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New Star Beach Resort

Voyageur (1219)
Chambre et suite (412)
Piscine et plage (288)
Certificat d'Excellence

À propos

No 14 de 105 hôtels à Chaweng
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Certificat d'Excellence
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Spa
Déjeuner gratuit
Plage
Transport vers l'aéroport
Salle de banquet
Internet gratuit
Wi-Fi
Wi-Fi dans les aires communes
Internet
Piscine Infinity
Piscine extérieure
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Déjeuner offert
Buffet de déjeuner
Bar au bord de la piscine
Service de navette
Spa
Chambre Concierge
Nettoyage à sec
Service de buanderie
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Les caractéristiques de la chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Climatisation
Plage privée
Minibar
Téléviseur à écran plat
Balcon privé
Service aux chambres
Coffre-fort
Réfrigérateur
Chaîne de télévision russe Channel One
Chaîne de télévision russe NTV World
Autres chaînes de télévision russes
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Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Romantique
Vue sur l’océan

Emplacement

Vue complète
802Avis
42Foire aux questions
7Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 496
  • 203
  • 65
  • 29
  • 9
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
  • D'autres langues
Filtres sélectionnés
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  • français
Très bel endroit au cœur d un jardin tropical. Les cottages sont bien orientés et sans vis à vis. L accueil et le service est à l image des thaïlandais souriant et serviable. Le buffet du petit déjeuner est copieux. L intérieur des chambres est mignon, par contre certains détails laissent à désirer : saleté des rideaux poussière... Un gros point négatif est la présence du MOON NIGHT-CLUB sur la plage à côté qui envoie les basses toute la nuit pensez aux boules quies. Sinon la journée c est calme. Nous avons passé 12 nuits dans ce hôtel et nous ne regrettons pas : emplacement centrale pas sur Chaweng même. Le spa est également agréable.
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Réponse de la part de Michael-ECC, Manager chez New Star Beach Resort
Réponse envoyée 20 avr. 2019
Bonjour fabie_vil Merci beaucoup d’avoir pris le temps de publier votre critique de ‘Beautiful Setting’ ici sur Tripadvisor. C’est formidable d’apprendre que vous avez trouvé le service de toute l’équipe extrêmement sympathique, serviable et thaïlandais. Vos précieux commentaires sur la tenue de la maison sont dûment notés et l'équipe a été informée. Au nom de toute l'équipe, nous souhaitons saisir cette occasion pour vous accueillir à nouveau! S'il vous plaît envoyez-moi un e-mail lorsque vous planifiez votre retour à Samui. Juste pour votre information, nous sommes maintenant en ligne avec notre nouveau site de réservation d’hôtel et notre nouveau site Web, vous permettant ainsi d’accéder plus en détail aux événements et offres spéciales. Salutations ensoleillées Michael et toute l'équipe Directeur de l'hôtel
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+1
Très bon accueil gentillesse et réactivité étaient au rdv .Beau complexe hôtelier situé à Chaweng noi avec une plage privée chaises longues et parasols en nombres,bar côté piscine donc service de boissons pratique sur la plage.
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Réponse de la part de Michael-ECC, Manager chez New Star Beach Resort
Réponse envoyée 25 févr. 2019
Bonjour d'un soleil de Koh Samui Jean Michel L L'équipe et moi-même sommes ravis que vous ayez trouvé cet hôtel magnifique et calme. Merci d'avoir posté vos superbes photos des jardins tropicaux. Au nom de toute l’équipe, nous souhaitons profiter de cette occasion pour vous accueillir à nouveau! Salutations ensoleillées Michael et toute l'équipe
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Un très bel hôtel , avec une piscine fabuleuse , avec un bassin pour les enfants. La plage est magnifique. Les chambres sont très spacieuses et très bien entretenues . La nourriture au restaurant est délicieuse . Je recommande a 200%
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Réponse de la part de Michael-ECC, Manager chez New Star Beach Resort
Réponse envoyée 9 févr. 2019
Cher Manonn947 Merci d’avoir pris le temps d’envoyer vos commentaires «Magnifique» sur votre récent séjour avec nous ici à New Star. Vos commentaires sur la magnifique plage et la nourriture délicieuse sont grandement appréciés et je les transmettrai au chef plus tard dans la journée. Merci de nous recommander. Passez une bonne journée. Meilleures salutations Michael et toute l'équipe Directeur de l'hôtel
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Bel hôtel situé en bord de mer. Plage et piscine avec transats. Environnement calme et verdoyant, architecture et décoration zen, petit déjeuner copieux. L hôtel dispose d un spa très agréable. Chambres confortables. Personnel très accueillant. Navette pour le centre de Chawen.
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Réponse de la part de Michael-ECC, Manager chez New Star Beach Resort
Réponse envoyée 1 févr. 2019
Chère giselle g Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires sur votre récent séjour avec nous ici à New Star. Vos gentils commentaires sur l’équipe d’accueil sont grandement appréciés et je les transmettrai à toute l’équipe plus tard aujourd’hui. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans l'environnement calme et verdoyant du New Star Beach Resort. Passez une bonne journée. Meilleures salutations Michael Eccles et toute l'équipe Directeur de l'hôtel
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+1
Le personnel est gentil mais loin d’être efficace les chichis sont monnaie courante tout pour masquer un cruel manque d’organisation et de choses les plus simples. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliquer et surtout pour arriver à un tel résultat Les cottages sont sympas mais la literie est dure et repose sur un cadre en nous impraticable voir même dangereux. Les draps ne sont pas en coton... l’hôtel est vieillissant et très mal entretenu hélas car le cadre y est idyllique.... La piscine est rarement nettoyée avec pleins de feuilles dans l’eau... la plage est drapeau rouge car beaucoup de houle Le buffet du petit déjeuner est bof avec des plats froids, la qualité est plus que médiocre, les jus de fruits sont industriels et que dire du directeur de l’hôtel qui papillonne mais salue personne.. a quoi sert-il? Le Check out est, si vous l’aviez oublié, juste un passage obligé pour vous plumer encore plus. Nous avions pris le sac à laundry pour notre linge sale celui-ci devant terre facture 150 baths soit plus de 4€ bravo pour un soit disant 4,5* Honteux et mal venu,bref pour une ou 2 nuits ok mais certainement pas plus....
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Réponse de la part de Michael-ECC, Manager chez New Star Beach Resort
Réponse envoyée 29 janv. 2019
Cher LaChatteMasquee Salutations du New Star Beach Resort Je m'excuse si la traduction n'est pas correcte à 100% en français. Chez New Star, nous apprécions que vous preniez le temps de publier vos commentaires sur TripAdvisor et d’autres sites Web sur ce que vous pensez de notre complexe. Permettez-moi de clarifier certains de vos commentaires sur ce que vous avez exprimé afin de permettre aux lecteurs de mieux comprendre. Vous avez parlé de la piscine, celle-ci est nettoyée tôt le matin à 6h par l'équipe technique d'ingénieurs (et l'équipe de la plage ramasse régulièrement les feuilles flottantes toute la journée) afin de ne pas perturber votre sommeil et que tout le monde puisse profiter de la piscine tôt le matin et pour le reste de la journée. En raison du vent, les feuilles et les fleurs soufflent parfois dans la piscine, la grande piscine donnant sur l’océan et à proximité des arbres du jardin tropical. La literie dans toutes nos chambres est composée à 100% de coton de haute qualité et est nettoyée avec l’un des produits de nettoyage et produits chimiques les plus professionnels disponibles à Samui. Comme vous l'avez dit, la grande majorité de nos clients adorent l'atmosphère et l'évasion tropicale qu'apporte cette zone dans la nouvelle étoile. La conception du lit est considérée comme une caractéristique unique que nos invités adorent. Nous sommes très tristes que vous pensiez que votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes et si vous aviez mentionné quelque chose à nous et à mon équipe au petit-déjeuner quand nous vous avons demandé si tout allait bien, nous aurions peut-être réglé et clarifié certaines de vos préoccupations. Nous nous efforçons sans cesse de répondre aux attentes de chacun de nos clients et nous améliorons sans cesse nos services et nos installations grâce aux précieux commentaires de nos clients, comme le vôtre.  Nous vous remercions encore une fois pour votre évaluation et espérons que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau si vous décidez de revenir à Koh Samui! Meilleures salutations Michael et toute l'équipe Directeur de l'hôtel
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FOURCHETTE DE PRIX
117 $ US - 300 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
new star beach hotel chaweng, hotel new star beach
EMPLACEMENT
ThaïlandeProvince de Surat ThaniKoh SamuiBophutChaweng
NOMBRE DE CHAMBRES
74
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