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Hôtel Le Francis

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210, chemin Pardiac, New Richmond, Québec G0C 2B0 Canada
Mise à jour sur la COVID-19 : Consultez les mesures supplémentaires prises par cet établissement en matière de santé et de sécurité.En savoir plus
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Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Voyageur (22)
Chambre et suite (16)
Salle à manger (5)
Voyagez en toute sécurité dans le contexte de la COVID-19
Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
  • Les clients doivent porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Espaces à forte circulation désinfectés régulièrement
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Mis à jour le 20-08-26 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Hôtel Le Francis
Mis à jour le 20-08-26 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Réputé pour son accueil chaleureux, son service attentionné ainsi que la qualité et la diversité de ses équipements et installations, Le Francis offre sous un même toit un hôtel 4 étoiles, le Resto et le Pub Bayou, ainsi que des salles de réunion. Situé à New Richmond, en bordure de la magnifique rivière à saumon Petite Cascapédia, l’hôtel de 38 chambres est doté d’une piscine chauffée et d’un spa extérieurs, de sentiers pédestres et d’un pont piétonnier de 40 m traversant la rivière, en plus d’offrir le prêt de kayaks et de vélos. Détenant l’une des plus impressionnantes caves à vin de la Gaspésie, son pub avec terrasse et son restaurant, qui cumulent 120 places, offrent un même délicieux menu évolutif aux saveurs locales, dans deux ambiances distinctes. Enfin, l’établissement compte aussi deux salles de réunion fenestrées jumelables, pouvant accueillir jusqu’à 120 personnes.
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Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Bar/bar d'ambiance
Location de vélo
Vélos disponibles
Réseaux de télévision pour enfants
Piscine pour enfants
Station de recharge pour véhicules électriques
Stationnement
Wi-Fi
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Jouets pour la piscine
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Piscine privée
Piscine à chloration au sel
Piscine avec partie peu profonde
Clôture autour de la piscine
Restaurant
Déjeuner offert
Cinq à sept
Repas pour enfants
Vin/champagne
Distributrice
Canoë
Randonnée
École de ski
Ski
Circuits en vélo
Pêche
Patio
Terrain de tennis hors site
Matériel de jeu extérieur pour enfants
Chaises hautes disponibles
Un service de taxi
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Rangement pour les bagages
Journal
Hôtel non-fumeurs
Mobilier d'extérieur
Aire de pique-nique
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Trousse de premiers soins
Réception ouverte en tout temps
Arrivée et départ rapides
Service de buanderie
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Rideaux d'obscurcissement
Peignoirs
Climatisation
Entretien ménager
Cafetière/théière
Télévision par câble ou par satellite
Lits très longs
Baignoire/douche
Balcon privé
Coffre-fort
Espace salon
Téléphone
Garde-robe/placard
Support à vêtements
Fer à repasser
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Four à micro-ondes
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Radio
Articles de toilette
Sèche-cheveux
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Types de chambre
Vue d'un point d'intérêt
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Langues parlées
Français, Anglais, Allemand
100Avis0Foire aux questions15Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 19
  • 43
  • 22
  • 10
  • 6
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Filtres sélectionnés
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  • français
valko27 a écrit un avis (mars 2021)
Rivière-du-Loup, Canada133 contributions46 votes utiles
J’y suis arrêtée pour le travail. J’étais surprise d’avoir une chambre totalement différente de celles que l’on voit sur les photos. Ma chambre sortait directement des années 80. Vieille déco peu attirante avec une très petite télévision. De plus la couverture sur le lit était sale avec des graines de chips. Clairement, le drap n’avait pas été changé ou lavé. Un peu décevant cette chambre vieillotte.
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Date du séjour : mars 2021Type de voyage : Voyage d'affaires
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Réponse de la part de Hôtel Le Francis, Directeur général chez Hôtel Le Francis
Réponse envoyée Il y a une semaine
Bonjour, Nous vous remercions du temps que vous avez pris afin de nous donner votre avis. Nous sommes très attentifs à votre commentaire concernant la propreté de la chambre. Sachez que notre politique concernant la satisfaction du client et la propreté étant très stricte, nous sommes navrés de savoir que votre expérience parmi nous ne fut à la hauteur de vos attentes. Vous auriez dû émettre votre commentaire à la réceptionniste le jour même et il nous aurait fait plaisir de vous transférer de chambre. Par contre, il est important de mentionner deux choses; nos draps sont toujours changés après chaque départ et que, l'ensemble de nos chambres ont des téléviseurs 49 pouces. Sachez aussi que des rénovations d’envergures ont été effectuées dans l’ensemble de notre section côté rivière (22 chambres sur un total de 38) et, que notre prochaine étape est la section dans laquelle vous avez probablement séjourné. Reste que, soyez assuré que nous considérons sérieusement votre commentaire et feront tout le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus; nous nous excusons de tous les inconvénients qui on put découler de cette situation. Meilleures salutations
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Serge S a écrit un avis (sept. 2020)
Sainte-Agathe-des-Monts, Canada46 contributions40 votes utiles
L'hôtel est bien situé et semble récent. Chambre très propre; lit confortable; déjeuner sous forme boîte à lunch en temps de Covid. Il n'y a pas d’ascenseur pour se rendre au second plancher. Les chambres offrent un balcon à l'étage ou une terrasse au premier plancher En soirée, nous avons été dérangé par l'odeur de fumeurs de pot sur leur terrasse alors que nous voulions passer la soirée sur le balcon. Nous avons aussi dû fermer les portes patio de notre chambre quand des gens fumaient sur leur balcon en soirée pour ne pas être asphyxier dans notre chambre. Le déjeuner de type boîte à lunch offrait un muffin trop sucré. Jus, fromage et oeuf cuit dur complétait: c'est bien ordinaire comme déjeuner.Le trafic de la route 132 ne nous a pas dérangé.
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Date du séjour : août 2020
Rapport qualité-prix
Service
Literie
Utile
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Réponse de la part de Hôtel Le Francis, Directeur général chez Hôtel Le Francis
Réponse envoyée 9 sept. 2020
Bonjour, Nous vous remercions du temps que vous avez pris afin de nous donner votre avis. Nous sommes très attentifs à votre commentaire concernant le désagrément vécu suite aux fumeurs qui étaient à proximités de votre chambre. Nous nous excusons des inconvénients qui en ont découlé. Merci pour votre message et, c’est avec joie, que nous vous accueillerons à nouveau à l’Hôtel Le Francis, lors de votre prochain passage dans la Baie des Chaleurs. Meilleures salutations
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Samster911 a écrit un avis (août 2020)
Montréal, Canada5 contributions
Si vous désirez dormir dans une chambre , ce n’est réellement pas l’hôtel qu’il vous faut. Les murs, les plafonds sont en papier... Et pour compléter, une femme de chambre qui cogne à notre porte pour nous réveiller à 8:00 am. Si vous voulez un repos mérité, svp évitez.
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : Voyage en couple
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Réponse de la part de Hotel Le Fancis, Directeur général chez Hôtel Le Francis
Réponse envoyée 10 août 2020
Bonjour, Nous vous remercions du temps que vous avez pris afin de nous donner votre commentaire. Nous y sommes très attentifs concernant le désagrément vécu suite au comportement [trop] matinal de notre préposée. Nous nous excusons des inconvénients qui en ont découlé. Le service à la clientèle étant l'une de nos préoccupations majeures, nous allons faire un suivi avec notre équipe sur le plancher pour qu’une situation (comme vous le mentionnez dans votre commentaire) ne se reproduise plus. Il va sans dire que cette procédure sera révisée avec l’ensemble de l’équipe. Encore une fois, nous nous excusons de ce désagrément. Merci, encore une fois, d'avoir pris le temps de partager vos impressions. En souhaitant que votre prochain passage chez nous soit une réussite sur toute la ligne, recevez nos salutations les meilleures.
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Dany Knight a écrit un avis (août 2020)
10 contributions
Nous avons séjourné 3 nuits en famille et cet endroit est superbe. Les employés sont très sympathiques et accueillants, les chambres sont propres. C'est un endroit calme et paisible. L'hôtel est à proximité de tous les services nécessaires, épiceries, dépanneurs, restaurants, etc. Le restaurant de l'hôtel (Le Bayou) est parfait, les repas sont bons et le service impeccable. Cet endroit était parfait pour notre famille et je recommande celui-ci pour vos séjours à New-Richmond.
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Date du séjour : août 2020
Propreté
Service
Literie
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Réponse de la part de Hotel Le Fancis, Directeur général chez Hôtel Le Francis
Réponse envoyée 10 août 2020
Bonjour Dany, Wow! Quelle belle recommandation pour notre entreprise! Merci du temps que vous avez pris afin de nous donner votre avis. Nous sommes heureux de constater que votre séjour parmi nous, a été une réussite à tous les niveaux. Merci pour votre excellent message à l’intention de notre établissement et aussi à l’endroit de nos employés du Bayou. C’est donc avec joie, que nous vous accueillerons à nouveau à l’Hôtel Le Francis, lors de votre prochain passage dans la Baie des Chaleurs. Meilleures salutations.
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Pier-Luc Larouche a écrit un avis (août 2020)
1 contribution
LA DÉCEPTION TOTAL! La seule qualité de notre chambre: décoré au gouts du jours, lit confortable, belle salle bain. Pour le reste? Finition bâclé. Lorsque nous sommes arrivées, il y avais une fuite d’eau dans la salle de bain, les voisins du dessus nous marchais sur la tête, manque d'insonorisation, aucun déjeuner d’inclus pour ce prix, la piscine n’est ouverte qu’a 4h donc aucune possibilité d’en profiter et le spa est fermé en temps de covid. Je comprend que nous sommes en temps de covid, mais AJUSTEZ VOS PRIX! C’EST INACCEPTABLE.
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Date du séjour : août 2020Type de voyage : Voyage entre amis
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Réponse de la part de Hotel Le Fancis, Directeur général chez Hôtel Le Francis
Réponse envoyée 3 août 2020
Bonjour Monsieur Larouche, Tout d’abord, nous vous remercions de partager vos commentaires avec nous à propos de votre expérience dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés que vous n’ayez pas apprécié votre séjour parmi nous; toutefois, il nous semble important d’éclaircir quelques points. Vous mentionnez premièrement que vous avez payé 239$ pour une nuitée, ce qui ne correspond à aucun tarif de chambre dans notre hôtel. Après vérification, le tarif de votre chambre était de 168.95$ (plus taxes)… tarif d’une occupation simple, alors qu’il semble que vous étiez plusieurs personnes dans la chambre. Concernant votre mention d’une fuite d’eau, nous allons bien-sûr effectuer un suivi avec notre personnel de maintenance afin de vérifier cela. Enfin, vous n’avez pas pu profiter de notre Spa et de notre piscine, et nous en sommes désolés. Le Spa est fermé pour des raisons de respect des mesures COVID-19, naturellement. Notre piscine ouvrait le jour de votre départ à partir de 14h, jusqu’à 19h30. Nous comprenons votre désarroi de n’avoir pu en profiter, et il nous aurait fait plaisir de vous y accueillir la veille, lors de votre arrivée… malheureusement, vous êtes arrivés à 22h27, heure à laquelle elle était bien-entendu fermée. Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour et meilleures salutations.
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FOURCHETTE DE PRIX
117 $ US - 149 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
CanadaQuébecGaspesie RegionNew Richmond
NOMBRE DE CHAMBRES
38
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Foire aux questions à propos de Hôtel Le Francis
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hôtel Le Francis?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Parc de la Pointe Taylor (1,7 kilomètres), LilloJEUX (7,1 kilomètres) et Mic Mac Co-Op Handicraft (7,2 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hôtel Le Francis?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, piscine et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Hôtel Le Francis?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et réfrigérateur.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hôtel Le Francis?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hôtel Le Francis?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hôtel Le Francis?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Pub Bayou, Restaurant Au Fin Gourmet et Subway New-Richmond.
Hôtel Le Francis offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine pendant leur séjour.
Est-ce que Hôtel Le Francis offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Hôtel Le Francis?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Française et Allemand.
Est-ce que Hôtel Le Francis est accessible?
Oui, il offre accessible aux fauteuils roulants et chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.