Hôtel Le Victorin, Ascend Hotel Collection
19 Boulevard Arthabaska East, Victoriaville, Québec G6T 0S4 Canada
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104 $ US
Annulation gratuite jusqu'au 23-02-19
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Chambre et suite (18)
Salle à manger (8)
À propos
Numéro 2 sur 7 hôtels à Victoriaville
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
L’unique hôtel 4 étoiles de la région des Bois-Francs. Avec ses 152 chambres et suites, ses nombreuses salles de réunion multifonctionnelles, sa situation privilégiée au cœur du Québec, tous les chemins mènent au Victorin…
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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Bar/bar d'ambiance
Ski
Circuits en vélo
Réseaux de télévision pour enfants
Station de recharge pour véhicules électriques
Stationnement
Wi-Fi
Spa
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine intérieure
Piscine chauffée
Sauna
Restaurant
Buffet de déjeuner
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Vin/champagne
Distributrice
Centre d'affaires avec accès Internet
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Spa
Soins pour le visage
Massage des pieds
Massage corporel complet
Services de maquillage
Manucure
Massage
Pédicure
Services d'épilation à la cire
Rangement pour les bagages
Dépanneur
Journal
Hôtel non-fumeurs
Cheminée en plein air
Mobilier d'extérieur
Solarium
Réception ouverte en tout temps
Nettoyage à sec
Service de buanderie
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Les caractéristiques de la chambre
Chambres insonorisées
Peignoirs
Climatisation
Bureau
Entretien ménager
Cafetière/théière
Télévision par câble ou par satellite
Baignoire/douche
Chambres communicantes disponibles
Balcon privé
Téléphone
Garde-robe/placard
Fer à repasser
Salles de bain privées
Service de réveil/réveille-matin
Téléviseur à écran plat
Articles de toilette
Sèche-cheveux
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Types de chambre
Vue sur la ville
Chambres non-fumeurs
Suites
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Intermédiaire
Langues parlées
Français, Anglais
Emplacement
Contacts
19 Boulevard Arthabaska East, Victoriaville, Québec G6T 0S4 Canada
Vous rendre
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Avis
Note attribuée
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- 51
- 22
- 11
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
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Mariage dans la region des Bois-Francs, nous habitons les USA. Contact l’hôtel sur la route, le matin de notre réservation pour un early check in vers 2pm car le mariage est à 4pm même heure que le check in. Nous avons besoin de notre chambre pour se préparer « Nous ne pouvons pas vous le garantir » me répond t-elle. On fait quoi avec se genre de réponse? On prend une chance et s’ils n’ont pas une chambre de disponible, on se changera dans les toilettes de l’hôtel. Come on! Ça fait pas sérieux ni professionnel. Répondez-nous; « Pour 2pm, venez on va vous trouver quelque chose » Résultat on annule et on va ailleurs!
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Date du séjour : août 2022
Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Réponse de la part de Kathy Pomerleau, Services aux clients/réception chez Hôtel Le Victorin, Ascend Hotel Collection
Réponse envoyée 10 août 2022
Bonjour à vous! Effectivement, avec l'occupation que l'on a: nous ne pouvons pas garantir d'avoir les chambres d'avances. Autant pour les mariages ou les autres évènements. Nous faisons notre possible pour les livrer pour 16h. Lorsque cela est possible, cela nous fait plaisir de le faire. lors des week-end d'été, ce n'est jamais quelque chose que l'on peut garantir. Quelques fois, même à 2pm, nous n'avons pas grand chose que nous pouvons changer. Alors, à la place de donner une fausse information, nous disons que ce n'est pas garanti. Je comprends votre mécontentement. Je vais le mentionner à la direction s'il y a quelque chose que l'on peut faire. Au plaisir!
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Chambre : triste , mini frigo blanc bas de gamme , fauteuil défréchi , grand mur blanc sans cadre , mobilier désuet / radio réveil sans USB bas de gamme , le tout digne d’un motel ! Piscine / spa : Spa extérieur juste tiède avec des masques qui traînent à terre / sauna ne fonctionne pas / spa intérieur manque d’eau / piscine pas assez chaude / aucun endroit pour se changer avec des casiers donc obligé de traverser le hall d’entrée en peignoir ! Domnage ,le quality inn suite à côté est un meilleur choix finalement
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Date du séjour : décembre 2021Type de voyage : A voyagé pour affaires
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Réponse de la part de Kathy Pomerleau, Services aux clients/réception chez Hôtel Le Victorin, Ascend Hotel Collection
Réponse envoyée 5 déc. 2021
Bonjour à vous! Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis détaillée. Nous savons que le look de nos chambre est désuet. C'est pour cela que nous planifions de changer toute le mobiliers des chambres. Si je ne me trompe pas, ils sont déjà choisi. Ce n'est qu'une questions de temps. Même chose pour nos réveils matin. Pour la piscine, il y a une salle de bain qui permet de se changer, mais j'aime bien l'idée de casier, je vais la partager avec la direction! Je souhaite que vous décidé de revenir nous voir dans le future pour voir les changements qui s'en viennent!
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Nous avons séjourné au Victorin du 3 au 4 juillet. Pratiquement tout a dépassé les attentes que je m'étais faites. Un bel accueil, en partant. La chambre était spacieuse et propre. Coup de coeur pour la salle de bain! Nous avons également pris le repas du soir au resto de l'hôtel, C'était succulent!!! Le service était parfait! Pour le déjeuner, il y a eu un rush, donc le service laissait un peu plus a désirer, mais c'est comprenable pour la situation. Seul point négatif que je peux peut-être soulever, c'est l'insonorisation de la bâtisse, mais rendu là, on peut très bien faire avec...
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Date du séjour : juillet 2021
Chambres
Position
Service
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Réponse de la part de Kathy Pomerleau, Services aux clients/réception chez Hôtel Le Victorin, Ascend Hotel Collection
Réponse envoyée 8 juill. 2021
Bonjour à vous! Merci pour vos bons commentaires! Je vais les transmettre avec grand plaisir à chaque département! Nous utilisons toujours les commentaires constructifs pour s'améliorer! Restez à l'affut de nos promotions! Au plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous!
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Hôtel très propre. Nous avons pris 3 chambres, nous avons demandé d'être près les uns des autres et notre demande a été exaucée. Accès au balcon intéressant. Piscine et spa étaient fermés à cause de la pandémie. J'y retournerais et je recommande.
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Date du séjour : juin 2020Type de voyage : A voyagé en famille
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Réponse de la part de Kathy Pomerleau, Services aux clients/réception chez Hôtel Le Victorin, Ascend Hotel Collection
Réponse envoyée 30 juin 2020
Bonjour! Merci pour vos bons commentaires! Je vous souhaite une excellente journée!
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Matelas horrible. Bruyant isolation acoustique nul. Salle de bain très ordinaire céramique cassée au plancher. Mur extérieur très mal isolé et porte extérieure aussi ce qui cause au system de chauffage de tournée 75% de la nuit et il est bruyant très bruyant.
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Date du séjour : février 2020Type de voyage : A voyagé en famille
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1 vote utile
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Réponse de la part de Annabel Rousseau, Ventes chez Hôtel Le Victorin, Ascend Hotel Collection
Réponse envoyée 10 sept. 2020
Bonjour à vous, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis a été remis à nos propriétaires et à notre équipe de la direction pour assurer un suivi sur toutes les situations que vous mentionnez. Nous effectuons présentement plusieurs rénovations pour améliorer nos installations. Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
FOURCHETTE DE PRIX
97 $ US - 132 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
CanadaQuébecVictoriaville
NOMBRE DE CHAMBRES
152
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Foire aux questions à propos de Hôtel Le Victorin, Ascend Hotel Collection
Quelles attractions populaires sont à proximité de Hôtel Le Victorin, Ascend Hotel Collection?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Parc du Mont Arthabaska (4,9 kilomètres), Parc lineaire des Bois-Francs (2,9 kilomètres) et Réservoir Beaudet (3,8 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Hôtel Le Victorin, Ascend Hotel Collection?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte piscine intérieure, wi-fi gratuit et restaurant.
Quelles commodités de chambre sont offertes à Hôtel Le Victorin, Ascend Hotel Collection?
Parmi les meilleures commodités, on compte notamment climatisation, téléviseur à écran plat et bureau.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Hôtel Le Victorin, Ascend Hotel Collection?
Les clients peuvent profiter de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Hôtel Le Victorin, Ascend Hotel Collection?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Hôtel Le Victorin, Ascend Hotel Collection?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Fromagerie Victoria, Le Restaurant Limonadier et Café-Resto Le Gavroche.
Hôtel Le Victorin, Ascend Hotel Collection offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine intérieure, à centre de remise en forme et à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Hôtel Le Victorin, Ascend Hotel Collection offre des services de nettoyage?
Oui, services de nettoyage et service de buanderie sont offerts aux clients.
Est-ce que Hôtel Le Victorin, Ascend Hotel Collection offre des services pour entreprises?
Oui, il offre centre d'affaires, salles de réunion et salle de réception, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Hôtel Le Victorin, Ascend Hotel Collection?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Française.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Hôtel Le Victorin, Ascend Hotel Collection?
De nombreux voyageurs adorent visiter Maison d'école du rang Cinq-Chicots (5,1 milles).