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Notre auberge champêtre compte 12 chambres, la plupart avec balcon et vue sur le fjord du Saguenay. Presque toutes ont un grand lit et toutes ont leur salle de bain privée. Ici, nous misons sur : un accueil exceptionnel tout à fait personnalisé, le décor extérieur tout naturel et la tranquillité des lieux. Nous ajoutons un petit réfrigérateur dans nos chambres lorsque nous faisons fabriquer un nouveau mobilier par un ébéniste, selon mes plans! Notre chambre Rivière est maintenant rénovée. De plus, nos quatre (4) chambres sans balcon peuvent être climatisées. Un micro-ondes est à votre disposition dans un coin de la salle à dîner. Il suffit de nous faire connaître votre besoin. Au plaisir de vous accueillir prochainement!
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
STYLE D'HÔTEL
Affaires
Intermédiaire
Langues parlées
Français, Anglais
Emplacement
9122, Chemin de la Batture, La Baie, Saguenay, Québec G7B 3P6 Canada
Malpropre, malodorant, aucun service. La seule personne rencontrée nous a ri en pleine face lorsque nous avons demandé des draps pour le canapé-lit et pour les débarbouillettes il nous a dit que les les avaient usées et qu’ils en mettaient plus. Quant à l’absence de verre, il a ri. Aucune possibilité de descendre près de l’eau l’escalier est déconstruit et excessivement dangereux. De plus, ils ont pris un montant sur notre carte de crédit prétextant que nous l’avions peut-être malencontreusement mise dans nos valises 😱😱. NE VOUS FAITES PAS PRENDRE COMME NOUS.
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Date du séjour : août 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Accueil détestable, pas de lit bébé malgré notre demande à la réservation. Decoration et meubles d’un autre temps. Vue sur le fleuve bouchée par un arbre devant la fenêtre. Seul point positif : la douche rénovée. Parking pas accessible, soyez sportif pour transporter vos valises, accéder à l’hôtel depuis le parking n’est pas aisé, Compte tenu de l’accueil méprisable, nous n’avons pas dîné et petit déjeuné sur place. Dommage car le site est magnifique.
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Date du séjour : juillet 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Très désuet pour le prix, store verticaux qui se termine à 18" du sol donc à 6 hrs du matin y fait clair ,pas d'air climatisé dans notre chambre, toilette coule sur le plancher les pieds dans l'eau, pomme de douche à 90% bouché, décor de la chambre des années 90, télé ne fonctionne pas ,séchoir dans la salle de bain non plus, porte à 3/4 " du plancher donc lumiere du passage et la voix des autres clients "donc ont entend tout
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Date du séjour : août 2024Type de voyage : A voyagé avec des amis
Conseil sur la chambre :Réservé ailleurs
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QUELLE HORREUR !!!!! Le mieux c'est de revoir le ménage complet de l'hôtel ainsi que la restauration qui est bien trop médiocre par rapport en plus au prix de 30 dollars canadiens par plat, des plats ni fait ni à faire de toute façon il n'y a pas de carte de menu ni de boisson à part de l'eau et du jus de bouleau , au niveau de la literie les draps étaient remplis de cheveux morts, dans les placards il y avait des chaussettes sales ainsi qu'au dessus du lit de mon fils ,nous avons dû quitter l'hôtel de toute urgence dès le soir même , en ce qui concerne le frigo nous avons eu le malheur de l'ouvrir une odeur nauséabonde nous a pris au nez moisi de partout et du sang séché au niveau du bas des bacs du frigo vraiment très dommage le cadre est magnifique mais franchement aller à l'auberge du dimanche
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Date du séjour : mai 2024
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé en famille
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Mon passage à l'Auberge de la Rivière Saguenay fin décembre 2023 a été un véritable cauchemar. Nous sommes restés coincés là-bas pendant PLUS DE 20 heures, de 17h le 29 décembre à environ 13h30 le jour suivant, sans aucun avertissement sur la côte verglacée. On a glissé avec la voiture jusqu'en bas, et personne ne nous a aidés. Pendant tout ce temps, on n'avait rien à manger ou boire parce que l'auberge était très loin de tout. La nourriture ne pouvait pas être livrée, on ne pouvait pas se rendre à pied et le soit dit restaurant de l’auberge semblait non fonctionnel.
Le personnel de l'auberge était inutile. On a dû les harceler pour qu'ils appellent un deneigeur. Ils ont refusé de le faire jusqu'au lendemain matin et le lendemain personne n’avait appelé, on a du appeler à plusieurs reprises le réceptionniste (qui n’était même pas là toute la journée) et attendre plusieurs heures pour que finalement en après-midi le deneigeur arrive. On a même appelé le CAA entretemps, mais ils n'ont pas pu nous aider à cause de la pente trop raide et du manque de sel.
De plus, ils nous ont intentionnellement donné une chambre différente de celle que nous avions réservée, et on a dû nous insister pour qu'ils nous donnent la vraie chambre qui ne semblait même pas prête pour les visiteurs, avec des serviettes sales et mouillées dans la salle de bain, un réfrigérateur défectueux et la présence d'insectes vivants et morts. Et ce n’est pas tout, il y avait une odeur d'égouts insupportable partout dans l'auberge tout le long du séjour. Et l’eau aussi sentait terrible alors on n’a pas pu boire ou se laver.
Le réceptionniste ne semblait pas vouloir nous aider, il est resté poli et calme, mais son langage corporel montrait son agacement et exaspération. Il nous a laissés seuls dans l'auberge le soir du 29 et toute la journée du 30, avec à peine d’assistance ou réponse au téléphone.
On a essayé de demander un remboursement partiel, mais le personnel n'e voulait pas nous aider ou proposer des solutions. Ils nous ont juste donné une adresse e-mail pour les contacter, mais ils n'ont jamais répondu.
De ce qu’on a entendu, il semblerait qu'il y ait eu un changement de propriétaires, et l'auberge est maintenant très loin de ce qu'elle était auparavant. Les photos sur le site sont loin de la réalité, ça c'est sûr.
En bref, évitez cette auberge à tout prix. C'était une expérience désastreuse et une perte d'argent totale.
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Date du séjour : décembre 2023
Qualité/prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
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FOURCHETTE DE PRIX
111 $ - 132 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel auberge de la riviere saguenay la baie
EMPLACEMENT
CanadaQuébecSaguenay–Lac-Saint-Jean RegionSaguenayLa Baie
NOMBRE DE CHAMBRES
14
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