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Novotel Samui Resort Chaweng Beach Kandaburi

8 personnesconsultent cet hôtel
Arrivée— / — / —
Départ— / — / —
Occupants1 chambre, 2 adultes, 0 enfant
Voyageur (1413)
360
Panoramas (2)
Vidéos (1)

À propos

No 41 de 105 hôtels à Chaweng
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Restaurant
Service aux chambres
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/lounge
Piscine
Internet gratuit
Spa
Stationnement gratuit
Centre d'affaires avec accès Internet
Concierge
Nettoyage à sec
Personnel polyglotte
Petit-déjeuner offert
Piscine extérieure
Salle de réception
Salles de conférence
Salles de réunion
Service de buanderie
Service de navette
Transport vers l'aéroport
Wi-Fi public
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Minibar
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Chambres non-fumeurs
Suites
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1 289Avis
59Foire aux questions
13Conseils sur les chambres
Note attribuée
  • 501
  • 444
  • 193
  • 92
  • 59
Période de l'année
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Nous avons séjourné deux semaines à Ko samui dont une semaine au Novotel. Le cadre est beau avec piscine et vue mer mais pour les chambres les plus chère seulement. Nous avions réserver notre séjour par téléphone directement avec le groupe Accorhotel et avons précisé le nombre de personnes soit deux adultes et trois enfants. Mais quelle déception lors de l’entrée dans la chambre : un seul lit king size pour deux adultes et deux enfants de 8 et 11 ans. Nous devions partager le lit à quatre et un lit bébé pour le dernier. C’est inadmissible! Nous avons dû prendre et payer un lit d’appoint supplémentaire pour 170 euros la semaine. Le comble c’est que la salle de bain et aussi grande que la chambre mais sans aucune utilité pour les familles car aucune intimité entre les deux espace. C’était une chambre pour une lune de miel mais pas pour un séjour en famille. Je déconseille pour les familles. Bâtiment à l’autre extrémité de la plage et de la piscine, à rafraîchir et fourmis dans les chambres. Point positif: le personnel et la qualité du petit déjeuner. Mauvaise expérience pour un premier voyage à Ko samui. Merci de revoir vos prestations pour les familles.
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Excellent sous tout point de vue, nombreux côtés positifs - super emplacement au calme avec plage paradisiaque au pied de l'hotel, proche de l'aéroport - piscine sympa - impression de pas trop de monde - belles chambres spacieuses - très bon petit déjeuner négatif - le "côté colline" n'est pas la vue de la chambre comme on pourrait le croire mais on doit traverser une rue assez passante (voitures) pour s'y rendre, c'est dommage. si vous pouvez, réserver une chanbre côté plage.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de nvs_joncannon, General Manager chez Novotel Samui Resort Chaweng Beach Kandaburi
Réponse envoyée Il y a une semaine
Dear 145nick Thank you for your review of us here at Novotel Samui Resort Chaweng Beach So pleased you enjoyed your stay with us and we look forward to welcoming you back again soon Warm regards Jon Cannon General Manager
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Chauffeur à l'aéroport, port des bagages, très grande chambre avec salle de bains (douche et bain) juste magnifique. Très bon petit déjeuner, complet, pour tous les goûts. Amabilité du personnel. Organisation de tous vos souhaits (motorbike for rent, transfert..) excellent séjour.
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Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Réponse de la part de nvs_joncannon, General Manager chez Novotel Samui Resort Chaweng Beach Kandaburi
Réponse envoyée 8 mai 2019
Dear Brunelle B Thank you so much for such a great review of us here at Novotel Samui Resort Chaweng Beach. I'm so pleased you enjoyed the stay and we cant wait to see you again soon Warm Regards Jon Jon Cannon General Manager
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L hotel et le cadre sont dignes de cette categorie d hotel mais nous avons été deçus pour l inattention portée aux enfants. Nous avions reservé une chambre deluxe de 52m2 pour 4 il n y avait qu un grand lit. Il a fallu payé 300€ de plus pour equiper la chambre de 2 lits pliants supplementaires. La chambre etait coté colline c est à dire éloignée du batiment central et de la plage. Il faut traverser la route principale de l ile (tres passante) et grimper. Dur pour les petits ! Je suis d accord avec un avis qui dit que si vs etes de ce coté vous aurez l impression de louer un studio. Les chambres sont belles et tres spacieuses. Le personnel est agreable et à l ecoute. On a du changer de chambre car pb de clim ds la 1 ere. La plage est belle mais malheureusement un peu sale. Le petit dejeuner est bof aucun jus de fruit frais (imbuvable genre jus en poudre alors qu on se regale partout ailleurs). Café en machine multi boissons. Nous n avons jamais mangé au resto le soir. Y a personne et vu le petit dej...mais super restos partout à côté sur la plage. Experience donc mitigée. Première fois que je mets un avis si bas sur tripadisor. Samui est magnifique les enfants sont chouchoutés et les plages tres belles. Finalement nous avons utilisé l hotel que pour dormir
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Réponse de la part de nvs_joncannon, General Manager chez Novotel Samui Resort Chaweng Beach Kandaburi
Réponse envoyée 16 avr. 2019
Dear ana_sl812 So sorry you had such a mixed stay with us here at Novotel Samui Resort Chaweng Beach. We try and let all guests know that the Hillside is on one part of the hotel, and we have 24 hour security in place to escort all guests across the road safely. With our breakfast the juices are fresh, nothing powdered, but they are sweet which is what you do find across Asia, we have implemented fresh fruit smoothies every day as well, as an alternative. I do hope you will give us a second chance, but if not I hope your next holiday is to your satisfaction Kind Regards Jon Cannon General Manager
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Nous avons séjourné 15 jours dans cette hôtel du 4 au 20 mars , 1 semaine côté colline et 1 semaine côté’ plage , le petit déjeuné et très varié ainsi que la restauration, l’hotel Ne manque de rien le personnel est très sympa et aux petits soins surtout avec mon fils qui ne les a pas laisser indifférent . Le moindre problème les responsables sont présents sur place et à votre écoute ! Je remercie Jon Cannon et Max ce sont des crèmes , je compte revenir dans cette même hôtel l’année prochaine en famille !
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Réponse de la part de nvs_joncannon, General Manager chez Novotel Samui Resort Chaweng Beach Kandaburi
Réponse envoyée 8 avr. 2019
Dear _wais923 Wow thank you for your very kind review, we are so pleased we could make your stay a memorable one, and it was great to meet you all while you were here. We cant wait to welcome you back to Novotel Samui Resort very soon All the best Jon Jon Cannon General Manager
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FOURCHETTE DE PRIX
87 $ US - 156 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
kandaburi hotel chaweng, kandaburi resort and spa, kandaburi hotel bophut, kandaburi resort bophut
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Kandaburi Resort & Spa
EMPLACEMENT
ThaïlandeProvince de Surat ThaniKoh SamuiBophutChaweng
NOMBRE DE CHAMBRES
183
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