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La Hondura, 8, 38683 Puerto de Santiago, Ténérife Espagne
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Ce qui vous attend durant votre séjour
  • Tous les draps sont aseptisés en étant lavés à haute température
  • Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
  • Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
  • Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
  • Espaces à forte circulation désinfectés régulièrement
  • Le personnel doit se laver les mains fréquemment
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Mis à jour le 20-06-24 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Barcelo Santiago
Mis à jour le 20-06-24 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.

À propos

No 4 de 8 hôtels à Puerto de Santiago
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
ÉcoLeaders Niveau Argent

Vous cherchez un endroit où séjourner à Puerto de Santiago? Voilà ce qu’il vous faut : le Barcelo Santiago, un complexe tout-inclus familial qui vous apporte le meilleur de Puerto de Santiago à votre portée.

Le Barcelo Santiago Hotel est un complexe tout-inclus familial proposant des chambres équipées d'un téléviseur à écran plat, d'un minibar et d'un réfrigérateur. Vous pouvez également compter sur un internet gratuit pour rester connecté(e) tout au long de votre séjour.

Le complexe tout-inclus dispose d'un service de conciergerie et d'un service en chambre. La piscine et le déjeuner compris ne sont pas étrangers à sa grande popularité auprès des voyageurs visitant Puerto de Santiago.

Envie de déguster des tapas? Allez dans un des restaurants des alentours tels que The Fishermans Inn, Restaurant Casa Pepe - Playa Arena Tenerife ou Alfonso's Bar.

Nous sommes sûrs que vous apprécierez votre séjour au Barcelo Santiago, car vous pourrez découvrir tout ce que Puerto de Santiago a à offrir.

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Chambre et suite (188)188
Vue complète
Les commodités de l'établissement
Stationnement
Internet gratuit
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Plage
Plongée
Aire de jeux intérieure pour les enfants
Wi-Fi
Internet en supplément
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine avec vue
Vestiaires dans le centre de conditionnement physique et dans le spa
Sauna
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Buffet convivial pour les enfants
Bar au bord de la piscine
Aérobique
Divertissements le soir
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Club pour les enfants
Transport vers l'aéroport
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Massage Couples
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Massage
Salon
Chambre Concierge
Bureau de change
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Parasols
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
Service de repassage
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Entretien ménager
Service aux chambres
Coffre-fort
Salles VIP
Réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur la baie
Complexe familial
Langues parlées
Anglais, Allemand, Italien
236Avis1 102Foire aux questions2Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 113
  • 63
  • 31
  • 21
  • 8
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • Plus
Filtres sélectionnés
  • Filtrer
  • français
C Z a écrit un avis (août 2020)
1 contribution
Nous avons attendu 40 minutes pour l'enregistrement et remise des clés de la chambre 321 alors qu'on étaient les seuls arrivés, nous avons pas eu de facture des paiements faits et j'attends depuis 4 jours la facture demandée pour un séjour de 6 jours. Pour le wifi dans cette chambre il faut être patient c'est aléatoire comme la réactivité du service Accueil à ta demande. Nous n'avons pas eu le droit aux serviettes de plages !
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Date du séjour : juillet 2020
Position
Propreté
Service
Conseil sur la chambre : Belle vue mais bien dommage pour un service hôtelier qui manque de respect pour ses CLIENTS
Autres conseils sur les chambres
Utile
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Réponse de la part de GEM BS, Director General chez Barcelo Santiago
Réponse envoyée 6 août 2020
Cher client, Merci beaucoup d'avoir partagé votre opinion avec la communauté des Tripadvisors, pour nous, votre opinion est très importante pour continuer à nous améliorer chaque jour. Nous avons pris bonne note de vos commentaires sur le service que vous avez reçu à votre arrivée et nous vous présentons nos sincères excuses pour l'attente exceptionnelle lors de l'enregistrement, nous ferons de notre mieux pour améliorer cet aspect de nos services. Concernant la facture que vous avez demandée, n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse électronique suivante : santiago@barcelo.com. Cordialement, Patricia MORENO Sous directrice Barceló Santiago
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Adventurer529950 a écrit un avis (mars 2020)
2 contributions1 vote utile
Favoris de l'hôtel
Séjournant dans cet hôtel de Tenerife, avons du rentrer en urgence en France suite au coranavirus au bout de 3 jours sur les 10 prévus. A notre départ, la réception nous a informée du remboursement des jours non-pris sous quinzaine. 8 jours après, nous avons reçu la somme correspondante. Nous parlons de cela car cela mérite d’être mentionné. Nous n’avions rien demandé concernant ce remboursement. Maintenant l’hôtel et ses prestations : Cadre exceptionnel. Piscine et terrasse en surplomb de la mer. Bar piscine et restaurant avec vue imprenable sur les falaises ( Los Gigantes ) et la mer. Restauration excellente, variée et service parfait, nous étions déjà en période de confinement, le personnel de l’hôtel était vraiment mobilisé. Un grand merci à tous. Tout inclus très correct, pour les plus exigeants, il y a une formule premium au top. Les chambres sont bien décorées et spacieuses pour 2 personnes. Nous avions une belle terrasse avec vue ville et mer, parfaitement exposée. Soleil du matin jusqu’au soir vers 18h. Pour info ce n’est pas le cas de toutes les chambres ( juste pour information ). Nous recommandons vivement cet hôtel. Nous séjournons régulièrement à Tenerife et connaissons une vingtaine d’hôtels sur l’île , nous classons cet hôtel dans le top 3 de notre classement. Normalement nous étions en séjour dans cet hôtel du 14 au 24 mars 2020 après 4 nuits à Puerto de la Cruz. T. Langlois
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Date du séjour : mars 2020
1 vote utile
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ewanglass a écrit un avis (juill. 2020)
Glasgow, Royaume-Uni117 contributions8 votes utiles
Hôtel avec une vue grandiose sur los gigantes , je donne 3 points car je n’ai vraiment pas apprécier la lenteur de la réception un désastre en terme d’attente des procédures datant de la préhistoire , en pleine crise du COVID je ne trouve pas cela normale de devoir attendre 45 minutes pour faire un checkin nous étions au moins 40 personnes les uns à coté des autres inadmissible ?!???? J’ai passer plusieurs semaines sur l’île dans différents hôtels et tous propose systématiquement de faire un Check-in express pourquoi pas vous ? A part cela les chambres sont propres seul bémol c’est que j’ai dû demander à la femme de chambre de changer mes draps car elle a fait la chambre en laissant les draps avec taches visibles de la veille , le restaurant et moyen vous pouvez faire mieux ( pas assez diversifiés) , l’équipe du bar top est très professionnels. La wifi qui coupe toutes les heures ;(. L’équipe du mini club est top bravo et merci .
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Date du séjour : juillet 2020Type de voyage : Voyage en famille
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Réponse de la part de GEM BS, Director General chez Barcelo Santiago
Réponse envoyée 24 juill. 2020
Cher client, Merci de partager votre expérience avec la communauté des Tripadvisor. En ce qui concerne le temps pour faire l'enregistrement, nous comprenons vos commentaires et en avons pris note et les avons transmis au chef de service. De plus, en raison de la situation que nous connaissons, certains processus prennent plus de temps, comme la déclaration de santé qui doit être remplie à l'arrivée. D'autre part, nous nous excusons pour l'incident décrit avec le nettoyage de votre chambre. Nous avons déjà discuté de la question avec le chef de département, afin que cela ne se reproduise plus. Merci de souligner la gentillesse de notre équipe de bars et d'animateurs. Nous vous saluons et espérons vous revoir bientôt, Patricia Moreno Directeur adjoint Barceló Santiago
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LaiseuhGame a écrit un avis (juill. 2020)
Saint-Malo, France30 contributions13 votes utiles
Points positifs : + Restaurant très bon + Grand choix d'animationq + Superbe vue depuis les piscines + Bonne ambiance générale Points négatifs : - Animation de soirée uniquement en anglais - Chambres mal insonorisées
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Date du séjour : juillet 2020Type de voyage : Voyage d'affaires
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christelle a écrit un avis (mars 2020)
1 contribution
Nous sommes partis pendant la semaine de vacances du 22 février au 3 mars 2020 spécialement pour mes 2 ados 12 et 16 ans. Nous avons choisis spécialement cet hotel pour l animation avec l option o club(français) AUCUNE ANIMATION POUR EUX billard et baby foot payants play station 4 juste 1 jeu est en espagnol.tir à la carabine à la place du tir à l arc est en plus interdit moins de 18 ans.Pas de discothèque Rien est fait pour les jeunes Merci à Olympe et Déborah qui sont vraiment très sympa mais à qui ont ne donne pas les moyens de faire des animations pour les jeunes La clientèle de cet hotel est plutôt plus de 60 ans
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Date du séjour : février 2020
Rapport qualité-prix
Service
Literie
Utile
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Réponse de la part de ManagerGX, Customer Experience chez Barcelo Santiago
Réponse envoyée 24 mars 2020
Dear guest, Thank you for choosing our Barceló Santiago hotel for your recent stay. We sincerely regret your disappointment with our entertainment program. As you commented in your review, even the hotel has a mini club with work tables for doing craft workshops and painting (for 4 to 12 year-olds), the hotel also offers an assortment of activities throughout the day and shows in the evening, nevertheless we will make sure to discuss your comments with the head of entertainment for information and improvement to focus the activities for this age range. Also, we encourage to use the athletic facilities, including an outdoor court, a tennis court and a fitness studio and enjoy the three outdoor swimming pools. On a positive side, we thank you for your very kind words about our entertainment team as they work every day to entertain our guests during their stay among us, we will make sure to relay your praising comments to them and we are sure they will be happy to know their efforts have been appreciated. Please be assured that your comments will be taken into consideration and that they will help us to improve our services. Thank you for your time and despite these issues, we hope that Barceló will remain an option for your next family holidays. Customer Experience | Barceló Hotel Group
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FOURCHETTE DE PRIX
112 $ US - 266 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel barcelo santiago puerto de santiago, barcelo santiago hotel puerto de santiago, barcelo hotel santiago, barcelo puerto de santiago, barcelo santiago tenerife
EMPLACEMENT
EspagneÎles CanariesTénérifePuerto de Santiago
NOMBRE DE CHAMBRES
406
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Foire aux questions à propos de Barcelo Santiago
Quelles attractions populaires sont à proximité de Barcelo Santiago?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Route 66 (0,10 kilomètres), Mirador Archipenque (0,5 kilomètres) et Francy's Bar (0,10 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Barcelo Santiago?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine, restaurant et bar d'ambiance.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Barcelo Santiago?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et réfrigérateur.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Barcelo Santiago?
Les invités peuvent profiter de restaurant, de bar d'ambiance et de bar au bord de la piscine pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Barcelo Santiago?
Oui, stationnement est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Barcelo Santiago?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Deli on The Hill, Macaronesia et The Chicken Shack.
Barcelo Santiago offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Barcelo Santiago est desservi par une navette d’aéroport?
Oui, Barcelo Santiago offre à ses clients un service de navette d’aéroport. Nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer les renseignements nécessaires.
Est-ce que Barcelo Santiago offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Barcelo Santiago offre des services pour entreprises?
Oui, les clients ont accès à salles de réunion et à salle de réception pendant leur séjour.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Barcelo Santiago?
Le personnel parle plusieurs langues, notamment Anglais, Allemand et Italien.