Starfish St. Lucia Resort
Reduit Beach, Rodney Bay Sainte-Lucie
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338 $ US
195 $ US
Priceline310 $ US
Hotels.com310 $ US
Destinia.com338 $ US
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Vue complète
Voir toutes les photos (1 657)1 657
Piscine et plage (423)
Chambre et suite (131)
À propos
Nº 13 sur 13 hébergements tout compris à Sainte-Lucie
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Suggérez des améliorations.Améliorer cette page établissement
Les commodités de l'établissement
Stationnement gratuit
Internet gratuit
Piscine
Centre sportif/Salle d'entraînement
Déjeuner gratuit
Plage
Animateurs
Gardiennage
Stationnement
Wi-Fi
Serviettes pour la piscine et la plage
Piscine avec vue
Piscine extérieure
Bar/bar d'ambiance
Restaurant
Buffet de déjeuner
Bar dans la piscine
Bar au bord de la piscine
Divertissements le soir
Transport vers l'aéroport
Spa
Chambre Concierge
Chaises longues/chaises de plage
Service de buanderie
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Climatisation
Balcon privé
Coffre-fort
Téléviseur à écran plat
Types de chambre
Vue sur l’océan
Chambres non-fumeurs
Bon à savoir
CATÉGORIE D'HÔTEL
STYLE D'HÔTEL
Vue sur l’océan
Vue magnifique
Emplacement
86Bon pour les marcheurs
Note : 86 sur 100
33Restaurantsdans un rayon de 0,5 km
4Attractionsdans un rayon de 0,5 km
Reduit Beach, Rodney Bay Sainte-Lucie
Vous rendre
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1225Avis181Foire aux questions30Conseils sur les chambres
Avis
Note attribuée
- 399
- 473
- 182
- 92
- 79
Période de l'année
Type de voyageur
Langue
Filtres sélectionnés
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- Français
poissons tropicaux à quelques mètres du bord même parfois directement sur le bord. Magnifique coucher de soleil sur la plage et les levers se font derrière la montagne. Nous n'utilisons pas internet en voyage donc, je ne peux pas vous dire qu'est-ce qui en était pour la connexion internet mais à voir tous les enfants et les adolescents sur les téléphones, la connexion devait être ok. Pour ce qui est des repas, oui, c'est répétitif mais nous avons toujours trouvé de quoi nous satisfaire. Nous avons réservé dès notre arrivée pour les restaurants à la carte. Je vous suggère de le faire si vous voulez une place. La nourriture était excellente. Si vous n'aimez pas les repas répétitifs, vous allez être déçus. Le centre-ville est à quelques pas de l'hôtel ainsi que divers restaurants que nous pouvons atteindre par la plage. Quelques vendeurs sur la plage peuvent être insistants ou nous offrir un prix le matin et au moment de l'embarquement, doubler voir tripler le prix. Simplement rester vigilant. Quelques rastas sont très fiables et courtois. L'agente d'Air Canada Rumelia Charles à l'hôtel était vraiment très gentille et à son affaire. Elle a réussi à satisfaire ce que nous voulions voir dans les prix que nous voulions car nous ne voulions rien sur les excursions offertes. Un 100% pour son service. Mention spécial au chauffeur Mathias qui est venu nous chercher à l'hôtel. Un personnage en soi qui nous aimait nous enseigner le créole. Il nous expliquait tout en chemin rendant le chemin très agréable. Ayez des devises américaines pour les sorties touristiques ( qui sont assez loin de l'hôtel en général) et des dollars caribéens pour les achats locaux. Beaucoup plus facile et rapide pour le service. Je recommande cet hôtel aux personnes qui veulent un endroit tranquille pour le repos. Je ne peux pas faire de commentaire sur les boissons, nous ne buvons pas d'alcool. Les gens avaient l'air satisfaits durant notre semaine. Je vous recommande cet hôtel si vous n'êtes pas exigeant et avec des goûts plus luxueux. …
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité-prix
Position
Service
Conseil sur la chambre : Avoir des devises Caribéens pour vos achats locaux qui facilitent les transactions dans les...
Autres conseils sur les chambres
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Utile
Réponse de la part de Edel William, Owner chez Starfish St. Lucia Resort
Réponse envoyée 5 sept. 2023
Dear Mikasteban, We appreciate you visiting Starfish St. Lucia for your vacation and taking the time to discuss your experience with us. We are glad to hear that the services offered by our hosts and the vacation you had overall met your expectations, since our goal is to consistently provide the greatest level of service to all of our guests. It was an honor to have you as a guest, and we appreciate your input and look forward to your next visit. Best wishes, Starfish St. Lucia Management Team Cher Mikasteban, Nous vous remercions de visiter Starfish St. Lucia pour vos vacances et d'avoir pris le temps de discuter de votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que les services offerts par nos hôtes et les vacances que vous avez passées ont globalement répondu à vos attentes, car notre objectif est de fournir constamment le meilleur niveau de service à tous nos clients. Ce fut un honneur de vous accueillir parmi nos invités, nous apprécions votre contribution et attendons avec impatience votre prochaine visite. Meilleurs vœux, Étoile de mer Sainte-Lucie Équipe de direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
Hôtel à fuir Accueil zéro Les chambres sont très veilles Sanitaires collé à la douche Pour du all inclusive c très limité Matin œuf brouiller , omelette, bacon , fruits café thé lait c tt Déjeuner 1 viande 1 poisson. Du riz des pâtes et des crudités ( tomate,laitue,mais,olives, cornichons) Dîner pareil que le midi Pas de goûter Niveau animation zéro J’ai passé 5 jours d’enfer Heureusement que j’avais la possibilité de sortir car l’hôtel c l’ennuie total
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Date du séjour : août 2023Type de voyage : A voyagé en famille
Rapport qualité-prix
Position
Service
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Réponse de la part de Edel William, Owner chez Starfish St. Lucia Resort
Réponse envoyée 5 sept. 2023
Dear elodief626, We appreciate your consideration; we value your feedback. We are always concerned about the experiences of our guests and sincerely apologize for falling short of your expectations. We completely comprehend the issues you raised in your review, and I can assure you that they do not reflect the actual service culture at our resort. This feedback will be shared with the relevant departments in an effort to improve the overall holiday experience. We look forward to your return to our resort soon. Warm regards, Starfish St. Lucia Management Team Chère elodief626, Nous apprécions votre considération ; nous apprécions vos commentaires. Nous sommes toujours préoccupés par l'expérience de nos clients et nous excusons sincèrement de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous comprenons parfaitement les problèmes que vous avez soulevés dans votre avis et je peux vous assurer qu'ils ne reflètent pas la véritable culture de service de notre complexe. Ces commentaires seront partagés avec les services concernés dans le but d'améliorer l'expérience globale des vacances. Nous espérons votre retour bientôt dans notre station. Cordialement, Étoile de mer Sainte-Lucie Équipe de direction
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Nous avons passé une très belle semaine. Nous n'avons manqué de rien. L' équipe d'employés est super gentille. spécialement Genny qui veille à ce que nous manquons de rien. Resterons gravés longtemps dans ma mémoire: la mer, la forêt tropicale, les spectacles de fin de soirée, Pigeon Island et j'en passe.
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Date du séjour : mars 2023
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Réponse de la part de Edel William, Owner chez Starfish St. Lucia Resort
Réponse envoyée 5 mai 2023
Dear k8776VGclairem, Thank you for recently vacationing at Starfish St. Lucia and taking the time to share your thoughts with us. Your kind words on the hotel's facilities and staff are much appreciated. It was our joy to welcome you, and we hope you'll return soon for another exciting adventure. Regards, Starfish St. Lucia Management Team Cher, Merci d'avoir récemment passé vos vacances à Starfish St. Lucia et d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Vos aimables paroles sur les installations et le personnel de l'hôtel sont très appréciées. Ce fut notre joie de vous accueillir, et nous espérons que vous reviendrez bientôt pour une autre aventure passionnante. Salutations, Starfish St. Lucia Management Team
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Nous sommes arrives hier soir le 1 mars 2023 C’est horrible! 4 etoiles belle arnaques cest meme pas un 3etoiles a cuba Les chambres sont miteuses! Aucune possiblite de rehaussement ! Chambre non insonorisée Les matelas sont defoncés! La douches ouf! Tres pauvre buffet… de vieux raisins des bananes et qq ananas Les restos sont deja bookes et sommes pas capable d’avoir un pour la semaine! Pas de parasol On doit etre debout pour avoir un endroit pres de la plages Ne venez pas ici pour le prix allez ailleurs Jai fait plus de 50 tout incus dans ma vie et celui la c’est le pire
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Date du séjour : mars 2023Type de voyage : A voyagé avec des amis
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Réponse de la part de Edel William, Owner chez Starfish St. Lucia Resort
Réponse envoyée 15 mars 2023
Cher Discover26708001528, Nous apprécions votre décision de séjourner dans notre complexe et votre volonté de partager vos pensées. Nous regrettons si nous n’avons pas répondu à vos attentes pendant votre séjour; Ce n’est pas le genre de service que nous voulons offrir. Vos suggestions ont été notées pour une évaluation et un suivi futurs par l’équipe afin de les améliorer. Nous sommes honorés de vous avoir accueilli, même si nos excuses ne changeront pas la façon dont votre visite s’est déroulée. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez une autre occasion de vous offrir une expérience mémorable qui va au-delà de vos attentes. Sinceres salutations Starfish St. Lucia Management Team Dear Discover26708001528, We value your decision to stay at our resort and your willingness to share your thoughts. We regret if we fell short of your expectations during your stay; this is not the kind of service we want to deliver. Your suggestions have been noted for future evaluation and follow-up by the team in order to improve. We are honored to have welcomed you, even though our apologies won't change how your visit turned out. We sincerely hope you will give us another opportunity to give you a memorable experience that goes above and beyond your expectations. Best regards, Starfish St. Lucia Management Team
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Plage, vue et localisation sont les seuls points positifs de cet hôtel. Hôtel situé à 2 heures de route de l'aéroport et la route est VRAIMENT une montagne russe, surtout si le chauffeur aime rouler à toute vitesse. Chambre : Très ordinaire. Porte en bois qui fait que tout le monde a l'air fâché à claquer leur porte pour bien la fermer. Petite clé : Facile à perdre. Manque d'isolation donc, d'intimité. Pas de frigo (Donc pas de bière fournie dans la chambre) Pas de séchoir. Pas de cafetière. On doit PAYER nos bouteilles d'eau. On a eu droit aussi à une douche sans eau chaude et sans pression. Pire buffet à vie tant au niveau du choix, des saveurs, des heures d'ouverture, du service. Rien à manger en-dehors des heures du buffet. 1 seul bar ouvert. Manque d'employé : File d'attente de plus de 10 personnes pour le bar : Attendre 25 minutes au bar pour un rhum & Coke et une bière, devant un barman démotivé, qui fait pitié et ne connaît pas ses recettes. On a juste le goût de traverser pour l'aider, bien plus que de lui en rajouter en commandant un drink de plus. Toujours l'impression de déranger le personnel. Pas chaleureux, ils ne veulent pas t'aider. Pas d'animation ou de spectacle. N'apportez pas de long fil de chargement pour votre cellulaire; ils n'ont pas assez d'électricité pour le charger. 3 tentatives pour réserver dans un restaurant à la carte, pour aboutir en échec, dans un restaurant Italien FERMÉ le dimanche. Et personne ne peut aider. WIFI : Difficile et instable. Bref, le Starfish, à éviter. Surtout pour tout l'argent que ça vous aura coûté.…
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Date du séjour : janvier 2023Type de voyage : A voyagé en couple
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Réponse de la part de Edel William, Owner chez Starfish St. Lucia Resort
Réponse envoyée 23 janv. 2023
Dear susiel709, Thank you for selecting our resort for your holiday and for taking the time to provide us with feedback. However, we regret that we were unable to surpass your expectations on this trip and that your stay with us was unsatisfactory. At our resort, customer service is of the utmost importance, and we sincerely apologize any service failures that may have occurred. We can assure you that the stated concerns do not reflect the resort's actual character and legacy of service. Every time a guest interacts with our products and services, we strive to provide them with an exceptional experience. Again, we appreciate your selection of the Starfish St. Lucia, and we hope you'll give us another chance to wow you next time. Best Regards, Starfish St. Lucia Management team Cher susiel709, Merci d'avoir choisi notre complexe pour vos vacances et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Cependant, je déteste vous informer que nous n'avons pas pu dépasser vos attentes lors de ce voyage. Nous regrettons que votre séjour chez nous n'ait pas été satisfaisant. Dans notre complexe, le service client est de la plus haute importance et nous nous excusons sincèrement pour toute défaillance de service qui aurait pu se produire. Nous pouvons vous assurer que les préoccupations exprimées ne reflètent pas le caractère réel et l'héritage de service de la station. Chaque fois qu'un client interagit avec nos produits et services, nous nous efforçons de lui offrir une expérience exceptionnelle. Encore une fois, nous apprécions votre sélection du Starfish St. Lucia, et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous épater la prochaine fois. Cordialement, Étoile de mer Sainte-Lucie Équipe de direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
FOURCHETTE DE PRIX
220 $ US - 312 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
AUTREFOIS CONNU SOUS LE NOM
Papillon St Lucia
EMPLACEMENT
Les CaraïbesSainte-LucieGros Islet QuarterRodney Bay
NOMBRE DE CHAMBRES
110
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Foire aux questions à propos de Starfish St. Lucia Resort
Quelles attractions populaires sont à proximité de Starfish St. Lucia Resort?
Parmi les attractions à proximité, on trouve notamment Island Mix (0,4 kilomètres), Baywalk Shopping Mall (0,4 kilomètres) et Ultra Lounge (0,1 kilomètres).
Quels seraient des exemples de commodités de chambre offertes à Starfish St. Lucia Resort?
Parmi les commodités les plus populaires, on compte bar dans la piscine, déjeuner compris et piscine.
Quelle est l’offre en matière de nourriture et de boissons à Starfish St. Lucia Resort?
Les invités peuvent profiter de bar dans la piscine, de déjeuner compris et de restaurant pendant leur séjour.
Est-ce qu’un stationnement est offert à Starfish St. Lucia Resort?
Oui, stationnement gratuit est offert aux clients.
Pourriez-vous m’indiquer certains des restaurants à proximité de Starfish St. Lucia Resort?
Parmi les restaurants situés tout près, on trouve Jacques Waterfront Dining, Big Chef Steakhouse et Spice Of India.
Starfish St. Lucia Resort offre-t-il la possibilité de faire de l’exercice?
Oui, les clients ont accès à piscine et à centre de remise en forme pendant leur séjour.
Starfish St. Lucia Resort dispose-t-il d'une navette d'aéroport ?
Oui, Starfish St. Lucia Resort propose à ses clients une navette d'aéroport. Nous vous conseillons d'appeler avant pour confirmer les détails.
Y a-t-il des sites historiques à proximité de Starfish St. Lucia Resort?
De nombreux voyageurs adorent visiter Fort Rodney (2,4 milles).
Est-ce que Starfish St. Lucia Resort offre des vues spectaculaires?
Oui, les clients profitent souvent de vue sur l'océan qui y est offert.
Est-ce que Starfish St. Lucia Resort est accessible?
Oui, il offre accessible aux fauteuils roulants et installations adaptées aux personnes à mobilité réduite. Si vous avez des questions précises, nous vous recommandons d’appeler à l’avance pour confirmer.