Soirée de filles qui promettaient d’être merveilleuse, et qui a été partiellement gâché par le staff de ce resto, qui se croit manifestement meilleur que ses clients. Tout a commencé avec le maître d’hôtel arrogant et déplacé, qui ne trouvait pas notre réservation et qui...nous a fait sentir mal parce qu’il ne croyait pas que nous avions pris une réservation. Regard, commentaire, blague avec ses collègues que nous pouvions entendre, tout y a passé. Manifestement, cet homme se croit à l’abri de l’erreur. Nous avons mis cela derrière nous pcq nous étions placées à une table magnifique et que nous avions envie de passer une belle soirée. Nous avons été comblées par les vins et la nourriture servis, qui étaient à la hauteur de nos attentes. Cependant, lorsque mon amie a renversé un verre de vin, personne n’est venu l’aider avant un bon moment. A la place, un serveur choqué d’avoir reçu quelques gouttes de vin rouge sur ses souliers est allé se nettoyer en cuisine, et une hôtesse malpolie est venue nous voir en disant: « vous en voulez du service? ». Très insultant quand on sait qu’il n’y a rien d’anormal à essuyer le dégât d’une cliente qui échappe un verre de vin. Nous avons fait nos commentaires à notre serveur calmement. Il est resté impassible et ne s’est jamais excusé. A la fin du repas, nous avons revu quelques critiques, et cette fois il a choisi d’argumenter impoliment avec nous.
Chez Ophélia, clairement le client n’est pas roi. Les serveurs le sont. Ils nous traitent comme si nous étions chanceux d’être assis dans le resto. Nous avons pourtant mangé et bu de pour plusieurs centaine de dollars hier soir. Très très dommage une telle attitude. Je n’y retournerai plus et mes amies non plus. Nous sommes toutes d’anciennes serveuses avec le plus grand des respect pour cette profession, et hier, on ne nous l’a pas rendu.Plus
