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Restaurant Normandin Ancienne-Lorette

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Mise à jour sur la COVID-19 : Ce restaurant n’offre que la livraison et les commandes pour emporter jusqu’au 2021-02-08

Évaluation et avis

3,5 82 avis
NOTES
Cuisine
Service
Rapport qualité-prix

Détails

FOURCHETTE DE PRIX
8 $ US - 16 $ US
CUISINES
Pizza, Canadienne
Repas
Souper, Déjeuner, Dîner
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Avis écrit le 26 novembre 2019

C'est toujours plaisant d'aller manger dans ce restaurant Normandin en particulier, le personnel est agréable, respectueux, connais leur travail. Le service est rapide sur l'heure du midi et le menu est merveilleux beaucoup de choix et qualité de la nourriture délicieuse. Ambiance chaleureuse et agréable,...je le recommande à tous.Plus

Date de la visite : novembre 2019
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NormandinRestaurant, Responsable relations clients de Restaurant Normandin Ancienne-Lorette, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 novembre 2019

Merci Mr5471, c'est un bonheur de lire votre avis et notre équipe sera très fière quand nous lui partagerons vos bons commentaires!!! Nous espérons avoir le privilège de vous servir encore longtemps, à bientôt!

Avis écrit le 9 novembre 2019

Un des restos de chaîne comme il en existe beaucoup au Québec. C'est moyen, mais dans le coin, il n'y a pas beaucoup mieux pour ce prix. Les +: c'était pas loin de l'hôtel, la salle moderne Les -: Nourriture très moyenne et tout sauf...original, bref pas vraiment du fais maisonPlus

Date de la visite : août 2019
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Avis écrit le 3 septembre 2019

Malheur pour nous qui voulions souper sur la terrasse ce dimanche soir d'août, mais la préposée à l'accueil nous a demandé de ne pas aller sur la terrasse puisqu'il manquait d'employés. Nous avons dit oui, pour être dirigé vers les tables dans la section bar...afin d'équilibrer un peu le travail entre chacune. La climatisation était glaciale, cela a été particulièrement long avant que cela soit ajusté. Nous avions commandé un pichet de bière, mais il faisait si froid que nous avons convertis le tout en café et modifier nos commandes pour des dejeuners 24h. Erreurs dans le pain, le pain toasté en crouton Melba, le pâté à la viande, au mieux tiède, les beans corrects, aucun refil de café: un désastre! Le bacon offert n'était plus finalement plus disponible...Nous avons quand même donné un pourboire à la serveuse qui se démenait comme pas possible alors qu'elle était à sa première semaine. Bref, j'ai gaspillé mes $ : mauvaise ambiance, mauvaise nourriture. Malheureusement à ne plus refaire. Réellement désolé, comme client qui a assumé la facture de 4 personnes: la pire expérience « resto familial » vécue dans la Ville de Québec..Plus

Date de la visite : août 2019
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NormandinRestaurant, Responsable relations clients de Restaurant Normandin Ancienne-Lorette, a répondu à cet avisRéponse envoyée 4 septembre 2019

Bonjour Monsieur Douville, Sincèrement, nous vous offrons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience! Soyez assuré que ce n'est pas le service que nous désirons offrir à nos clients; il est vrai que l'industrie de la restauration vit une période plus difficile où la main-d'oeuvre...Plus

Avis écrit le 17 juillet 2019

Étant un client régulier, je trouve que cette succursale en question, est une des meilleures de la chaine. Le service est A1, les serveuses de jour, de soir ou même la nuit sont sympathiques. La qualité de la nourriture est bien. Très bien entretenu au...niveau du ménage et très beau depuis les rénovations.Plus

Date de la visite : avril 2019
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Avis écrit le 28 juin 2019

Nous y avons été ce printemps dernier et nous avons bien mangé et bien accueillii puis assez rapide.

Date de la visite : mars 2019
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Avis écrit le 13 juin 2019

Nous sommes allé manger en famille à ce resto comme l’année dernière….grosse déception. Salon privé réservé 1 mois à l’avance pour 25 personnes à 12h00; on nous avise 3 jours avant que le salon ne sera pas disponible car un autre groupe n’aura peut-être pas...fini son repas à cette heure. On nous offre coin bar….très peu approprié pour la fête de la Belle-mère. On doit se déplacer pour avoir mieux finalement on déplace le repas une heure plus tard… tout ce qu’on peut nous offrir. Sur place, le groupe d’avant n’a pas fini à 13h00….puis invité à entrer. Surprise 2 on nous oblige à un menu « spécial » juste pour nous digne des menus pour enfants ou travailleur pressés du lundi midi. Pas de brunch ou de grande pizza Normandin. Le gérant nous offre de quitter le groupe et manger dans le reste du resto, passablement vide avec attente de 1 à 1h30 par commande, si nous voulons notre pizza….rien de moins. Il nous assure qu’il avait averti de la nouvelle politique à la réservation et que plusieurs clients se plaignent. Rien à faire le gérant dit même losrqu’on veut faire une plainte écrite qu’on a qu’à aller sur internet et « qu’il en a rien à foutre ( s’en moque royalement…en bon français » si les clients ne sont pas content….puis se ravise. Bref, jamais vu un resto se « foutre » de ses clients de la sorte. Pour la famille s’est fini le resto familial Nromandin….et celui du 2185 Boulevard Père-Lelièvre, Ville de Québec, QC devrait fermer bientôt. Normandin à Québec c’est 50ans et une année de trop; bref un gros zéro…s’y tenir loin. CC,. Yelp; tripadvisor, facebook, et autre selon mon humeur…pourquoi pas le journal le soleil…j’y pense.Plus

Date de la visite : juin 2019
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NormandinRestaurant, Responsable relations clients de Restaurant Normandin Ancienne-Lorette, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 juin 2019

Bonjour, votre commentaire ne s'adresse pas à notre succursale mais soyez assuré que nous l'avons transmis à nos collègues. Au nom des Restaurants Normandin, nous vous offrons toutes nos excuses.

Avis écrit le 20 avril 2019 par mobile

Le service de commande et livraison très efficace. La pizza toujours aussi excellente surtout celle avec bacon et all dressed. Les livreurs sont très courtois et polis.. je vous recommande ce restaurant

Date de la visite : avril 2019
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Avis écrit le 27 février 2019 par mobile

Très bon service cependant la nourriture est moyenne. Il ne faut naturellement pas s attendre a un restaurant gastronomique c est du fast food mais bon rapport qualité-prix. Bon déjeuner et patique pour mets a apporter.Plus

Date de la visite : février 2019
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NormandinRestaurant, Responsable relations clients de Restaurant Normandin Ancienne-Lorette, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 février 2019

Bonjour Manon, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre visite et le service reçu chez-nous. Il est vrai que nous ne prétendons pas être un restaurant "nappe blanche" mais nous sommes très fiers d'offrir à nos clients des ingrédients de...Plus

Avis écrit le 24 février 2019 par mobile

Pour un déjeuner, un dîner ou un souper, sans prétentions. Rapide, si on le souhaite. Et, nourriture typiquement canadienne/québécoise avec des thèmes plus exotiques tout au long de l’année. En famille, en couple, en affaires, donnez-y l’ambiance que vous souhaitez. Emplacement tranquille, plus achalandé, passant...ou non, c’est votre choix. Pour un petit resto facile, c’est là! Mais l’ultime privilège est celui-ci: être servis par Christine, que du bonheur! Une femme mature, souriante, à l’écoute et plus encore! Le rêve de tous restaurateurs, j’imagine! Être dans sa section, c’est un avantage indéniable !Plus

Date de la visite : janvier 2019
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NormandinRestaurant, Responsable relations clients de Restaurant Normandin Ancienne-Lorette, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 février 2019

Wow! Quel plaisir de vous lire chère GlobeTrotteuse:) C'est un privilège de vous compter parmi nos clients et nous espérons avoir le plaisir de vous servir encore très longtemps. Nous partagerons vos beaux commentaires à toute notre équipe et plus particulièrement à Christine. À bientôt!

Avis écrit le 11 décembre 2018

Pour déjeuner à petit prix et avec un excellent service c'est la place. De plus les oeufs pochés sont parfaits.

Date de la visite : novembre 2018
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