Le personnel amical du bar, Blair en particulier, qui a fait des pieds et des mains et qui a pensé sortir de la boîte pour préparer un cocktail pour lequel il n’avait pas les ingrédients pour le moment, ni même sur la liste de cocktails....Pas un choix fantastique de plats végétariens et notre premier choix n’était pas disponible, mais nous avons adapté un plat au menu et ils étaient très arrangeants et nous avons été satisfaits.Plus
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C'était le repas le plus dégoûtant que nous ayons jamais eu. Ayant reçu un bon de 100 pour mon cinquantième anniversaire, nous étions très heureux de rendre visite et sommes allés le samedi 14/9/19 en provenance de Peebles. Mon démarreur de pétoncles avait 3 minuscules...pièces caoutchouteuses, nauséabondes, anciennes et de rang. Le démarreur aux champignons de mon petit ami était plein avec 3 champignons - le pain qu'il a demandé a pris 20 minutes supplémentaires pour arriver. Le plateau de charcuterie consistait en un vieux morceau de steak, des objets en cuir arrondis et du vieux poisson. J'aurais pu pleurer. Nous avons essayé de parler à la serveuse en chef et elle ne pouvait pas s'en soucier moins et a été flagrante à ce sujet parce que nous étions là en utilisant des bons. Où est la fierté dans la cuisine? Je n’ai peut-être pas payé en espèces, mais mon ami l’a fait. Quel est le rapport avec un voucher? Nous avions vu les critiques sur TripAdvisor avant d'y aller, mais vous espérez toujours, n'est-ce pas? Elle nous a dit qu'ils ne reçoivent jamais de plaintes. Je lui ai suggéré de lire ce que nous avions sur TripAdvisor, qui ne s'est pas bien passé. S'il vous plaît, évitez de manger ici ou rentrez les yeux ouverts et préparez-vous à payer une somme ridicule pour une nourriture épouvantable et un service épouvantable.Plus
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Hôtel et spa attachés relativement agréables. Cependant, si vous recherchez un repas plus savoureux et plus nutritif que Surf and Turf, essayez de vous promener au coin de la rue et de manger un spew junky.
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Était seulement offert le menu à la carte et après avoir commandé appris il y avait un menu du marché et nous étions résidents. Dire ma commande de steak pourrait être rare ou moins rare pas le moyen à bien fait je demandé. La nourriture...est arrivée sur des assiettes froides et la sauce au poivre était froide et congelée. Essayer de payer par carte de crédit a pris trop de temps et a donc été chargé dans la chambre, dégoûté du personnel, évitant ainsi toute tentative de payer son attention. Je n'ai pas du tout été impressionné.Plus
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Cela pourrait être un restaurant très populaire car il est situé à proximité de plusieurs attractions touristiques. Les prix ne reflètent pas la qualité de la nourriture ni de son service. Quand j'ai appelé pour réserver une table, on m'a dit qu'ils étaient occupés et...que la première table était à 20h30. Quand nous sommes arrivés juste après 2000, le restaurant était presque vide mais il ne restait que quelques tables. J'ai commandé la lotte car j'ai vu des convives voisins l'avoir. Lorsque le mien est arrivé, cela ne ressemblait en rien à la leur. Lorsque j'ai parlé au directeur, il est réapparu avec un petit plat de garniture et m'a dit que c'était ce qui manquait dans mon plat. Je lui ai dit que mon poisson était aussi caoutchouteux et ne ressemblait en rien aux assiettes que j'ai vues. Il a emporté mon plat et au bout de 20 minutes, on m'a servi la lotte qui ressemblait exactement à celle de mon voisin. C'était délicieux, cuit juste comme il faut. La serveuse a dit que le chef cuisinait différemment. Eh bien, pourquoi l'a-t-il fait? Il n'y avait pas non plus d'asperges dans le plat selon sa description sur le menu. Mais, à ce moment-là, j'avais trop faim pour m'en soucier. Étrangement, le steak d’un ami était délicieux et juteux, très tendre et fondant dans la bouche. Le poulet d’un ami était sec et sans goût et le saumon était de bonne qualité mais sans intérêt. La serveuse qui s'est occupée de nous a fait la soirée pour nous. Elle était sympathique et charmante et elle a réagi de la même manière en ce qui concerne mes plaintes concernant ma lotte. Le gestionnaire n'a jamais reparu. Ce n'est pas un restaurant pas cher et, à Edimbourg, où il y a tant d'excellents restaurants à des prix compétitifs, Surf and Turf a vraiment besoin de se tirer d'affaire!Plus
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