Secrets Lanzarote Resort & Spa

Secrets Lanzarote Resort & Spa

Calle Hesperia Nº 1 Urbanización Cortijo Viejo SN, 35570 Puerto Calero, Lanzarote Espagne
Voyageur (6248)
Chambre et suite (511)
Salle à manger (346)

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À propos

4,5
No 2 de 5 hôtels à Puerto Calero
4,4 sur 5 bulles
Position
4,3 sur 5 bulles
Propreté
4,3 sur 5 bulles
Service
4,1 sur 5 bulles
Rapport qualité-prix

Vous êtes à la recherche d'un hôtel familial à Puerto Calero? Bienvenue à l'Hesperia Lanzarote, un établissement de choix pour les voyageurs comme vous.

Les chambres de l'Hesperia Lanzarote sont équipées d'un téléviseur à écran plat, d'un réfrigérateur et d'une climatisation. Pour encore plus de commodité, elles disposent même d'un internet gratuit.

L'hôtel propose de nombreux services, dont un service en chambre et un service de conciergerie. De plus, vous pouvez bénéficier d'une piscine et d'un déjeuner compris au cours de votre séjour. Pour plus de commodité, un stationnement gratuit est mis à votre disposition sur place.

Envie de déguster de la côtes levées? Allez dans un des restaurants des alentours telle que La Portena, Azure ou Cafe Milla.

L'Hesperia Lanzarote est impatient de vous accueillir à l'occasion de votre voyage à Puerto Calero.

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Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet gratuit
Centre sportif/Salle d'entraînement
Piscine
Déjeuner gratuit
Location de vélo
Plongée
Animaux de compagnie
Stationnement
Wi-Fi
Cours de yoga
Salle de yoga
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Cours de conditionnement physique
Sauna
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine extérieure
Piscine chauffée
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Déjeuners aux chambres
Casse-croûte
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Terrain de tennis
Aérobique
Animateurs
Divertissements le soir
Transport vers l'aéroport
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Soins pour le visage
Massage corporel complet
Massage de tête
Massage
Solarium
Hammam
Service de sécurité en tout temps
Rangement pour les bagages
Chambre Concierge
Accès au salon d'affaires
Solarium
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Arrivée en tout temps
Réception ouverte en tout temps
Service de buanderie
Service de repassage
Les caractéristiques de la chambre
Peignoirs
Climatisation
Bureau
Entretien ménager
Balcon privé
Minibar
Téléviseur à écran plat
Baignoire/douche
Service aux chambres
Coffre-fort
Téléphone
Bouteille d'eau
Support à vêtements
Service de réveil/réveille-matin
Articles de toilette
Sèche-cheveux
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
Les étoiles permettent d'indiquer le niveau de qualité général des services et équipements de l’établissement. Cet établissement est classé selon Giata.
5,0 5 étoiles
STYLE D'HÔTEL
Calme
Romantique
Langues parlées
Anglais, Espagnol, catalan, Allemand et 1 autre

Emplacement

Calle Hesperia Nº 1 Urbanización Cortijo Viejo SN, 35570 Puerto Calero, Lanzarote Espagne
Nom et adresse dans la langue du pays
Vous rendre
Plutôt propice à la marche
Les endroits où séjourner sont notés selon une échelle de 0 à 100. Plus la note est élevée, plus il est facile de trouver des restaurants et des activités à distance de marche.
Note : 64 sur 100
64
Lanzarote Airport
Puerto del Rosario Airport
8 361Avis977Foire aux questions100Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 4 681
  • 2 160
  • 981
  • 328
  • 212
Sécurité des voyageurs
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • Français
Fabienne P a écrit un avis (13 juill.)
Belgique
5,0 sur 5 bulles
Il s'agit de notre deuxième séjour dans l'établissement. Nous avons pris la formule all in prefered club vue mer.
Nous avons particulièrement apprécié la gentillesse du personnel, toujours le sourire et surtout les efforts fournis pour communiquer en français.
Les restaurants différents sans réservation.
La qualité de la nourriture.
Les pains perdus du petit déjeuner
Les chocolats du soir et la petite pensée positive.
Mais où sont passées les aubergines parmiggiana ? ( presentes en 2023)
Vue magnifique sur la mer, un grand complexe mais qui a la particularité de rester familial ( le personnel y contribue grandement).
Une belle promenade le long de la mer jusqu'au petit port.
Un petit marché sympathique le vendredi où l'on peut trouver des artisans. Dommage pour les boutiques abandonnées.

Une toute petite chose à améliorer serait un aménagement de la petite plage artificielle. Qui pour moi est mon coin préféré (ombre et petit vent raffraichissant )mais manque de propreté. ,de petites tables pour les transats.

A bientôt certainement
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Date du séjour : juillet 2024Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Secrets Lanzarote, Atención al cliente/recepción chez Secrets Lanzarote Resort & Spa
Réponse envoyée hier
Chère FabienneP446, Quel merveilleux hommage vous rendez à notre hôtel. Votre commentaire étonnant nous a tous touchés au Secrets Lanzarote, nous rougissons de fierté. Toute l'équipe vous remercie pour vos généreux compliments et vos détails. Nous apprécions chaque client et nous nous efforçons de faire en sorte qu'il profite au maximum de nos installations et surtout de notre gastronomie Nous espérons que vous garderez un souvenir impérissable de notre établissement et que nous pourrons vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous envoyer vos projets par courriel à l'adresse suivante : guestexperience.seclz@secretsresorts.com Laura López Guest Experience Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
delph2312 a écrit un avis (juin 2024)
Roquevaire, France
5,0 sur 5 bulles
Nous étions dans une chambre double avec vue sur l'océan. Notre séjour d'une semaine en juin était parfait. Propreté de la chambre et de l'établissement en général. Nous avons apprécié le calme et surtout la gentillesse du personnel. Tout était fait pour que nous soyons satisfait de notre séjour. Nous étions en all inclusive et le choix de restauration et de boissons était parfait. L'hotel est situé dans une zone peu fréquentée mais reste à 10 minutes à pieds de la marina et 5 minutes en voiture de Puerto del Carmen.
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Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Date du séjour : juin 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Secrets Lanzarote, Atención al cliente/recepción chez Secrets Lanzarote Resort & Spa
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Chere Delphine s, Merci beaucoup pour votre superbe commentaire et pour avoir choisi Secrets Lanzarote Resort & Spa pour votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre semaine en juin a été parfaite et que vous avez apprécié la propreté de votre chambre et de notre établissement en général. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le calme et la gentillesse de notre personnel à la hauteur de vos attentes. Nous sommes également enchantés que l'option tout compris, ainsi que le choix de restauration et de boissons, aient répondu à vos attentes. L'emplacement de notre hôtel, à proximité de la marina et à quelques minutes en voiture de Puerto del Carmen, est en effet un atout, et nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. Encore une fois, merci pour vos aimables paroles. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Alejandro Borges, Assistant Guest Experience Manager.
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sophaie a écrit un avis (juin 2024)
Saint-Paul-Lès-Dax, France
5,0 sur 5 bulles
Nous avons séjourné au mois de juin 2024. Nous étions en tout inclus(unlimited-luxury) avec l'option preferred club, c'était parfait. Nous avons été accueilli par Cathy qui nous a expliqué en français le fonctionnement de l’hôtel.Je vous conseille de télécharger l’application de l’hôtel car tout est expliqué : les horaires d'ouverture des restaurants, les menus des restaurants à la carte, les boissons, les soins du spa, les activités de la journée etc....Nous avons eu un souci de climatisation, nous nous sommes rendus à la réception pour le signaler; Konte avec son français parfait, s'est occupé de faire intervenir une personne. Lorsque nous sommes revenus dans la chambre tout était rentré dans l'ordre; Notre départ de l’hôtel était prévu dans l'après midi, nous avons demandé une chambre de courtoisie pour nous changer. Konte s'est occupé de tout, nous avions toujours accès à tous les services jusqu’à notre départ.
Le personnel est très agréable et souriant.
Nous avons mangé au restaurant à la carte, nous avons adoré l'oceana et le portofino.
La déception vient du restaurant le bluewater grill, nous avons attendu énormément entre l'entrée et le plat. Heureusement que nous nous sommes manifestés.
Je recommande cet hôtel pour la gentillesse du personnel et son emplacement proche du port de Puerto Calero (10 min à pied par le bord de mer)
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Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Date du séjour : juin 2024
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Secrets Lanzarote, Atención al cliente/recepción chez Secrets Lanzarote Resort & Spa
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Cher Sophaie, L'équipe tient à vous remercier chaleureusement pour vos compliments et votre commentaire sur votre récent séjour parmi nous. Nous essayons toujours d'aller plus loin et votre plaisir est aussi le nôtre. Nous vous remercions au nom de Konte et de Cathy. Nous essayons toujours de faire un effort supplémentaire et votre plaisir est le nôtre. Toute l'équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau très bientôt. N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail lors de votre prochaine visite à guestexperiencemanager.seclz@secretsresorts.com. L'équipe de Secrets Lanzarote vous remercie chaleureusement. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Cristina Alonso, Guest Experience Team
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Scotty D a écrit un avis (juin 2024)
5,0 sur 5 bulles
Il s'agit ici d'un hotel Luxueux, et on y va en connaissance de cause.Mes objetcifs furent d'y trouver tranquillité, et parcourir l'ile et trouver dépaysement. Objectifs atteints.Il est situé proche d'une marina (certes avec boutiques hautes de gamme).Les alentours sont à l'image de l'ile (y compris les plages) donc racailleux et avec vues des volcans.Louer une voiture est l'idéal depuis l'hotel. La notion World Café en demi pension est suffisante. L'ensemble des services et personnels sont souriants, chaleureux, attentionnés et à l'écoute. Remerciements spéciaux à Edward, Konto (à l'accueil) et Flavie (Spa) pour leurs gentillesses.
Les a côtés, restaurants et bars sont variés, certes payants mais abordables.
Oui se faire un budegt dépenses avant.
je recommande donc cet avre de paix .
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Date du séjour : juin 2024
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesPropreté
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en solo
Conseil sur la chambre : Depuis l'Hotel louer une voiture via Cabrena Medina. Pas cher meme avec assurance.
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Secrets Lanzarote, Atención al cliente/recepción chez Secrets Lanzarote Resort & Spa
Réponse envoyée Il y a 2 semaines
Chère 263scottyd, Merci à toute l'équipe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que notre service exceptionnel ainsi que notre attention aux détails vous aient plu. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Meilleures salutations, Isabel Hidalgo Guest Experience Department
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
RobertetGaetane a écrit un avis (juin 2024)
Beersel, Belgique
3,0 sur 5 bulles
Grosse déception ! Hôtel à rénover, pas de plage pour les non « prefered club », nourriture au buffet rarement chaude. Tous les restaurants sont payants si pas en all-in, cocktail avec plus de glaçons que de boisson… Le personnel est néanmoins sympathique.
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Avis recueilli en partenariat avec Hyatt Hotels
Date du séjour : juin 2024
2,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
3,0 sur 5 bullesChambres
3,0 sur 5 bullesPosition
3,0 sur 5 bullesPropreté
3,0 sur 5 bullesService
4,0 sur 5 bullesLiterie
Type de voyage : A voyagé en couple
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Réponse de la part de Secrets Lanzarote, Atención al cliente/recepción chez Secrets Lanzarote Resort & Spa
Réponse envoyée Il y a 3 semaines
Bonjour RobertetGaetane, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez subis pendant votre séjour. Nous nous penchons sur les problèmes mentionnés afin d'améliorer nos services. Vos commentaires nous sont précieux et nous regrettons de ne pas avoir répondu à vos attentes. La plage de l'hôtel est accessible à tous nos clients. Il est dommage que vous n'ayez pas pris contact avec nous pendant votre séjour, car notre service clientèle est toujours à votre disposition pour rendre votre séjour excellent. Nous espérons que vous reconsidérerez la question et que vous nous donnerez une autre opportunité à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, Isabel Hidalgo Guest Experience Team
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Réponse de TinedeParis
7 contributions1 vote utile
Le Spa est payant 😜et bien sûr en plus !
jerome75 a posé une question le nov. 2022
Paris, France2 626 contributions246 votes utiles
bonjour est ce qu'il y a une psicine chauffée svp ?
Réponse de Jocelyne T
Longwy, France46 contributions4 votes utiles
Bonsoir , oui mais au spa uniquement ! Et c'est payant
Lagaly a posé une question le mai 2021
Tarcienne Belgique26 contributions14 votes utiles
Bonjour? Cet hôtel dispose-t-il d'ascenseurs dans tous les bâtiments? Merci.
Réponse de carmen c
Madrid, Espagne21 contributions8 votes utiles
Hola, en el hotel hablan francés y hay transporte al hotel desde el aeropuerto. Saludos
Scotty D a écrit un conseil en juin 2024
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
"Depuis l'Hotel louer une voiture via Cabrena Medina. Pas cher meme avec assurance."
Lire l'avis complet
Dommar a écrit un conseil en févr. 2024
8 contributions2 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Prendre vue sur mer"
Lire l'avis complet
pierre bernard d a écrit un conseil en déc. 2023
1 contribution
5,0 sur 5 bulles
"Je vous demande de vous y rendre pour vos vacances courts séjours visites vous ne le regretterai pas parce que c'est le cadre de vie idéal "
Lire l'avis complet
MARC D a écrit un conseil en nov. 2023
Lille, France556 contributions257 votes utiles
5,0 sur 5 bulles
"Les vues mer directes sont top dans le choix des chambres."
Lire l'avis complet
nathy_60 a écrit un conseil en oct. 2023
Lille, France148 contributions79 votes utiles
4,0 sur 5 bulles
"Regarder les promotions sur le site de l'hôtel"
Lire l'avis complet
Cet établissement ne correspond pas à ce que vous cherchez?
Plus de choix s'offrent à vous dans la région de : Puerto Calero.
FOURCHETTE DE PRIX
284 $ - 404 $ (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hesperia lanzarote, hotel esperia lanzarote, hotel hesperia lanzarote puerto calero, hesperia lanzarote puerto calero, hotel hesperia lanzarote, hesperia hotel lanzarote
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Hesperia Lanzarote
EMPLACEMENT
EspagneÎles CanariesLanzarotePuerto Calero
NOMBRE DE CHAMBRES
335
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
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SECRETS LANZAROTE RESORT & SPA Hôtel (Puerto Calero, Espagne) : voir 801 avis et 6 430 photos

Foire aux questions à propos de Secrets Lanzarote Resort & Spa
Quelles attractions populaires sont à proximité de Secrets Lanzarote Resort & Spa?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Calero Marinas (0,6 kilomètres), Promenade Marina Puerto Calero (0,4 kilomètres) et buda Bar (0,4 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Secrets Lanzarote Resort & Spa?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, déjeuner compris et piscine.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Secrets Lanzarote Resort & Spa?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment minibar, climatisation et téléviseur à écran plat.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Secrets Lanzarote Resort & Spa?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de déjeuner compris et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Secrets Lanzarote Resort & Spa?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Secrets Lanzarote Resort & Spa?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Mumbai Masala Puerto Calero, Bollywood Indian Restaurant (Puerto Calero) et The Upper Deck Pub.
Secrets Lanzarote Resort & Spa offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Secrets Lanzarote Resort & Spa dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Secrets Lanzarote Resort & Spa propose à ses clients une navette d'aéroport.  Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Secrets Lanzarote Resort & Spa?
Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer.
Est-ce que Secrets Lanzarote Resort & Spa offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Secrets Lanzarote Resort & Spa?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Espagnol, Allemand, Italien et Catalan.
Tous les hôtels : Puerto CaleroAubaines sur les hôtels : Puerto Calero
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