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Ophelia

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Mis à jour le 20-09-08 La liste des mesures de sécurité est fournie par l'établissement et son exactitude n'a pas été vérifiée par Tripadvisor.
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Évaluation et avis

Travellers' Choice
NOTES
Cuisine
Service
Rapport qualité-prix

Détails

FOURCHETTE DE PRIX
20 $ US - 60 $ US
CUISINES
Fruits de mer, Grillades, Canadienne
Régimes alimentaires spéciaux
Options sans gluten
Voir tous les détails
repas, caractéristiques, à propos
Commandité par : Ophelia

Les 3 principales raisons de manger ici

1. Un service attentionné
1. Un service attentionné
"Accueil et ambiance formidables. Dès l'arrivée on prend en charge"
Richard W
Lire des avis mentionnant Un service attentionné
2. Des plats tout en saveurs
2. Des plats tout en saveurs
"Assaisonnements justes cuisson parfaite Un délice en papilles"
Arlette-59
Lire des avis mentionnant Des plats tout en saveurs
3. Une expérience inoubliable
3. Une expérience inoubliable
"Tout était parfait. Ambiance, service, bouffe."
Vanessa L
Lire des avis mentionnant Une expérience inoubliable
Avis (442)
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194 résultats
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Type de voyageur
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Languefrançais
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Avis écrit : Il y a 2 semaines

Reçu comme des rois Traité comme des rois De la nourriture exceptionnelle Merci pour l’expérience que ça nous a apportée, en terrasse extérieure dans une bulle chauffée, le tout très confortable, même en climat hivernal! (en "Igloo" chauffé) Sébastien notre serveur, nous a fourni un...service exceptionnel.Plus

Date de la visite : avril 2021
Utile?
Avis écrit : Il y a 3 semaines

C'était la première fois que nous y allions et ce ne sera pas la dernière. Les plats étaient très bien présentés et délicieux à manger. Le service était impeccable notre serveur Philippe était très attentionné .Nous y retournerons

Date de la visite : mars 2021
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Avis écrit le 5 septembre 2020

Notre soirée était plus que réussie. Nous avons mangé dehors à la terrasse chauffée, protégés des autres. L ambiance était parfaite malgré la pandémie, le service impeccable et la nourriture succulente. Les portions sont généreuses. Je conseille ce resto à tous.

Date de la visite : septembre 2020
Utile?
beatricebvincent, Commercialisation de Ophelia, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 septembre 2020

Merci Elise de prendre le temps de nous écrire, nous sommes heureux d'apprendre que votre soirée fût une réussite! Passez une belle journée et à bientôt :)

Avis écrit le 17 août 2020 par mobile

Première visite. La nourriture était très bonne , un steak n’avait pas la bonne cuisson. Ils l’ont repris mais trop saignant encore le serveur nous a enlevé 25% pour ce plat , sans qu’on lui demande... très apprécié. Le service était excellent du début à...la fin. Suggestion de vin parfait. Bravo au serveur.Plus

Date de la visite : août 2020
Utile?
beatricebvincent, Commercialisation de Ophelia, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 août 2020

Nous sommes contents d'apprendre que vous êtes satisfaits de votre soirée malgré les petits pépins! À bientôt!

Avis écrit le 15 août 2020

Soirée de filles qui promettaient d’être merveilleuse, et qui a été partiellement gâché par le staff de ce resto, qui se croit manifestement meilleur que ses clients. Tout a commencé avec le maître d’hôtel arrogant et déplacé, qui ne trouvait pas notre réservation et qui...nous a fait sentir mal parce qu’il ne croyait pas que nous avions pris une réservation. Regard, commentaire, blague avec ses collègues que nous pouvions entendre, tout y a passé. Manifestement, cet homme se croit à l’abri de l’erreur. Nous avons mis cela derrière nous pcq nous étions placées à une table magnifique et que nous avions envie de passer une belle soirée. Nous avons été comblées par les vins et la nourriture servis, qui étaient à la hauteur de nos attentes. Cependant, lorsque mon amie a renversé un verre de vin, personne n’est venu l’aider avant un bon moment. A la place, un serveur choqué d’avoir reçu quelques gouttes de vin rouge sur ses souliers est allé se nettoyer en cuisine, et une hôtesse malpolie est venue nous voir en disant: « vous en voulez du service? ». Très insultant quand on sait qu’il n’y a rien d’anormal à essuyer le dégât d’une cliente qui échappe un verre de vin. Nous avons fait nos commentaires à notre serveur calmement. Il est resté impassible et ne s’est jamais excusé. A la fin du repas, nous avons revu quelques critiques, et cette fois il a choisi d’argumenter impoliment avec nous. Chez Ophélia, clairement le client n’est pas roi. Les serveurs le sont. Ils nous traitent comme si nous étions chanceux d’être assis dans le resto. Nous avons pourtant mangé et bu de pour plusieurs centaine de dollars hier soir. Très très dommage une telle attitude. Je n’y retournerai plus et mes amies non plus. Nous sommes toutes d’anciennes serveuses avec le plus grand des respect pour cette profession, et hier, on ne nous l’a pas rendu.Plus

Date de la visite : août 2020
Utile?3  
beatricebvincent, Responsable des relations publiques de Ophelia, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 août 2020

Bonjour à vous, Premièrement, nous tenons à vous dire que nous sommes désolés que votre soirée ne se soit pas déroulée à la hauteur de vos attentes. Il n'est pas dans nos habitudes de laisser quitter nos clients de cette façon. Depuis notre réouverture, afin...Plus

Avis écrit le 7 août 2020

Nourriture vraiment délicieuse et fraîche. Très gros coup de coeur pour notre serveuse Émilie attentionné, sympathique. Émilie à fait de notre expérience un souvenir inoubliable.

Date de la visite : août 2020
Utile?
beatrice_vincent_19, Commercialisation de Ophelia, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 août 2020

Merci de prendre le temps de nous partager votre expérience. Nous prendrons définitivement le temps de féliciter Émilie pour son excellent travail! À bientôt!

Avis écrit le 2 août 2020 par mobile

C’était notre première visite moi et ma conjointe et nous avons vraiment adoré. Les plats délicieux, des odeurs incroyables et un service hors paire. Nous allons y retourné avec plaisir. Note de 1 à 10 je dirai 1000.

Date de la visite : août 2020
Utile?
beatrice_vincent_19, Responsable des communications de Ophelia, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 août 2020

Merci Stéphane! Nous apprécions énormément que vous preniez le temps d'écrire ses mots. À la prochaine!

Avis écrit le 27 juillet 2020

Le service est impeccable, attentionné et accessible. La nourriture est d'une grande qualité et la présentation superbe! On voit le talent gastronomique des employés qui ont créer l'assiette. L'ambiance du restaurant est unique. Un des plus beaux restaurant de Québec. Je le recommande à tout...ceux pour qui la qualité et la fraîcheur est un must.Plus

Date de la visite : février 2020
Utile?
beatrice_vincent_19, Responsable des communications de Ophelia, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 août 2020

Quels beaux mots de votre part! Merci du fond du coeur et à la prochaine!

Avis écrit le 13 juillet 2020

Mesures appropriées en place pour la pandémie. Le service et la nourriture étaient excellents. Recommandé aux amateurs de fruits de mer. La combinaison pétoncles / boudin noir était délicieuse et innovatrice.Plus

Date de la visite : juin 2020
Utile?
beatrice_vincent_19, Commercialisation de Ophelia, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 juillet 2020

Vous avez bien raison, notre fameuse assiette de boudin fait des heureux depuis notre ouverture! Merci de prendre le temps de nous écrire, nous avons mis beaucoup d'efforts pour adapter notre restaurant aux mesures, nous apprécions de voir que votre expérience fût une réussite. À...Plus

Avis écrit le 16 juin 2020 par mobile

Visite lors du premier soir de la réouverture. Oui les serveurs ont une visière et un masque mais à part pour eux, ce n’est pas du tout contraignant pour nous. Très belle vue sur la cuisine, très beau décor, bonne nourriture, oui c’est dispendieux mais...ça va avec la qualité. Très bon service, aucun problème à utiliser notre coupon Tuango expiré vu la pandémie ( pour encore un mois qu’on nous a dit). Merci opheliaPlus

Date de la visite : juin 2020
Utile?
beatrice_vincent_19, Commercialisation de Ophelia, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 juin 2020

Bonjour! Merci de prendre le temps d'écrire ces beaux commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience fût un succès malgré les circonstances. À la prochaine!

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