Coolrooms Palacio De Luces

Coolrooms Palacio De Luces

Ctra. AS - 257 s/n, 33328 Luces, Colunga Espagne
Voyageur (219)
habitacion
Chambre et suite (42)
desayunos excelentes trato del personal fabuloso
Salle à manger (25)
Qu'est-ce que Travellers' Choice?
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

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À propos

4,5
No 1 de 1 hôtels à Luces
4,5 sur 5 bulles
Position
4,7 sur 5 bulles
Propreté
4,5 sur 5 bulles
Service
3,9 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix
Tripadvisor décerne un prix Travellers' Choice aux hébergements, attractions et restaurants qui reçoivent invariablement d'excellents avis des voyageurs et qui se classent parmi les 10 % des meilleurs établissements sur Tripadvisor.

Tout le monde a besoin d'un cocon douillet où se reposer. L'Hotel Palacio de Luces est l'établissement parfait pour les voyageurs souhaitant se ressourcer lors de leur séjour à Luces.

Le wi-fi gratuit est offert aux clients et les chambres du Palacio de Luces sont dotées d'un minibar et d'une climatisation.

Pendant votre séjour, vous pourrez profiter des services de l'hôtel, dont la conciergerie et le service de chambre. Les clients du Palacio de Luces sont également invités à utiliser une piscine et un petit déjeuner inclus de l'hôtel. Un parking gratuit est à la disposition des voyageurs véhiculés.

Profitez-en pour faire un saut dans un des restaurants espagnols comme Tella.

Si vous souhaitez explorer Luces, passez une soirée dans un des célèbres phares de la ville, comme Faro de Cabo de Lastres.

Que vous soyez en voyage d'affaires, d'agrément ou les deux, l'Hotel Palacio de Luces rendra votre séjour à Luces inoubliable.

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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Bar/bar d'ambiance
Salle de jeux
Randonnée
Chaises hautes disponibles
Station de recharge pour véhicules électriques
Stationnement
Wi-Fi
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Sauna
Spa
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Repas pour enfants
Salle à manger extérieure
Billard
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Massage
Solarium
Hammam
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Hôtel non-fumeurs
Service de majordome
Réception ouverte en tout temps
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Chambres insonorisées
Climatisation
Bureau
Minibar
Téléviseur à écran plat
Lits très longs
Baignoire/douche
Peignoirs
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléphone
Garde-robe/placard
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur la montagne
Vue d'un point d'intérêt
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Hôtels originaux
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol
371Avis3Foire aux questions4Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 230
  • 76
  • 35
  • 18
  • 12
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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  • Français
Ovtlse a écrit un avis (août 2023)
Toulouse, France
3,0 sur 5 bulles
Hôtel parfait mais le restaurant est une calamité. Je partage entièrement l’avis de Jaeger31. Que ce soit pour le dîner. Le plus mauvais de tous les dîners de nos vacances de 10 jours au nord de l’Espagne et au Portugal. Service déplorable et plats insignifiants. Et le petit déjeuner mériterait une chronique dans « cauchemar en cuisine ». Les serveurs courent partout. Impossible d’avoir de l’eau chaude supplémentaire pour le thé. Indigne. Il faudrait vraiment que les serveurs suivent des ours pour savoir ce qu’est un petit déjeuner
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Aller à l’hôtel mais éviter autant que faire se peut le restaurant.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Palacio Luces, Dueño chez Coolrooms Palacio De Luces
Réponse envoyée 10 août 2023
Madame @Ovtlse, Tout d'abord, merci beaucoup de nous avoir envoyé vos commentaires après votre séjour à l'hôtel CoolRooms Palacio de Luces. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les installations de l'hôtel en les considérant comme parfaites. D'autre part, nous sommes désolés si notre offre gastronomique n'a pas répondu à vos attentes.En général, le petit-déjeuner est l'un des moments les plus appréciés par nos clients, car ils ont la possibilité de goûter à de nombreux produits de la région et pour la plupart préparés dans le hôtel écologique. Le restaurant Tella est basé sur un produit frais et local et nous sommes navrés qu'il n'ait pas été à votre goût. Nous nous excusons si à l'heure du petit-déjeuner vous ne vous êtes pas senti servi, je suis surpris car toute l'équipe du Palacio de Luces essaie de faire plaisir à nos clients en leur offrant la meilleure attention possible. Merci encore, toutes les appréciations de nos clients nous aident à nous améliorer et ce fait sera transféré au chef du département. Nous espérons avoir l'opportunité d'améliorer vos attentes et de vous recevoir à nouveau. Cordialement, Elena Molinero - Guest Experience Manager, Palacio de Luces by CoolRooms Manor Hotels
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
jaeger31 a écrit un avis (juin 2023)
Balaclava
2,0 sur 5 bulles
Séjour en couple de 4 nuits en suite avec du bien et du tres mauvais .
le tres mauvais concerne le service et la restauration. Celle ci est indigne d’un 5 étoiles relais chateaux . Une énorme déception .
Le diner du soir , un seul serveur qui court partout , on le croirait chaussé de patins à roulettes , des pates à la truffe hyper trop cuites et sans aucune truffe ou goût de truffe , on insiste pas on se dit que ça ira mieux demain …
Hélas c’est pire !!
Le petit déjeuner est à la carte , rien n’est au buffet , il est inexistant.
On vous amène 3 assiettes sur un serviteur avec 1 croissant 1 pain chocolat froids et secs , du yaourt comme de la soupe dans un petit récipient, une petite salade de fruits ayant été préparée depuis un moment , 2 petites confitures industrielles, beurre et 2 tranches de pain grillé froides et dures .
le tout IMMANGEABLE !! une honte ! la salle complete et seulement 2 serveurs hyper débordés qui courent partout et les clients attendent …
Nos oeufs arrivent enfin ..Totalement froids pour moi et mon époux ayant commandé des oeufs au plat avec saucisses , découvre dans l’assiette que les saucisses sont des saucisses industrielles style knaki HERTA !!
Nous arrivons à stopper la course d’un serveur pour lui demander du pain frais , 10 minutes plus trad on nous amène des tartines qui devaient avoir été coupées depuis un long moment ….
54€ les 2 petits déjeuners…
Nous avons demandé par 2 fois à rencontrer le directeur , soit il n’est pas là , soit il est en reunion …(Je puis vous certifier que ce Monsieur a été mis au courant). La seule réponse qui nous est faite par la reception et sa responsable est …je suis désolée …
Cher Monsieur Gonzales , directeur fantôme , il faut savoir dans votre metier gérer les problèmes en face au lieu de les fuir , Cela s’apprend . Vous avez préféré fuir au lieu de nous rencontrer, indigne d’un tel établissement !!
Vous avez un outil exceptionnel avec cet hotel mais vous vous ne savez pas vous en servir , quel gâchis !!
En attendant , nos vacances ont été gâchées , mais le bien être de vos clients vous passe au dessus de votre petite tête.

Sinon l’hébergement est très bien , avec un espace piscine adults only , les enfants ne pouvant y accéder que de 13 h à 17 h .
Excellent service de chambre , mais nous sommes en suite donc …

En résumé , contentez vous d’un thé ou café le matin dans votre chambre et sortez pour aller diner … ou aller ailleurs , ce que nous aurions du faire .
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Date du séjour : juin 2023
1,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
2,0 sur 5 bullesPosition
2,0 sur 5 bullesService
Type de voyage : A voyagé en couple
Conseil sur la chambre : Changez d’hotel
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Palacio Luces, Dueño chez Coolrooms Palacio De Luces
Réponse envoyée 28 juin 2023
Chère @jaeger30, Nous sommes profondément attristés d'apprendre que nous n'avons pas été en mesure de répondre à vos attentes et que vous avez gardé ce sentiment d'insatisfaction après votre séjour. Nous tenons à préciser que toute l'équipe de l'hôtel fait preuve de beaucoup de dévouement et d'efforts au quotidien, mais nous comprenons que certains clients puissent ne pas se sentir à 100 % à l'aise sur certains points. Nous sommes également désolés que notre offre gastronomique n'ait pas été à votre goût. Dans notre hôtel, nous proposons à nos clients un service de petit-déjeuner à la carte tous les matins, car nous pensons que c'est la meilleure façon de profiter des magnifiques vues sur les montagnes. Comme vous pouvez le constater, le petit-déjeuner se compose d'une partie fixe avec des viennoiseries de notre boulangerie, des pains au levain, des fruits frais de saison, des confitures biologiques, du beurre biologique, des jus naturels... Le yaourt que vous mentionnez est d'origine biologique et provient d'une ferme d'élevage proche de l'hôtel, il n'a donc pas de texture industrielle, de même que nos confitures et notre beurre biologique ; tous ces produits ont leur label de garantie de qualité. Vous aurez ensuite la possibilité de choisir parmi 23 références de plats chauds et froids sans aucune limitation. Notre objectif principal est et sera toujours de prendre soin de nos clients ; notre équipe de restauration aurait été ravie de vous proposer une alternative pour répondre à vos attentes. Nous sommes très perplexes à la lecture de vos commentaires sur le service que vous avez reçu lors de votre séjour dans notre hôtel, d'autant plus que vos commentaires ne reflètent pas le niveau de service habituel que nous nous efforçons d'assurer à nos clients. Cependant, nous vous assurons que vos commentaires seront transmis à nos chefs de service afin de les informer et d'agir en conséquence. Nous sommes profondément désolés que vous ne vous soyez pas senti écouté au moment où vous avez demandé à parler au directeur qui n'était pas disponible. Je regrette que les efforts déployés par l'équipe de la réception, la réception et moi-même pour chacune de vos demandes n'aient pas eu l'effet escompté, car nous avons essayé de satisfaire toutes les exigences qui étaient en notre pouvoir, pour rendre votre séjour aussi agréable que possible. D'autre part, nous sommes heureux que vous ayez apprécié les installations de l'hôtel et les services offerts par la catégorie des suites, ainsi que l'espace bien-être avec piscine intérieure chauffée avec jeux d'eau, sauna sec, sauna à vapeur, douches de contraste et lits de relaxation avec vue sur le jardin. Nous vous remercions encore une fois d'avoir partagé ces informations précieuses avec nous, vous pouvez être sûr que tous les commentaires que vous avez fournis seront utilisés pour améliorer l'expérience de nos futurs clients et nous espérons que vous nous rendrez visite à nouveau à l'avenir afin que nous puissions répondre à toutes vos attentes et créer des moments mémorables. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Elena Molinero - Guest Experience Manager, Palacio de Luces by CoolRooms Manor Hotels
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Mout a écrit un avis (déc. 2021)
4,0 sur 5 bulles
Magnifique hôtel tres bien situé avec une vue splendide et très calme. Tres bel espace santé avec une tres grande piscine, beaux sauna et hammam.
Chambre agréable pas de tasses pour le thé mais sachets presents…
Mais pas de cocktails au bar et mauvaise surprise avec le restaurant : très belle salle, personnel efficace mais cuisine loin d’être à la hauteur de l’établissement et des prix pratiqués.
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Date du séjour : décembre 2021Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Guest Experience Team CoolRooms Hotels , Atención al cliente/recepción chez Coolrooms Palacio De Luces
Réponse envoyée 10 janv. 2022
Cher/Chère @mout44, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour dans notre hôtel et dans l'espace bien-être. Nous prenons note de vos suggestions concernant les tasses dans les chambres et les cocktails. En ce qui concerne le restaurant, nous regrettons qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons avec des produits frais et locaux et les cuisinons avec soin pour offrir une expérience gastronomique complète. Toutefois, nous tenons compte de vos commentaires afin de continuer à nous améliorer. Merci encore et nous nous réjouissons de vous accueillir à l'avenir! Sincèrement, Guest Experience Team, Palacio de Luces by CoolRooms Hotels
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Patrice M a écrit un avis (août 2019)
Paris, France
5,0 sur 5 bulles
Hotel un peu isolé, proposant une très belle vue sur les montagnes et la mer (pour notre chambre dan le bâtiment d'origine). Chambre (junior suite) très bien équipée (écrans un peu petits pas importants pour nous). Jolie salle de bain très complète, literie confortable.
Petit déjeuner très varié (buffet plus carte) dans la jolie salle du restaurant (design et jolie vue).
Parking gratuit et facile d'utilisation.
Nous avons trouvé l'accueil parfait, ainsi que les services pendant le séjour. Une mention spéciale pour l'accueil au restaurant et au bar.
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Date du séjour : août 2019
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
pierrelI7455UA a écrit un avis (août 2017)
Luxembourg, Luxembourg
4,0 sur 5 bulles
Le Palacio de luces est situe dans un evironnement bucolique tres tranquil avec des chambres tres bien amenagees. Une cuisine superbe surtout le menu degustation a des prix tres abordable . Le personnel est tres aimable. Petit dejeuner bien fourni. Une terasse pour passer une journee tranquille a lire ou faire une petite promenade.
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Date du séjour : août 2017Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
LETICIA C a posé une question le févr. 2022
Admiten perros?
Réponse de Guest M
Buenos días, Lo sentimos mucho, no aceptamos perros en el hotel. Atentamente, El equipo Palacio de Luces by CoolRooms Manor Hotels
Réponse de solitarioycia
29 contributions6 votes utiles
viaje con mi familia, cuñado y suegra, con lo cual teníamos dos habitaciones comunicadas por medio de un pequeño salón muy acogedor, nuestra habitación triple con la tercer cama muy cómoda, si tenéis duda llamar al hotel para que ellos indiquen la mejor opción, el personal muy majo.
Ovtlse a écrit un conseil en août 2023
Toulouse, France100 contributions45 votes utiles
3,0 sur 5 bulles
"Aller à l’hôtel mais éviter autant que faire se peut le restaurant."
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jaeger31 a écrit un conseil en juin 2023
Balaclava180 contributions231 votes utiles
2,0 sur 5 bulles
"Changez d’hotel "
Lire l'avis complet
527lionelr a écrit un conseil en août 2016
Bois-d'Arcy, France59 contributions18 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Chambre au 1er étage et de de préférence suite junior avec bain et petit salon."
Lire l'avis complet
Hossegorbrigitte a écrit un conseil en sept. 2014
Soorts-Hossegor, France95 contributions49 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"vue sur montagne"
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Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Luces.
FOURCHETTE DE PRIX
244 $ - 382 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
palacio de hotel luces
EMPLACEMENT
EspagneAsturiasColungaLuces
NOMBRE DE CHAMBRES
43
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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COOLROOMS PALACIO DE LUCES Hôtel (Espagne) : voir 14 avis et 238 photos

Foire aux questions à propos de Coolrooms Palacio De Luces
Quelles attractions populaires sont à proximité de Coolrooms Palacio De Luces ?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Playa De Rodiles (7,5 kilomètres), Museo del Jurásico de Asturias (2,0 kilomètres) et Playa de la Griega (2,7 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Coolrooms Palacio De Luces ?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Coolrooms Palacio De Luces ?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Coolrooms Palacio De Luces ?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Coolrooms Palacio De Luces ?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Coolrooms Palacio De Luces ?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Eutimio, La Botica et Vista Alegre.
Coolrooms Palacio De Luces offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Coolrooms Palacio De Luces est situé près du centre-ville?
Oui, il est situé à 0,2 kilomètres du centre de Luces.
Est-ce que Coolrooms Palacio De Luces offre des services pour entreprises?
Oui, il offre salles de réunion, salle de réception et salles de conférence, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Coolrooms Palacio De Luces ?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol et Française.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Coolrooms Palacio De Luces ?
De nombreux voyageurs adorent visiter Pescados La Chucha (1,4 milles).
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