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Hotel Playa Cayo Santa Maria

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Las Dunas 5, 50100 Cuba
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Voyageur (14945)
Piscine et plage (4099)
Salle à manger (1244)

À propos

No 6 de 22 hôtels à Cayo Santa Maria
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement
Internet gratuit
Piscine extérieure
Cours de yoga
Bar dans la piscine
Plongée
Terrain de tennis
Gardiennage
Internet en supplément
Internet
Serviettes pour la piscine et la plage
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Verre de bienvenue gratuit
Casse-croûte
Bar au bord de la piscine
Billard
Animateurs
Divertissements le soir
Pêche
Tennis de table
Réseaux de télévision pour enfants
Club pour les enfants
Piscine pour enfants
Transport aéroportuaire gratuit
Transport vers l'aéroport
Location de voitures
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage corporel complet
Bain de source chaude
Services de maquillage
Manucure
Massage
Massage de cou
Pédicure
Salon
Hammam
Chambre Concierge
Bureau de change
Boutique de cadeaux
Magasins
Chaises longues/chaises de plage
Parasols
Portier
Réception ouverte en tout temps
Sécheuse
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Machine à laver
Service de repassage
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Bureau
Entretien ménager
Chambres communicantes disponibles
Minibar
Télévision par câble ou par satellite
Lits très longs
Baignoire/douche
Balcon privé
Coffre-fort
Téléphone
Garde-robe/placard
Support à vêtements
Fer à repasser
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Canapé-lit
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Voir plus
Types de chambre
Vue sur l’océan
Vue sur la piscine
Chambres non-fumeurs
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue magnifique
Calme
Langues parlées
Français, Anglais, Espagnol
8 656Avis2 036Foire aux questions100Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 4 152
  • 2 982
  • 993
  • 332
  • 197
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
sylviealice60 a écrit un avis (juin 2020)
Saint-Hyacinthe, Canada6 contributions7 votes utiles
Notre chambre était parfaite, nous adorons avoir la suite. Nous sommes toujours contents de retrouver les employés, sans eux ce ne serait pas pareil. Que ce soit Yordi Avelino au snack-bar, Roberto et Yisel au resto de la plage, Katerina à la plage, Maydelin et Yenisey à la plage pour servir des drinks, Dayansy, Litsandra, Mildrey, Lucien au restos à la carte, Omar au resto cubain, Lisbeth à la crème glacée, Sergio, Dayma , Émilie au Lobby, Abel, Saïdy, Mario au buffet et Geny qui sait si bien nous préparer nos oeufs. Marta, Élaine et Yaidelis au service à la clientèle. Je sais que j'en oublie mais je suis contente de les retrouver quand même.
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Date du séjour : février 2020
Propreté
Service
Literie
Conseil sur la chambre : Je dirais que chaque bloc a un côté positif. Ceux qui sont loint de la mer, ont souvent une...
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de Yaidelis_Calvo, Director de Relaciones Públicas chez Hotel Playa Cayo Santa Maria
Réponse envoyée Il y a une semaine
Cher client, Salutations de Playa Cayo Santa Maria!! Merci d'avoir choisi notre ressort chaque fois, merci pour nous faire sentir important dans votre vie, je vous remercie de votre fidélité, votre humeur pour aider à améliorer notre travail et merci de nous laisser vous servir. Á votre service toujours, Mme. Yaidelis Calvo Reyes. Directrice de Service á la Clientèle
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dapi58 a écrit un avis (juin 2020)
La Charite-sur-Loire, France86 contributions21 votes utiles
+1
Séjour de 4 jours et 5 nuits dans cet hôtel situé sur l'île de Cayo Santa Maria. On y accède par une incroyable route, qui traverse une multitude d'îlots et un grand nombre de petits ponts. Cette île est réservée aux touristes pour le plaisir balnéaire. Ce qui surprend d'abord, c'est l'importance de l'établissement, Le hall d'accueil, qui comprend également le bar et salle de spectacles est immense. Les chambres sont réparties dans plusieurs bâtiments, organisés autour des piscines dans un parc agréablement arboré. Les repas peuvent être pris dans plusieurs restaurants: dans le restaurant principal ( buffet) ou dans d'autres spécialisés (italien,asiatique, spécialités de poisson, "romantique"). Il est également possible de grignoter au snack (ouvert en permanence) ou auprès des bars sur la plage ou de déguster une glace près de la piscine. Nous avons tout particulièrement apprécié le restaurant de poissons, la gentillesse des employés du bar glacier, la praticité des snacks. Quelques points négatifs de détail): dans le restaurant principal, l'eau et les boissons ne sont pas en self service (ce qui entraîne de l'attente), les couverts ne sont pas toujours disponibles, le café y est médiocre (par contre, un excellent café est proposé peu avant l'entrée de ce restaurant). Les chambres sont spacieuses et confortables; elles comprennent notamment un réfrigérateur avec des boissons à disposition gracieuse et renouvelées en cas de besoin. En résumé, de très bonnes prestations.
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Date du séjour : mars 2020
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Réponse de la part de Yaidelis_Calvo, Director de Relaciones Públicas chez Hotel Playa Cayo Santa Maria
Réponse envoyée Il y a une semaine
Salutations de Playa Cayo Santa María, Merci de partager votre expérience avec d'autres personnes et avec nous. Vos commentaires et suggestions sont toujours les bienvenues. Nous vous attendons déjà pour votre prochaine fois. Bonne journée et recevrez mes salutations sincères, Mme. Yaidelis Calvo Reyes. Directrice de Service á la Clientèle
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Blizak a écrit un avis (avr. 2020)
Mont-Saint-Hilaire, Canada44 contributions18 votes utiles
J’ai rédigé cet avis tardivement, mais je m’étais promis de le faire afin d’éclairer votre choix. Disons que cet établissement a bien changé, et cela, pas dans le bon sens. Tout d’abord, lorsque nous allons à Cuba et que nous payons en haut de 1800,00$ par personne, eh bien nous nous attendons à un certain minimum. Croyez-moi, ce minimum n’était vraiment, mais vraiment pas au rendez-vous cette fois! Si bien que nous aurions payé ce forfait deux fois moins cher, comme lors de notre première visite à cet hôtel, il y a quatre ans, que notre commentaire serait le même, aujourd’hui. Nous allons à Cuba depuis 30 ans déjà et jamais nous ne nous sommes plaints à propos de la nourriture. Tout le monde sait pertinemment que ce n'est pas l'endroit pour la haute gastronomie, mais il y a toujours bien des maudites limites! De plus, nous avons LITÉRALEMENT été envahis par les Cubains qui passaient avant tout le monde au buffet et qui bénéficiaient clairement de traitements de faveur de la part de leurs confrères. Ils y sont restés pendant plusieurs jours et ont carrément pris le contrôle du ressort. Soyons clairs, j’adore les Cubains, mais pas lorsqu'ils logent au même hôtel et qu’ils agissent en sauvages. Certains membres du personnel étaient très gentils et avenants comme toujours, bien sûr. Mais, pour ceux qui l'ont moins été, je leur dis attention, car les touristes ont une très bonne mémoire et c’est aussi grâce à eux et leur $$$, si vous pouvez exercer un si beau métier dans votre pays. Bref, l’expérience a été si mauvaise, que pour une première fois, ma conjointe et moi sommes arrivés à la conclusion que les Cubains en avaient peut-être tout simplement assez des touristes et qu’il serait également une bonne idée de se concentrer sur d’autres destinations que Cuba. Et pour ce qui est du couple qui nous accompagnait à cet hôtel pour leur toute première fois sur le territoire cubain, eh bien ils ont été amèrement déçus, tout comme nous. Cuba fut autrefois pour nous, un véritable petit paradis. Mais là, il faut croire que toute bonne chose a une fin!
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Date du séjour : décembre 2019
Rapport qualité-prix
Service
Literie
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Réponse de la part de Yaidelis_Calvo, Director de Relaciones Públicas chez Hotel Playa Cayo Santa Maria
Réponse envoyée 30 avr. 2020
Salutations de Playa Cayo Santa Maria, Je suis très déçu de lire votre expérience lors de votre séjour chez nous. Tandis que des excuses ne modifieront malheureusement pas le résultat de votre expérience à cette occasion, je l'étends en toute sincérité. Nous nous sommes fixé des normes élevées et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que cela n'a pas été respecté pendant votre sejour dans notre hotel. Nous aimerions souligner que notre personnel et l'excellent service font partie des raisons pour lesquelles l'hôtel est hautement recommandé. Nous aimerions sincèrement vous recevoir lors d'une troixième visite pour effacer les mauvaises images et vous prouver que vous pouvez passer un moment incroyable ici avec nous comme la premiere fois. Si vous décidez de revenir ici à l'avenir, se il vous plaît, contactez-moi à l'avance. Yaidelis Calvo Reyes. Directrice de Service à la Clientèle.
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Richard Leblanc a écrit un avis (avr. 2020)
Saint-Eustache, Canada1 contribution
Nous en sommes à notre cinquième visite, ça dit tout... Quand tu visite une station balnéaire et que tu t'y sent comme chez-toi, c'est ça. Tout le personnel est au petits soins avec nous. Les piscines pour chaque type de clientèle; nous c'est la piscine ouest avec son calme. Les thèmes des restaurants "À la carte" sont pour la plupart intéressants. La plage est pour le moins splendide
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Date du séjour : février 2020
Rapport qualité-prix
Position
Service
Conseil sur la chambre : Les chambre des blocs 11, 12, 14 et 15 sont nos préférees
Autres conseils sur les chambres
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Réponse de la part de Yaidelis_Calvo, Director de Relaciones Públicas chez Hotel Playa Cayo Santa Maria
Réponse envoyée 21 avr. 2020
Cher client: Salutations de Playa Cayo Santa Maria, votre deuxième maison après 5 séjours dans notre hôtel. Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre commentaire de vacances avec d'autres voyageurs sur Trip Advisor. Merci beaucoup pour vos merveilleuses remarques. C’est toujours un plaisir de vous compter parmi nos invités. Nous vous attendons déjà pour votre prochaine fois. Toujours á votre service, Mme. Yaidelis Calvo Reyes. Directrice de Service á la Clientèle.
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anng592016 a écrit un avis (avr. 2020)
Lille, France17 contributions7 votes utiles
En pleine crise du Covid 19, l'hôtel n'était rempli qu'à 10% de sa capacité. Le personnel de l'accueil était absolument imbuvable voire roublards... Par contre niveau nettoyage et restauration le personnel était très sympathique. L'hôtel propose divers restaurants à thème sans grand intérêt. Le restaurant principal est plutôt bon même si peu varié. L'hôtel est propre, bien arboré, de nombreuses piscines, la plage très jolie... Séjour agréable dans l'ensemble. Je recommande
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Date du séjour : mars 2020Type de voyage : Voyage en couple
1 vote utile
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Réponse de la part de Yaidelis_Calvo, Director de Relaciones Públicas chez Hotel Playa Cayo Santa Maria
Réponse envoyée 4 avr. 2020
Cher anng592016, Salutations de Playa Cayo Santa Maria, Merci beaucoup pour votre évaluation, c’est toujours un grand plaisir d’entendre que nos clients se sentent satisfaits de nos services et de nos efforts pour leur offrir la meilleure expérience possible. Bien sûr, les futurs voyageurs apprécieront votre avis. Toujours á votre service, Mme. Yaidelis Calvo Reyes. Directrice de Service á la Clientèle.
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AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Hotel Gaviota Cayo Santa Maria
EMPLACEMENT
Les CaraïbesCubaVilla Clara ProvinceCayo Santa Maria
NOMBRE DE CHAMBRES
769
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Foire aux questions à propos de Hotel Playa Cayo Santa Maria
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hotel Playa Cayo Santa Maria?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Santa Maria Beach (2,1 kilomètres), Delfinario en Cayo Santa Maria (0,8 kilomètres) et Cayo Santa Maria (7,2 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hotel Playa Cayo Santa Maria?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, spa et navette aéroport.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Hotel Playa Cayo Santa Maria?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hotel Playa Cayo Santa Maria?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de bar au bord de la piscine et de déjeuner pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hotel Playa Cayo Santa Maria?
Oui, stationnement est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hotel Playa Cayo Santa Maria?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Isabel y Fernando, Le Bistro et Toscana.
Hotel Playa Cayo Santa Maria offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine extérieure et à cours de yoga pendant leur séjour.
Est-ce que Hotel Playa Cayo Santa Maria est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Hotel Playa Cayo Santa Maria offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que Hotel Playa Cayo Santa Maria offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Hotel Playa Cayo Santa Maria offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Hotel Playa Cayo Santa Maria?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol et Française.