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Sural Saray Hotel

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Voyageur (201)
Chambre et suite (32)
Piscine et plage (20)
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À propos
Position
Propreté
Service
Rapport qualité-prix
Les commodités de l'établissement
Perviy Kanal
Piscine
Restaurant
Bar/lounge
Stationnement gratuit
Piscine intérieure
Terrain de tennis
Service de navette
Voir plus
Les caractéristiques de la chambre
Chambres non-fumeurs
Climatisation
Bon à savoir
STYLE D'HÔTEL
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Avis écrit le 19 août 2008

AMBIANCE-PERSONNEL L'ambiance générale de l'hôtel n'est pas du tout conviviale. Personne ne vous dit 'bonjour' ou 'aurevoir'. L'accueil est médiocre : nous sommes arrivés à 6h du matin (heure locale), fatigués par une nuit de voyage. Pas un sourire, pas une question, nous étions obligés...Plus

1  Merci, Valentine H
Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 4 octobre 2018

En raison de problèmes de santé, ma mère a besoin d’un aliment de régime que nous n’avons pas trouvé à notre arrivée à Sural Saray. Nos multiples efforts pour parler à la direction du restaurant et demander de l’aide n’ont pas abouti. Jusqu'à ce que...le directeur général de l'hôtel, Nail Okumus, ait entendu notre problème. Immédiatement, la nourriture requise a été servie à ma mère. De plus, Nail a organisé les stands séparés avec des aliments diététiques pour un usage régulier courant et les a présentés à nous et à d'autres touristes. Beaucoup de clients ont trouvé ce changement très utile! Merci beaucoup Nail pour ton attitude si professionnelle envers tes invités! ! Notre famille sera heureuse de rester dans un hôtel sous votre direction.Plus

Avis écrit le 4 août 2018

5 étoiles? Tu te moques de moi! Il n'y a pas de service en chambre, de vieux draps, de l'eau dans un couvercle en plastique à l'extérieur de votre chambre et des fourmis dans la chambre! Ils appellent ça 5 commencer je l'appelle hôtel de...l'enfer. Le rectionist nous a demandé de rester dans un autre plus bas même par leur hôtel standard, car il n'y avait pas de chambre disponible et offert surclassement dans la chambre avec des fourmis! Quand il y avait un problème, le réceptionniste a essayé de regarder ailleurs et cela a pris au moins 20 minutes pour attirer l'attention parce qu'il était très occupé à ne rien faire vers 22 heures! Pour la fin heureuse, une autre réceptionniste nous a donné les vieilles notes de style qui ne sont pas utilisées actuellement avec un grand sourire,  Ce n'est rien d'autre que la mort de la chaîne surale.Plus

Questions et réponses
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FOURCHETTE DE PRIX
58 $ US - 158 $ US (selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
EMPLACEMENT
TurquieCôte méditerranéenne de la TurquieProvince d'AntalyaManavgatColakli
NOMBRE DE CHAMBRES
226
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