Très mauvaise expérience d'une commande à emporter faite le dimanche 1er octobre 2023 - 16h30 et très mauvaise prise en change de cette plainte. J'ai appelé à 4 reprises sur 4 jours, dont dans les 10 min après avoir ouvert ma commande pour manger avec...ma famille (je demeure à 5 min de voiture), et sur les 4 appels, je n'ai eu aucun retour... - c'est très dommage. Dans un premier temps, quand nous allions sur place à l'été 2023, la nourriture était super. Toutefois, pour cette commande, les 2 burgers végé étaient froids, à savoir s'ils ont chauffé les boulettes ou pas ou fait chauffé le pain; les frittes de patates douces - il y en avaient plusieurs froide, genre fraichement sorti du congélateur et mis à la dernière minute dans l'huile pour faire le bon format; le burger avec du canard (qui était chaud), mais il y avait un micromorceau de moins de 5 grammes - rien à voir avec ma dernière expérience 4 semaines auparavant. Avoir été sur place, j'aurais retourné les 4 items que nous avons commandés. Avec de jeunes enfants prêts à manger, on a fini par faire chauffer une soupe... Ont-ils changé leurs pratiques ou de proprio cet automne? Bref, les proprios sont bienvenus de gérer facilement cette mésaventure... Je suis curieux de comprendre leurs silences... encore si pas de réaction, allez ailleurs!Plus
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