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Grand Memories Santa Maria

Km 18 ½ Autopista Sur-Punta Hicacos Matanzas-Varadero Cuba
Voyageur (740)
Piscine et plage (105)
Chambre et suite (84)
Résumé
  • Excellent35%
  • Très bien28%
  • Moyen18%
  • Médiocre8%
  • Horrible11%
  • Il y a 2 jours
    “médocre , moyen et bien”
  • Il y a 4 jours
    “De très belles vacances en familles!”
Km 18 ½ Autopista Sur-Punta Hicacos Matanzas-Varadero Cuba Voir carte
COMMODITÉS
Wi-Fi
Stationnement gratuit
Déjeuner compris
Climatisation
Sur le front de mer
Piscine
Chambres non-fumeurs
Hébergement 3.5 étoiles
À propos
Catégorie d’hôtel
Commodités de l'hôtel
CARACTÉRISTIQUES DE L'HÔTEL
Piscine
Sur le front de mer
Stationnement gratuit
Restaurant
Bar/lounge
Déjeuner compris
Centre sportif/Salle d'entraînement
Accessible en fauteuil roulant
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Climatisation
Concierge
Gardiennage
Piscine extérieure
Piscine pour enfants
Service de buanderie
Terrain de tennis
Transport vers l'aéroport
Service en chambre
Spa
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Catégorie d’hôtel
Types de chambre
Suites, Chambres non-fumeurs
Nombre de chambres
342
Fourchette de prix
112 $ US - 295 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Lieu
Les Caraïbes > Cuba > Villa Clara Province > Cayo Santa Maria
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Avis et plus encore
494avis
768photos
163Q+R
15conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 177
  • 136
  • 89
  • 39
  • 55
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Très belle expérience pour le prix! Plage magnifique et personnel très gentil! Mention spéciale à Raùl (student) le serveur au restaurant mexicain. Best waiter in the world! Nous avons eu une expérience. À refaire! Je recommande pour moins de 900$
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Réponse de la part de Director_General2018, Director General chez Grand Memories Santa Maria
Réponse envoyée hier
Très chère Hôte, Avant tout nous voudrions vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire à propos de votre séjour chez nous. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé de belles vacances et que vous avez pu profiter de notre superbe plage et de notre service. Nous passerons le bonjour à Raul de votre part. Il sera fier de son travail. Encore merci d’avoir choisi Grand Memories Santa Maria pour vos vacances. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre petit paradis. Bien à vous, Directeur Général
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Nous sommes de retour de depuis hier , nous avons prit un 10 jrs, pour la place en t'en que telle c'est bien, les chambres était bien aussi, nous étions au block 56 , chambre 5680 au 3iemes vue sur la forêt , elle était propre, pas beaucoup de pression pour l'eau chaude mais on e
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Réponse de la part de Director_General2018, Director General chez Grand Memories Santa Maria
Réponse envoyée hier
Très cher hôte, Merci d’avoir pris le temps de partager votre opinion par rapport à notre resort. Avant tout nous voudrions nous excuser pour tous les soucis que vous ayez pu rencontrer lors de votre visite à Cayo Santa Maria. Nous prenons note de vos commentaires sur la nourriture et les passerons au chef pour trouver une solution. Encore merci d’avoir choisi notre hôtel pour vos vacances. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance et que nous aurons le plaisir de vous revoir chez nous. Bien à vous, Directeur Général
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Resté semaine du 18 novembre.
Très belle plage, on peut marcher des heures… passé très bon moment...très bons spectacles...le staff était très gentl en autre Lien, Lilet, Marisney, Gleidy, Ernesto, José Carlos, et surtout Pablo et Lisandra… Merci à tous Bonbon
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Réponse de la part de Director_General2018, Director General chez Grand Memories Santa Maria
Réponse envoyée Il y a 2 jours
Très chère Hôte, Avant tout nous voudrions vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire à propos de votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé de belles vacances et que vous avez pu profiter de notre superbe plage. Nous passerons le bonjour à toute notre equipe de votre part. Ils seront fier de votre commentaire.  Encore merci d’avoir choisi Grand Memories Santa Maria pour vos vacances. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre petit paradis. Bien à vous, Directeur Général
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Tout d’abord, je tiens a dire que je vais comparer cet hôtel , qu’avec d’autres à Cuba pour permettre d’avoir une opinion honnête.

Chambre:
Ménage fait chaque jour, nous avions eu Heydi qui était très gentille 😊et a l’écoute de nos besoins. (nous avions 2 chambres) Pas de mini
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Réponse de la part de Director_General2018, Director General chez Grand Memories Santa Maria
Réponse envoyée Il y a 3 jours
Dear Mathieu, On behalf of all Grand Memories Santa Maria staff, we would like to give you a thank you for providing part of your time to write an opinion about your stay at our hotel. We are glad to see overall you had an amazing time at our little paradise and you liked your room view and our beautiful beach, one of the most beautiful ones in the world. We are also proud to know our staff was so attentive with you and we would like to thank you for mentioning all the members who did an amazing job. We will forward your message to them. Your opinion is very important for us, it is our clue to keep improving day by day. That is why we have taken notes of your suggestions and have sent them to each department to work on them. Thank you for choosing us. Best regards, General Manager
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A notre arrivée nous avons été d'abord étonné du peu d'information donné par l'hôtesse d'accueil quand à l'organisation de l'hotel, des restos, du wifi etc. Puis nous avions été très déçues par la qualité des chambres, hôtel et bien sûr du service à la réception qui n ont rien à
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Réponse de la part de Director_General2018, Director General chez Grand Memories Santa Maria
Réponse envoyée Il y a 3 jours
Très cher Hôte, Avant tout nous voudrions vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire un commentaire à propos de votre séjour chez nous. Nous sommes navrés de lire que votre expérience n’a pas été des meilleures et que nous n’avons pas pu satisfaire vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires sur la nourriture et les passerons au chef pour trouver une solution. Finalement, pour le changement de chambre, je vais voir ce qui s’est passé pour m’assurer que cela n’arrive plus. Nous espérons que vous nous donnerez nouvellement l’opportunité de vous voir. Bien a vous, Directeur Général
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Catégories d'album
Toutes les photosVoyageurPiscine et plageChambre et suiteSalle à manger Zones familiale et aires de jeu
Vista desde la habitacion
Chambre 5303 au rez de chaussée du bloc 53. Bien située. Vétuste et usée mais très propre
Chambre 5303 au rez de chaussée du bloc 53. Bien située. Vétuste et usée mais très propre
grand memories sanctuary
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Bonjour, Je me rend à cet hôtel en janvier. Il y t-il des excusions qui partent directement de la plage de l'hôtel? Ou très à proximité? Et les excusions avec Nexus, avez-vous remarqué s'il y avait vraiment une différence de prix entre celui offert dans l'avion et celui offert sur place?
bonjour nous partons pour le grand memorise en janvier et je voudrais savoir est-ce-qu-il y a des algues actuellement . merci
HI, I can't tell you, I don't know if in January can be actuell, I thought that it was only in Florida. I went in in September and we saw many gelyfishes under two days, the rest of the week the beach was prefect...! Wish you a nice vacation.
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Y avait il une clinique medicale au Grand Memories?
Bonjour! a 5 minutes du Complex il y a une clinique avec medecin et dentist, apres avoir rencontre deux personnes qui sont alles les soins sont rapides et tres bons!
1 vote
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Bonjour nous sejournons chez vous avec mon mari du 5 au 17 janvier 2019. Nous souhaiterions renouveller nos voeux de mariage. Avez vous des contacts pour une benediction au bord de l eau pour 2 personnes . Merci de votre réponse
Re-bonjour, Voici les coordonnées de l'hôtel (sur la page de la chaîne Memoiries): Sales/Info: Lizbeth Crespo - jefe. ventas @ memoriesparaisoazul. co. cu Weddings: weddings @ memoriesresorts. com (Il faudrait supprimer les espaces dans les courriels) J'espère que ça vous aidera.
1 vote
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Bonjour, j'aimerais savoir si il est possible d'acheter des bouiteilles d'Aldabo sur le site et si il y avait un spa. Merci!
Bonjour Mathieu, Oui, il y a un spa qui est situé sur le complexe commercial Plaza La Estrella (entre l'hôtel Memories Paraiso et Royalton). Pour l'Aldabo, je suis certain de ne pas en avoir vu au magasin de l'hôtel, mais il est possible que celui de la Plaza en vende. Bonne chance.
1 vote
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"Le block 56 est un plus près de la plage, du l'hobby, buffet et resto à la carte quelques minutes de marche."
"il y a que la plage qui est belle, le reste reste a découvrir"
"Définitivement les chambres en hauteur pour éviter la présence d'insectes."
"Bâtiment 52 ,2em étage ,pas de vue mer ,sauf avec gros supplement,vue piscine et jardin ,très bruyant."
"Bloc 51 ou Bloc 53 Près de tous les services"
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