Un accueil merveilleux de tout le personnel. Tout le monde est au petit soin avec nous. Des repas de qualités. Des menus différents chaque jour avec des produits de qualités. Un cadre exceptionnel. Une vue unique sur le lac à l'accueil comme dans la chambre.
Problème des éclairages extérieurs est le point le plus important car implique des risques d'accident pour les résidents. A quoi cela sert de mettre des caméras partout alors que la sécurité basique n'est pas assurée ?. L'état de vétusté générale du bâtiment où nous logions n'est pas acceptable (par exemple il y avait une fuite d'eau (provenant certainement de la terrasse supérieure) juste au dessus de l'éclairage du porche latéral d'entrée latérale au niveau 1 (dommage que je n'ai pas pris de photos car l'état du plafond au niveau du plafonnier était très révélateur). Les chambres étaient bien et propres pour ce qui nous concerne mais pourquoi les lits grinçaient dès que l'on bougeait rendant les nuits agitées ??? L'état des chemins pour se rendre au parking inférieur déplorable pour un tel établissement. Par de réfrigérateur/congélateur directement accessible par les résidents. Pas de fontaine d'eau fraîche directement accessible par les résidents. Pas de beurre doux ni de yaourts nature pendant plusieurs jours (comment un tel centre peut-il se trouver à cours de ce produits ?). Centre donnant l'effet d'être géré par des gestionnaires oubliant l'importance de la relation commerciale et très loin de la maxime "le client est roi" (jusqu'à une certaine limite bien sûr). manque de variété dans les pique-niques. Pourquoi certains ont payé un supplément pour avoir une vue sur le lac alors que tout le monde avait cette vue ?. Pourquoi une si petite piscine dans un centre de cette importance (à Ker Beuz il y avait 2 piscines (1 extérieure et 1 intérieure ) d'environ 12.50 m de long (peut-être plus pour celle extérieure).. Voilà quelques réflexions sur le centre.…
Cadre magnifique : vue sur le lac ,beau parc . Décoration intérieure très sympa , style montagnard. Petit déjeuner très copieux et varié. Seul bémol lorsque l on vient pour une seule nuit , chambre disponible qu à 17h30 et devant être rendue pour 9h30.
chambre petite , pas de balcon ni de clim et pas de réfrigérateur quand la température dépasse les 30 degrés on ne peut rien boire de frais . Cela nous aurait été très utile par les températures que nous avons eu durant notre séjour. Impossible de dormir avant minuit voir plus tard trop chaud dans les chambres. Les repas pas possible plusieurs familles ont râler car plus que médiocre le soir , on mange mieux dans un flunch : magret 2 fines tranches dans le sens de la largeur par personnes , pain du hamburger de supermarché,cuisine d'assemblage , même petit déjeuner,dessert toujours les mêmes, on deviendrait vite végétarien ... . Piscine trop petite pour le monde accueilli, pas de ménage , point positif le personnel très poli et les sorties proposées. Et pourtant je ne suis d'habitude pas difficile . Rempli de guêpes ,impossible d'aller en terrasse prendre les repas et des moineaux dans le réfectoire. En bref une usine .Trop cher pour ce que nous avons eu . Je pense qu'en demi pension les repas sont au moins 50% du prix voir plus. Nous avons eu mieux et moins cher . Nous n'y reviendrons pas.........…
C'est la 5e année consécutive que nous venons aux balcons du lac d'Annecy en mode location, nous y revenons chaque été car ma fille adore le club enfants Félicitations à Marie-Agnès et toute son équipe ! C'est un endroit qui offre une vue exceptionnelle sur le lac, le personnel de l'établissement est à l'écoute des clients, je recommande cet établissement!
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