Jouvence, Centre de Villegiature
131, chemin Jouvence, Orford, Magog, Québec J1X 6R2 Canada
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Piscine et plage (34)
Chambre et suite (28)
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Ce qui vous attend durant votre séjour
- Le personnel de l'hôtel doit porter un couvre-visage dans les espaces communs
- Signes sur le plancher pour rappeler aux clients de respecter la distanciation physique
- Désinfectant pour les mains à la disposition des clients et du personnel
- Espaces à forte circulation désinfectés régulièrement
- Le personnel doit se laver les mains fréquemment
Mis à jour le 20-06-29 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
Un message de Jouvence, Centre de Villegiature
Mis à jour le 20-06-29 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
À propos
Numéro 3 sur 6 hôtels à Orford
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Jouvence est un site de 194 acres situé en bordure du lac Stukely, dans le parc national du Mont-Orford. Renommé pour son accueil et sa table bien garnie, Jouvence est un joyau des Cantons-de-l’Est depuis maintenant 50 ans. Offrant une formule tout inclus à ses invités, comprenant la nuitée, les repas ainsi que l’accès aux activités et équipements de plein air, vous en repartirez conquis et dépaysé. Nos 125 chambres chaleureuses, dont plusieurs avec poêle à bois, sont réparties entre des petits chalets privés, de grands pavillons ou encore une charmante auberge. Vous préférez le côté rustique? Notre refuge situé à quelques minutes de randonnée vous offrira une expérience privilégiée avec la nature. Après tout notre signature le dit, c’est ça l’hôtellerie autrement! Numéros d'établissement Centre de villégiature 076300 La Petite Auberge 162901
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Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet haute vitesse gratuit (Wi-Fi)
Spa
Sauna
Déjeuner gratuit
Canoë
Salle de jeux
Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles)
Station de recharge pour véhicules électriques
Wi-Fi
Bar/bar d'ambiance
Café-restaurant
Restaurant
Buffet de déjeuner
Menus pour les régimes alimentaires spéciaux
Vin/champagne
Randonnée
Billard
Pêche
Tennis de table
Club pour les enfants
Salles de conférence
Salle de banquet
Salles de réunion
Massage
Chambre Concierge
Boutique de cadeaux
Journal
Hôtel non-fumeurs
Salon ou espace avec télévision partagé
Chaises longues/chaises de plage
Solarium
Buanderie libre-service
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Les caractéristiques de la chambre
Plage privée
Entretien ménager
Coffre-fort
Réfrigérateur
Types de chambre
Chambres non-fumeurs
Suites
Chambres familiales
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
Original
Famille
Langues parlées
Français, Anglais
Emplacement
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Contacts
131, chemin Jouvence, Orford, Magog, Québec J1X 6R2 Canada
Vous rendre
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131Avis2Foire aux questions20Conseils sur les chambres
Avis
Note attribuée
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Nous sommes allés avec les élèves de 5e et 6e année en voyage de fin d'année. Nous avions fait nos choix d'activités, qui nous ont été confirmées quelques jours avant. Arrivés sur place, on me demande de changer l'escalade de rochers pour l'hébertisme et le canot pour le rabaska. Les enfants avaient votés et choisis selon les choix du départ. L'hébertisme ne répondait vraiment pas aux attentes des jeunes, quelques petits ateliers en forêt, très facile et sans harnais. Les canots n'étaient pas sortis, la raison de faire le rabaska à la place. Les repas étaient biens, le chalet et l'animation aussi.
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Date du séjour : mai 2022Type de voyage : A voyagé pour affaires
Utile
Ma famille et moi sommes venu à Jouvence. Pour la qualité/prix je donne 5/5. Pour les repas je donne 4/5. Pour les hébergements je donne 5/5. Pour les activités je mets 5/5. Le personnel est très accueillent et chaleureux. L’ambiance est très bonne. Je recommande fortement Jouvence pour tous les types de vacances désirés.
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Date du séjour : mars 2022Type de voyage : A voyagé en famille
Utile
Nous avons passé un séjour fabuleux chez Jouvence. Nous étions invité avec un groupe. L'accueil était chaleureux et le confort et les activités étaient super !! J'avais peur pour la nourriture (pour l'option tout inclus) parce que quelques commentaires disaient que la nourriture était fade, froide et redondante mais finalement, j'ai été agréablement surprise, Nous avons super bien mangé (peut-être trop même) :) le service est super bien, on a mangé du poulet, du poisson, des boulettes de boeuf, un mijoté de veau, des plats végé, y a des accompagnements, du pain et beurre des salades, des nachos, des patates frites, des desserts comme des carré aux dattes, de la tarte au sucre, du pouding, du gâteau banane choco, gâteau aux fraises, des salades de fruits, des fruits frais, pour le déjeuner, du yogourt avec granola, des cretons, du beurre d'arachide, des crêpes, du pain doré, de la saucisse, du bacon, des toasts, des céréales. Pour boire, il y a du lait, du lait au chocolat, du jus de pomme, orange et limonade, du café, du chocolat chaud... j'en oubli probablement en plus !! donc je pense que c'est suffisant pour combler les attentes de tout le monde !! *** Nous avons été là 2 jours (samedi et dimanche) c'est ce que nous avons vu / mangé, il est possible que durant la semaine, le menu soit moins élaboré et moins varié. La chambre était super propre, nous avions des habitations de groupe alors les voisins sont vraiment prês, on entendait les gens parler dans les autres chambres autour. Mais bon comme c'est familial, entre 22h et 7h pas un bruit. Les activités sur place sont nombreuses: rabaska, tir à l'arc, survie en foret, pédalo, canot, kayak, paddleboard simple ou en groupe ( je recommande ) ca été l'activité préféré par excellence, pas de risque de chute vraiment avec le paddlebord géant car cest hyper stable :) On a beaucoup aimé !!! On avait un rond de feu par habitation, on avait donc la paix pour notre feu le soir, personne ne s'est joint à nous parce qu'il y a également des feux sur le site entre les habitations. Je recommende chaudement comme endroit, ca valait vraiment le détour !!…
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Date du séjour : septembre 2021
Rapport qualité-prix
Propreté
Service
Conseil sur la chambre : si le bruit vous irrite beaucoup, choisir un chalet individuel ou l'auberge.
Autres conseils sur les chambres
Utile
Réponse de la part de villegiaturejouvence , Autre chez Jouvence, Centre de Villegiature
Réponse envoyée 27 sept. 2021
Bonjour, Nous sommes comblés de savoir que vous avez passé un fabuleux séjour à Jouvence. Merci de nous avoir partagé votre expérience! Au sujet des repas, le menu varie quotidiennement et la description partagée dans votre commentaire représente très bien notre offre habituelle! Merci et au plaisir de vous accueillir à nouveau!
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Bel endroit avec la plage du lac. Accès illimité aux embarcations. La préposée de la réception n’est pas souriante. Elle n’a pas le sens de l’accueil. Elle n’est pas sympathique. Nous sommes arrivés vers midi et avons demandé s’il était possible de dîner sur place. Impossible nous a-t-elle répondu. Nous n’étions que 2. Nous avons donc repris la voiture pour aller dîner dans un resto situé à 20 minutes de route. L’hôtel est vide. Il n’y a pas d’animation, pas de musique, pas de vie. Pourtant la boîte vocale de l’hôtel mentionne que l’hôtel est complet. Le petit chalet était très vieux mais très propre et confortable. La nourriture de cafétéria est malheureusement froide. Les mets sont variés et correct. Ce n’est vraiment pas de la gastronomie. La verrière a besoin d’entretien. Le personnel de la cafétéria était gentil et souriant. La même réceptionniste était là pour le checkout. J’ai remarqué une erreur sur la facture. La réceptionniste m’a demandé de revenir plus tard car elle ne savait comment régler le problème et personne répondait à ses appels. Je lui ai dit que nous devions partir. Elle a finalement reçue un retour d’appel et elle a corrigé l’erreur. Elle ne nous a jamais demandé comment nous avions trouvé notre séjour. Aussi pour les randonnées et les pistes de vélo, les deux réceptionnistes consultées n’avaient pas de recommandations à nous faire. Ma fille et moi avons fait la randonnée du Mont Chauve. Nous y sommes allés en vélo en suivant la piste de la 14. Nous avons fait 30 minutes de vélo jusqu’à la croisée des randonneurs et nous avons fait 3 heures de randonnées pour voir le mont chauve et ses beaux points de vue. Une randonnée que nous vous recommandons de faire si vous êtes moyennement en forme.…
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Date du séjour : septembre 2021Type de voyage : A voyagé en famille
Utile
Réponse de la part de villegiaturejouvence , Autre chez Jouvence, Centre de Villegiature
Réponse envoyée 1 oct. 2021
Bonjour Madame Ferland, Merci d’avoir pris le temps d’exprimer vos commentaires en lien avec votre expérience à Jouvence, nous apprécions votre retour. Nous joignons chaque invité qui exprime ne pas recommander Jouvence. Heureusement pour nous, il y en a peu. Au moment d’écrire ses lignes, un membre de l’équipe de la direction vous a envoyé un courriel pour la suite. Vous avez raison : Jouvence offre un site privé complètement magnifique avec une vue imprenable sur le lac Stukely. L’accès au réseau de sentiers situé à même notre site et l’accès aux sentiers de la SEPAQ situés à proximité sont une richesse inestimable. C’est génial que vous en ayez profité! L’achalandage sur le site est contrôlé. Ainsi, pour chaque repas, nous savons combien de portions doivent être préparées. Cette façon de faire nous permet de minimiser le gaspillage. C’est pourquoi il nous est difficile de répondre à une demande spontanée comme celle d’ajouter des personnes à un repas avant le début de leur séjour. Nous ne pouvons pas nous permettre de limiter les portions aux villégiateurs déjà en séjour sur le site : le buffet est à volonté au Centre de Villégiature Jouvence. En septembre, les équipements de plein air sont en libre-service sur le site et vous avez le loisir de prévoir toutes les activités de votre choix disponibles lors de votre séjour. L’animation est une bonification offerte exclusivement aux familles lors des Formules Club (sept semaines l’été, période des Fêtes et semaine de relâche) et aux groupes, lorsque applicable. Le défi de la main-d’œuvre est un sujet d’actualité et Jouvence n’y fait pas exception. Nous sommes fiers d’avoir une grande équipe, formée d’employés chevronnés et de nouvelles recrues prêts à vous recevoir. Pendant votre séjour, vous avez sans doute vu nos équipes travailler d’arrache-pied. Comme vous pouvez l’imaginer, la réorganisation du buffet, les mesures de nettoyage des espaces communs, des chambres et des équipements de plein air et les précautions prises en cuisine exigent plus de personnel, de temps et d’attention pour chacun de nos employés. Tous les membres de nos équipes donnent leur maximum pour vous. Nous sommes fiers de chacun d’eux et de chacune d’elles. Nous sommes ainsi désolés du délai vécu lors de votre départ. La formation continue de nos employés progresse au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Jouvence!
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Je me suis rendu avec ma conjointe et mes deux enfants pour une séjour de trois nuit/ 4 jours en formule tout inclus du 27 au 30 juin dernier. Nous avions pris deux chambres communicantes dans le Suroit, le bâtiment tout neuf comprenant 14 chambres. Sur l'hébergement, rien à redire, la propreté des lieux est exemplaire, les chambres sont modernes et fonctionnelles et le fait d'avoir des chambres communicantes est parfait avec les enfants. Le seul bémol: les chambres n'ont PAS DE CLIMATISATION. Nous étions dans une période caniculaire très humide et il n'y a pas de circulation d'air adéquate dans ce bâtiment, ou du moins, rien n'était en fonction pour faire circuler l'air lors de notre passage, résultat: nous avons passé des nuits à 37°C avec un taux d'humidité de 95%. Les ventilateurs de plafond dans les chambres n'y pouvaient rien. Les lieux Les lieux aux abords du lac Stukely sont simplement magnifiques, le lac est facile d'accès, peu profond, très sécuritaire pour les enfants. Le lieu-même du site aussi avec ses facilités et ses terrains de jeux. Activités Un gros 5 étoiles pour les activités sur le lac où il y a plein d'embarcations faciles d'accès ; kayak, paddle, pédalo etc. Aucune attente pour avoir accès aux équipements, car il y en avait en abondance, même chose pour les gilets de sauvetage. Nourriture Le problème il est au niveau de la nourriture. Une très très grosse déception. La prestation de service n'égale pas le prix demandé, loin de là. Sérieusement, j'ai mieux mangé dans certains buffet à Cuba... c'est peu dire. La première erreur majeure a été constaté le premier matin alors qu'on offrait des gaufres. Bien que l'on soit au Québec, on nous offrait du faux sirop pour mettre sur les crêpes, oui oui, du sirop de table hyper sucré et nocif pour la santé, car il contient un haut taux de fructose. Le pire c'est qu'on ne le dit pas, on le cache dans un grand pichet et on nous demande si on veut du sirop... Au Québec en 2021, en pleine région productrice de sirop d'érable on nous passe du sirop de poteau ! Pouvez-vous m'expliquer pourquoi ? Cette situation n'a fait que me mettre en alerte pour la suite du séjour voici le résumé : Choix limités Pour le petit déjeuner, les choix demeurent limités, il y a toujours des oeufs sous une forme différentes (jamais au plat) ainsi que des patates rissolées, des fèves et une viande. Les rôties sont cuites à l'avance donc si vous souhaitez une rôtie chaude et pas sèche, demandez de vous en faire cuire sous vos yeux. D'ailleurs seulement deux choix de pain, du pain blanc et du brun, aucun pain de qualité alors que les boulangeries locales sont à deux pas de l'endroit. Que ce soit pour les diners ou les soupers, toujours 3 plats de résistance dont un végé ( pauvres végan, les plats sans viande étaient vraiment d'une autre époque dont un risotto d'orge qui ne goûtait juste rien). Nourriture industrielle Que ce soit pour les sauces ou les desserts il est clair que le cuisinier ne fait que très peu de cuisine maison, on sent que la plupart des mets que l'on vous sert sont préparés à l'avance et achetés de grossistes puis réchauffés. Le meilleur exemple : les desserts; de la salade de fruits déjà préparée que les grossistes vendent ou des gâteaux tous pareils coupés à la perfection, mais qui ont toujours le même goût. Il semble toutefois avoir un effort pour fournir à chaque repas des légumes en accompagnement, toutefois j'ai reconnu les zucchinis de la veille remis avec d'autres légumes question de faire croire un nouveau choix de légumes ou des pommes de terre grelot remis en friture au repas suivant avec d'autres assaisonnements. On voit tous les vieux trucs pour récupérer et sauver sur le coût de la nourriture, ça faisait vieille cafétéria. Aucune mise ne valeur des produits locaux Était-ce un concours de circonstance ? Est-ce que je suis tombé à un moment plus difficile ? Peut-être, mais alors pourquoi ne pas le dire et ajuster les prix en conséquence ? L'Estrie regorge de producteurs locaux, pourquoi ne pas cuisiner leurs fruits, leurs légumes et leurs viandes ? C'est complètement inexplicable en 2021 de voir arriver le gros camion de fourniture alimentaire industrielle. J'ai l'impression que l'OBNL qui gère l'endroit n'a pas su s'adapter aux demandes des clients en 2021. Les jus offerts n'étaient que les jus industriels de concentrés, le café il ne faut juste pas en parler c'était exécrable. Encore une fois, aucun autre choix de café que du filtre dans un bon vieux silex, ça faisait casse-croûte de campagne. Employés et service Heureusement que les employés sont courtois. On sent qu'ils font ce qu'ils peuvent. Sur trois soirs, trois serveurs m'ont dit que c'étaient leur premier soir. La pénurie de travailleurs se fait aussi sentir là. On comprend et on est capable de faire la part des choses. Se mettre à jour ? Les gestionnaires de cet endroit ont une vraie perle assez rare au Québec. L'idée de la formule tout inclus est bonne, mais avec la prestation de service actuelle je ne la recommande pas. Juste changer l'approche alimentaire ferait une grande différence. Les gestionnaires de l'endroit devraient aller faire des séminaires en tourisme et prendre des cours sur le service touristique moderne, sur l'approche client de 2021 et entreprendre des changements dans la prestation de service. Après, peut-être que je donnerais une seconde chance. Je vous souhaite bonne chance.…
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Date du séjour : juin 2021
Rapport qualité-prix
Service
Literie
Conseil sur la chambre : Pour des chambres modernes, il faut aller dans le bâtiment Suroît.
Autres conseils sur les chambres
Utile
Réponse de la part de villegiaturejouvence , Autre chez Jouvence, Centre de Villegiature
Réponse envoyée 6 août 2021
Bonjour Robert, Merci d’avoir pris le temps de laisser des commentaires sur votre séjour à Jouvence. Nous lisons attentivement chacun des sondages de satisfaction remplis par nos clients ainsi que les commentaires laissés en ligne. Depuis le 1er juin dernier, parmi les 534 invités ayant rempli le sondage de satisfaction, 9 sur 10 ont indiqué être très satisfaits ou satisfaits de la qualité de la nourriture et du choix des menus. Nous sommes fiers de ce résultat, mais nous visons 10/10 et vos commentaires sont les bienvenues. Nous contactons personnellement chaque invité qui indique ne pas recommander Jouvence. Heureusement pour nous, il y en a très peu. Au moment d’écrire ses lignes, un membre de l’équipe de la direction vous a envoyé un courriel pour la suite. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter, cet été, du site et des activités dont vous avez vanté les mérites. Ils font notre fierté et nous sommes heureux qu’ils aient fait votre bonheur. En cuisine et en salle à manger, il va sans dire que la situation pandémique complique les choses. Nous aimerions beaucoup pouvoir servir les œufs au plat, les soupes, et préparer les rôties à la demande, mais le service du buffet à l’assiette ne le permet présentement pas. Notre équipe travaille ardemment pour offrir à notre clientèle un menu varié, santé et savoureux, qui plaise aux enfants comme aux adultes, ainsi qu’à tous les régimes alimentaires. Les longues heures qu’impose la pénurie de main-d’œuvre, en plus des mesures à respecter en cuisine et en salle à manger forcent nos chefs à être créatifs, de façon à satisfaire près de 200 invités à chaque repas. Il est également au cœur de notre mission que l’expérience Jouvence demeure accessible. En dépit de la hausse fulgurante du coût des aliments, nous tâchons de contrôler la hausse de nos tarifs. Lorsque les coûts le permettent, nous travaillons autant que possible avec des producteurs locaux et par souci environnemental, nous tâchons également d’éviter le gaspillage alimentaire. Vous avez raison, Jouvence est un perle rare, et nous souhaitons qu’elle demeure accessible pour encore longtemps aux familles d’ici et d’ailleurs. Votre expérience nous touche droit au cœur et sachez que des actions sont prises en ce moment même suite à vos commentaires. Merci encore d’avoir pris le temps de nous en faire part. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Jouvence,
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FOURCHETTE DE PRIX
272 $ US - 318 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTRES NOMS
hotel jouvence, centre de villegiature orford
EMPLACEMENT
CanadaQuébecMagogOrford
NOMBRE DE CHAMBRES
135
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Réclamez votre page Foire aux questions à propos de Jouvence, Centre de Villegiature
Quelles attractions populaires sont à proximité de Jouvence, Centre de Villegiature?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Mine Cristal (6,5 kilomètres), Le Pekan (5,1 kilomètres) et Jardins Herbes Orford (2,1 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Jouvence, Centre de Villegiature?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte wi-fi gratuit, déjeuner compris et restaurant.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Jouvence, Centre de Villegiature?
Les invités peuvent profiter de déjeuner compris, de restaurant et de bar d'ambiance pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Jouvence, Centre de Villegiature?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Jouvence, Centre de Villegiature?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Haut Bois Normand, Resto-Bar Le Rhum Antic et Cantine Bar Laitier Des Trois.
Jouvence, Centre de Villegiature offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à sauna pendant leur séjour.
Est-ce que Jouvence, Centre de Villegiature offre des services pour entreprises?
Oui, il offre salles de réunion, salle de réception et salles de conférence, ce qui est fort pratique pour vous.
Quelles sont les langues parlées par le personnel de Jouvence, Centre de Villegiature?
Le personnel parle plusieurs langues, dont Anglais et Française.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Jouvence, Centre de Villegiature?
De nombreux voyageurs adorent visiter Saint_Patrice (15,0 milles).
Est-ce que Jouvence, Centre de Villegiature est accessible?
Oui, il offre accessible aux fauteuils roulants. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.