Le gros plus : pas de all inclusive exorbitant et la possibilité de cuisiner dans son appartement, ce qui fait de substantielles économies. Je ne eux donc recommander cette résidence et la visite du Yucatan : aucune insécurité perçue, propreté er pas d'algues ! Allez-y !!!!
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Avis recueilli en partenariat avec RCI
Date du séjour : juillet 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
La résidence est auto-suffisante : hébergement, restaurants, boutiques, loisirs, même le Cirque du soleil ! dans un environnement très naturel. Cancun, Playa del Carmen, etc ne sont pas très loin par la route et une agence sur place organise visites et sorties. Seuls regrets : internet peu disponible et les lits complémentaires peu pratiques.
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Avis recueilli en partenariat avec RCI
Date du séjour : décembre 2022
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bel établissement. Par contre faite attention aux proposition de TImes Shares. Ils vous proposent et promettent plein de choses qui sont fausses. Par exemple il vous font croire qu'il vous offre 12 semaines en vacances en Europe. Sans vous dire que vous devez payer la pension complète. Et que les hôtels se trouvent pour beaucoup en Allemagne ou Hongrie, il vous font miroter un crédit de 3000euros pour une croisière. ce qui est faux. C'est dommage car la présence du times share gâche le séour. Hotel cher pour les repas
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Date du séjour : juillet 2021
Propreté
Service
Literie
Conseil sur la chambre : Atttention au Times Share - ARNAQUE
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Arrivé décevante car, nous avions réservé un shuttle de l'hôtel et il est jamais venu nous chercher. Cela nous a couté 75$ US pour un taxi qu'il ne nous est pas remboursé lkur le moment. On verra a la fin. L'appartement et le décor est splendide. Aller au Gong le mer et terre est juste wow. Et que dire du service de Julio, vibeke and Andres. C'est trop dispendieux a mon goût, je préfère les rout inclus, j'ai peur de ma facture finale cependant, je passe de très belle vacances.
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Date du séjour : novembre 2021Type de voyage : A voyagé en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bonne journée du paradis Alexandra I!
Nous apprécions votre préférence.
Pour obtenir des informations, s'il vous plait envoyer un email à la conciergerie à l’adresse concierge rm @ mayan palace . com . mx
Ils vous aideront avec plaisir!
…
"Si possible, une chambre qui ne donne pas sur le chemin de passage du petit train pour éviter que votre terrasse ne soit à la vue de tous..."Lire l'avis complet
FOURCHETTE DE PRIX
421 $ - 1 201 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
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AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Mayan Palace Riviera Maya
EMPLACEMENT
MexiquePéninsule du YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del CarmenPlaya Paraiso
NOMBRE DE CHAMBRES
402
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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Foire aux questions à propos de Mayan Palace Riviera Maya
Quelles attractions populaires sont à proximité de Mayan Palace Riviera Maya?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Cirque du Soleil Joyà (0,8 kilomètres) and Jungala Aqua Experience (0,2 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Mayan Palace Riviera Maya?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, piscine et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Mayan Palace Riviera Maya?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment cuisinette, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Mayan Palace Riviera Maya?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Mayan Palace Riviera Maya?
Oui, stationnement est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Mayan Palace Riviera Maya?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Tramonto, Il Olivo et Nektar at Vidanta Riviera Maya.
Mayan Palace Riviera Maya offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Mayan Palace Riviera Maya est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,9 kilomètres du centre de Playa Paraiso.
Est-ce que Mayan Palace Riviera Maya offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Mayan Palace Riviera Maya offre des services pour entreprises?
Oui, il offre salles de réunion, salle de réception et salles de conférence, ce qui est fort pratique pour vous.
Est-ce que Mayan Palace Riviera Maya est accessible?
Oui, il offe accessible aux fauteuils roulants, chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite, et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.