Mariage dans la region des Bois-Francs, nous habitons les USA. Contact l’hôtel sur la route, le matin de notre réservation pour un early check in vers 2pm car le mariage est à 4pm même heure que le check in. Nous avons besoin de notre chambre pour se préparer « Nous ne pouvons pas vous le garantir » me répond t-elle. On fait quoi avec se genre de réponse? On prend une chance et s’ils n’ont pas une chambre de disponible, on se changera dans les toilettes de l’hôtel. Come on! Ça fait pas sérieux ni professionnel. Répondez-nous; « Pour 2pm, venez on va vous trouver quelque chose » Résultat on annule et on va ailleurs!
Chambre : triste , mini frigo blanc bas de gamme , fauteuil défréchi , grand mur blanc sans cadre , mobilier désuet / radio réveil sans USB bas de gamme , le tout digne d’un motel ! Piscine / spa : Spa extérieur juste tiède avec des masques qui traînent à terre / sauna ne fonctionne pas / spa intérieur manque d’eau / piscine pas assez chaude / aucun endroit pour se changer avec des casiers donc obligé de traverser le hall d’entrée en peignoir ! Domnage ,le quality inn suite à côté est un meilleur choix finalement
Nous avons séjourné au Victorin du 3 au 4 juillet. Pratiquement tout a dépassé les attentes que je m'étais faites. Un bel accueil, en partant. La chambre était spacieuse et propre. Coup de coeur pour la salle de bain! Nous avons également pris le repas du soir au resto de l'hôtel, C'était succulent!!! Le service était parfait! Pour le déjeuner, il y a eu un rush, donc le service laissait un peu plus a désirer, mais c'est comprenable pour la situation. Seul point négatif que je peux peut-être soulever, c'est l'insonorisation de la bâtisse, mais rendu là, on peut très bien faire avec...
Hôtel très propre. Nous avons pris 3 chambres, nous avons demandé d'être près les uns des autres et notre demande a été exaucée. Accès au balcon intéressant. Piscine et spa étaient fermés à cause de la pandémie. J'y retournerais et je recommande.
Matelas horrible. Bruyant isolation acoustique nul. Salle de bain très ordinaire céramique cassée au plancher. Mur extérieur très mal isolé et porte extérieure aussi ce qui cause au system de chauffage de tournée 75% de la nuit et il est bruyant très bruyant.
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