Quelles attractions populaires sont à proximité de Entourage Sur-Le-Lac?

Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Le Relais Centre de Ski Lac-Beauport (1,4 kilomètres), Erabliere du Lac-Beauport (3,6 kilomètres) et Station Touristique Lac Beauport (0,4 kilomètres). Voir toutes les attractions à proximité.

Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Entourage Sur-Le-Lac?

Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, piscine et restaurant. Voir toutes les commodités de l’établissement.

Quelles commodités de chambre sont offertes à Entourage Sur-Le-Lac?

Parmi les meilleures commodités, on compte notamment cuisinette, climatisation et téléviseur à écran plat. Voir toutes les commodités des chambres.

Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Entourage Sur-Le-Lac?

Les clients peuvent profiter de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour. En savoir plus.

Est-ce qu’un stationnement est offert à Entourage Sur-Le-Lac?

Oui, stationnement gratuit est offert aux clients. En savoir plus.

Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Entourage Sur-Le-Lac?

Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Pascal le Boulanger, Microbrasserie Archibald Lac-Beauport et Restaurant Batifol. Voir tous les restaurants à proximité.

Entourage Sur-Le-Lac offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?

Oui, les clients ont accès à piscine, à centre de remise en forme et à scéances de remise en forme pendant leur séjour. En savoir plus.

Est-ce que les animaux de compagnie sont acceptés à Entourage Sur-Le-Lac?

Oui, l’établissement accepte normalement les animaux de compagnie, mais il est toujours préférable d’appeler à l’avance pour confirmer. En savoir plus.

Est-ce que Entourage Sur-Le-Lac offre des services pour entreprises?

Oui, les clients ont accès à centre d'affaires et à salles de réunion pendant leur séjour. Voir toutes les commodités de l’établissement.

Quelles sont les langues parlées par le personnel de Entourage Sur-Le-Lac?

Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Française. Voir toutes les commodités de l’établissement.

ENTOURAGE SUR-LE-LAC Centre de villégiature (Lac-Beauport) : voir 213 avis et 479 photos

337Avis8Foire aux questions39Conseils sur les chambres

Guide47802593317 a écrit un avis (7 mai)

Lévis, Canada1 contribution

Wow !!! 5 stars

Wow wow wow 🤩 , Juste parfait 🤩 , Nous habitions la région de Québec et je dois dire le meilleur hotel de la province . Sur le bord du lac , restaurant vraiment wow vue sur le lac , terrace , piscine, spa , plage , tout est vraiment hot et les resto trop bon et j en ai vue dans ma vie !!!!

Date du séjour : mai 2023

Rapport qualité-prix

Position

Service

Type de voyage : A voyagé en couple

Conseil sur la chambre : Essayer le resto matin buffet et soir ! Wow

Autres conseils sur les chambres

Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

Utile

Martin A a écrit un avis (mars 2023)

2 contributions

Déception totale

C’est la pire service Hôtelier que j’ai vu de ma vie, accueil et service identique a un McDonald. Des adolescents qui n’on aucune idée ce qu’ils font. Aucune expérience. Le restaurant inaccessibles pour cause de problème informatique. Le staff tous là, a rien faire, la gérante complètement incompétente ne sait pas quoi faire, elle nous dit; elle nous dit qu’elle n’est pas sur de pouvoir donner du service du week-end. On nous à proposé de nous faire livré de la nourriture dans notre chambre. Personnes, à l’air à comprendre que nous ne sommes pas venu passer notre week-end pour être enfermé dans notre chambre. Les adolescents qui nous parle autant à la réception qu’au restaurant non clairement jamais voyagé et ne n’ont aucune idée c’est quoi du service à la clientèle. On s’est fait rembourser et on est retourné à la maison. Les jeunes à la réception riait à notre départ, faut croire que notre déception et notre mécontentement les amusaient bien. Je déconseille fortement à tous cette hôtel mal géré. Pire Hôtel que j’ai vu et j’ai voyager partout à travers le monde. J’ai eu du meilleur service dans un hôtel au fin fond des montagnes en Bolivie…

Date du séjour : mars 2023

Rapport qualité-prix

Position

Service

Type de voyage : A voyagé en couple

Conseil sur la chambre : Allez ailleurs.

Autres conseils sur les chambres

Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.

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Réponse de la part de Emilie Mathis, Guest Services / Front Office chez Entourage Sur-Le-Lac

Réponse envoyée 2 avr. 2023

Bonjour, Je fais suite à notre échange téléphonique. Je vous remercie de m’avoir accordé du temps afin de me donner plus de détail sur les points n’ayant été à la hauteur de vos attentes. Comme abordé ensemble, la situation cette soirée-là était anormalement hors de notre contrôle. Nos équipes ont pour habitude de fournir les efforts nécessaires afin de garantir votre satisfaction, je ne peux que regretter que ceux-ci n’y soient parvenus. Notre service à la clientèle est l’une de nos forces, comme le soulignent nos hôtes habituellement en nous attribuant la note de 92% de satisfaction sur les différentes plateformes. Aussi, je suis ravi d’avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau prochainement afin que nos équipes puissent vous démontrer l’étendue de leurs qualités et notre savoir-faire. D’ici à votre venue, je demeure encore et toujours à votre entière disposition. Romain Musso rmusso@entourageresort.com

Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.

Isabelle a écrit un avis (févr. 2023)

Montréal, Canada2 contributions2 votes utiles

Service & hospitalité remarquables!

Première visite, quelle belle découverte! Un accueil chaleureux, chambre confortable et impeccable. Ambiance décontractée dans tout l’hôtel. Tout est mis en place pour profiter facilement des installations et activités. On décroche et se sent en vacances instantanément! Coup de coeur pour Marie-Claude en salle à manger, Eli pour la séance de yoga matinale ! Bravo à toute l’équipe.

Date du séjour : février 2023Type de voyage : A voyagé avec des amis

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Caroline A a écrit un avis (janv. 2023)

1 contribution

Excellent séjour

Famille de 4 personnes, nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. Tout y est, de nombreuses activités sont proposées. Il y en a pour tous les goûts !! Qualité du restaurant au top! Un plaisir de découvrir cette place sous la neige. Hâte d'y retourner à une autre saison.

Date du séjour : décembre 2022Type de voyage : A voyagé en famille

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Jocelyn T a écrit un avis (déc. 2022)

1 vote utile

Nous vous le recommandons fortement tant vos reunions d'affaires pour faire du team Building ou en famille Gros Wow!!

Ce site est exceptionnel et la qualité des installations incroyables. A quelques minutes du vieux quebec, sur le bord du Lac Beauport, vous pourrez profitez d'un séjour formidable en famille avec une multitude d'activités pour toute la famille

Date du séjour : décembre 2022

Rapport qualité-prix

Position

Service

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